Μόλις αγοράσατε έναν νέο σαρωτή, αλλά αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη σύνδεσή του στα Windows 11; Μην ανησυχείς; δεν είσαι ο μόνος. Τα Windows 11 δεν είναι τέλεια, επομένως ενδέχεται να αντιμετωπίσετε διάφορα σφάλματα κατά τη σύνδεση του σαρωτή σας στον υπολογιστή σας.

Ενώ η απλή επανατοποθέτηση των καλωδίων του σαρωτή μπορεί να διορθώσει τα προβλήματα σύνδεσης, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας. Συγκεντρώσαμε μια λίστα με μερικούς δοκιμασμένους τρόπους για να διορθώσετε προβλήματα που δεν λειτουργεί ο σαρωτής στα Windows 11.

Γιατί ο σαρωτής μου δεν λειτουργεί στα Windows;

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ο σαρωτής σας μπορεί να αποτύχει να συνδεθεί σωστά με τον υπολογιστή ή τον φορητό υπολογιστή σας. Ωστόσο, υπάρχουν μερικοί συνηθισμένοι λόγοι που εμφανίζονται περισσότερο:

  • Χαλαρά ή κατεστραμμένα καλώδια: Εάν τα καλώδια είναι φθαρμένα, μπορεί να σας εμποδίσει να συνδεθείτε με τον σαρωτή σας.
  • Οδηγοί που λείπουν: Ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να "μιλήσει" σωστά στον σαρωτή σας εάν δεν έχουν εγκατασταθεί ακόμη τα σωστά προγράμματα οδήγησης. Εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα, δεν θα μπορείτε να συνδέσετε σωστά τον σαρωτή σας.
    instagram viewer
  • Μια απενεργοποιημένη υπηρεσία Windows Image Acquisition (WIA): Εάν αυτή η υπηρεσία είναι απενεργοποιημένη στον υπολογιστή σας, δεν μπορείτε να σαρώσετε τίποτα. Επομένως, πρέπει να ενεργοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία για να λειτουργήσει ξανά ο σαρωτής σας.

Τώρα που γνωρίζουμε τους κοινούς ένοχους πίσω από αυτό το ζήτημα, ας κολλήσουμε στις λεπτομέρειες. Ωστόσο, σημειώστε ότι τα βήματα που αναφέρονται παρακάτω είναι αποκλειστικά για Windows 11.

1. Κάντε επανεκκίνηση της υπηρεσίας λήψης εικόνας των Windows

Η υπηρεσία λήψης εικόνων των Windows είναι υπεύθυνη για τη λήψη εικόνων από μια συσκευή υλικού, ώστε να μπορεί να τις εμφανίσει στην οθόνη σας. Αυτό περιλαμβάνει συσκευές όπως ο σαρωτής σας ή μια κάμερα.

Ως εκ τούτου, εάν αυτή η υπηρεσία είναι απενεργοποιημένη, ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να λάβει εικόνες από τον σαρωτή ή την κάμερά σας. Εάν απενεργοποιήσατε αυτήν την υπηρεσία κατά λάθος, δείτε πώς μπορείτε να επανεκκινήσετε την υπηρεσία λήψης εικόνας των Windows:

  1. Κάντε κλικ στη γραμμή αναζήτησης των Windows και πληκτρολογήστε Υπηρεσίες.
  2. Επιλέξτε την καλύτερη αντιστοιχία από τα αποτελέσματα και μετακινηθείτε προς τα κάτω.
  3. Εύρημα Λήψη εικόνας Windows (WIA) και κάντε διπλό κλικ πάνω του.
  4. Αλλαγή ή εναλλαγή του Τύπος εκκίνησης προς την Αυτόματο.
  5. Υπό Κατάσταση υπηρεσίας, Κάντε κλικ Αρχή για επανεκκίνηση της υπηρεσίας WIA.
  6. Μόλις τελειώσετε, κάντε κλικ Εντάξει και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Αυτή η απλή μέθοδος αντιμετώπισης προβλημάτων θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημά σας μετά από επανεκκίνηση. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να δείτε τον σαρωτή σας ως συνδεδεμένη συσκευή, προχωρήστε στα επόμενα βήματα.

2. Εκτελέστε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών

Αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας ή λειτουργίας με οποιαδήποτε άλλη συσκευή υλικού; Μην ανησυχείτε, η Microsoft διαθέτει ένα εργαλείο που ονομάζεται "Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και συσκευών" που μπορεί να διορθώσει τυχόν προβλήματα με το υλικό σας.

Ενώ η Microsoft έχει επίσημα υποτιμήσει το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού στα Windows 11, εξακολουθεί να υπάρχει τρόπος πρόσβασης σε αυτό χρησιμοποιώντας μια εντολή.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκτελέσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών:

  1. Τύπος Win + X να ανοίξει το μενού power user.
  2. Κάντε κλικ Windows PowerShell (Διαχειριστής) και επικολλήστε την ακόλουθη εντολή:
    msdt.exe-ταυτότηταDeviceDiagnostic
  3. Όταν εμφανιστεί το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων, κάντε κλικ Επόμενο για να προχωρήσετε περαιτέρω.
  4. Περιμένετε μέχρι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων να διαγνώσει ζητήματα που σχετίζονται με τον σαρωτή σας. Μόλις ολοκληρωθεί η αντιμετώπιση προβλημάτων, κάντε κλικ Κλείσε για έξοδο από το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.
  5. Τέλος, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε ξανά εάν ο σαρωτής σας λειτουργεί τώρα όπως προβλέπεται ή όχι.

Ας ελπίσουμε ότι η εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων και η εφαρμογή των προτεινόμενων επιδιορθώσεων θα κάνουν το κόλπο.

3. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης του σαρωτή σας

Απαιτούνται προγράμματα οδήγησης για οποιαδήποτε εξωτερική συσκευή υλικού που συνδέετε στον υπολογιστή σας. Το ίδιο ισχύει και για έναν σαρωτή. Εάν προσπαθήσατε να συνδέσετε τον σαρωτή σας, αλλά δεν έχετε εγκαταστήσει ακόμη προγράμματα οδήγησης ή λογισμικό, αυτή είναι πιθανώς η κύρια αιτία των προβλημάτων σας.

Εάν έχετε εγκαταστήσει τα προγράμματα οδήγησης πριν από πολύ καιρό, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να είναι ξεπερασμένα ή κατεστραμμένα, εμποδίζοντας το σύστημα να δημιουργήσει σωστή σύνδεση με τον σαρωτή σας.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του σαρωτή σας και να κάνετε λήψη της πιο πρόσφατης ενημέρωσης. Μπορείτε επίσης να πείτε στα Windows να κάνουν τη σκληρή δουλειά:

  1. Πάτα το Win + S πλήκτρα για να εμφανιστεί η αναζήτηση των Windows.
  2. Τύπος Διαχειριστή της συσκευής και επιλέξτε την καλύτερη αντιστοιχία.
  3. Υπό Συσκευές απεικόνισης, κάντε δεξί κλικ στο όνομα του σαρωτή σας.
  4. Τώρα κάντε κλικ Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης > Αυτόματη αναζήτηση προγραμμάτων οδήγησης.
  5. Τώρα, περιμένετε μερικά λεπτά και αφήστε τα Windows να βρουν τα κατάλληλα ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης για τη συσκευή σας. Μόλις τελειώσετε, κάντε κλικ Κλείσε.
  6. Τέλος, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να εγκαταστήσετε σωστά τα ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης.

Εάν προτιμάτε να μην περάσετε την ταλαιπωρία, γιατί να μην δοκιμάσετε ένα Δωρεάν πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης για Windows?

Μερικές φορές, τα αρχεία συστήματος των Windows καταστρέφονται, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει σφάλματα στο σύστημά σας. Αυτό περιλαμβάνει τυχαία σφάλματα εφαρμογών, εξωτερικές συσκευές που δεν συνδέονται, ξαφνικούς τερματισμούς λειτουργίας και πολλά άλλα. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο System File Checker (SFC) για να σαρώσετε σωστά το λειτουργικό σύστημα Windows και να διορθώσετε τα κατεστραμμένα αρχεία.

Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να εκτελέσετε για να επιδιορθώσετε κατεστραμμένα αρχεία των Windows:

  1. Τύπος Win + X και κάντε κλικ PowerShell (Διαχειριστής) από τη λίστα.
  2. Αντιγράψτε την παρακάτω εντολή και επικολλήστε την στη γραμμή εντολών. Μόλις ολοκληρωθεί, χτυπήστε Εισαγω να εκτελέσει: 
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    Αυτή η εντολή θα επαναφέρει αυτόματα όλες τις καταστροφές αρχείων εικόνας των Windows. Σημειώστε ότι δεν πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση ή να τερματίσετε τη λειτουργία του υπολογιστή σας αυτήν τη στιγμή.
  3. Αντιγράψτε και επικολλήστε την ακόλουθη εντολή στη γραμμή εντολών:
    SFC /scannow
    4. Περιμένετε έως ότου το εργαλείο SFC ολοκληρώσει τη σάρωση. Μόλις ολοκληρωθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Αυτό είναι. Τώρα, πρέπει να συνδέσετε τον σαρωτή σας για άλλη μια φορά και ελπίζουμε ότι τώρα θα λειτουργήσει.

5. Ελέγξτε τη σύνδεση μεταξύ του σαρωτή και του υπολογιστή σας

Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει όλες τις παραπάνω μεθόδους, μπορεί να έχετε ξεχάσει να συνδέσετε σωστά τα καλώδια ή τα καλώδια είναι αρκετά χαλαρά. Εάν τα Windows δεν αναγνωρίζουν τον σαρωτή σας, ίσως χρειαστεί να επανασυνδέσετε τα καλώδια. Επίσης, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια είναι συνδεδεμένα στις σωστές θύρες και ότι κανένα από τα καλώδια δεν έχει φθαρεί.

Εάν χρησιμοποιείτε ασύρματο σαρωτή, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο ίδιο δίκτυο WiFi με τον υπολογιστή σας. Μόλις ο υπολογιστής και ο σαρωτής βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο, ο σαρωτής σας θα πρέπει να εμφανίζεται στη λίστα συσκευών του υπολογιστή σας.

6. Προσθέστε τον σαρωτή σας με μη αυτόματο τρόπο μέσω των Ρυθμίσεων

Στις περισσότερες περιπτώσεις, η ρύθμιση ενός σαρωτή είναι τόσο απλή όσο η σύνδεσή του στη συσκευή σας. Μόλις συνδέσετε τον σαρωτή, ο υπολογιστής σας θα πρέπει να τον ρυθμίσει μόνος του.

Ωστόσο, μερικές φορές αυτή η διαδικασία αποτυγχάνει χωρίς προφανή λόγο. Σε μια τέτοια περίπτωση, δείτε πώς μπορείτε να προσθέσετε μη αυτόματα τον σαρωτή σας από την εφαρμογή Ρυθμίσεις των Windows:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις των Windows πατώντας Νίκη + Ι.
  2. Κάντε κλικ Bluetooth και συσκευές > Εκτυπωτές και σαρωτές.
  3. Τώρα κάντε κλικ Προσθέστε ΣΥΣΚΕΥΗ για να ξεκινήσετε την αναζήτηση για τον συνδεδεμένο σαρωτή σας.
  4. Αφήστε το λίγα λεπτά για να εντοπίσει κοντινούς σαρωτές. Στη συνέχεια, θα συμπεριλάβει αυτόματα τον σαρωτή σας στη λίστα των συσκευών.

Ενώ τα βήματα ελέγχονται με ενσύρματο σαρωτή, οι ασύρματοι σαρωτές θα πρέπει επίσης να λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο. Επιπλέον, εάν δυσκολεύεστε να συνδέσετε τον ασύρματο σαρωτή σας στο οικιακό σας δίκτυο, θα πρέπει να συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο του σαρωτή ή τον ιστότοπο του κατασκευαστή για περισσότερες πληροφορίες.

Κάντε τον σαρωτή σας να λειτουργεί ξανά στα Windows 11

Γενικά, οι παραπάνω λύσεις θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε γρήγορα τα προβλήματα του σαρωτή. Ωστόσο, εάν καμία από τις παρεχόμενες οδηγίες δεν επιλύσει το πρόβλημα του σαρωτή, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την ίδια τη συσκευή.

Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να βρείτε συγκεκριμένες πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων στον ιστότοπο του κατασκευαστή του σαρωτή. Επιπλέον, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης για κατάλληλες λύσεις για τη διόρθωση του σφάλματος.