Η πλειοψηφία του Lurker: Γιατί δεν είστε περίεργοι για ανάγνωση και ποτέ για δημοσίευση

Διαφήμιση

Πάρτε οποιαδήποτε διαδικτυακή κοινότητα και αναλύστε την ιδιότητα μέλους της και θα διαπιστώσετε ότι μόνο ένα μέρος της ομάδας συμβάλλει πραγματικά με κάθε είδους ουσιαστικό τρόπο. Ένα παρόμοιο σημείο θα μπορούσε να τεθεί για τις κοινότητες εκτός σύνδεσης, γι 'αυτό έχουμε ακόμη έναν ειδικό όρο για μη συνεισφέροντες: αγριολούλουδα.

Το wallflower είναι ένας περιγραφικός όρος για κάποιον με εσωστρεφή τύπο προσωπικότητας, αλλά αυτός που εξακολουθεί να αναζητά και να συμμετέχει σε κοινωνικές εκδηλώσεις σε αρκετά τακτική βάση. Συχνά είναι αρκετά κοινωνικά ικανοί για να τους αρέσουν και να παρευρεθούν σε ομαδικές συγκεντρώσεις, αλλά μπορεί να επιλέξουν ή να νιώσουν την ανάγκη ανάμειξης και να παραμείνουν σιωπηλοί.

Στην πραγματική ζωή, τα wallflowers σπάνια αποτελούν την πλειοψηφία. Μπορεί να βρείτε ένα ζευγάρι εδώ και εκεί, αλλά η διαχωριστική γραμμή μεταξύ «θα παρευρεθώ» και «δεν θα συμμετάσχω» είναι τόσο λεπτή που λίγοι άνθρωποι το πατάνε. Στο Διαδίκτυο, ωστόσο, όλα αλλάζουν.

Στο διαδίκτυο, τα wallflowers γίνονται κρυμμένα… και ξεπερνούν κατά πολύ τους άλλους.

Τι είναι ακριβώς ένας Lurker;

Με απλά λόγια, α ενεδρεύων είναι μέλος μιας διαδικτυακής κοινότητας που κρύβεται στις σκιές (εξ ου και ο όρος). Δεν συνεισφέρουν καμία νέα δραστηριότητα. μάλλον, καταναλώνουν τη δραστηριότητα άλλων. Είναι αόρατα. Παθητικός.

Ένας σκληρός τρόπος για να το θέσω: εάν ένας κρυφός ξαφνικά εξαφανίστηκε από το πρόσωπο της γης, η κοινότητα του κρυφού δεν θα επηρεαζόταν με σημαντικό τρόπο.

Ο όρος πρωτοεμφανίστηκε κατά τη διάρκεια της χρυσής εποχής του διαδικτυακά συστήματα ανακοινώσεων Πώς μιλάμε στο Διαδίκτυο: Ιστορία διαδικτυακών φόρουμ, από τις μέρες του Cavemen έως σήμεραΑς κάνουμε ένα βήμα πίσω και να σκεφτούμε τα θαύματα της σύγχρονης τεχνολογίας για ένα δευτερόλεπτο. Ο ιστός κατέστησε δυνατή τη συμμετοχή σε άμεση επικοινωνία σε παγκόσμια κλίμακα. Ελάτε μαζί μου καθώς εγώ ... Διαβάστε περισσότερα (BBS). Αυτές οι κοινότητες BBS βασίζονταν στους χρήστες για να ανεβάσουν περιεχόμενο και να σχολιάσουν περιεχόμενο που είχαν ανεβάσει άλλοι.

Ένα πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι ότι αυτές οι κοινότητες BBS λειτουργούσαν σε μια εποχή που μόντεμ μέσω τηλεφώνου Η ιστορία του μόντεμ [INFOGRAPHIC]Δεν φαίνεται ότι πριν από πολύ καιρό καθόμουν στον υπολογιστή μου, περιμένοντας να συνδεθώ στο διαδίκτυο, ενώ το μυστηριώδες αργό 56Κ μόντεμ μου σφυρίχτηκε και πέταξε στον Παγκόσμιο Ιστό. Γρήγορη προώθηση... Διαβάστε περισσότερα ήταν η κύρια μορφή σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Οι χρήστες που παρέμειναν συνδεδεμένοι χωρίς να συνεισφέρουν έπαιρναν πράγματι κουλοχέρηδες σύνδεσης και σπατάλησαν πόρους συστήματος. Έτσι, οι κρυφτές συχνά απαγορεύονταν.

Ως εκ τούτου, ο όρος «παραμονεύει» συνήθως έχει μια αρνητική χροιά σήμερα. Με πολλούς τρόπους, οι κοινοτικοί παραμονεύουν είναι συγκρίσιμοι BitTorrent δίκτυο leechers Ο οδηγός Torrent για όλουςΑυτός ο οδηγός για αρχάριους είναι μια εξαιρετική εισαγωγή στην κοινή χρήση αρχείων peer-to-peer με το BitTorrent. Ξεκινήστε με τη λήψη torrent με ασφαλή και υπεύθυνο τρόπο με τις συμβουλές μας εδώ. Διαβάστε περισσότερα : παίρνουν για τον εαυτό τους χωρίς να δίνουν σε άλλους. Οι μη lurkers τείνουν να βλέπουν τους lurkers ως τεμπέληδες, άπληστοι freeloaders. Γιατί δεν δημοσιεύουν κάτι;

Ακούγεται σχεδόν κακόβουλο όταν προβάλλεται με αυτόν τον τρόπο, αλλά η αλήθεια είναι πολύ απλούστερη από αυτήν. Οι περισσότεροι κρυφοί δεν νοιάζονται για το περιεχόμενο. Στην πραγματικότητα, οι περισσότεροι κρυφοί δεν ενδιαφέρονται καθόλου.

Η νοοτροπία Lurker

Πέρυσι, η Wall Street Journal το βρήκε Το 44% των λογαριασμών Twitter δεν είχε στείλει ποτέ tweet. Από την άλλη πλευρά, μόνο το 13% όλων των λογαριασμών Twitter είχαν γράψει τουλάχιστον 100 tweets. Αυτή είναι μια τεράστια ανισότητα, ειδικά αν συμπεριλάβουμε όλους τους κρυφούς που δεν έχουν καν κάνει ποτέ λογαριασμό.

Αυτό μας οδηγεί Ο κανόνας 1%, η οποία είναι μια χρήσιμη πολιτιστική οδηγία για θέματα όπως αυτό:

Ο κανόνας 1% δηλώνει ότι ο αριθμός των ατόμων που δημιουργούν περιεχόμενο στο Διαδίκτυο αντιπροσωπεύει περίπου το 1% (δίνουν ή παίρνουν) των ατόμων που βλέπουν πραγματικά αυτό το περιεχόμενο. Για παράδειγμα, για κάθε άτομο που δημοσιεύει σε ένα φόρουμ, γενικά περίπου 99 άλλα άτομα βλέπουν αυτό το φόρουμ αλλά δεν δημοσιεύουν.

Και μετά έχουμε μια παραλλαγή που ονομάζεται Ο κανόνας 1-9-90:

Η έκδοση "1-9-90" αυτού του κανόνα αναφέρει ότι για ιστότοπους που εστιάζουν κυρίως στο περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες, το 1% των ατόμων είναι Powerusers, το 9% των ατόμων είναι Συνεισφέροντες και το 90% των ατόμων είναι Lurkers.

Επομένως, μπορούμε να περιμένουμε οπουδήποτε από το 90% έως το 99% οποιασδήποτε κοινότητας να παραμονεύει στις σκιές, παθητικά να παρακολουθεί και να παρακολουθεί καθώς η ενεργή μειονότητα αλληλεπιδρά μεταξύ τους. Μα γιατί? Τι είναι αυτό που εμποδίζει αυτούς τους κρυφούς να μπουν;

Λοιπόν, υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι. Κάθε lurker είναι διαφορετικό.

Για τους περισσότερους κρυφούς, οφείλεται στο γεγονός ότι δεν έχουν τίποτα άξιο να συνεισφέρουν. Θυμηθείτε αυτό το ρητό, "Εάν δεν έχετε τίποτα ωραίο να πείτε, μην πείτε τίποτα;" Οι Lurkers έχουν τη δική τους εκδοχή. Είναι καλύτερα να μην πεις τίποτα παρά εκπέμπει χωρίς νόημα Πώς τα συστήματα ψηφοφορίας έχουν καταστρέψει τις διαδικτυακές κοινότητες Διαβάστε περισσότερα . Επιπλέον, μερικές φορές είναι πιο ευχάριστο να συμμετέχετε από απόσταση.

Εμπιστευτικά, μερικοί κρύβονται κοινωνικά ανήσυχοι για τη συνεισφορά. Τι γίνεται αν κανείς δεν απαντήσει στην ερώτησή του; Ή χειρότερα, τι γίνεται αν είναι επιθετικοί επειδή ζητούν κάτι ηλίθιο; Μπορεί να έχουν κάτι να πουν, αλλά το άγχος τους τους κρατά στα περίχωρα.

Οι Lurkers αυτού του είδους συνήθως κάθονται ήσυχοι για αρκετούς μήνες για να παρατηρήσουν πώς αλληλεπιδρούν τα τρέχοντα μέλη της κοινότητας. Θα μελετήσουν τους κοινωνικούς κανόνες και θα εσωτερικεύσουν τι είδους συμπεριφορά είναι αποδεκτή Γιατί το Διαδίκτυο παρέχει ένα ακμάζον περιβάλλον για μίσος και συρτή [Γνώμη]Ο Aidan Dwyer μπήκε και κέρδισε έναν διαγωνισμό επιστήμης. Αυτό που συνέβη στη συνέχεια είναι κάτι που όσοι από εμάς είναι εδώ και πολύ καιρό στο Διαδίκτυο δεν θα ήταν πολύ εκπληκτικό. Η ιστορία... Διαβάστε περισσότερα πριν κάνουν τη δική τους κατάδυση. Κάτι τέτοιο ελαχιστοποιεί την πιθανότητα καψίματος για να κάνεις κοινωνικό faux pas.

Μερικές φορές πρόκειται για φόβος δέσμευσης. Είναι ένα πράγμα να συμμετέχετε σε μια κοινότητα ως παθητικό μέλος για να δείτε πού οδηγούν τα πράγματα. Είναι άλλο πράγμα να ξοδεύετε χρόνο και ενέργεια σε κάτι που μπορεί να μην λειτουργεί. Θα ανταμειφθούν οι προσπάθειες του Lurker; Ή θα είναι όλα άχρηστα; Εάν το τελευταίο αισθάνεται πιο αληθινό, είναι πιο λογικό να μην αναλάβουμε αυτόν τον κίνδυνο.

Ουσιαστικά, πιστεύω ότι η νοοτροπία ενός κρυφού συνοψίζεται ως κάποιος που ενδιαφέρεται αλλά δεν έχει επενδύσει. Οι περισσότεροι από εμάς ενδιαφέρονται για πολλά πράγματα, αλλά επενδύουν μόνο σε λίγα από αυτά. Είναι φυσιολογικό. Αναμένεται. Είναι εντάξει.

Είναι εντάξει να είσαι Lurker

Από το 2006, το Nielsen Norman Group (NNG) διαπίστωσε ότι υπήρχε σημαντική αποδεικτικά στοιχεία υπέρ του κανόνα 1-9-90, αν και μερικές φορές έσκυψε περισσότερο προς τον κανόνα του 1% σε συγκεκριμένα πλαίσια. Είτε έτσι είτε αλλιώς, το θέμα είναι ότι οι κρυφοί είναι συντριπτική πλειοψηφία.

Το NNG χρησιμοποιεί διαφορετική ορολογία, ωστόσο, και περιγράφει αυτό το φαινόμενο ως ανισότητα συμμετοχής. Πώς ξεπερνάμε αυτό το χάσμα μεταξύ των κρυφών και των συντελεστών; Η σύντομη απάντηση: δεν μπορούμε. Ναι, υπάρχουν τρόποι για να «μετατρέψετε» κρυφούς - αυτούς κοινοτικές μέθοδοι ανάπτυξης Ο σωστός τρόπος για να αναπτυχθεί μια νέα διαδικτυακή κοινότητα: 3 παραδείγματαΓιατί ορισμένες κοινότητες ευδοκιμούν, ενώ άλλες παλεύουν να επιβιώσουν; Ας δούμε μερικές ιστορίες. Διαβάστε περισσότερα βρίσκονται πέρα ​​από το πεδίο αυτής της ανάρτησης - αλλά παραβλέπουμε το μεγαλύτερο ερώτημα.

Τι συμβαίνει με την πλειοψηφία; Οι Lurkers ήταν κατανοητά ενοχλητικοί στις μέρες των κοινοτήτων BBS, αλλά οι καιροί έχουν αλλάξει προς το καλύτερο. Τι ζημιά προκαλούν τώρα; Οχι πολύ. Στην πραγματικότητα, οι κρυφτές είναι πραγματικά πολύτιμοι.

Για ενα, Οι κρυφοί εξακολουθούν να είναι μέρος του κοινού. Εάν εκτελείτε ένα ιστολόγιο, αυτό σημαίνει ότι εξακολουθούν να διαβάζουν τα περιεχόμενά σας. Εάν είστε επωνυμία προϊόντος, εξακολουθούν να αγοράζουν τα προϊόντα σας. Εάν είστε συμβουλευτική υπηρεσία, εξακολουθούν να χρειάζονται την εμπειρία σας. Το να είσαι εκτός της κοινότητας δεν σημαίνει ότι δεν έχουν αξία.

Κατά παρόμοιο τρόπο, Οι κρυφοί μπορούν να προσεγγίσουν όσους βρίσκονται εκτός της κοινότητας. Ένας πιστός αναγνώστης που δεν γράφει ποτέ ένα σχόλιο μπορεί ακόμα να διαδώσει την ευαισθητοποίηση στους φίλους του από στόμα σε στόμα και οι άνθρωποι που φέρνουν μπορεί να καταλήξουν να συνεισφέρουν. Ποτέ δεν ξέρεις.

Αλλά το πιο σημαντικό, Οι κρυφοί είναι πιθανοί συνεισφέροντες. Μερικοί παραμονεύουν μπορεί ποτέ συμβάλλουν, αλλά πολλοί παραμονεύουν είναι προσωρινά αδρανείς. Μπορεί να χρειαστούν μερικές εβδομάδες, μήνες ή και χρόνια, αλλά τελικά θα ξεσπάσουν και θα αρχίσουν να συμμετέχουν.

Ανεξάρτητα, στο τέλος της ημέρας, οι κρυφοί πάντα υπερτερούν των συντελεστών. Πρέπει να κάνουμε ειρήνη με αυτό. Δεν υπάρχει τίποτα λάθος με το να έχετε πλειοψηφία lurker και αν είστε lurker, απλώς ξέρετε ότι είναι εντελώς φυσιολογικό.

Συνεχίστε να κρύβετε μέχρι να νιώσετε σαν να έχετε κάτι να πείτε - και όταν έρθει εκείνη η μέρα, προχωρήστε και πείτε το.

Πιστεύετε ότι ισχύει ο κανόνας 1-9-90; Πότε είναι πιο πιθανό να παραμονεύσετε και πότε είναι πιο πιθανό να συμμετάσχετε; Πιστεύετε ότι θα πρέπει να βγαίνουν περισσότεροι κρυφοί από τις σκιές; Πείτε μας στα παρακάτω σχόλια!

Συντελεστές εικόνας: Γυναίκα που κρυφοκοιτάζει μέσω των τυφλών μέσω του Shutterstock, Line of Paper People μέσω του Shutterstock, Ο άνθρωπος στο κρεβάτι μέσω του τηλεφώνου μέσω του Shutterstock, Paper People Circle Via Shutterstock