7 Συμβουλές για χαλαρή συνεργασία για να μεταμορφώσετε την ομαδική σας εργασία

Βασικά Takeaways

• Το Workflow Builder του Slack μπορεί να αυτοματοποιήσει επαναλαμβανόμενες εργασίες, όπως η ενσωμάτωση νέων υπαλλήλων και η διαχείριση εισιτηρίων πελατών, εξοικονομώντας χρόνο και μειώνοντας τα σφάλματα.
• Τα Slack Huddles επιτρέπουν την ακουστική επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο για γρήγορες συζητήσεις και ενημερώσεις, αυξάνοντας τη συνεργασία και μειώνοντας τα κενά επικοινωνίας.
• Το Slack Canvas είναι ένα οπτικό εργαλείο συνεργασίας που βοηθά τις ομάδες να δημιουργούν και να μοιράζονται ιδέες, να σχεδιάζουν έργα και να βελτιώνουν τις ροές εργασίας, βελτιώνοντας τη συνεργασία και την παραγωγικότητα της ομάδας.

Το Slack είναι μια ισχυρή πλατφόρμα συνεργασίας που προσφέρει ένα ευρύ φάσμα δυνατοτήτων για να βοηθήσει την ομάδα σας να είναι πιο παραγωγική. Είτε πρόκειται για την αυτοματοποίηση των ροών εργασίας είτε για τον εξορθολογισμό της επικοινωνίας της ομάδας, το Slack μπορεί να σας βοηθήσει να εκτελέσετε τις εργασίες σας πιο γρήγορα.

Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε ποια βασικά χαρακτηριστικά του Slack μπορούν να βοηθήσουν την ομάδα σας να ενισχύσει την παραγωγικότητα. Από το Workflow Builder μέχρι το Slack AI, θα ανακαλύψουμε πώς μπορεί να μεταμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο η ομάδα σας επικοινωνεί και συνεργάζεται.

1. Μόχλευση Slack Workflow Builder

Το Workflow Builder του Slack είναι ένα ισχυρό εργαλείο που μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες σας. Για παράδειγμα, εάν η ομάδα σας λαμβάνει τακτικά ερωτήματα από πελάτες μέσω του Slack, η μη αυτόματη διαχείριση κάθε ερωτήματος μπορεί να είναι χρονοβόρα και να τους κάνει επιρρεπείς σε σφάλματα.

Το Workflow Builder του Slack μπορεί να δημιουργήσει προσαρμοσμένες ροές εργασίας για την αυτοματοποίηση των απαντήσεων και ακόμη και τη δημιουργία εργασιών. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα για το πώς μπορείτε να το εφαρμόσετε στην περίπτωση χρήσης της ομάδας σας:

• Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αυτοματοποιημένη ροή εργασιών για την ενσωμάτωση νέων εργαζομένων στέλνοντάς τους ένα μήνυμα καλωσορίσματος, προσθέτοντάς τους σε σχετικά κανάλια και αναθέτοντάς τους την πρώτη τους σειρά εργασιών.
• Αναθέστε εργασίες αυτόματα στα μέλη της ομάδας σας δημιουργώντας μια ροή εργασιών που δρομολογεί αυτόματα αιτήματα στην κατάλληλη ομάδα, διασφαλίζοντας έγκαιρη και αποτελεσματική επίλυση.
• Μπορείτε να δημιουργείτε αναφορές με βάση ένα συγκεκριμένο κριτήριο σε τακτά χρονικά διαστήματα και να τις στέλνετε σε σχετικά μέλη της ομάδας ή ενδιαφερόμενους φορείς.
• Διαχειριστείτε τα εισιτήρια πελατών στέλνοντάς τα στις ομάδες υποστήριξής σας και ειδοποιήστε τους πελάτες σας για την κατάσταση των εισιτηρίων τους.
• Μπορείτε να συλλέξετε πληροφορίες από τους πελάτες σας προτρέποντάς τους να υποβάλουν δεδομένα μέσω μιας δομημένης φόρμας, διασφαλίζοντας οργανωμένη συλλογή δεδομένων.

2. Ενίσχυση της επικοινωνίας με Slack Huddles

Ενώ εργάζεστε σε ένα δυναμικό έργο, πρέπει να παραμένετε σε συνεχή επαφή με τους πελάτες και την ομάδα σας για να επικοινωνείτε ενημερώσεις και απαιτούμενες αλλαγές. Η αποστολή μηνυμάτων Slack δεν είναι το καλύτερο μέσο επικοινωνίας σε τέτοια σενάρια.

Με το Slack Huddles, μπορείτε να έχετε ηχητική επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο για γρήγορες συζητήσεις, συνεδρίες καταιγισμού ιδεών και αυθόρμητες ενημερώσεις. Η χρήση Slack Huddles μπορεί να μειώσει σημαντικά το χρονικό χάσμα επικοινωνίας και να αυξήσει την αποτελεσματική συνεργασία.

Ακολουθούν μερικές έξυπνες συμβουλές για την αποτελεσματική χρήση των Slack Huddles:

• Πριν ξεκινήσετε ένα Huddle, έχετε έναν σαφή στόχο και ατζέντα. Το να γνωρίζετε τι πρόκειται να συζητήσετε θα σας βοηθήσει να παραμείνετε σε καλό δρόμο και να έχετε μια παραγωγική συνεδρία.
• Οι ομαδικές συναντήσεις συνήθως εκτροχιάζονται όταν εμπλέκονται άσχετα μέρη. Φροντίστε να προσκαλείτε μόνο σχετικά μέλη φροντίζοντας να συμβάλλουν στον στόχο της συζήτησης.
• Εάν έχετε μια διαφορετική ομάδα που εργάζεται εξ αποστάσεως, θα πρέπει διαχειριστείτε τη ζώνη ώρας σας στο Slack. Πάντα να ξεκινάτε κουβάρια σε μια ώρα που ταιριάζει και φιλοξενεί όλα τα απαραίτητα πάρτι.
• Μπορείτε να κάνετε τις ηχητικές συνομιλίες πιο παραγωγικές χρησιμοποιώντας οπτικά βοηθήματα. Μοιραστείτε την οθόνη ή το σχετικό έγγραφο/παρουσίασή σας για εμφάνιση ενώ εξηγείτε τις ιδέες σας.

3. Εικαστική συνεργασία με το Slack Canvas

Στις συμβατικές συναντήσεις, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πίνακες για να αναδείξετε νέες ιδέες καθώς η συζήτηση προχωρά. Αλλά δεν είναι τόσο εύκολο να κάνετε το ίδιο όταν έχετε μια μεγαλύτερη ομάδα διασκορπισμένη σε διαφορετικές τοποθεσίες.

Το Slack Canvas είναι ένα οπτικό εργαλείο συνεργασίας που επιτρέπει σε εσάς και την ομάδα σας να δημιουργείτε και να μοιράζεστε διαδραστικές ιδέες. Μπορείτε ακόμη να χρησιμοποιήσετε τους καμβάδες για οπτική συνεργασία, σχεδιασμό έργου και ιδεασμό.

Δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά το Slack Canvas:

• Ο καμβάς είναι ένας ιδανικός χώρος για προγραμματισμό έργου. Μπορείτε να απεικονίσετε τους στόχους, τα χρονοδιαγράμματα, τα ορόσημα και τις εξαρτήσεις του έργου σας με τις απομακρυσμένες ομάδες σας σε πραγματικό χρόνο.
• Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Canvas για να σκιαγραφήσετε τις ιδέες σας, να δημιουργήσετε χάρτες μυαλού και να κάνετε καταιγισμό ιδεών. Με τη βοήθεια εργαλείων σχεδίασης, μπορείτε να απεικονίσετε τις έννοιες οπτικά για να βοηθήσετε τις συνεδρίες συζήτησής σας.
• Με το Canvas, μπορείτε να σχεδιάσετε και να βελτιώσετε τη ροή εργασιών για τις επιχειρηματικές σας διαδικασίες.
• Το Slack Canvas μπορεί να βελτιώσει τη ροή εργασίας σας βοηθώντας τη συνεργασία της ομάδας αφήνοντας την ομάδα σας να προσθέσει σχόλια και να δώσει απευθείας σχόλια.

4. Επέκταση της συνεργασίας με το Slack Connect

Το Slack Connect είναι μια ασφαλής δυνατότητα επικοινωνίας που επιτρέπει στην ομάδα σας να συνδέεται με πελάτες ή μέλη εκτός του οργανισμού σας. Η δημιουργία ενός ασφαλούς καναλιού επικοινωνίας μεταξύ της ομάδας σας και των πελατών μπορεί να συμβάλει στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της αποτελεσματικότητας της ομάδας σας.

Το Slack είναι ένα από τα πιο ασφαλείς εφαρμογές ομαδικής συνομιλίας με χαρακτηριστικά ασφαλείας εταιρικής ποιότητας για την προστασία των δεδομένων και των επικοινωνιών σας. Εξασφαλίζει μια ασφαλή εξωτερική συνεργασία και την ασφάλεια των εμπιστευτικών πληροφοριών και επικοινωνίας.

Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που πρέπει να ακολουθήσετε με το Slack Connect:

• Ανεξάρτητα από τον τομέα εργασίας σας, συνδεθείτε μόνο με αξιόπιστους οργανισμούς. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να ελαχιστοποιήσετε τον κίνδυνο διαρροής δεδομένων.
• Καθώς δημιουργείτε μια σύνδεση με έναν διαφορετικό οργανισμό, δημιουργήστε σαφείς άδειες σχετικά με το είδος των πληροφοριών που μπορούν να κοινοποιηθούν. Θα σας βοηθήσει να προστατεύσετε τα δεδομένα σας και να αποτρέψετε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
• Χρησιμοποιήστε διαφορετικά κανάλια για αποκλειστικούς σκοπούς. Θα σας βοηθήσει να διατηρήσετε τις πληροφορίες και την επικοινωνία σας οργανωμένες και εύκολη στην αναζήτηση.
• Χρήση @αναφορών στο Slack θα σας βοηθήσει να βεβαιωθείτε ότι το κατάλληλο άτομο που προορίζεται να δει το μήνυμα δεν χάνει καμία ενημέρωση.

5. Ενίσχυση της δέσμευσης με Slack Clips

Το Slack Clips σάς επιτρέπει να μοιράζεστε σύντομα βίντεο και ηχητικά κλιπ με τα μέλη της ομάδας σας. Αντί να πληκτρολογείτε ένα μεγάλο email με τυπικές διαδικασίες, μπορείτε απλώς να ηχογραφήσετε γρήγορα μια φωνητική σημείωση και να μοιραστείτε τις ιδέες και τα σχόλιά σας και να εξοικονομήσετε χρόνο.

Ακολουθούν μερικές συμβουλές για τη χρήση των Slack Clips:

• Χρησιμοποιήστε κλιπ για να καταγράψετε γρήγορες ενημερώσεις έργου και να τις μοιραστείτε με την ομάδα σας. Εξοικονομεί χρόνο σε εσάς και τους παραλήπτες, καθώς δεν χρειάζεται να αφιερώνετε χρόνο πληκτρολογώντας και η ομάδα σας πρέπει απλώς να ακούσει.
• Η χρήση βίντεο για την ενσωμάτωση νέων υπαλλήλων είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να τους παρουσιάσετε στην ομάδα σας. Βοηθά με μια πιο άμεση σύνδεση σε σύγκριση με μια επίσημη εισαγωγή μέσω email.
• Γιορτάστε την επιτυχία δημιουργώντας σύντομα κλιπ για να αναγνωρίσετε και να εκτιμήσετε τις προσπάθειες της ομάδας σας. Μπορείτε επίσης να λάβετε μαρτυρίες πελατών για καλύτερα αποτελέσματα.

6. Μεγιστοποίηση του δυναμικού ολοκλήρωσης

Το Slack διαθέτει μια βιβλιοθήκη εντός εφαρμογής με μια τεράστια συλλογή από περισσότερες από 2.600 εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων. Μπορείτε να προσθέσετε μερικά από τις καλύτερες ενσωματώσεις Slack στον χώρο εργασίας σας από τον κατάλογο εφαρμογών Slack. Με τη δυνατότητα του Slack για ενσωματώσεις τρίτων, μπορείτε να το κάνετε το κεντρικό σας κέντρο εντολών για ολόκληρο τον επιχειρηματικό σας οργανισμό.

Μερικά πλεονεκτήματα των ενσωματώσεων τρίτων περιλαμβάνουν:

• Αύξηση της παραγωγικότητας χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο διαχείρισης έργου για την αυτοματοποίηση της δημιουργίας και ανάθεσης εργασιών.
• Χρήση αποθήκευσης cloud για κοινή χρήση αρχείων και εγγράφων για βελτίωση της συνεργασίας.
• Βελτίωση της λειτουργικότητας με τη χρήση εργαλείων μετάφρασης γλώσσας για την αναθεώρηση κωδικών.

7. Slack AI

Η τεχνητή νοημοσύνη γίνεται αναπόσπαστο μέρος κάθε επιχείρησης. Ενώ μπορεί να βοηθήσει στη σταθεροποίηση επαναλαμβανόμενων εργασιών, το Slack AI μπορεί να αποδειχθεί ότι αλλάζει το παιχνίδι στον τομέα της συνεργασίας.

Κάθε οργανισμός αναζητά καινοτόμους τρόπους για την ενίσχυση της παραγωγικότητας και της αποδοτικότητας. Με τη βοήθεια των δυνατοτήτων AI του Slack, ο τρόπος με τον οποίο συνεργάζονται οι ομάδες μπορεί να φέρει επανάσταση.

Δείτε τι μπορείτε να περιμένετε από το Slack AI:

• Το Slack AI θα μπορεί να συνοψίζει τις συνομιλίες και θα διευκολύνει την ομάδα σας να καλύψει τη διαφορά.
• Θα σας βοηθήσει να ξεπεράσετε ένα από τα πιο κοινά εμπόδια στα παγκόσμια δίκτυα ομάδων μεταφράζοντας μηνύματα. Κάθε μέλος θα μπορεί να στέλνει και να λαμβάνει μηνύματα στη γλώσσα που προτιμά.
• Η εύρεση πληροφοριών με το Slack θα γίνει πολύ πιο εύκολη με τη βοήθεια της βελτιωμένης αναζήτησης. Τα αρχεία σας θα είναι πολύ πιο εύκολο να εντοπιστούν.
• Το Slack AI θα αναλύσει μοτίβα επικοινωνίας και θα παρέχει πληροφορίες για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της συνεργασίας, εντοπίζοντας σημεία συμφόρησης και προσφέροντας προτάσεις για τη βελτιστοποίηση της ροής εργασίας σας.

Ενισχύστε την παραγωγικότητα της ομάδας σας με το Slack

Το Slack είναι μια ισχυρή πλατφόρμα συνεργασίας που μπορεί να βοηθήσει την ομάδα σας, ανεξάρτητα από το μέγεθος, να γίνει πιο παραγωγική. Με την προσμονή της άφιξης του Slack AI, το μέλλον της συνεργασίας φαίνεται ακόμα πιο λαμπρό.

Αγκαλιάστε λοιπόν το μέλλον, αξιοποιήστε τα εργαλεία και παρακολουθήστε την παραγωγικότητα της ομάδας σας να εκτινάσσεται σε νέα ύψη με το Slack.