Είναι το SeatGeek νόμιμος, ασφαλής και αξιόπιστος πωλητής εισιτηρίων;

Το να περιμένεις στην ουρά για να βγάλεις εισιτήριο για μια συναυλία ή αθλητική εκδήλωση σπάνια είναι μια ευχάριστη εμπειρία. Αντίθετα, η αγορά ενός εισιτηρίου μέσω διαδικτύου συνήθως δεν διαρκεί περισσότερα από λίγα λεπτά.

Μια από τις πιο δημοφιλείς αγορές εισιτηρίων σήμερα ονομάζεται SeatGeek, αλλά είναι τόσο αξιόπιστο όσο φαίνεται; Είναι το SeatGeek ένας νόμιμος, ασφαλής και αξιόπιστος πωλητής εισιτηρίων; Ας ανακαλύψουμε.

Είναι το SeatGeek νόμιμο;

Η SeatGeek ιδρύθηκε το 2009 από τους επιχειρηματίες τεχνολογίας Russell D'Souza και Jack Groetzinger. Η ανάπτυξη της εταιρείας επιταχύνθηκε το 2011, όταν έλαβε χρηματοδότηση από τον ηθοποιό Ashton Kutcher και τον μάνατζερ ταλέντων Guy Oseary. Έκτοτε έχει επεκταθεί σημαντικά, προσελκύοντας επιπλέον επενδυτές.

Το SeatGeek ήταν αρχικά ένας αθροιστής καταχωρίσεων εισιτηρίων και χρησίμευε ως ένα είδος μηχανής αναζήτησης, επιτρέποντας στους χρήστες να συγκρίνουν τις τιμές των εισιτηρίων από διαφορετικούς πωλητές. Σήμερα, λειτουργεί και ως κύριο κατάστημα εισιτηρίων, πράγμα που σημαίνει ότι συνεργάζεται με οργανισμούς, χώρους και εκδηλώσεις. Έχει συνεργαστεί με πολλούς συλλόγους από την αγγλική Premier League (ποδόσφαιρο), διάφορες ομάδες NBA και NFL, καθώς και διαφορετικούς χώρους, θέατρα και φεστιβάλ.

Λοιπόν, είναι νόμιμο το SeatGeek; Σαφώς, η απάντηση είναι ναι. Είναι μια απολύτως νόμιμη εταιρεία με καλή φήμη που λειτουργεί μια μεγάλη, δημοφιλής πλατφόρμα και συνεργάζεται με μερικές από τις πιο γνωστές αθλητικές ομάδες στον κόσμο. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο SeatGeek από τον υπολογιστή σας ή μέσω της επίσημης εφαρμογής (διαθέσιμη σε Android και iOS).

Είναι το SeatGeek ασφαλές;

Ανεξάρτητα από το πόσο νόμιμο και αναγνωρισμένο είναι ένα προϊόν, θα μπορούσε να έχει προβλήματα ασφάλειας. Είναι το SeatGeek αξιόπιστο; Πώς χειρίζεται τα δεδομένα χρήστη και την ασφάλεια του λογαριασμού;

Το SeatGeek έχει μια μάλλον περιεκτική πολιτική απορρήτου που περιγράφει ακριβώς πώς και γιατί η εταιρεία συλλέγει δεδομένα. Φυσικά, αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, το ιστορικό αγορών και ούτω καθεξής. Συλλέγει επίσης δεδομένα σχετικά με τη συσκευή σας, την τοποθεσία, τις συνήθειες περιήγησης και παρόμοια.

Επιπλέον, πρέπει να σημειωθεί ότι το SeatGeek χρησιμοποιεί τεχνολογίες όπως web beacons και cookies για να μάθετε περισσότερα για τους χρήστες, καθώς και για εργαλεία ανάλυσης τρίτων. Η εταιρεία διατηρεί επίσης το δικαίωμα να συλλέγει πληροφορίες για εσάς από άλλες πηγές και να τις συνδυάζει με τα δεδομένα που συλλέγει απευθείας από εσάς.

Αυτό φυσικά δεν είναι ιδανικό, αλλά το SeatGeek δεν αποτελεί εξαίρεση. Οι περισσότερες διαδικτυακές πλατφόρμες και εφαρμογές στις μέρες μας συλλέγουν τεράστιο όγκο δεδομένων από τους χρήστες τους. Λάβετε υπόψη ότι τα δικαιώματα απορρήτου ποικίλλουν ανάλογα με το πού βρίσκεστε, επομένως εάν βρίσκεστε στην πολιτεία Η Καλιφόρνια, το Ηνωμένο Βασίλειο ή η Ευρωπαϊκή Ένωση, ενδέχεται να απολαμβάνετε συγκεκριμένες προστασίες που δεν ισχύουν αλλού-κάπου αλλού.

Όσον αφορά την ασφάλεια του λογαριασμού, ως χρήστης, μπορείτε να βελτιώσετε την ασφάλειά σας ορίζοντας έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης και ενεργοποιώντας τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ο λογαριασμός μου > Είσοδος και ασφάλεια.

Σε γενικές γραμμές, σας συνιστούμε να αλλάζετε τον κωδικό πρόσβασής σας από καιρό σε καιρό, να φυλάσσετε τα προσωπικά σας στοιχεία, να διατηρείτε ενημερωμένο το λογισμικό σας, να παρακολουθείτε τον λογαριασμό σας και να παραμένετε σε επαγρύπνηση για επιθέσεις phishing.

Τα εισιτήρια του SeatGeek είναι εγγυημένα;

Από πλευράς κυβερνοασφάλειας, η πλατφόρμα είναι εντάξει, αλλά είναι το SeatGeek αξιόπιστο και αξιόπιστο όσον αφορά τη γνησιότητα των εισιτηρίων; Τι γίνεται αν κάτι πάει στραβά και τι γίνεται αν μια εκδήλωση ακυρωθεί ή προγραμματιστεί εκ νέου;

Μπορείτε να βρείτε τις απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις στο SeatGeek's FAQ Ενότητα. Εν ολίγοις, τα εισιτήρια που πωλούνται στο SeatGeek υποστηρίζονται από την εγγύηση αγοραστή του. Αυτό σημαίνει ότι τα εισιτήρια που αγοράζετε θα είναι έγκυρα και θα παραδοθούν στην ώρα τους. Εάν μια εκδήλωση ακυρωθεί και δεν προγραμματιστεί εκ νέου, θα λάβετε επιστροφή χρημάτων ή θα σας εκδοθεί πίστωση (την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για μελλοντικές αγορές).

Σε ορισμένες περιπτώσεις, όταν μια εκδήλωση επαναπρογραμματιστεί, μπορεί να χρειαστείτε εισιτήρια αντικατάστασης. Αυτά, επίσης, μπορούν να παρέχονται από το SeatGeek. Και αν δεν μπορείτε να παρευρεθείτε στην εκδήλωση εκείνη την ημερομηνία, μπορείτε να καταχωρήσετε τα εισιτήριά σας προς πώληση στο SeatGeek. Για άλλα ζητήματα, οι χρήστες ενθαρρύνονται να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών.

Κριτικές SeatGeek: Τι λένε οι χρήστες;

Είναι σίγουρα ένα καλό σημάδι ότι το SeatGeek είναι ανοιχτό σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειρίζεται τα ζητήματα όταν προκύπτουν, αλλά μάλλον θα πρέπει να λάβει κανείς λίγο αλάτι τους ισχυρισμούς που κάνει σχετικά με την εμπειρία των χρηστών. Για να έχετε μια σαφέστερη εικόνα του τρόπου λειτουργίας της εταιρείας, είναι καλύτερο να ρίξετε μια ματιά στις κριτικές από άτομα που έχουν χρησιμοποιήσει πραγματικά τις υπηρεσίες της.

Οι κριτικές του SeatGeek διαφέρουν πολύ σε διάφορους ιστότοπους. Επί ConsumerAffairs, το SeatGeek έχει βαθμολογία 1,6 στα πέντε αστέρια. Αυτό βασίζεται σε σχεδόν 800 κριτικές και αξιολογήσεις. Η ευκολία χρήσης, η διαφανής τιμολόγηση και οι λογικές χρεώσεις αναφέρονται ως πλεονεκτήματα, ενώ οι περισσότερες κριτικές παραπονούνται για τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων. Ορισμένες κριτικές υποστηρίζουν ότι είναι πολύ περίπλοκο και αργό, ενώ άλλες δεν είναι ικανοποιημένες με τον τρόπο με τον οποίο χειρίστηκε τα προβλήματά τους η ομάδα υποστήριξης.

Επί LegitTicketReviews, η ερώτηση "Είναι το SeatGeek νόμιμο;" απαντάται με ένα ηχηρό «ναι», αλλά οι κριτικές απέχουν πολύ από το να είναι θεαματικές. Συνολικά, το SeatGeek βαθμολογείται με 1,7 στα 5. Αυτή η αξιολόγηση βασίζεται σε λιγότερες από 30 κριτικές τη στιγμή της σύνταξης, αλλά η πλειονότητα των αρνητικών κριτικών περιστρέφεται γύρω από παράπονα σχετικά με την ομάδα υποστήριξης της εταιρείας. Περιγράφεται ως μη ανταποκρινόμενο, με ορισμένους χρήστες να ισχυρίζονται ότι τα προβλήματά τους δεν επιλύθηκαν εγκαίρως.

Οι κριτικές για TrustPilot ειναι υπεροχες ομως. Το SeatGeek έχει βαθμολογία 4,4 αστέρια. Η συντριπτική πλειοψηφία των χρηστών είναι ευχαριστημένοι με την εταιρεία, καθώς και την ηλεκτρονική πλατφόρμα και τις εφαρμογές της. Οι περισσότεροι κριτικοί περιγράφουν το SeatGeek ως αξιόπιστο, εύκολο στη χρήση και έχουν καλά πράγματα να πουν για την όλη εμπειρία. Υπάρχουν μερικά παράπονα σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων και την υποστήριξη πελατών, αλλά τίποτα σημαντικό.

Οι διαδικτυακές κριτικές του SeatGeek, λοιπόν, είναι λίγο μπερδεμένες. Αυτός είναι ένας αξιόπιστος πωλητής εισιτηρίων με τον οποίο πολλοί άνθρωποι είναι σαφώς ευχαριστημένοι, αλλά σίγουρα αξίζει να σημειωθεί ότι τα παράπονα σχετικά με την υποστήριξη πελατών φαίνεται να είναι αρκετά κοινά και επαναλαμβάνονται σε διάφορες αναθεωρήσεις συσσωρευτές.

Το SeatGeek είναι νόμιμο και ασφαλές, αλλά απέχει πολύ από το τέλειο

Το SeatGeek είναι μια νόμιμη αγορά εισιτηρίων με εξαιρετικό ρεκόρ. Προσφέρει μεγάλη γκάμα εισιτηρίων για διάφορα είδη εκδηλώσεων, ενώ η πλατφόρμα και οι εφαρμογές του είναι ασφαλείς και εύχρηστες.

Αλλά όπως κάθε υπηρεσία, το SeatGeek δεν είναι χωρίς ελαττώματα. Τα προϊόντα της εταιρείας συλλέγουν πολλά δεδομένα από τους χρήστες και πολλά αναφέρουν ζητήματα που σχετίζονται με τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων και την υποστήριξη πελατών.