Αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να συνδεθείτε ξανά στην υπηρεσία VPN στα Windows.
Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν VPN (Εικονικά Ιδιωτικά Δίκτυα) για πιο ασφαλή και ανώνυμη περιήγηση στον Ιστό. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν συνδέσεις VPN στους υπολογιστές τους με Windows λόγω ενός μηνύματος σφάλματος που λέει, "σύνδεση σε δεν ήταν δυνατή η εγκατάσταση του απομακρυσμένου υπολογιστή. Ορισμένοι χρήστες βλέπουν αυτό το μήνυμα σφάλματος στις Ρυθμίσεις όταν προσπαθούν να συνδεθούν VPN.
Αυτό το σφάλμα θα σας εμποδίσει να συνδεθείτε σε ένα VPN στους υπολογιστές σας με Windows 11/10. Το ίδιο σφάλμα επηρεάζει τη συνδεσιμότητα VPN του υπολογιστή σας; Εάν ναι, αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε πιθανώς να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα σύνδεσης VPN σε έναν υπολογιστή με Windows.
Τα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows μπορεί συχνά να είναι χρήσιμα για τη διόρθωση ζητημάτων που σχετίζονται με το δίκτυο. Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του προσαρμογέα δικτύου θα είναι πιθανότατα το πιο χρήσιμο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση αυτού του σφάλματος VPN. Ωστόσο, το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων σύνδεσης στο Internet θα μπορούσε επίσης να αντιμετωπίσει ζητήματα που προκαλούν το σφάλμα σύνδεσης VPN.
Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και στα δύο εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων στις Ρυθμίσεις. Αυτό πώς να εκτελέσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows Το άρθρο παρέχει οδηγίες βήμα προς βήμα για το άνοιγμα προγραμμάτων αντιμετώπισης προβλημάτων στην εφαρμογή Ρυθμίσεις των Windows 10 ή 11. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Προσαρμογέα δικτύου ή της Σύνδεσης στο Διαδίκτυο για να εφαρμόσετε τυχόν μη αυτόματες αναλύσεις που προτείνουν.
2. Απενεργοποιήστε τη ρύθμιση διακομιστή μεσολάβησης
Ένας ενδιάμεσος διακομιστής μεσολάβησης μπορεί να λειτουργήσει ως τείχος προστασίας για βελτιωμένη ασφάλεια δικτύου. Ωστόσο, η ενεργοποίηση των διακομιστών μεσολάβησης μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στις συνδέσεις VPN. Έτσι, συνιστάται να απενεργοποιήστε τη ρύθμιση "χρήση διακομιστή μεσολάβησης". για την εξάλειψη αυτής της πιθανής αιτίας για αυτό το σφάλμα VPN.
3. Ρυθμίστε ξανά τις ρυθμίσεις ασφαλείας της σύνδεσης VPN σας
Αυτό το μήνυμα σφάλματος VPN προτείνει να προσπαθήσετε να διαμορφώσετε εκ νέου ορισμένες ρυθμίσεις δικτύου για να επιλύσετε το πρόβλημα. Η αλλαγή των ρυθμίσεων ασφαλείας σύνδεσης VPN θα μπορούσε να επιλύσει αυτό το ζήτημα για ορισμένους χρήστες. Δοκιμάστε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας της σύνδεσης VPN ως εξής:
- Εκκινήστε το Run (πατήστε ταυτόχρονα το Win + R πλήκτρα) και πληκτρολογήστε "ncpa.cpl" σε αυτό το αξεσουάρ Ανοιξε κουτί.
- Κάντε κλικ Εντάξει στο Run για να εμφανιστεί ένα παράθυρο Συνδέσεις δικτύου.
- Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στη σύνδεσή σας VPN και επιλέξτε Ιδιότητες.
- Κάντε κλικ Ασφάλεια στο παράθυρο ιδιοτήτων VPN.
- Επίλεξε το Πρωτόκολλο Point to Point Tunneling Protocol επιλογή στο Τύπος VPN πτυσώμενο μενού.
- Κάντε κλικ στο Επιτρέψτε αυτά τα πρωτόκολλα κουμπί ραδιοφώνου.
- Επίλεξε το Challenge Handbrake Authentication Protocol (CHAP) πλαίσιο ελέγχου.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Microsoft CHAP Έκδοση 2 πλαίσιο ελέγχου για να ορίσετε αυτήν την επιλογή.
- Κάντε κλικ Εντάξει για να ορίσετε τις νέες ρυθμίσεις ασφαλείας VPN.
Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις στο λογισμικό πελάτη VPN σας μπορεί επίσης να προκαλέσουν προβλήματα σύνδεσης. Για να το διορθώσετε, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις λογισμικού πελάτη VPN στις προεπιλογές. Αναζητήστε και επιλέξτε μια επιλογή μέσα στο λογισμικό VPN που γενικά επαναφέρει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.
4. Απενεργοποιήστε το Τείχος προστασίας των Windows
Το τείχος προστασίας του Windows Defender ενδέχεται να προκαλεί αυτό το σφάλμα αποκλείοντας τη σύνδεση VPN. Για να βεβαιωθείτε ότι το WDF δεν αποκλείει τη σύνδεσή σας VPN, δοκιμάστε προσωρινά απενεργοποίηση του τείχους προστασίας του Windows Defender. Στη συνέχεια, επιστρέψτε στις Ρυθμίσεις για να δείτε εάν το σφάλμα "Δεν ήταν δυνατή η δημιουργία σύνδεσης με τον απομακρυσμένο υπολογιστή" παραμένει.
Εάν αυτό λειτουργεί, μην αφήνετε το τείχος προστασίας απενεργοποιημένο. Αντίθετα, προσθέστε τη σύνδεσή σας VPN στην επιτρεπόμενη λίστα του Windows Defender Firewall. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να επιλέξετε το Ιδιωτικός και Δημόσιο πλαίσια ελέγχου για τη σύνδεσή σας VPN, όπως καλύπτεται σε αυτόν τον οδηγό επιτρέποντας εφαρμογές μέσω του Τείχους προστασίας των Windows.
5. Απενεργοποιήστε τα πακέτα λογισμικού ασφαλείας τρίτων
Πολλά πακέτα λογισμικού ασφαλείας (antivirus) τρίτων έχουν επίσης ενσωματωμένα τείχη προστασίας που μπορούν να αποκλείσουν τις συνδέσεις VPN. Εάν υπάρχει εγκατεστημένο λογισμικό ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή στον υπολογιστή σας, απενεργοποιήστε το στοιχείο του τείχους προστασίας για να δείτε εάν αυτό κάνει τη διαφορά στη σύνδεσή σας VPN. Στη συνέχεια, ορίστε μια εξαίρεση τείχους προστασίας για τη σύνδεσή σας VPN στο λογισμικό ασφαλείας σας, εάν αυτό επιλύσει το πρόβλημα.
6. Επανεγκαταστήστε τις συσκευές WAN Miniport Devices
Η επανεγκατάσταση συσκευών WAN Miniport είναι μια πιθανή λύση που πολλοί χρήστες επιβεβαιώνουν διορθώσεις σχετικά με την "Δεν ήταν δυνατή η δημιουργία σύνδεσης με τον απομακρυσμένο υπολογιστή". Η εφαρμογή αυτής της πιθανής λύσης θα επανεγκαταστήσει τα προγράμματα οδήγησης για εικονικούς προσαρμογείς δικτύου που διαθέτουν μεταβλητά πρωτόκολλα, τα οποία συχνά επιλύουν αυτό το VPN λάθος. Μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά συσκευές WAN Miniport όπως αυτή:
- Πρώτα, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο της γραμμής εργασιών των Windows (Αρχή κουμπί) και επιλέξτε Διαχειριστή της συσκευής.
- Κάντε κλικ στο μικρό βέλος δίπλα Προσαρμογείς δικτύου για να δείτε όλες τις συσκευές για αυτήν την κατηγορία.
- Κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα WAN Miniport (IKEv2) και επιλέξτε Απεγκατάσταση συσκευής.
- Τύπος Απεγκατάσταση στο πλαίσιο διαλόγου επιβεβαίωσης.
- Επαναλάβετε τα δύο προηγούμενα βήματα για όλους τους προσαρμογείς WAN Miniport που εμφανίζονται στη Διαχείριση Συσκευών.
- Όταν απεγκαταστήσετε όλες τις συσκευές WAN Miniport, κάντε κλικ στο Δράση μενού.
- Επίλεξε το Σάρωση για αλλαγές υλικού επιλογή επανεγκατάστασης των συσκευών WAN Miniport.
Στη συνέχεια, επιστρέψτε στις Ρυθμίσεις και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά με το VPN σας.
7. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του υπολογιστή σας
Η επαναφορά δικτύου θα επανεγκαταστήσει όλους τους προσαρμογείς δικτύου του υπολογιστή σας. Έτσι, αυτή η πιθανή ανάλυση θα μπορούσε να έχει παρόμοιο αποτέλεσμα με την προηγούμενη, και ορισμένοι χρήστες έχουν επιβεβαιώσει ότι λειτουργεί. Ωστόσο, μια επαναφορά δικτύου επαναφέρει επίσης τα στοιχεία δικτύου στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.
Μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του προσαρμογέα δικτύου εισάγοντας και εκτελώντας μια σειρά από εντολές netsh και ipconfig. Ωστόσο, είναι πιο απλό να εφαρμόσετε αυτήν την ενημέρωση κώδικα κάνοντας κλικ στο Επαναφορά τώρα κουμπί στις Ρυθμίσεις. Ρίξτε μια ματιά στο δικό μας πώς να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας οδηγό για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης σε αυτήν την επιλογή.
8. Επανεγκαταστήστε το λογισμικό VPN σας
Η επανεγκατάσταση του λογισμικού VPN σας μπορεί να είναι απαραίτητη εάν καμία από τις άλλες πιθανές λύσεις εδώ δεν λειτουργεί για εσάς. Η εφαρμογή μιας τέτοιας λύσης πιθανότατα θα αντιμετωπίσει προβλήματα λογισμικού που προκαλούν αυτό το σφάλμα σύνδεσης VPN. Θα ενημερώσετε επίσης το λογισμικό VPN εγκαθιστώντας την πιο πρόσφατη έκδοσή του.
Μπορείτε να καταργήσετε το λογισμικό πελάτη VPN από τα Προγράμματα ή τις δυνατότητες ή τις Ρυθμίσεις όπως περιγράφεται σε αυτόν τον οδηγό απεγκατάσταση λογισμικού Windows. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει επίσης τυχόν πρόσθετα πρόσθετα που είναι εγκατεστημένα με τον πελάτη VPN σας, όπως προσαρμογείς δικτύου TAP. Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου του υπολογιστή σας πιθανότατα θα απεγκαταστήσει επίσης το λογισμικό VPN.
Στη συνέχεια, ανοίξτε την επίσημη σελίδα λήψης εκδότη για το λογισμικό VPN σας. Επιλέξτε για λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης λογισμικού πελάτη VPN για Windows 11/10 από εκεί. Εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης λογισμικού VPN που έχετε λάβει για επανεγκατάσταση.
Αποκαταστήστε τη σύνδεσή σας VPN στα Windows
Αυτές οι πιθανές διορθώσεις για το σφάλμα "Δεν ήταν δυνατή η δημιουργία σύνδεσης με τον απομακρυσμένο υπολογιστή" πιθανότατα θα αποκαταστήσουν τη σύνδεσή σας VPN. Σε πολλές περιπτώσεις, η επανεγκατάσταση των προσαρμογέων WAN Miniport ή η απενεργοποίηση των διακομιστών μεσολάβησης συχνά κάνει το κόλπο. Ωστόσο, ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε εναλλακτικές λύσεις εδώ για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα σύνδεσης VPN.