Δημιουργικά chatbots AI εμφανίζονται παντού, αλλά τι κρύβεται πίσω από την ξαφνική έκρηξη;
Φαίνεται ότι κάθε εταιρεία προσπαθεί να αναπτύξει το δικό της chatbot AI αυτές τις μέρες. Πιθανότατα έχετε δει επίσης υπάρχουσες ενσωματωμένες σε ιστότοπους, εφαρμογές και πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων. Αλλά τι ακριβώς είναι τα chatbot AI και γιατί φαίνονται ξαφνικά mainstream;
Βασικά Takeaways
- Τα chatbot AI έχουν εξελιχθεί από στοιχειώδη προγράμματα βασισμένα σε κανόνες στη δεκαετία του 1960 σε εξελιγμένους συνομιλητές που χρησιμοποιούν επεξεργασία φυσικής γλώσσας και μηχανική εκμάθηση.
- Μπορούν να αναλύσουν την ανθρώπινη γλώσσα σε όλες τις αποχρώσεις της, να μάθουν από τεράστια σύνολα δεδομένων, να δημιουργήσουν απαντήσεις εν κινήσει, να διαθέτουν τεράστιες βάσεις δεδομένων γνώσεων και ακόμη και να προσαρμόσουν τις προσωπικότητές τους.
- Τα chatbot AI γίνονται δημοφιλή λόγω της ικανότητάς τους να παρέχουν γρήγορες και ακριβείς πληροφορίες, βοηθούν σε διάφορες εργασίες, εξασκούν τις γλωσσικές δεξιότητες, βελτιώνουν τη γραφή, διδάσκουν κωδικοποίηση και παρέχουν ψυχαγωγία. Ωστόσο, υπάρχουν περιορισμοί και προκλήσεις, συμπεριλαμβανομένης της πιθανότητας δημιουργίας ανακριβών πληροφοριών και ανησυχιών για το απόρρητο.
Τι είναι τα AI Chatbots;
Τα chatbot AI υπάρχουν εδώ και δεκαετίες, αλλά η τεχνητή νοημοσύνη έχει πρόσφατα προχωρήσει αρκετά ώστε να τα κάνει να φαίνονται σχεδόν ανθρώπινα.
Τα πρώτα chatbot AI εμφανίστηκαν στα μέσα της δεκαετίας του 1960, όταν επιστήμονες υπολογιστών προσπάθησαν να δημιουργήσουν προγράμματα που θα μπορούσαν να έχουν γνήσιες συνομιλίες. Αυτά ήταν αρκετά στοιχειώδη και βασισμένα σε κανόνες, ωστόσο – σκεφτείτε την Eliza, το ρομπότ ψυχοθεραπείας που μπορούσε να ανταποκριθεί αλλά δεν μπορούσε να κάνει μια ουσιαστική συνεκτική συζήτηση.
Στη δεκαετία του 1970, τα chatbot AI έγιναν λίγο πιο έξυπνα με τεχνικές αντιστοίχισης προτύπων. Το PARRY, που αναπτύχθηκε το 1972 από τον ψυχίατρο του Στάνφορντ, Κένεθ Κόλμπι, προσομοίωσε ένα άτομο με παρανοϊκή σχιζοφρένεια χρησιμοποιώντας συντακτικά και μοτίβα λέξεων για να διατυπώσει απαντήσεις. Ξεγέλασε κάποιους να πιστεύουν ότι συνομιλούσαν με έναν πραγματικό ασθενή.
Ο Jabberwacky, που δημιουργήθηκε στα τέλη της δεκαετίας του 1980, ακολούθησε μια πιο παιχνιδιάρικη προσέγγιση. Στόχευε στην προσομοίωση φυσικών ανθρώπινων συνομιλιών, αν και με περιορισμένο τρόπο με προκαθορισμένες απαντήσεις. Πολλοί χρήστες του διαδικτύου αλληλεπιδρούσαν χαλαρά με τον Jabberwacky στις πρώτες μέρες του.
Το μεγαλύτερο άλμα έγινε τη δεκαετία του 2000 με τη μηχανική εκμάθηση και την επεξεργασία φυσικής γλώσσας. Το SmarterChild, που κυκλοφόρησε το 2001, ανέλυσε όγκους αρχείων καταγραφής συνομιλιών για να μάθει μοτίβα. Αναπτύχθηκε από το ActiveBuddy, και χρησιμοποίησε το AOL Instant Messenger προσφέροντας μουσικές προτάσεις, απαντήσεις, παιχνίδια και διαπραγματεύσεις σε εκατομμύρια χρήστες.
Σε αντίθεση με τα ρομπότ με σενάριο, το SmarterChild θα μπορούσε να ανταποκρίνεται δυναμικά στα περισσότερα θέματα αντιστοιχίζοντας τα δεδομένα των χρηστών με εκπαιδευμένα δεδομένα συνομιλίας. Σημείωσε σημαντική πρόοδο στα chatbot AI που ακούγονται πιο ανθρώπινα. Οι έφηβοι της δεκαετίας του 2000 λάτρεψαν να συζητούν μαζί του, ακόμη και να δημιουργούν παρακοινωνικές σχέσεις!
Γρήγορα στο σήμερα, και τα chatbot AI εκπαιδεύονται σε τεράστια σύνολα δεδομένων κειμένου χρησιμοποιώντας νευρωνικά δίκτυα, βαθιά μάθηση, και μεγάλα γλωσσικά μοντέλα για να δημιουργήσετε νέες απαντήσεις εν κινήσει, να κάνετε εξατομικευμένες συνομιλίες και να επιδείξετε ενσυναίσθηση.
Οι σημαντικότεροι παίκτες περιλαμβάνουν ChatGPT, Bard, BingAI, και Perplexity AI.
5 βασικά χαρακτηριστικά των AI Chatbots
Πρέπει να παραδεχτείς; Τα σημερινά chatbot AI είναι αρκετά κομψά κατά τη συνομιλία. Σε αντίθεση με τα αδέξια ρομπότ της εποχής, αυτά τα σύγχρονα chatters με τεχνητή νοημοσύνη έχουν μερικά έξυπνα χαρακτηριστικά που τους επιτρέπουν να συνεχίσουν το τέλος μιας συνομιλίας σαν πραγματικός άνθρωπος. Ας δούμε μερικά από αυτά:
- Επεξεργασία Φυσικής Γλώσσας: Στον πυρήνα, Τα chatbot AI χρησιμοποιούν προηγμένο NLP να αναλύσουμε τις ανθρώπινες γλώσσες μας σε όλη τους την απόχρωση — λεξιλόγιο, γραμματική, αργκό και συμφραζόμενα. Αυτό τους επιτρέπει να καταλάβουν τι λέμε και να καθορίσουν τις κατάλληλες απαντήσεις.
- Μηχανική Μάθηση: Μελετώντας τεράστιους όγκους κειμένων και συνομιλιών, τα chatbot AI μπορούν να μάθουν μοτίβα ομιλίας και να βελτιώσουν τις γλωσσικές τους δεξιότητες με την πάροδο του χρόνου. Όσο περισσότερα δεδομένα εκπαιδεύονται, τόσο πιο έξυπνοι γίνονται!
- Δημιουργία απαντήσεων: Τα chatbot AI δεν επιλέγουν μόνο από προκαθορισμένα σενάρια. Χρησιμοποιούν μεγάλα γλωσσικά μοντέλα για να βρουν απαντήσεις με βάση την εκπαίδευσή τους και επιτρέπουν εκατομμύρια πιθανές διαδρομές συνομιλίας.
- Τράπεζες Γνώσης: Chatbots AI όπως το ChatGPT έχουν τεράστιες βάσεις δεδομένων με γεγονότα και πληροφορίες από τις οποίες μπορούν να αξιοποιήσουν για να συζητήσουν σχεδόν οποιοδήποτε θέμα με γνώση. Κάποιοι άλλοι μπορούν να αντλήσουν πληροφορίες από το Διαδίκτυο σε πραγματικό χρόνο για να διατηρήσουν τις γνώσεις τους φρέσκες.
- Μοναδικές Προσωπικότητες: Μπορείτε να προσαρμόσετε τις προσωπικότητες των περισσότερων chatbot AI μέσω πώς τους προτρέπεις. Το κλειδί είναι να ζητάτε προσεκτικά να διαμορφώσετε τον τόνο και τον χαρακτήρα που θέλετε να πάρει το bot.
Όπως έχουμε διαπιστώσει, τα chatbot τεχνητής νοημοσύνης έχουν προχωρήσει πολύ από τα άκαμπτα σενάρια bot του παρελθόντος. Και καθώς η τεχνητή νοημοσύνη συνεχίζει να προοδεύει, είναι βέβαιο ότι θα γίνουν ακόμα πιο φλύαρες και πιο χρήσιμες. Αλλά προς το παρόν, ας εξερευνήσουμε γιατί αυτά τα έξυπνα ρομπότ ανατινάζονται τόσο γρήγορα...
Γιατί τα AI Chatbots γίνονται τόσο δημοφιλή
Με τις τεράστιες επενδύσεις και την εκπαίδευση που υφίστανται, δεν είναι περίεργο ότι τα chatbot AI φουντώνουν! Οι γνώσεις τους και οι δεξιότητες συνομιλίας τους καθιστούν έναν εξαιρετικό πόρο.
Τα chatbot τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να σκάψουν μέσα από βουνά δεδομένων για να σας συνδέσουν με ό, τι χρειάζεστε—είτε πρόκειται για μια δύσκολη ερώτηση για το σπίτι είτε για βοήθεια στη σύνταξη μιας συνταγής. Και μπορούν να το κάνουν πιο γρήγορα από το να ζητήσετε από τον φίλο σας να το Google για εσάς.
Όντας ικανοί στην επικοινωνία σε διαφορετικούς τόνους και περιβάλλοντα, μπορούν να προσαρμόσουν τους τόνους τους και λεξιλόγιο για να χωρέσει σε συζητήσεις για θέματα που κυμαίνονται από τη μουσική και την ποπ κουλτούρα μέχρι τη φυσική και τον άνθρωπο ανατομία.
Εκτός από ιδιοφυΐες της έρευνας, Τα chatbot AI είναι εξαιρετικά για την εξάσκηση συνομιλιών σε διαφορετικές γλώσσες. Για παράδειγμα, εάν σπουδάζετε ισπανικά, μπορείτε να συνομιλήσετε χαλαρά για την ημέρα σας, να συζητήσετε ενδιαφέροντα όπως η μουσική και τα ταξίδια ή ακόμα και να συζητήσετε για μη αμφιλεγόμενα θέματα, όλα στα Ισπανικά!
Τα chatbot AI είναι μάστορες στην παροχή έμπνευσης και ανατροφοδότησης σε όλη τη διαδικασία γραφής. Εάν δυσκολεύεστε να αναπτύξετε ιδέες, μπορούν να αξιοποιήσουν τις τεράστιες βάσεις δεδομένων τους για να προτείνουν οδηγίες για την ανάληψη του έργου. Πέρα από αυτό, τα chatbot AI μπορούν να επαναδιατυπώσουν άβολες ή ασαφείς προτάσεις με βελτιωμένη διατύπωση και ροή. Ή μπορείτε να τους ζητήσετε να ξαναγράψουν αποσπάσματα σε διαφορετικό τόνο ή στυλ για να γυαλίσουν και να διαφοροποιήσουν τη γραφή σας.
Εάν είστε προγραμματιστής ή εξακολουθείτε να μαθαίνετε τα σχοινιά, τα chatbots AI μπορούν να εξηγήσουν τις έννοιες κωδικοποίησης και το καλύτερο πρακτικές με απλούς όρους, συμπληρώστε τα κενά γνώσης και προτείνετε έργα για να εξασκηθείτε και να εφαρμόσετε το δικό σας δεξιότητες. Με την πάροδο του χρόνου, η τακτική συνεργασία με ένα chatbot AI (με γνώσεις στον προγραμματισμό) μπορεί να σας βοηθήσει να γίνετε πιο αυτάρκης, ευέλικτος προγραμματιστής. Επομένως, αντί να χτυπάτε το κεφάλι σας στον τοίχο πάνω από τον κώδικα, αφήστε ένα φιλικό chatbot AI να σας βοηθήσει να γράψετε γρήγορα, να βελτιώσετε και να διορθώσετε προγράμματα. Κάνει τον προγραμματισμό λιγότερο μοναχικό και απογοητευτικό.
Τέλος, ένα από τα πιο ωραία πράγματα που μπορούν να κάνουν τα chatbots AI στις μέρες μας είναι να παρέχουν διασκεδαστική παρέα. Μπορείτε να τους πείτε για τη μέρα σας, να αστειευτείτε, να πάρετε τις απόψεις τους για πράγματα...ξέρετε, πυροβολήστε το αεράκι με αυτούς τους φίλους τεχνητής νοημοσύνης.
Και για κάποιο φιλικό ανταγωνισμό, μπορείτε να προκαλέσετε το chatbot της τεχνητής νοημοσύνης σας σε παιχνίδια λέξεων, αγώνες trivia και άλλους διαγωνισμούς που βασίζονται σε κείμενο. Το κεφάλι ψηλά, παρεμπιπτόντως, έχουν περισσότερες γνώσεις από κάθε άνθρωπο!
Απλά υπάρχει τόσα πολλά μπορείτε να κάνετε με τα chatbot AI!
Περιορισμοί και προκλήσεις των AI Chatbots
Τα chatbot AI μπορεί να είναι η συζήτηση της πόλης, αλλά δεν είναι τέλεια.
Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις είναι η τάση να έχουν παραισθήσεις ή να δημιουργούν πληροφορίες για τις οποίες στην πραγματικότητα δεν γνωρίζουν. Τα chatbots AI θα προσπαθήσουν να δημιουργήσουν εύλογες αλλά ανακριβείς ή παράλογες απαντήσεις όταν τους ζητηθούν ερωτήσεις πέρα από τα δεδομένα εκπαίδευσης τους. Αυτό μπορεί να είναι επικίνδυνο εάν οι χρήστες υποθέσουν ότι οι απαντήσεις του chatbot είναι πραγματικές. Υπήρξαν ακόμη και περιπτώσεις γενετικών chatbot AI που εφευρίσκουν προηγούμενα για νομικές υποθέσεις!
Από το πίσω μέρος του ψευδαίσθηση AI είναι η έλλειψη συνεπούς προσωπικότητας ή άποψης.
Οι ανθρώπινες συνομιλίες συνήθως αντικατοπτρίζουν τη μοναδική οπτική γωνία του ατόμου και τους τομείς εξειδίκευσης. Αλλά τα chatbot AI έχουν σχεδιαστεί ρητά χωρίς γνώμη για να αποφευχθεί η πρόκληση προσβολής. Αν και αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο, τα καθιστά γενικά και προβλέψιμα με την πάροδο του χρόνου. Κανένα βάθος χαρακτήρα δεν αναπτύσσεται αθροιστικά κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας.
Μερικοί επικριτές υποστηρίζουν ότι αυτά τα chatbot AI δεν έχουν γείωση στον φυσικό κόσμο. Σε αντίθεση με τους ανθρώπους, τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης δεν μπορούν να αντιληφθούν αντικείμενα, να κάνουν παρατηρήσεις ή να αλληλεπιδράσουν με το περιβάλλον. Όλες οι γνώσεις τους προέρχονται από δεύτερο χέρι από γλωσσικά δεδομένα.
Για παράδειγμα, ένα chatbot like Το ChatGPT μπορεί να είναι σε θέση να δημιουργήσει ένα υγιεινό πρόγραμμα γευμάτων για εσάς, αλλά σίγουρα δεν μπορεί να μαγειρέψει ένα γεύμα! Αυτό περιορίζει σημαντικά την πρακτική εφαρμογή τους σε σύγκριση με έναν ανθρώπινο βοηθό.
Κίνδυνοι ασφάλειας και απορρήτου γύρω από τα chatbot AI» Η συλλογή δεδομένων έχει επίσης πυροδοτήσει διαμάχες. Οι επικριτές έχουν εκφράσει ανησυχίες σχετικά με καταγεγραμμένες ιδιωτικές συνομιλίες και δυνητικά επιθεωρούνται χωρίς επαρκή γνώση ή συναίνεση των χρηστών.
Και όπως κάθε τεχνολογία, Τα chatbot AI εγκυμονούν κινδύνους κακής χρήσης σε λάθος χέρια. Η ικανότητά τους να δημιουργούν πιστευτό κείμενο σημαίνει ότι θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για τη διάδοση παραπληροφόρησης, τη λογοκλοπή περιεχομένου, την απάτη ή την παραγωγή επιβλαβών οδηγιών εάν δεν ρυθμιστούν προσεκτικά.
Αγκαλιάστε τα AI Chatbots χωρίς να χάσετε την ανθρώπινη αφή
Δεν υπάρχει αμφιβολία. Τα chatbot AI όπως το ChatGPT, το Bard και το Bing AI έχουν γίνει mainstream. Η ικανότητά τους να κατανοούν τη φυσική γλώσσα, να συνομιλούν έξυπνα και να δημιουργούν περιεχόμενο κατά παραγγελία έχει γοητεύσει το κοινό.
Για πολλούς, τα chatbot AI αντιπροσωπεύουν μια συναρπαστική προεπισκόπηση του τρόπου με τον οποίο το AI θα μπορούσε να βελτιώσει βαθιά τις ψηφιακές μας εμπειρίες. Αλλά αυτός ο ενθουσιασμός μετριάζεται από την αβεβαιότητα. Ο μέσος άνθρωπος εξακολουθεί να έχει ερωτήσεις και αμφιβολίες σχετικά με αυτά. Μπορούν να αντικαταστήσουν την ανθρώπινη νοημοσύνη και τις θέσεις εργασίας; Είναι ασφαλή και απαλλαγμένα από προκαταλήψεις;
Καθώς τα τεχνητά ευφυή chatbot συνεχίζουν να πολλαπλασιάζονται, αυτά τα ερωτήματα και οι παρανοήσεις παραμένουν.
