Θα διαγράψει η Ubisoft τον λογαριασμό σας και τα αγορασμένα παιχνίδια σας λόγω αδράνειας;

Ορισμένοι κάτοχοι λογαριασμών Ubisoft έλαβαν ένα email που έλεγε ότι οι λογαριασμοί τους θα διαγραφούν λόγω αδράνειας. Αυτό σήμανε συναγερμό καθώς και άλλοι χρήστες φοβήθηκαν ότι θα χάσουν τους λογαριασμούς τους στην Ubisoft, μαζί με τα παιχνίδια που αγόρασαν σε αυτήν.

Είναι όμως αλήθεια αυτό; Θα πάρει η Ubisoft τα χρήματά σας και θα διεκδικήσει ξανά το παιχνίδι που αγοράσατε σε λίγα χρόνια εάν δεν συνδεθείτε; Ας δούμε αυτές τις ειδήσεις και ας δούμε πώς αυτό σας επηρεάζει.

Κλείνει η Ubisoft ανενεργούς λογαριασμούς της Ubisoft;

ΕΝΑ Το tweet δημοσιεύτηκε στις 19 Ιουλίου 2023, εμφανίζει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Ubisoft που λέει ότι ο λογαριασμός του χρήστη έχει τεθεί προσωρινά σε αναστολή και θα διαγραφεί οριστικά σε 30 ημέρες. Αυτό οδήγησε ορισμένους χρήστες να εκφράζουν απογοήτευση και τα δίκτυα ειδήσεων παιχνιδιών να λαμβάνουν τις ειδήσεις.

Ωστόσο, η Ubisoft καθάρισε την πλευρά της απάντηση στο The Verge, λέγοντας ότι διαγράφει μόνο λογαριασμούς σύμφωνα με τη νομοθεσία. Επιπλέον, η Ανώτερη Διευθύντρια Εταιρικής Επικοινωνίας της Ubisoft, Jessica Roache, είπε στο The Verge, «…δεν έχουμε διαγράψει ποτέ λογαριασμούς που ήταν ανενεργοί για λιγότερο από 4 χρόνια».

Κριτήρια της Ubisoft για το κλείσιμο λογαριασμού

Λοιπόν, ποια είναι τα πράγματα που λαμβάνει υπόψη η Ubisoft κατά τη διαγραφή λογαριασμών; Αυτή είναι η απάντηση της εταιρείας στο The Verge:

«Η διαγραφή λογαριασμού ακολουθεί μια πολύ αυστηρή διαδικασία. Ως εκ τούτου, λαμβάνουμε υπόψη τα 4 ακόλουθα κριτήρια πριν από τη διαγραφή ενός λογαριασμού:

*Η gaming δραστηριότητα του λογαριασμού από τη δημιουργία του.

*Οι βιβλιοθήκες του λογαριασμού: λογαριασμοί που περιλαμβάνουν αγορασμένα παιχνίδια υπολογιστή δεν είναι κατάλληλοι για διαγραφή.

*Η διάρκεια αδράνειας του λογαριασμού, που σημαίνει την τελευταία σύνδεση στο οικοσύστημά μας (συμπεριλαμβανομένων των παιχνιδιών της Ubisoft στο Steam και σε άλλες πλατφόρμες).

—Στην πράξη, από σήμερα, δεν έχουμε διαγράψει ποτέ λογαριασμούς που ήταν ανενεργοί για λιγότερο από 4 χρόνια.

*Η ύπαρξη ενεργής συνδρομής συνδεδεμένης με τον λογαριασμό."

Η Ubisoft είπε επίσης:

Σε κάθε περίπτωση, προτού η διαγραφή είναι οριστική, αποστέλλονται τρία email στον παίκτη σε μια περίοδο 30 ημερών που προσφέρεται να επαναφέρει τον λογαριασμό του. Επιπλέον, εάν ο χρήστης προσπαθήσει να συνδεθεί κατά τη διάρκεια του παραθύρου των 30 ημερών, θα λάβει αυτόματα μια προειδοποίηση και έναν σύνδεσμο για την επανενεργοποίηση του λογαριασμού του.

Έτσι, εάν έχετε ενεργή συνδρομή Ubisoft+, αγοράσατε έναν ψηφιακό τίτλο της Ubisoft ή και τα δύο, η Ubisoft είπε ότι δεν θα διαγράψει τον λογαριασμό σας. Μπορείτε επίσης να δείτε τη λίστα μας με καλύτερες συνδρομές παιχνιδιών υπολογιστή για να συγκρίνετε το Ubisoft+ με τις άλλες επιλογές σας, εάν σκέφτεστε να εγγραφείτε σε αυτό.

Αλλά αν δεν έχετε κανένα από τα δύο, η Ubisoft έχει την επιλογή να διαγράψει τον λογαριασμό σας. Ωστόσο, η εταιρεία είπε ότι θα έστελνε πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 30 ημέρες πριν από την οριστική διαγραφή του λογαριασμού σας. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κάνετε κλικ ή να πατήσετε στο Ακύρωση κλεισίματος λογαριασμού συνδέστε στο email της Ubisoft ή συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και ακολουθήστε τη διαδικασία επανενεργοποίησης του λογαριασμού.

Ποιοι είναι οι πιθανοί λόγοι για τους οποίους η Ubisoft κλείνει λογαριασμούς;

Πάνω σε Σελίδα υποστήριξης της Ubisoft, είπε ότι "μπορεί να κλείσει μακροπρόθεσμους ανενεργούς λογαριασμούς για να διατηρήσει τη βάση δεδομένων μας". Υπάρχει επίσης μια πιθανότητα η Ubisoft να διαγράφει επίσης ανενεργούς λογαριασμούς επειδή κοστίζει χρήματα για να τους κρατήσει. Ενώ μπορεί να πιστεύετε ότι δεδομένα αξίας λίγων megabyte δεν είναι τίποτα, πολλαπλασιάζοντας αυτό με εκατομμύρια χρήστες θα καταλαμβάνουν σημαντικό χώρο διακομιστή. Μάλλον είναι και αυτό γιατί πρέπει να συνδέεστε στον λογαριασμό σας Google τουλάχιστον μία φορά κάθε δύο χρόνια.

Επιπλέον, οι αυστηροί κανόνες απορρήτου της Ευρώπης — GDPR (τι είναι το GDPR;)—περιορίστε το χρόνο που η Ubisoft μπορεί να κρατήσει στα δεδομένα σας, ειδικά αν δεν τα χρησιμοποιείτε πλέον. Ως μέρος της απάντησης της Ubisoft στο The Verge, είπε ότι η διαδικασία διαγραφής λογαριασμών είναι "σε συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του GDPR (άρθρο 5.1.ε σχετικά με την υποχρέωση περιορισμού της διατήρησης δεδομένων περίοδος)".

Σύμφωνα με Άρθρο 5, Ενότητα 1.ε. του GDPR:

Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα διατηρούνται σε μορφή που να επιτρέπει την ταυτοποίηση των υποκειμένων των δεδομένων για όχι περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα...

Έτσι, η Ubisoft πρέπει να διαγράψει ανενεργούς λογαριασμούς για να διατηρήσει τη συμμόρφωσή της και να αποφύγει τα βαριά πρόστιμα, αν και ο νόμος δεν αναφέρει συγκεκριμένα πόσο χρόνο έχει η Ubisoft πριν διαγράψει πληροφορίες που δεν χρειάζεται πλέον.

Η Ubisoft λέει ότι δεν θα κλείσει λογαριασμούς με παιχνίδια και συνδρομές

Σύμφωνα με την Ubisoft, δεν θα διαγράψει λογαριασμούς με ενεργή συνδρομή ή αγορασμένα παιχνίδια υπολογιστή. Έτσι, αν έχετε κάποιο από τα δύο, σας διαβεβαιώνει ότι ο λογαριασμός σας δεν θα απενεργοποιηθεί.

Και, ακόμα κι αν ο λογαριασμός σας στην Ubisoft είναι κενός, η εταιρεία λέει ότι θα σας προειδοποιήσει εάν πρόκειται να διαγραφεί και έχετε 30 ημέρες για να το διορθώσετε. Γι' αυτό θα πρέπει πάντα να ελέγχετε το email σας—θα μπορούσατε ακόμη και να ρυθμίσετε μερικά έξυπνα φίλτρα για να διασφαλίσετε ότι τέτοια σημαντικά μηνύματα δεν θα περάσουν από τα κενά.