Πώς να διορθώσετε το "Άγνωστο Σκληρό Σφάλμα" στα Windows 11/10

Το "Άγνωστο Σκληρό Σφάλμα" είναι ένα σοβαρό ζήτημα που σχετίζεται με τα Windows. Είναι ένα μήνυμα σφάλματος που οι χρήστες έχουν αναφέρει ότι εμφανίζεται όταν παίζουν παιχνίδια, χρησιμοποιούν λογισμικό πολυμέσων και λίγο μετά την εκκίνηση των Windows. Αυτό το σφάλμα κάνει την οθόνη να μαυρίζει, αφήνοντας τους χρήστες με λίγες άλλες επιλογές πέρα ​​από την επανεκκίνηση του υπολογιστή τους.

Δεν είναι τόσο μεγάλη υπόθεση αν συνέβη μόνο μία φορά. Ωστόσο, οι χρήστες αναφέρουν ότι το «Άγνωστο Σκληρό Σφάλμα» συνεχίζει να εμφανίζεται τακτικά στους υπολογιστές τους υπό ορισμένες συνθήκες. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να διορθώσετε το "Άγνωστο Σκληρό Σφάλμα" στα Windows 10 και 11.

1. Εκτελέστε τις εντολές System Image and File Repair

Το "Άγνωστο Σκληρό Σφάλμα" μπορεί να προκληθεί από κατεστραμμένα αρχεία συστήματος. Ορισμένοι χρήστες έχουν πράγματι επιβεβαιώσει ότι η εκτέλεση της εντολής System File Checker (SFC) επιλύει το πρόβλημα "Άγνωστο σκληρό Σφάλμα» στους υπολογιστές τους. Ωστόσο, εκτελέστε μια σάρωση Deployment Image Servicing and Management (DISM) πριν τη χρησιμοποιήσετε SFC.

Το άρθρο μας για επιδιόρθωση κατεστραμμένων αρχείων με ενσωματωμένα εργαλεία των Windows περιλαμβάνει οδηγίες για την εκτέλεση σαρώσεων SFC και DISM.

2. Καθαρίστε την εκκίνηση του υπολογιστή σας με Windows

Η καθαρή εκκίνηση των Windows είναι μια από τις πιο ευρέως επιβεβαιωμένες λύσεις για το "Άγνωστο Σκληρό Σφάλμα". Η εφαρμογή αυτής της ανάλυσης θα απενεργοποιήσει τις μη βασικές εφαρμογές και υπηρεσίες εκκίνησης τρίτων. Αυτό μπορεί να αποτρέψει την εμφάνιση διενέξεων λογισμικού που θα μπορούσαν να προκαλέσουν το "Άγνωστο σκληρό σφάλμα" στον υπολογιστή σας.

Μην ψάξετε περισσότερο από αυτόν τον οδηγό εκτέλεση καθαρής εκκίνησης των Windows για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης υπηρεσιών και προγραμμάτων εκκίνησης τρίτων. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας όταν ρυθμίσετε τη νέα διαμόρφωση εκκίνησης με το Task Manager και το MSConfig. Δοκιμάστε να παίξετε κάποια παιχνίδια ή να χρησιμοποιήσετε πακέτα λογισμικού που προηγουμένως προκάλεσαν το σφάλμα για να δείτε εάν θα εμφανιστεί ξανά μετά την καθαρή εκκίνηση.

Εάν το σφάλμα δεν επαναληφθεί ξανά, αντιμετωπίζετε κάτι. Μπορείτε να διατηρήσετε την τρέχουσα διαμόρφωση εκκίνησης ή να προσπαθήσετε να προσδιορίσετε τι προκάλεσε το πρόβλημα για να ενεργοποιήσετε ξανά τα στοιχεία εκκίνησης. Για να εντοπίσετε τον ένοχο, θα πρέπει να ενεργοποιείτε εκ νέου σταδιακά ένα στοιχείο εκκίνησης κάθε φορά που κάνετε επανεκκίνηση (ή τερματισμό λειτουργίας) των Windows μέχρι να εμφανιστεί το πρόβλημα.

3. Εκτελέστε μια σάρωση επιδιόρθωσης δίσκου ελέγχου

Το "Άγνωστο Σφάλμα σκληρού δίσκου" μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα με τη μονάδα σκληρού δίσκου. Το Check Disk (CHKDSK) είναι το μόνο προεγκατεστημένο βοηθητικό πρόγραμμα των Windows που ελέγχει και επιλύει σφάλματα σκληρού δίσκου. Επομένως, δοκιμάστε να εκτελέσετε μια σάρωση CHKDSK μέσω της γραμμής εντολών ή της Εξερεύνησης αρχείων.

Ο οδηγός μας για εκτέλεση του CHKDSK στα Windows περιλαμβάνει οδηγίες για τη χρήση αυτού του εργαλείου με κάθε τρόπο.

4. Καταργήστε τυχόν πρόσφατες ενημερώσεις των Windows

Μερικοί χρήστες έχουν αναφέρει το «Άγνωστο Σκληρό Σφάλμα» που προέκυψε μετά την εγκατάσταση των ενημερώσεων των Windows. Αυτό τονίζει ότι τα ζητήματα ενημέρωσης μπορεί να προκαλέσουν το σφάλμα. Μια πιθανή λύση σε ένα τέτοιο σενάριο θα ήταν η απεγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης μετά την οποία παρουσιάστηκε το ζήτημα.

Δοκιμάστε να καταργήσετε την πιο πρόσφατη εγκατεστημένη ενημερωμένη έκδοση κώδικα, όπως καλύπτεται σε αυτό το άρθρο σχετικά πώς να απεγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο τις ενημερώσεις των Windows 10 και 11.

5. Επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε προηγούμενο σημείο επαναφοράς των Windows

Το εργαλείο Επαναφοράς Συστήματος αναιρεί τις αλλαγές συστήματος επαναφέροντας τα Windows σε ένα αντίγραφο ασφαλείας εικόνας (σημείο επαναφοράς). Είναι ένα πολύτιμο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για τη διόρθωση του «Άγνωστου Σκληρού Σφάλματος» εάν το έχετε ενεργοποιήσει και υπάρχουν διαθέσιμα σημεία αποκατάστασης.

Χρησιμοποιώντας την Επαναφορά Συστήματος για την επαναφορά των Windows στέλνει τον υπολογιστή σας πίσω σε μια στιγμή που δεν παρουσιάστηκε το σφάλμα. Ενδέχεται να αφαιρέσει πρόσφατα εγκατεστημένες ενημερώσεις ή λογισμικό τρίτου κατασκευαστή που προκαλούν το σφάλμα και να επαναφέρει τυχόν καταστροφή του αρχείου συστήματος.

Για να λειτουργήσει αυτή η μέθοδος, θα πρέπει να επιλέξετε μια ημερομηνία σημείου επαναφοράς που προηγείται του "Άγνωστο Σκληρό Σφάλμα" στον υπολογιστή σας. Η επιλογή του παλαιότερου διαθέσιμου σημείου επαναφοράς είναι το καλύτερο στοίχημα εάν δεν είστε σίγουροι για ποιο σημείο να επιλέξετε. Επιλέγω Εμφάνιση περισσότερων σημείων επαναφοράς εάν αυτή η ρύθμιση είναι διαθέσιμη για να δείτε όλες τις επιλογές αποκατάστασης.

6. Μετάβαση σε νέο λογαριασμό χρήστη

Ένα πρόβλημα με τον λογαριασμό χρήστη σας μπορεί να είναι ο λόγος για το "Άγνωστο Σκληρό Σφάλμα" που προκύπτει στον υπολογιστή σας. Εάν δεν μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε επίσης να το αντιμετωπίσετε δημιουργώντας και χρησιμοποιώντας έναν νέο λογαριασμό χρήστη.

Μπορείτε επίσης να αντιγράψετε δεδομένα αρχείου χρήστη από τον παλιό λογαριασμό σας στον νέο. Προσπάθησε λοιπόν δημιουργία νέου λογαριασμού χρήστη Windows ως επίλυση για να δούμε αν αυτό επιλύει το "Άγνωστο Σκληρό Σφάλμα".

7. Επαναφέρετε τα Windows

Η επαναφορά των Windows 10 ή 11 είναι το τελευταίο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε όταν όλα τα άλλα αποτυγχάνουν να διορθώσουν το "Άγνωστο Σκληρό λάθος." Μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων επαναφέρει τα Windows στην προεπιλεγμένη τους κατάσταση, όπως ήταν όταν αγοράσατε για πρώτη φορά το.

Ως εκ τούτου, θα πρέπει να επανεγκαταστήσετε πακέτα λογισμικού που δεν ήταν προεγκατεστημένα. Ευτυχώς, μπορείτε να πείτε στα Windows να διατηρούν τα αρχεία χρήστη, επομένως δεν πρόκειται για πλήρη διαγραφή.

Μπορείτε να επιλέξετε να επαναφέρετε έναν υπολογιστή από τις Ρυθμίσεις ή το μενού περιβάλλοντος αποκατάστασης των Windows, εάν είναι απαραίτητο. Το άρθρο μας για πώς να επαναφέρετε εργοστασιακά τα Windows περιλαμβάνει οδηγίες για την εκτέλεση αυτής της μεθόδου αντιμετώπισης προβλημάτων.

Εξαλείψτε το "Άγνωστο Σκληρό Σφάλμα" στον υπολογιστή σας με Windows

Μπορείτε να εξαλείψετε το σφάλμα "Άγνωστο Σκληρό Σφάλμα" εφαρμόζοντας τις παραπάνω πιθανές διορθώσεις. Δεν είναι το πιο απλό ζήτημα που πρέπει να διορθωθεί, αλλά μια από αυτές τις λύσεις πιθανότατα θα το λύσει. Το χειρότερο σενάριο είναι ότι ο σκληρός δίσκος του υπολογιστή σας αποτυγχάνει, οπότε ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε τη μονάδα.