Η μέθοδος πληρωμής σας Apple ID δεν λειτουργεί για αγορές ή συνδρομές στο App Store; Ακολουθήστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Φανταστείτε το εξής: Περνάτε τη μέρα σας όταν λαμβάνετε ένα email από την Apple που λέει ότι απέρριψε την επιλογή πληρωμής που επισυνάπτεται στην υπηρεσία συνδρομής σας. Σας ζητείται να ενημερώσετε τον τρόπο πληρωμής σας για να συνεχίσετε να απολαμβάνετε την υπηρεσία, αλλά δεν γνωρίζατε ότι η κάρτα σας χρειαζόταν ενημέρωση.

Ή ίσως θέλετε να προσθέσετε έναν τρόπο πληρωμής στο Apple ID σας, αλλά απορρίπτεται. Τι κάνετε και στις δύο περιπτώσεις; Παρακάτω, θα παραθέσουμε μερικά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε όταν η Apple απορρίψει τον τρόπο πληρωμής σας.

1. Ελέγξτε τα στοιχεία πληρωμής σας

Όταν η Apple αρνείται τον τρόπο πληρωμής σας, το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να ελέγξετε τα στοιχεία πληρωμής σας για να βεβαιωθείτε ότι είναι ακριβή και ενημερωμένα. Εάν τα στοιχεία χρέωσής σας, όπως η διεύθυνση ή ο ταχυδρομικός σας κώδικας, είναι λανθασμένα, αυτό μπορεί να προκαλέσει την απόρριψη του τρόπου πληρωμής σας.

instagram viewer

Εάν ο τρέχων τρόπος πληρωμής σας έχει λήξει, πρέπει να ανανεώσετε την πιστωτική σας κάρτα και να ενημερώσετε τα στοιχεία πληρωμής σας ή να προσθέσετε έναν νέο τρόπο πληρωμής.

Για να ελέγξετε τα στοιχεία πληρωμής σας σε iPhone ή iPad:

  1. Παω σε Ρυθμίσεις, μετά αγγίξτε το δικό σας Όνομα Apple ID στην κορυφή.
  2. Πατήστε Πληρωμή & Αποστολή.
  3. Κάτω από μέθοδοι πληρωμής, επιλέξτε την πιστωτική σας κάρτα.
    3 εικόνες
  4. Ελέγξτε τον αριθμό της κάρτας σας, την ημερομηνία λήξης, το CVV και τα στοιχεία χρέωσης. Εάν παρατηρήσετε τυχόν αποκλίσεις, ενημερώστε τις.
  5. Παρακέντηση Εγινε στην επάνω δεξιά γωνία.

Για να ελέγξετε τα στοιχεία πληρωμής σας σε Mac:

  1. Εκκινήστε την εφαρμογή App Store και κάντε κλικ στο όνομά σας στην κάτω αριστερή γωνία.
  2. Τώρα, κάντε κλικ στο λογαριασμόςΡυθμίσεις και συνδεθείτε με το Apple ID σας εάν απαιτείται.
  3. Κάτω από Σύνοψη Apple ID, κάντε κλικ στο Διαχείριση πληρωμών.
  4. Κάντε κλικ στο Επεξεργασία δίπλα στον τρόπο πληρωμής σας.
  5. Ελέγξτε τα στοιχεία πληρωμής σας και διορθώστε τυχόν ανακρίβειες, εάν παρατηρήσετε.
  6. Κάντε κλικ Εγινε στην κάτω δεξιά γωνία για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.

Ορίστε. Ελέγξατε και ενημερώσατε με επιτυχία τα στοιχεία πληρωμής σας.

2. Δοκιμάστε μια διαφορετική μέθοδο πληρωμής

Εάν η Apple εξακολουθεί να απορρίπτει τον τρόπο πληρωμής σας, δοκιμάστε έναν διαφορετικό τρόπο πληρωμής. Μπορείτε να προσθέσετε μια νέα κάρτα στο Apple ID σας και να δείτε αν λειτουργεί.

Εκτός από κάρτες, μπορείτε να δοκιμάσετε εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής όπως υπόλοιπο του λογαριασμού σας Apple, μια δωροκάρτα Apple, χρεωστική κάρτα, PayPal ή Apple Pay, ανάλογα με το αν ισχύουν ή όχι στη χώρα ή την περιοχή σας.

Ελεγχος Σελίδα υποστήριξης της Apple για να δείτε ποιους τρόπους πληρωμής μπορείτε να χρησιμοποιήσετε με το Apple ID σας.

3. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά

Μερικές φορές, μια απλή αποσύνδεση είναι το μόνο που χρειάζεστε για να διορθώσετε προβλήματα πληρωμής στη συσκευή σας. Εάν ο τρόπος πληρωμής σας απορριφθεί στο App Store, μπορείτε να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά για να δείτε εάν επιλύθηκε το πρόβλημα.

Για να αποσυνδεθείτε από το App Store σε iPhone ή iPad:

  1. Ανοίξτε το App Store.
  2. Πατήστε το δικό σας εικόνα προφίλ στην επάνω δεξιά γωνία.
  3. Κάντε κύλιση στο κάτω μέρος του λογαριασμός μενού και πατήστε Αποσύνδεση.
3 εικόνες

Για να συνδεθείτε ξανά, πατήστε το Προφίλ εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία του App Store και εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας στο Apple ID.

Για να αποσυνδεθείτε από το App Store σε Mac:

  1. Μεταβείτε στο App Store.
  2. Κάντε κλικ Κατάστημα στη γραμμή μενού και επιλέξτε ΣημάδιΕξω από το αναπτυσσόμενο μενού.

Για να συνδεθείτε ξανά, κάντε κλικ Συνδεθείτε στην κάτω αριστερή γωνία του παραθύρου του App Store και εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας στο Apple ID.

4. Φροντίστε για τις εκκρεμείς πληρωμές

Η κάρτα σας μπορεί να απορριφθεί σε μέρη όπως το App Store ή το iTunes Store, εάν έχετε εκκρεμείς πληρωμές. Για να ελέγξετε για απλήρωτες αγορές, δείτε το ιστορικό αγορών σας στο App Store.

Κάντε τα παρακάτω για να δείτε τις αγορές σας στο App Store σε iPhone ή iPad.

  1. Παω σε Ρυθμίσεις > Όνομα Apple ID.
  2. Παρακέντηση Μέσα & Αγορές από το μενού ρυθμίσεων Apple ID και επιλέξτε Προβολή λογαριασμού.
  3. Τώρα, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε στο ΑγοράΙστορία. Μπορεί να σας ζητηθεί να συνδεθείτε.
3 εικόνες

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης δείτε τις αγορές σας στο App Store σε Mac.

Αφού επιλύσετε τυχόν εκκρεμείς πληρωμές, θα πρέπει να μπορείτε να κάνετε αγορές χρησιμοποιώντας τον τρόπο πληρωμής σας. Ωστόσο, φροντίστε πρώτα να έχετε επαρκή κεφάλαια.

Εάν έχετε επαρκή χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό σας και τα στοιχεία πληρωμής σας είναι ακριβή, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να προσθέσετε ή να χρησιμοποιήσετε τον τρόπο πληρωμής σας, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας. Θα πρέπει να είναι σε θέση να εξηγήσουν το ζήτημα και να σας βοηθήσουν να το επιλύσετε.

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple το συντομότερο δυνατό. Μπορείτε να επισκεφθείτε Ο ιστότοπος Get Support της Apple για να εξηγήσεις το πρόβλημά σου. Ένας ειδικός τεχνικός θα πρέπει να μπορεί να σας βοηθήσει με το πρόβλημα του τρόπου πληρωμής που αντιμετωπίζετε.

Αντιμετώπιση προβλημάτων πληρωμής Apple ID

Μπορεί να είναι απογοητευτικό όταν η Apple απορρίπτει τον τρόπο πληρωμής σας, αλλά τα καλά νέα είναι ότι μπορείτε να δοκιμάσετε μερικά πράγματα για να φτάσετε στη ρίζα του προβλήματος και να το διορθώσετε. Ξεκινήστε ελέγχοντας τα στοιχεία πληρωμής σας και, στη συνέχεια, προχωρήστε από εκεί.

Μερικές φορές, η επίλυση του προβλήματος πληρωμής μπορεί να διαρκέσει λίγο, επομένως να είστε υπομονετικοί και να βεβαιωθείτε ότι δοκιμάζετε κάθε δυνατή λύση. Τελικά, θα πρέπει να είστε σε θέση να επιλύσετε το πρόβλημα.