Καταρρίφθηκαν οι κορυφαίοι 9 μύθοι Chatbot AI

Συνήθως χρειάζεται χρόνος για να διαιωνιστούν οι μύθοι για οποιοδήποτε θέμα. Λέει πολλά για τα γενετικά chatbot AI ότι τόσοι πολλοί μύθοι έχουν προκύψει τόσο γρήγορα.

Σχεδόν εν ριπή οφθαλμού, τα chatbot AI έχουν γίνει η πιο ενοχλητική τεχνολογία του αιώνα. Είναι επίσης μια τεχνολογία που περιβάλλεται από διαμάχες, και μερικά από αυτά προκαλούν γνήσια ανησυχία. Αλλά οι μύθοι βρίσκονται στο επίκεντρο τουλάχιστον μερικών από τις διαμάχες.

Ας ξεμπερδέψουμε τα γεγονότα και τη φαντασία καθώς εξερευνούμε τους κορυφαίους μύθους για chatbot AI.

1. Τα AI Chatbots είναι ευαίσθητα

Τα chatbots όπως το ChatGPT και το Bing Chat μπορεί να είναι σε θέση να παράγουν αποκρίσεις που μοιάζουν με τον άνθρωπο, αλλά απέχουν πολύ από το να είναι ευαίσθητα. Αυτή η ικανότητα είναι η μίμηση και όχι η αίσθηση. Αυτά τα εργαλεία χρησιμοποιούν τεράστιες βάσεις δεδομένων κειμένου και εικόνων για να δημιουργήσουν απαντήσεις που μιμούνται τις ανθρώπινες αποκρίσεις.

Είναι περίπλοκο, είναι έξυπνο, και σε κάποιο βαθμό, θα μπορούσατε να υποστηρίξετε την παρουσία ευφυΐας - αλλά όχι συναίσθημα. Οποιαδήποτε «ευφυΐα» υπάρχει σε αυτά τα εργαλεία δημιουργείται με την εκπαίδευση τους σε τεράστιες ποσότητες δεδομένων. Υπό αυτή την έννοια, μοιάζουν περισσότερο με μια απίστευτα ισχυρή και ευέλικτη βάση δεδομένων παρά με ένα αισθανόμενο ον.

2. Τα Chatbots μπορούν να χειριστούν οποιονδήποτε τύπο εργασίας ή αιτήματος

Ενώ τα chatbots μπορούν να θεωρηθούν κάτι σαν ένα τεχνολογικό ελβετικό μαχαίρι, υπάρχουν διακριτοί περιορισμοί ως προς το τι μπορούν να επιτύχουν. Αυτό είναι εμφανές όταν εργάζεστε με πολύπλοκα ή εξαιρετικά εξειδικευμένα θέματα. Αλλά ακόμη και απλές εργασίες μπορούν να τους ρίξουν.

Για παράδειγμα, το αναδυόμενο πεδίο των γενεσιουργών chatbots AI θα ήταν ένα θέμα που θα νόμιζες ότι τέτοια εργαλεία θα ξέρετε τα πάντα, αλλά δοκιμάστε να κάνετε μια ερώτηση στο ChatGPT για έναν από τους αντιπάλους του και οι περιορισμοί είναι αμέσως εμφανής:

Το ρωτήσαμε: "Ποιο μοντέλο μεγάλης γλώσσας χρησιμοποιεί το Google Bard;"

Τώρα, για να είμαστε σαφείς, υπάρχουν γνωστοί περιορισμοί για το ChatGPT και την ηλικία των δεδομένων που μπορεί να αναφέρει. Αυτή η ερώτηση τέθηκε εσκεμμένα για να το αποκαλύψει αυτό. Ωστόσο, κάναμε την ίδια ερώτηση στον Bard όταν συγκρίνοντας το Google Bard με. ChatGPT, και έγινε και λάθος:

Τα chatbot μπορεί να είναι έξυπνα, αλλά δεν είναι ικανά για κανένα είδος εργασίας και μερικές φορές αποτυγχάνουν στις απλούστερες ερωτήσεις.

3. Τα chatbots αποτελούν απειλή για την ανθρωπότητα

Το πρόβλημα εδώ είναι ότι οι άνθρωποι ανακατεύουν τα εργαλεία παραγωγικότητας με το Robocop. Τα chatbots ενδέχεται να αποτελούν απειλή για την εργασία για ορισμένους ανθρώπους και μπορεί να διαταράξουν ορισμένες βιομηχανίες. Αλλά θα ήταν υπερβολή να ισχυριστούμε ότι αποτελούν απειλή για την ανθρωπότητα στο σύνολό της.

Σε τελική ανάλυση, η τεχνητή νοημοσύνη είναι μια αναδυόμενη τεχνολογία που θα πρέπει να παρακολουθείται στενά για να διασφαλιστεί ότι παραμένει μια ηθική και ασφαλής τεχνολογία. Αλλά τα chatbots δεν πρόκειται να κυριαρχήσουν.

Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα μπορούσαμε να το βάλουμε καλύτερα από το ChatGPT.

Αλλά αυτό θα έλεγε. Δεν θα ήταν;

4. Τα AI Chatbots είναι αλάνθαστα

Τίποτα δεν θα μπορούσε να απέχει περισσότερο από την αλήθεια. Καθώς τα ίδια τα εργαλεία καταβάλλουν μεγάλη προσπάθεια να εξηγήσουν, μπορεί να δημιουργήσουν εσφαλμένες πληροφορίες. Το πρόβλημα είναι ότι τα chatbots τεχνητής νοημοσύνης που δημιουργούνται βασίζονται σε τεράστιες βάσεις δεδομένων που ονομάζονται μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (LLMs).

Τα LLM περιέχουν κείμενο από ένα ευρύ φάσμα πηγών, τα πάντα, από τη λογοτεχνία μέχρι τις αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης περιλαμβάνονται στα LLM. Αυτό είναι το αποθετήριο στο οποίο αναφέρονται τα chatbot για να παρέχουν τις απαντήσεις τους. Οποιαδήποτε πραγματικά λάθη που υπάρχουν σε αυτά μπορεί να εκδηλωθούν στις απαντήσεις που παρέχουν.

Οι παραισθήσεις AI είναι μια κοινή μορφή λάθους Αυτό πολύ συχνά δείχνει πόσο λάθος είναι αυτά τα εργαλεία.

5. Τα chatbots θα αντικαταστήσουν την ανθρώπινη αλληλεπίδραση

Η απάντηση σε αυτή την ερώτηση μπορεί να επιστρέψει στην ενότητα για τη συναίσθηση. Τα chatbots μπορούν να μιμηθούν τις ανθρώπινες απαντήσεις και σίγουρα μπορούν να απαντήσουν με ικανοποίηση σε πραγματικές ερωτήσεις (κυρίως) και να βοηθήσουν με πολλούς τρόπους. Ωστόσο, δεν μπορούν να κατανοήσουν τα συναισθήματα, τις ανθρώπινες εμπειρίες και πολλές από τις αποχρώσεις της συζήτησης.

Η ανθρώπινη αλληλεπίδραση είναι μια πολύπλοκη και πολυεπίπεδη διαδικασία που περιλαμβάνει στοιχεία όπως η ενσυναίσθηση, η κριτική σκέψη, η συναισθηματική κατανόηση και η διαίσθηση. Κανένα από αυτά τα χαρακτηριστικά δεν υπάρχει στα chatbots τεχνητής νοημοσύνης που δημιουργούνται.

6. Τα Chatbots Generative AI είναι καλά μόνο για αλληλεπιδράσεις κειμένου

Αυτό έχει τουλάχιστον μια δόση αλήθειας γι 'αυτό. Ωστόσο, έχουν γίνει πρόοδοι στον τομέα των chatbot που δημιουργούν τεχνητή νοημοσύνη για να επεκτείνουν τις δυνατότητές τους πέρα ​​από το κείμενο.

Οι πρόσφατες εξελίξεις έχουν εισαγάγει πολυτροπικά chatbot που μπορούν να χειριστούν όχι μόνο κείμενο αλλά και να ενσωματώσουν άλλες αλληλεπιδράσεις όπως εικόνες, βίντεο, ακόμη και φωνητικές εντολές.

Η ταχύτητα με την οποία αναπτύσσονται αυτά τα εργαλεία είναι μέρος του λόγου πίσω από αυτόν τον μύθο. Τα όρια αυτού που μπορεί να κάνει αυτή η τεχνολογία πιέζονται με γρήγορο ρυθμό και οι αρχικές επαναλήψεις που βασίζονταν κυρίως σε κείμενο θεωρούνται ήδη παλιομοδίτικα.

7. Τα Chatbots θα παρέχουν πάντα αμερόληπτες απαντήσεις

Δυστυχώς, αυτό δεν ισχύει. Η δυνατότητα για προκατειλημμένες απαντήσεις είναι πάντα εκεί με τα chatbot AI. Η ρίζα του προβλήματος μπορεί να εντοπιστεί στα LLMs. Ο τεράστιος όγκος δεδομένων που αναφέρονται στα chatbots περιέχει, αναπόφευκτα, προκατάληψη. Αυτές οι προκαταλήψεις μπορεί να περιλαμβάνουν το φύλο, τη φυλή, την εθνικότητα και ευρύτερες κοινωνικές προκαταλήψεις.

Ενώ οι προγραμματιστές καταβάλλουν προσπάθειες για να ελαχιστοποιήσουν την προκατάληψη στις απαντήσεις του chatbot, το έργο είναι απίστευτα προκλητικό και οι μεροληπτικές απαντήσεις διολισθαίνουν στο διαδίκτυο. Αναπόφευκτα, αυτές οι «αμερόληπτες» τεχνικές θα βελτιωθούν και ο αριθμός των μεροληπτικών απαντήσεων θα μειωθεί.

Ωστόσο, προς το παρόν τουλάχιστον, η πιθανότητα μεροληπτικών απαντήσεων είναι ένα ανεπίλυτο ζήτημα.

8. Τα chatbots είναι στην πραγματικότητα πραγματικοί άνθρωποι

Ίσως ο πιο γελοίος μύθος είναι ότι πίσω από κάθε chatbot AI κρύβεται ένας πραγματικός άνθρωπος. Αυτό βαδίζει σε μια λεπτή γραμμή μεταξύ θεωρίας συνωμοσίας και μύθου, δεν θα σταθούμε σε αυτό εκτός από το να πούμε ότι είναι ανοησία.

9. Τα AI Chatbots μπορούν να προγραμματίσουν τον εαυτό τους

Τα chatbots πρέπει να εκπαιδεύονται και να προγραμματίζονται για να εκτελούν τις εργασίες τους με τον ίδιο τρόπο που χρειάζεται να προγραμματιστεί οποιοδήποτε λογισμικό για να εκτελεί συγκεκριμένες λειτουργίες.

Ενώ τα chatbot AI χρησιμοποιούν τεχνικές μηχανικής μάθησης για να βελτιώσουν την απόδοσή τους, δεν διαθέτουν τη δυνατότητα να προγραμματίζουν τον εαυτό τους αυτόνομα.

Η διαδικασία εκπαίδευσης θα μπορούσε να παρομοιαστεί με τη διαδικασία δοκιμής λογισμικού που δεν είναι AI. Η εκπαίδευση περιλαμβάνει τον προκαθορισμό των στόχων τους, τον σχεδιασμό της αρχιτεκτονικής τους και τη διδασκαλία τους να δημιουργούν απαντήσεις με βάση τα δεδομένα του σχετικού LLM. Όλη αυτή η πρόοδος απαιτεί ακόμη ανθρώπινη παρέμβαση και τεχνογνωσία προγραμματισμού.

AI Chatbots: Διαχωρίζοντας το γεγονός από τη φαντασία

Η ταχεία υιοθέτηση στη χρήση αυτών των εργαλείων έχει διαιωνίσει μια σειρά από μύθους. Μερικά από αυτά είναι απόλυτες ανοησίες, και μερικά από αυτά έχουν ένα ή δύο κόκκους αλήθειας. Αυτό που είναι ξεκάθαρο είναι ότι υπάρχει πολλή παραπληροφόρηση γύρω από τα chatbot AI που πρέπει να διευκρινιστούν.

Εξετάζοντας τα γεγονότα και διαλύοντας τη μυθοπλασία, μπορούμε να κατανοήσουμε καλύτερα τις πραγματικές δυνατότητες και τους περιορισμούς αυτών των ισχυρών εργαλείων. Τα AI Chatbots δεν είναι μόνοι που διαιωνίζουν γρήγορα μύθους, υπάρχουν πολλοί άλλοι μύθοι που κυκλοφορούν για την τεχνητή νοημοσύνη γενικά.