Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με διακομιστές EA" στα Windows

Εάν αντιμετωπίσατε το σφάλμα "δεν είναι δυνατή η σύνδεση με διακομιστές EA" κατά την εκκίνηση του FIFA, του Battlefield ή οποιουδήποτε άλλου παιχνιδιού EA, σημαίνει ότι το παιχνίδι απέτυχε να δημιουργήσει σύνδεση με διακομιστές EA. Οι πιθανές αιτίες αυτού του σφάλματος περιλαμβάνουν έλλειψη ή αδύναμη σύνδεση στο Διαδίκτυο, διακομιστές EA εκτός σύνδεσης, εσφαλμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας, παρεμβολές ISP ή πρόβλημα με τον λογαριασμό σας.

Εάν θέλετε να σταματήσετε να λαμβάνετε συχνά αυτό το σφάλμα και να διατηρείτε σταθερή σύνδεση με διακομιστές EA, ακολουθούν ορισμένες επιδιορθώσεις και έλεγχοι που μπορείτε να δοκιμάσετε.

1. Βεβαιωθείτε ότι οι διακομιστές EA λειτουργούν και λειτουργούν

Περιστασιακά, οι διακομιστές EA απενεργοποιούνται κατά τη συντήρηση ή όταν αντιμετωπίζουν τεχνικά προβλήματα. Ως εκ τούτου, προτού κάνετε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων, βεβαιωθείτε πρώτα ότι οι διακομιστές EA είναι όντως σε λειτουργία και λειτουργία. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ελέγξετε ότι:

1. μεταβείτε στο επίσημος ιστότοπος Βοήθειας της EA.
2. Πλοηγηθείτε στο Παιχνίδια μενού στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης, βρείτε το παιχνίδι που σας δίνει το σφάλμα και κάντε κλικ σε αυτό.
3. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και κάντε κλικ στο Κατάσταση διακομιστή σύνδεσμο στη δεξιά πλευρά της οθόνης.

Αν δείτε α κόκκινος κύκλος με ένα βέλος που δείχνει προς τα κάτω δίπλα στη συσκευή στην οποία παίζετε το παιχνίδι, οι διακομιστές παιχνιδιών για αυτήν την πλατφόρμα είναι εκτός λειτουργίας. Εάν συμβαίνει αυτό, περιμένετε έως ότου επανέλθει ο διακομιστής και το πρόβλημα θα επιλυθεί μόνο του.

Αν δείτε α πράσινο βέλος που δείχνει προς τα πάνω δίπλα στη συσκευή που χρησιμοποιείτε, αυτό σημαίνει ότι οι διακομιστές παιχνιδιών για την πλατφόρμα σας είναι λειτουργικοί. Επομένως, το πρόβλημα δεν είναι ευρέως διαδεδομένο, αλλά συγκεκριμένο για εσάς. Σε αυτή την περίπτωση, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

2. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Η συσκευή σας πρέπει να είναι συνδεδεμένη σε αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο για να συνδεθεί με επιτυχία σε διακομιστές EA. Πριν διερευνήσετε περαιτέρω το ζήτημα, ελέγξτε εάν το Διαδίκτυο είναι καν συνδεδεμένο.

Εάν είναι, ελέγξτε τη σταθερότητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο. Δοκιμάστε οποιοδήποτε από τα Οι καλύτεροι ιστότοποι για να δοκιμάσετε την ταχύτητα του διαδικτύου σας δωρεάν και συγκρίνετε το με αυτό που θα έπρεπε να λαμβάνετε με το ευρυζωνικό σας σχέδιο.

Εάν υπάρχει τεράστια διαφορά μεταξύ των αποτελεσμάτων της δοκιμής ταχύτητας σε σχέση με αυτά που "πρέπει" να λάβετε, η σύνδεσή σας είναι πιθανώς ασταθής. Σε αυτήν την περίπτωση, λάβετε αυτά τα βήματα (αν υπάρχουν):

• Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας και μετακινήστε τη συσκευή σας πιο κοντά σε αυτήν.
• Εάν είναι δυνατόν, συνδέστε τη συσκευή σας στο διαδίκτυο με μια περίεργη σύνδεση, καθώς είναι πιο σταθερή.
• Αποσυνδέστε άλλες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στην ίδια σύνδεση στο Διαδίκτυο για να εκχωρήσετε το μέγιστο εύρος ζώνης στην κύρια συσκευή σας.

Στη συνέχεια, επαναλάβετε τη δοκιμή ταχύτητας Διαδικτύου. Εάν η σύνδεση παραμένει ασταθής, κάτι δεν πάει καλά με αυτήν. Επομένως, θα πρέπει να ειδοποιήσετε τον ISP σας ή να μεταβείτε προσωρινά σε διαφορετική σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Ωστόσο, εάν η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο και η σύνδεση είναι σταθερή, ήρθε η ώρα να δοκιμάσετε άλλα πράγματα.

3. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει αποκλειστεί

Η EA μπορεί να αναστείλει προσωρινά ή να αποκλείσει οριστικά τον λογαριασμό σας εάν παραβιάσετε τους όρους της Συμφωνίας χρήστη που υπογράψατε όταν τον δημιουργήσατε. Μόλις επιβληθεί η απαγόρευση, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλές δυνατότητες παιχνιδιού, οι οποίες περιλαμβάνουν διαδικτυακά παιχνίδια.

Για να ελέγξετε εάν έχετε αποκλειστεί, επισκεφτείτε το Ιστοσελίδα της EA, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και επιλέξτε Το ιστορικό μου απαγόρευσης από το Λογαριασμοί μενού.

Εάν υπάρχει απαγόρευση, είναι πιθανό να συμβάλλει στο πρόβλημα συνδεσιμότητας. Εάν πιστεύετε ότι η EA έκανε λάθος, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της για να επιλύσετε το πρόβλημα ( διαβάστε περισσότερα σχετικά με την επικοινωνία με την υποστήριξη στο Ιστοσελίδα της EA). Ωστόσο, εάν δεν υπάρχει απαγόρευση, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

4. Αποκλείστε άλλα ζητήματα με τον λογαριασμό σας

Εκτός από την απαγόρευση λογαριασμού, ακολουθούν μερικά μικρά ζητήματα λογαριασμού που μπορούν να σας εμποδίσουν να συνδεθείτε σε διακομιστές EA:

• Δεν θα μπορείτε να εκτελέσετε παιχνίδια EA εάν λήξει η συνδρομή σας στο EA Play. Επομένως, εάν η συνδρομή δεν είναι ενεργή, θα πρέπει να την ανανεώσετε.
• Εάν έχετε θυγατρικό λογαριασμό, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητες διαδικτυακού παιχνιδιού. Σε μια τέτοια περίπτωση, η απόκτηση λογαριασμού χωρίς περιορισμούς είναι η λύση.

5. Εκτελέστε μερικές βασικές διορθώσεις

Αφού ελέγξετε ότι οι διακομιστές EA δεν αντιμετωπίζουν διακοπές και ότι δεν υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης στο διαδίκτυο, θα πρέπει να εκτελέσετε τις ακόλουθες επιδιορθώσεις:

• Κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας μία φορά πριν κάνετε οτιδήποτε άλλο, καθώς αυτό συνήθως διορθώνει τα περισσότερα προβλήματα συνδεσιμότητας.
• Εάν χρησιμοποιείτε τον ίδιο λογαριασμό EA σε πολλές συσκευές, βεβαιωθείτε ότι δεν είναι συνδεδεμένος ταυτόχρονα σε διάφορες συσκευές.
• Εάν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης ή VPN, απενεργοποιήστε τα.

Εάν κανένας από τους παραπάνω ελέγχους δεν επιλύσει το πρόβλημα, ήρθε η ώρα για κάποιες επιδιορθώσεις που βασίζονται στα Windows.

6. Εκτελέστε ορισμένες γενικές επιδιορθώσεις δικτύωσης που βασίζονται σε Windows

Τώρα που γνωρίζουμε ότι το Διαδίκτυό σας είναι εντάξει και ο λογαριασμός σας EA είναι σε καλή κατάσταση, ήρθε η ώρα να δοκιμάσετε κάποιες επιδιορθώσεις που βασίζονται σε Windows.

Αλλάξτε το DNS σας

Ένας κακός διακομιστής DNS μπορεί να προκαλέσει προβλήματα συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο. Εάν δεν έχετε αλλάξει ποτέ το DNS στη συσκευή σας, πιθανότατα χρησιμοποιείτε αυτό που έχει εκχωρηθεί από τον ISP σας. Επομένως, δοκιμάστε να το αλλάξετε για να δείτε αν διορθώνει το πρόβλημα.

Ολοκλήρωση αγοράς πώς να αλλάξετε τον διακομιστή DNS σε έναν υπολογιστή με Windows για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να το κάνετε αυτό.

Συνιστούμε τη μετάβαση στο Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) επειδή είναι πιο σταθερό και προσφέρει ταχύτερους χρόνους απόκρισης. Ωστόσο, μπορείτε να επιλέξετε οποιονδήποτε διακομιστή DNS προτιμάτε.

Βεβαιωθείτε ότι η ώρα και η ημερομηνία έχουν ρυθμιστεί σωστά

Για να μπορεί η συσκευή σας να επικοινωνεί με επιτυχία με διακομιστές EA, η ώρα και η ημερομηνία πρέπει να ρυθμιστούν σωστά. Αν και φαίνεται αρκετά βασικό, οι παίκτες συχνά το χάνουν και αντιμετωπίζουν προβλήματα συνδεσιμότητας όταν παίζουν διαδικτυακά παιχνίδια. Για να βεβαιωθείτε ότι μια εσφαλμένη ρύθμιση ημερομηνίας ή ώρας δεν προκαλεί το υπό συζήτηση σφάλμα, βεβαιωθείτε ότι έχουν οριστεί και τα δύο σωστά.

Αν τα πράγματα δεν φαίνονται καλά, ρίξτε μια ματιά πώς να ρυθμίσετε την ημερομηνία και την ώρα στα Windows για να επανέλθουν τα πράγματα στην κανονικότητα.

Συνδεθείτε ξανά στους διακομιστές της EA

Δεν είναι ευχάριστο να βλέπεις παιχνίδια που δεν συνδέονται με διακομιστές EA. Ας ελπίσουμε ότι τώρα έχετε καλύτερη κατανόηση του τι μπορεί να διαταράξει τη σύνδεση του παιχνιδιού σας με διακομιστές EA. Εάν εφαρμόσετε προσεκτικά τις διορθώσεις που αναφέρονται παραπάνω, ελπίζουμε ότι θα αποκαταστήσετε τη σύνδεση. Εάν δεν λειτουργεί τίποτα, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της EA για βοήθεια.

Τα προβλήματα σύνδεσης παιχνιδιών ταλαιπωρούν τους παίκτες από τότε που εισήχθησαν τα παιχνίδια για πολλούς παίκτες. Η γνώση του πώς να τα διορθώσετε θα σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε χρόνο και προσπάθεια.