Το Steam είναι συνήθως εξαιρετικό όταν πρόκειται να παίξετε παιχνίδια στον υπολογιστή σας, αλλά δεν είναι τέλειο. Δείτε πώς μπορείτε να διορθώσετε ένα από τα σφάλματα σύνδεσής του.
Αντιμετωπίσατε το σφάλμα "πάρα πολλές αποτυχίες σύνδεσης (ή σύνδεσης) από το δίκτυό σας (ή την τοποθεσία)" μετά από πολλές ανεπιτυχείς προσπάθειες σύνδεσης στο Steam; Εάν ναι, έχετε συμπληρώσει τον μέγιστο αριθμό αποτυχημένων προσπαθειών σύνδεσης και το Steam σας έχει αποκλείσει προσωρινά από το να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας.
Το Steam συνήθως το κάνει αυτό για να αποτρέψει μη εξουσιοδοτημένες απόπειρες σύνδεσης, αλλά αν υπερβείτε το όριο μόνοι σας, θα σας αντιμετωπίσει το ίδιο. Εάν θέλετε να παρακάμψετε αυτόν τον περιορισμό, διαβάστε για πιθανές λύσεις.
Αντιμετωπίσατε το σφάλμα κατά την πρώτη σας προσπάθεια σύνδεσης;
Εάν έχετε κάνει μια σειρά αποτυχημένων προσπαθειών σύνδεσης πριν αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα στο Steam, μπορείτε να προχωρήσετε στην εφαρμογή των προτεινόμενων διορθώσεων για να παρακάμψετε τον περιορισμό. Ωστόσο, εάν αντιμετωπίσατε αυτό το σφάλμα κατά την πρώτη σας προσπάθεια, ενδέχεται να κινδυνεύετε από σοβαρή παραβίαση ασφάλειας.
Κάποιος που γνωρίζει το όνομα του λογαριασμού σας στο Steam ενδέχεται να προσπαθεί να συνδεθεί στον λογαριασμό σας. Θα μπορούσαν να συνδεθούν στην ίδια σύνδεση στο διαδίκτυο με εσάς ή θα μπορούσαν να είναι πιο κοντά σας, γι' αυτό ίσως αντιμετωπίσατε το σφάλμα κατά την πρώτη προσπάθεια σύνδεσης.
Λαμβάνοντας υπόψη τους κινδύνους που συνδέονται με αυτήν τη δυνατότητα, θα πρέπει να λάβετε τα απαραίτητα μέτρα για να προστατέψετε τον λογαριασμό σας.
Πρώτα, αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας, ειδικά αν είναι αδύναμος και τα άτομα που σας γνωρίζουν μπορούν να τον μαντέψουν εύκολα. Στη συνέχεια, ρυθμίστε το Steam Guard, ένα σύστημα ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων, στον λογαριασμό σας στο Steam. Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με τη ρύθμιση του 2FA στο Steam, ρίξτε μια ματιά στο δικό μας Οδηγός ασφαλείας λογαριασμού Steam.
Αφού ασφαλίσετε τον λογαριασμό σας στο Steam, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να παρακάμψετε τους περιορισμούς σύνδεσης.
1. Αναγκαστική έξοδος από το Steam
Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι ένα προσωρινό σφάλμα Steam δεν έχει προκαλέσει το σφάλμα. Για να το επιβεβαιώσετε, κλείστε αναγκαστικά το Steam και επανεκκινήστε το.
Για αναγκαστική έξοδο από το πρόγραμμα-πελάτη Steam στα Windows, ανοίξτε το Task Manager, βρείτε τη διαδικασία του προγράμματος-πελάτη Steam από τη λίστα των προγραμμάτων που εκτελούνται, κάντε δεξί κλικ πάνω του και πατήστε Τέλος εργασίας.
Για αναγκαστική έξοδο από το Steam στο macOS, ανοίξτε το Activity Monitor, επιλέξτε το Ατμός διαδικασία, κάντε κλικ στο σταυρό εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία και κάντε κλικ Αναγκαστική διακοπή.
Εκτός από το κλείσιμο του προγράμματος-πελάτη Steam στην κύρια συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός δεν έχει καταγραφεί πουθενά αλλού. Μόλις γίνει αυτό, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
2. Συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο
Εάν αντιμετωπίσατε το σφάλμα "πάρα πολλές αποτυχίες σύνδεσης από το δίκτυό σας", το Steam ενδέχεται να εμποδίζει περαιτέρω προσπάθειες σύνδεσης μέσω του δικτύου σας. Ως εκ τούτου, η αλλαγή της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο μπορεί να παρακάμψει τους περιορισμούς και να σας επιτρέψει να συνδεθείτε με επιτυχία. Επομένως, συνδεθείτε σε διαφορετική σύνδεση ή ενεργοποιήστε προσωρινά το σημείο πρόσβασης για κινητά και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
Εάν μπορείτε να συνδεθείτε με επιτυχία μετά την εναλλαγή του δικτύου, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την κύρια σύνδεσή σας. Για να το διορθώσετε, αποσυνδέστε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και επανασυνδέστε το ξανά και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το δρομολογητή σας για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν προέρχεται από εκεί. Ας ελπίσουμε, επίλυση προβλημάτων σύνδεσης στο διαδίκτυο θα είναι επαρκής για την επίλυση αυτού του ζητήματος.
3. Ενεργοποιήστε το VPN σας
Εάν αντιμετωπίσατε το σφάλμα "πάρα πολλές αποτυχίες σύνδεσης από την τοποθεσία σας", συνδέστε τη συσκευή σας σε ένα VPN για να παρακάμψετε τους περιορισμούς τοποθεσίας. Το VPN θα εκχωρήσει στη συσκευή σας διαφορετική διεύθυνση IP από αυτή που έχει αποκλειστεί. Μπορεί να σας βοηθήσει να συνδεθείτε με επιτυχία στον λογαριασμό σας.
Εάν αντιμετωπίσατε το υπό συζήτηση σφάλμα στον υπολογιστή-πελάτη υπολογιστή Steam, κατεβάστε την προτιμώμενη εφαρμογή VPN και συνδεθείτε σε οποιονδήποτε διακομιστή. Εάν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα σε ένα πρόγραμμα περιήγησης, εγκαταστήστε μια επέκταση VPN και ενεργοποιήστε την.
Προχωρήστε στο επόμενο βήμα εάν η ενεργοποίηση του VPN δεν κάνει τη διαφορά.
4. Ελέγξτε για πιθανά προβλήματα προγράμματος περιήγησης
Για να ελέγξετε εάν αντιμετωπίζετε το σφάλμα λόγω κάποιου προβλήματος που αφορά το πρόγραμμα περιήγησης, μεταβείτε σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης και προσπαθήστε να συνδεθείτε από εκεί. Εάν δεν βλέπετε σφάλματα σε άλλα προγράμματα περιήγησης, το πρόβλημα έγκειται στο κύριο πρόγραμμα περιήγησής σας. Σε αυτήν την περίπτωση, ακολουθούν ορισμένα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να επιλύσετε το πρόβλημα:
- Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης.
- Απενεργοποιήστε τυχόν επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης που πιστεύετε ότι θα μπορούσαν να επηρεάσουν τη διαδικασία σύνδεσης.
- Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης και, εάν είναι δυνατόν, εγκαταστήστε το ξανά.
5. Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας
Σε ένα νήμα κοινότητας Steam, αρκετοί χρήστες ανέφεραν ότι διόρθωσαν με επιτυχία το σφάλμα επαναφέροντας τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού τους. Επομένως, επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας μία φορά για να δείτε αν αυτό βοηθά. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- μεταβείτε στο Ιστοσελίδα Steamκαι κάντε κλικ Σύνδεση στην επάνω δεξιά γωνία.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Βοήθεια, δεν μπορώ να συνδεθώ στην οθόνη σύνδεσης.
- Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο Ξέχασα το όνομα ή τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Steam μου.
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας και κάντε κλικ Αναζήτηση.
- Μετά από αυτό, κάντε κλικ στον σύνδεσμο που λαμβάνετε μέσω email ή εισάγετε τον κωδικό που λαμβάνετε μέσω τηλεφώνου.
- Στη συνέχεια, απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
6. Περιμένετε να γίνει επαναφορά του ορίου προσπαθειών σύνδεσης
Ακολουθώντας τις διορθώσεις που αναφέρθηκαν προηγουμένως, θα πρέπει να μπορείτε να παρακάμψετε τον περιορισμό και να συνδεθείτε με επιτυχία στο Steam. Ωστόσο, μπορεί να μην λειτουργούν συνεχώς. Επομένως, εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση, θα πρέπει να περιμένετε έως ότου επαναφερθεί το όριο των προσπαθειών σύνδεσης.
Το ίδιο το Steam δεν προσδιορίζει πόσο διαρκεί αυτό το όριο. Οι περισσότεροι χρήστες ισχυρίζονται ότι χρειάζονται 30 λεπτά έως μία ώρα, αλλά μερικοί άλλοι χρήστες χρειάστηκε να περιμένουν 24 ώρες πριν επαναφερθεί το όριο. Επομένως, περιμένετε μία ώρα και, αν είναι δυνατόν, για 24 ώρες.
Εάν το σφάλμα επιμένει για περισσότερο από μία ημέρα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών του Steam.
7. Υποβάλετε ένα εισιτήριο στην Υποστήριξη Steam
Πρέπει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Steam για να υποβάλετε ένα εισιτήριο στην Υποστήριξη Steam. Επομένως, εάν αντιμετωπίσετε το ίδιο σφάλμα σύνδεσης στον ιστότοπο του Steam, συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη μέσω email στη διεύθυνση [email protected].
Ωστόσο, εάν μπορείτε να συνδεθείτε με επιτυχία στον ιστότοπο του Steam, μπορείτε να υποβάλετε ένα εισιτήριο υποστήριξης ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
- μεταβείτε στο Σελίδα υποστήριξης Steam.
- Κάντε κλικ Συνδεθείτε στο Steam και συνδεθείτε.
- Κάντε κλικ στο Ο λογαριασμός μου Σύνδεσμος.
- Κάντε κλικ στο Δεδομένα που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας στο Steam.
- Κάντε κλικ στο Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Steam κουμπί στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.
- Εξηγήστε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε στη φόρμα και κάντε κλικ Στείλετε.
Το Steam λαμβάνει εκατοντάδες εισιτήρια υποστήριξης καθημερινά, επομένως μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να απαντήσει. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να είστε υπομονετικοί.
Επιτυχής είσοδος στο Steam
Αν αντιμετωπίσουμε ένα σφάλμα κατά τη σύνδεση στην εφαρμογή Steam, μπορεί να χάσουμε την ψυχραιμία μας. Ας ελπίσουμε ότι οι παραπάνω διορθώσεις θα επιλύσουν το υποκείμενο πρόβλημα και θα σας επιτρέψουν να συνδεθείτε με επιτυχία στο Steam. Εάν τίποτα δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Steam και πιθανότατα θα είναι σε θέση να σας βοηθήσει με το πρόβλημα σύνδεσης.