Οι διακομιστές OneDrive είναι έτοιμοι και λειτουργούν, αλλά ο υπολογιστής σας αρνείται να το αναγνωρίσει; Διορθώστε το με αυτόν τον οδηγό.

Εάν διαθέτετε υπολογιστή με Windows, δεν υπάρχει λόγος να μην επωφεληθείτε από το OneDrive. Με τα δωρεάν 5 GB αποθηκευτικού χώρου και τη βαθιά ενσωμάτωση του Office, η υπηρεσία αποθήκευσης της Microsoft είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο παραγωγικότητας.

Ωστόσο, αντιμετωπίζει το περιστασιακό σφάλμα, συμπεριλαμβανομένου του σφάλματος "Συγγνώμη, υπάρχει πρόβλημα με τους διακομιστές OneDrive". Όταν συμβεί αυτό, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε αντί να περιμένετε να φύγει μόνο του το σφάλμα.

1. Ελέγξτε τους διακομιστές OneDriver

Όπως λέει το μήνυμα σφάλματος, μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τους διακομιστές OneDrive και η Microsoft επί του παρόντος τους επιδιορθώνει ή κάνει κάποιες εργασίες συντήρησης. Μπορείτε να ελέγξετε το Κατάσταση διακομιστή OneDrive ώστε να μπορείτε να καταλάβετε εάν το πρόβλημα περιορίζεται στη συσκευή ή το δίκτυό σας.

instagram viewer

Εάν η Microsoft έχει πράγματι αναφέρει ένα πρόβλημα σχετικά με τους διακομιστές OneDrive, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα άλλο από το να περιμένετε. Διαφορετικά, ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα από την πλευρά σας..

2. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Μια αργή ή ασταθής σύνδεση στο διαδίκτυο μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το OneDrive εμφανίζει το σφάλμα "Λυπούμαστε, υπάρχει πρόβλημα με τους διακομιστές OneDrive". Εάν έχετε ελαττωματική σύνδεση στο Διαδίκτυο, το OneDrive θα δυσκολευτεί να συνδεθεί στον διακομιστή και να συγχρονίσει τα δεδομένα σας.

Εάν το OneDrive δεν είναι η μόνη εφαρμογή που δυσλειτουργεί λόγω ακατάλληλης σύνδεσης, θα πρέπει να το κάνετε διορθώστε την ασταθή σύνδεσή σας στο διαδίκτυο.

3. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη OneDrive

Όπως κάθε άλλη εφαρμογή στον υπολογιστή σας, το OneDrive αποθηκεύει και χρησιμοποιεί προσωρινή μνήμη, ώστε να μην πραγματοποιεί λήψη των ίδιων δεδομένων κάθε φορά. Αλλά αν η προσωρινή μνήμη καταστραφεί, θα αντιμετωπίσετε κάθε είδους προβλήματα, συμπεριλαμβανομένου του σφάλματος διακομιστή.

Για να αφαιρέσετε την προσωρινή μνήμη του OneDrive, ξεκινήστε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση πατώντας Win + R. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε wsreset.exe και πατήστε Εισαγω.

4. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας

Εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο OneDrive στον ιστό, αλλά λάβετε το σφάλμα διακομιστή κατά την εκκίνηση της εφαρμογής, ρίξτε μια γρήγορη ματιά στις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας σας.

Το τείχος προστασίας των Windows μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του OneDrive, επομένως φροντίστε να το κάνετε επιτρέψτε την εφαρμογή μέσω του τείχους προστασίας των Windows. Ομοίως, εάν έχετε εγκαταστήσει ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή, θα πρέπει να προσθέσετε το OneDrive στη λίστα εξαιρέσεων.

5. Διαγράψτε τα αρχεία καταγραφής τηλεμετρίας OneDrive

Εάν τα αρχεία καταγραφής τηλεμετρίας δυσλειτουργούν κατά κάποιο τρόπο, το OneDrive ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα διακομιστή. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η διαγραφή των αρχείων καταγραφής θα πρέπει να το διορθώσει.

  1. Τύπος Win + R για να ξεκινήσετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
  2. Τύπος %δεδομένα εφαρμογής% και πατήστε Εισαγω. Αυτό θα πρέπει να ανοίξει το φάκελο AppData στον υπολογιστή σας.
  3. Πλοηγηθείτε στο Local > Microsoft > OneDrive > αρχεία καταγραφής.
  4. Διαγράψτε το UserTelemetryCache.otc.session και UserTelemetryCache.otc κούτσουρα.
  5. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, εκκινήστε το OneDrive και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί.

6. Επανεγκαταστήστε το OneDrive

Όπως πάντα, όταν φαίνεται ότι δεν μπορείτε να βρείτε το πρόβλημα και έχετε εξαντλήσει την υπομονή σας, ήρθε η ώρα να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή. Με αυτόν τον τρόπο, τα Windows θα αφαιρέσουν τυχόν κατεστραμμένα ή κατεστραμμένα αρχεία που εμποδίζουν τη λειτουργία της εφαρμογής.

Τύπος Νίκη + Ι για να ξεκινήσετε τις Ρυθμίσεις και μεταβείτε στο Εφαρμογές > Εγκατεστημένες εφαρμογές. Εκεί, κάντε κλικ στο τρεις τελείες εικονίδιο δίπλα OneDrive και επιλέξτε Απεγκατάσταση. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή μέσω του Microsoft Store.

Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε μήπως χάσετε τα δεδομένα σας κατά την απεγκατάσταση της εφαρμογής. Μπορείτε ακόμα να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλα τα αρχεία που έχετε αποθηκεύσει με πρόσβαση στο λογαριασμό σας στο OneDrive στο διαδίκτυο.

Διορθώστε το σφάλμα διακομιστή OneDrive στα Windows

Όταν αντιμετωπίζετε το "Λυπούμαστε, υπάρχει πρόβλημα με τους διακομιστές OneDrive", ίσως σκεφτείτε ότι δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα έως ότου η Microsoft διορθώσει το πρόβλημα. Ωστόσο, δεν πρέπει να εμπιστεύεστε τόσο εύκολα αυτά που σας λέει το OneDrive και να διαβάσετε τις παραπάνω συμβουλές. Οι πιθανότητες είναι ότι το πρόβλημα περιορίζεται στο δίκτυο ή τη συσκευή σας.

Με το πρόβλημα να επιλυθεί τώρα, μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση και πρόσβαση στα πιο σημαντικά αρχεία σας. Αλλά αν θέλετε να τα διατηρήσετε ακόμα πιο ασφαλή, θα πρέπει να τα τοποθετήσετε στο θησαυροφυλάκιο του OneDrive.