Οι υπάλληλοι της Samsung διέρρευσαν κατά λάθος δεδομένα ιδιωτικής εταιρείας μέσω του ChatGPT - ένα παράδειγμα για το γιατί η τεχνητή νοημοσύνη αποτελεί τόσο μεγάλη απειλή για το απόρρητο και την ασφάλειά σας.
Το ChatGPT έχει γίνει ένα σημαντικό ζήτημα ασφάλειας και απορρήτου, επειδή πάρα πολλοί από εμάς μοιραζόμαστε ασυνείδητα τις προσωπικές μας πληροφορίες σχετικά με αυτό. Το ChatGPT καταγράφει κάθε συνομιλία που έχετε μαζί του, συμπεριλαμβανομένων τυχόν προσωπικών δεδομένων που μοιράζεστε. Ωστόσο, δεν θα το γνωρίζατε αυτό αν δεν είχατε ψάξει στην πολιτική απορρήτου, τους όρους υπηρεσίας και τη σελίδα Συχνών Ερωτήσεων του OpenAI για να το συνδυάσετε.
Είναι αρκετά επικίνδυνο να διαρρεύσετε τις δικές σας πληροφορίες, αλλά δεδομένου ότι τεράστιες εταιρείες χρησιμοποιούν το ChatGPT για να επεξεργάζονται πληροφορίες καθημερινά, αυτό θα μπορούσε να είναι η αρχή μιας καταστροφής διαρροής δεδομένων.
Η Samsung διέρρευσε εμπιστευτικές πληροφορίες μέσω ChatGPT
Σύμφωνα με Gizmodo, οι υπάλληλοι της Samsung διέρρευσαν κατά λάθος εμπιστευτικές πληροφορίες μέσω ChatGPT σε τρεις διαφορετικές περιπτώσεις σε διάστημα 20 ημερών. Αυτό είναι μόνο ένα παράδειγμα του πόσο εύκολο είναι για τις εταιρείες να παραβιάζουν ιδιωτικές πληροφορίες.
Το ChatGPT δέχεται δημόσια πυρά για τα ζητήματα απορρήτου του, επομένως είναι μια σημαντική παράβλεψη που η Samsung επέτρεψε να συμβεί αυτό. Ορισμένες χώρες έχουν απαγορεύσει ακόμη και το ChatGPT να προστατεύουν τους πολίτες τους έως ότου βελτιώσει το απόρρητό του, επομένως θα νομίζατε ότι οι εταιρείες θα ήταν πιο προσεκτικές σχετικά με τον τρόπο που το χρησιμοποιεί το προσωπικό τους.
Ευτυχώς, φαίνεται ότι οι πελάτες της Samsung είναι ασφαλείς — προς το παρόν, τουλάχιστον. Τα παραβιασμένα δεδομένα αφορούν μόνο εσωτερικές επιχειρηματικές πρακτικές, κάποιο ιδιόκτητο κώδικα που αντιμετώπιζαν προβλήματα και τα πρακτικά από μια συνάντηση ομάδας, όλα που υποβλήθηκαν από υπαλλήλους. Ωστόσο, θα ήταν εξίσου εύκολο για το προσωπικό να διαρρεύσει προσωπικά στοιχεία των καταναλωτών και είναι θέμα χρόνου να δούμε μια άλλη εταιρεία να κάνει ακριβώς αυτό. Αν συμβεί αυτό, θα μπορούσαμε να περιμένουμε να το δούμε μαζική αύξηση των απατών phishing και κλοπή ταυτότητας.
Υπάρχει κι εδώ ένα άλλο επίπεδο κινδύνου. Εάν οι εργαζόμενοι χρησιμοποιούν το ChatGPT για να αναζητήσουν σφάλματα όπως έκαναν με τη διαρροή της Samsung, ο κωδικός που πληκτρολογούν στο πλαίσιο συνομιλίας θα αποθηκευτεί επίσης στους διακομιστές του OpenAI. Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε παραβιάσεις που έχουν τεράστιο αντίκτυπο στις εταιρείες που αντιμετωπίζουν προβλήματα που δεν έχουν κυκλοφορήσει και προγράμματα. Μπορεί ακόμη και να δούμε πληροφορίες όπως ακυκλοφόρητα επιχειρηματικά σχέδια, μελλοντικές εκδόσεις και πρωτότυπα να διαρρεύσουν, με αποτέλεσμα τεράστιες απώλειες εσόδων.
Πώς συμβαίνουν οι διαρροές δεδομένων ChatGPT;
Πολιτική απορρήτου του ChatGPT καθιστά σαφές ότι καταγράφει τις συνομιλίες σας και μοιράζεται τα αρχεία καταγραφής με άλλες εταιρείες και τους εκπαιδευτές τεχνητής νοημοσύνης. Όταν κάποιος (για παράδειγμα, ένας υπάλληλος της Samsung) πληκτρολογεί εμπιστευτικές πληροφορίες στο πλαίσιο διαλόγου, αυτές καταγράφονται και αποθηκεύονται στους διακομιστές του ChatGPT.
Είναι πολύ απίθανο οι υπάλληλοι να το έχουν κάνει επίτηδες, αλλά αυτό είναι το τρομακτικό μέρος. Οι περισσότερες παραβιάσεις δεδομένων προκαλούνται από ανθρώπινο λάθος. Συχνά, αυτό συμβαίνει επειδή η εταιρεία απέτυχε να εκπαιδεύσει το προσωπικό της σχετικά με τους κινδύνους απορρήτου από τη χρήση εργαλείων όπως η τεχνητή νοημοσύνη.
Για παράδειγμα, εάν επικολλήσουν μια μεγάλη λίστα επαφών στη συνομιλία και ζητήσουν από το AI να απομονώσει τους αριθμούς τηλεφώνου των πελατών από τα δεδομένα, το ChatGPT έχει στη συνέχεια αυτά τα ονόματα και τους αριθμούς τηλεφώνου στα αρχεία του. Οι προσωπικές σας πληροφορίες βρίσκονται στο έλεος εταιρειών με τις οποίες δεν τις μοιραστήκατε, οι οποίες ενδέχεται να μην τις προστατεύουν αρκετά καλά για να σας κρατήσουν ασφαλείς. Υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε κρατήστε τον εαυτό σας ασφαλή μετά από παραβίαση δεδομένων, αλλά οι επιχειρήσεις θα πρέπει να είναι υπεύθυνες για την πρόληψη των διαρροών.
Ηθικό δόγμα της ιστορίας: Μην πείτε στο ChatGPT τα μυστικά σας
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια το ChatGPT για εκατοντάδες διαφορετικές εργασίες, αλλά η οργάνωση εμπιστευτικών πληροφοριών δεν είναι μία από αυτές. Πρέπει να είστε προσεκτικοί για να αποφύγετε να πληκτρολογήσετε οτιδήποτε προσωπικό στο πλαίσιο συνομιλίας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της διεύθυνσης, του email και του αριθμού τηλεφώνου σας. Είναι εύκολο να κάνετε αυτό το λάθος, επομένως θα πρέπει να προσέχετε να ελέγχετε τις προτροπές σας για να βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν έχει καταλήξει κατά λάθος.
Η διαρροή της Samsung μας δείχνει πόσο πραγματικός είναι ο κίνδυνος διαρροής δεδομένων που σχετίζεται με το ChatGPT. Δυστυχώς, θα δούμε περισσότερα από αυτά τα είδη λαθών, ίσως με πολύ μεγαλύτερες επιπτώσεις, καθώς η τεχνητή νοημοσύνη γίνεται βασικό μέρος των διαδικασιών των περισσότερων επιχειρήσεων.