Ο κωδικός σφάλματος 0xc00000e5 ανήκει στη λίστα σφαλμάτων εφαρμογής που αντιμετωπίζουν συχνά οι χρήστες των Windows. Πολλά μηνύματα σχετίζονται με τον κωδικό σφάλματος, με το «Η εφαρμογή δεν μπόρεσε να ξεκινήσει σωστά» να είναι το πιο εμφανές. Συνήθως, αυτό συμβαίνει όταν προσπαθείτε να ανοίξετε μια εφαρμογή, αλλά δεν εκκινείται.
Εάν η εφαρμογή δεν ανοίξει, τα Windows θα ρίξουν αυτό το μήνυμα σφάλματος στην οθόνη σας. Γιατί όμως συμβαίνει αυτό εξαρχής; Σήμερα, θα εξετάσουμε τις πιθανές αιτίες του σφάλματος 0xc00000e5 και πώς μπορείτε να το επιλύσετε.
Τι προκαλεί το σφάλμα 0xc00000e5 στα Windows;
Ο κωδικός σφάλματος 0xc00000e5 θα εμφανιστεί για πολλούς διαφορετικούς λόγους, αλλά αυτοί είναι οι πιο συνηθισμένοι:
- Ένα λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου μέρους, ιδιαίτερα αυτά της Comodo και της AVG, εμποδίζει την εκτέλεση της εφαρμογής, πιστεύοντας ότι αποτελεί απειλή.
- Πολλά προγράμματα προστασίας από ιούς εκτελούνται ταυτόχρονα και οι διενέξεις μεταξύ τους προκαλούν το σφάλμα.
- Το Windows Defender ή άλλη εφαρμογή προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή μπλοκάρει ένα από τα αρχεία που απαιτεί η εκτέλεση της εφαρμογής, εμποδίζοντάς τη να λειτουργεί σωστά.
- Ορισμένα αρχεία συστήματος που χρειάζεται η εφαρμογή που ανοίγετε δεν είναι προσβάσιμα.
- Το λογισμικό προστασίας από ιούς λειτουργεί ασυνήθιστα λόγω μόλυνσης από κακόβουλο λογισμικό, αποκλείοντας ακόμη και εφαρμογές και διαδικασίες που είναι απολύτως ασφαλείς στην εκτέλεση.
Έχοντας υπόψη αυτές τις αιτίες, ας εξετάσουμε πώς κάθε ζήτημα συμβάλλει σε αυτό το σφάλμα εφαρμογής και τι μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε.
Πώς να διορθώσετε το σφάλμα εφαρμογής 0xc00000e5 στα Windows
Για να διορθώσετε το σφάλμα εφαρμογής 0xc00000e5 και να εκτελέσετε ομαλά τις εφαρμογές σας, κάντε τα εξής:
1. Απενεργοποιήστε το λογισμικό Comodo και AVG Security
Η ασφάλεια και το λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων είναι ένα όφελος όταν κάνουν την κύρια δουλειά τους: τη σύλληψη και την αφαίρεση ιών και απειλών. Από την άλλη πλευρά, η υπερπροστατευτική τους φύση μπορεί μερικές φορές να εμποδίσει την εκτέλεση ασφαλών εφαρμογών. Εδώ είναι που η βελτιωμένη προστασία του συστήματος μπορεί να μετατραπεί σε εφιάλτη.
Χρησιμοποιείτε εφαρμογή ασφαλείας ή προστασίας από ιούς από την Comodo ή την AVG; Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε τα προσωρινά. Σύμφωνα με πολλούς χρήστες στο Application Error 0xc00000e5 Νήμα της κοινότητας της Microsoft, και οι δύο εφαρμογές συμβάλλουν στο πρόβλημα. Πολλοί χρήστες διόρθωσαν το πρόβλημα όταν τους απενεργοποίησαν προσωρινά.
Επομένως, εάν εκτελείτε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς AVG ή Comodo, γιατί να μην τα απενεργοποιήσετε πριν ξεκινήσετε την προβληματική εφαρμογή;
Εάν η απενεργοποίηση του προγράμματος προστασίας από ιούς επιλύσει το πρόβλημα, θα πρέπει να εξαιρέσετε τα αρχεία της εφαρμογής από τις σαρώσεις ασφαλείας λογισμικού, όπως περιγράφεται στο επόμενο βήμα. Με αυτόν τον τρόπο θα αποτρέψετε τη σάρωση των αρχείων ξανά, επιλύοντας το πρόβλημα χωρίς να απενεργοποιήσετε την προστασία σας.
Ωστόσο, εάν η απενεργοποίηση της εφαρμογής προστασίας από ιούς δεν λειτουργεί, ούτε η ασφαλής λίστα θα βοηθήσει. Οπότε, προχωρήστε στην τρίτη διόρθωση αμέσως.
2. Εξαιρέστε τα αρχεία εφαρμογών από το λογισμικό προστασίας από ιούς Comodo και AVG
Τα περισσότερα λογισμικά προστασίας από ιούς επιτρέπουν στους χρήστες να αποκλείουν ορισμένες εφαρμογές και διεργασίες από τις σαρώσεις ασφαλείας εάν θεωρούνται ως απειλές, παρόλο που είναι ασφαλείς. Όπως και άλλοι, το Comodo και το AVG θα μας επιτρέψουν επίσης να ωθήσουμε το λογισμικό σάρωσης για να αγνοήσουμε ορισμένες εφαρμογές. Επομένως, εάν η απενεργοποίηση αυτών των προγραμμάτων προστασίας από ιούς έχει επιλύσει το πρόβλημα νωρίτερα, θα πρέπει να καταχωρήσετε τα αρχεία εφαρμογών από αυτά τα προγράμματα.
Η διαδικασία δημιουργίας εξαίρεσης για αυτές τις εφαρμογές έχει εξηγηθεί λεπτομερώς στις επίσημες σελίδες υποστήριξης του Comodo για αποκλεισμούς και Υποστήριξη AVG Home. Ακολουθήστε τις σχετικές οδηγίες για να εξαιρέσετε αρχεία εφαρμογής από τη σάρωση, επιτρέποντάς σας να εκτελέσετε με επιτυχία την προβληματική εφαρμογή.
Τι γίνεται όμως αν δεν χρησιμοποιείτε λογισμικό προστασίας από ιούς Comodo ή AVG; Το πρόβλημα μπορεί να είναι με το Windows Defender ή άλλο λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή στον υπολογιστή σας.
3. Ασφαλίστε την προβληματική εφαρμογή ή απενεργοποιήστε το Windows Defender και άλλες εφαρμογές προστασίας από ιούς
Εάν δεν χρησιμοποιείτε το Comodo ή το AVG αλλά εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα 0xc00000e5, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το Windows Defender ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή στο σύστημά σας. Μπορείτε να δείτε τον οδηγό μας στο πώς να απενεργοποιήσετε το Windows Defender εάν χρειάζεστε βοήθεια για να το κάνετε.
Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε άλλο λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή, πρέπει να μεταβείτε στη σελίδα βοήθειας της εταιρείας για να μάθετε πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε προσωρινά την προστασία.
Εάν προτιμάτε να μην αφαιρέσετε το επιπλέον επίπεδο προστασίας, μπορείτε να καταχωρήσετε με ασφάλεια τα αρχεία της επηρεαζόμενης εφαρμογής. Μπορείτε να ακολουθήσετε τα βήματα για να επιτρέψτε τις εφαρμογές μέσω του τείχους προστασίας των Windows για να σταματήσετε την εμφάνιση του σφάλματος 0xc00000e5. Αλλά εάν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή, πρέπει να ανατρέξετε στη σελίδα υποστήριξής του για να μάθετε πώς να το κάνετε.
Η απενεργοποίηση του Windows Defender ή της εφαρμογής προστασίας από ιούς τρίτων καταργεί την προστασία σας από απειλές. Αν αφήσετε τη συσκευή σας απροστάτευτη την εκθέτει σε υψηλό βαθμό κινδύνου. Επομένως, να καταχωρείτε πάντα αρχεία σε ασφαλή λίστα αντί να απενεργοποιείτε εντελώς το λογισμικό ασφαλείας.
Τι γίνεται, όμως, αν η απενεργοποίηση του λογισμικού προστασίας από ιούς ή η ασφαλής λίστα των αρχείων της εφαρμογής δεν λειτουργεί;
4. Εκτελέστε την εφαρμογή ως διαχειριστής
Τα περισσότερα σφάλματα εφαρμογών, όπως το 0xc00000e5, σχετίζονται συχνά με ένα μόνο πρόβλημα: οι εφαρμογές δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στα απαιτούμενα αρχεία συστήματος. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα συμβεί αυτό, εκτελέστε την εφαρμογή ως διαχειριστής, ο οποίος της παρέχει πρόσβαση διαχειριστή στα αρχεία συστήματος.
Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Μεταβείτε στην τοποθεσία όπου είναι εγκατεστημένη η εφαρμογή με την οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα.
- Εντοπίστε το εκτελέσιμο αρχείο της εφαρμογής.
- Κάντε δεξί κλικ στο εκτελέσιμο αρχείο και κάντε κλικ Εκτελέστε ως διαχειριστής.
- Κάντε κλικ Ναί όταν σας ζητηθεί για επιβεβαίωση.
5. Σάρωση της συσκευής σας για κακόβουλο λογισμικό
Οι ιογενείς λοιμώξεις αποτελούν τόπους αναπαραγωγής ενοχλητικών ζητημάτων που φυτρώνουν σιωπηλά. Το σφάλμα εφαρμογής 0xc00000e5 μπορεί να είναι σύμπτωμα μόλυνσης στον υπολογιστή σας. Με το Windows Defender ή μια εφαρμογή προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή να σας προστατεύει συνεχώς, είναι απίθανο να συμβεί, αλλά θα πρέπει να το αποκλείσετε.
Αν και υπάρχουν πολλές επιλογές για τη σάρωση της συσκευής σας για ιούς, συνιστούμε χρησιμοποιώντας τη σάρωση εκτός σύνδεσης του Windows Defender, που είναι ενσωματωμένο στα Windows και είναι δωρεάν για χρήση.
Μπορείτε επίσης να εκτελέσετε σάρωση προστασίας από ιούς από τρίτο μέρος για περισσότερη ησυχία. Τι γίνεται όμως αν και πάλι δεν τα καταφέρνει;
6. Διορθώστε ορισμένα γενικά ζητήματα
Εάν καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν έχει επιλύσει το σφάλμα σας, δοκιμάστε αυτές τις γενικές λύσεις:
- Τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος μπορούν επίσης να εμποδίσουν τη λειτουργία μιας εφαρμογής. Ετσι, τρέξτε το SFC στα Windows για την επιδιόρθωση κατεστραμμένων αρχείων συστήματος.
- Εκτελέστε μια σάρωση ChkDsk για να διασφαλίσετε ότι οι κακοί τομείς του δίσκου δεν είναι η αιτία.
- Διατηρήστε το λειτουργικό σας σύστημα Windows ενημερωμένο.
- Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης γραφικών σας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με λογισμικό υψηλής έντασης γραφικών.
Απαλλαγείτε από τον κωδικό σφάλματος των Windows 0xc00000e5
Είτε πρόκειται να παίξετε ένα παιχνίδι είτε ετοιμάζεστε για δουλειά, τα σφάλματα εφαρμογής που σας εμποδίζουν να ανοίξετε το λογισμικό που χρειάζεστε είναι απογοητευτικά. Ας ελπίσουμε ότι οι συμβουλές που μοιραστήκαμε παραπάνω θα διορθώσουν το πρόβλημα, επιτρέποντάς σας να επιστρέψετε σε αυτό που κάνετε.
Για να μην συμβεί κάτι τέτοιο στο μέλλον, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να χρησιμοποιείτε μόνο αξιόπιστες εφαρμογές προστασίας από ιούς που έχουν σχεδιαστεί για Windows.
