Η εφαρμογή Xbox είναι ένα από τα πολλά μέρη από όπου μπορείτε να κάνετε λήψη παιχνιδιών στον υπολογιστή σας με Windows. Συνήθως, η εφαρμογή Xbox κατεβάζει παιχνίδια χωρίς περιστατικά, αλλά μερικές φορές μπορεί να αποτύχει για λόγους.
Ευτυχώς, είναι ένα cakewalk για την αντιμετώπιση αυτού του ενοχλητικού προβλήματος. Έτσι, θα μοιραστούμε μερικές γρήγορες επιδιορθώσεις που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε την εφαρμογή Xbox εάν δεν πραγματοποιεί λήψη παιχνιδιών στον υπολογιστή σας.
Γιατί η εφαρμογή Xbox δεν κατεβάζει παιχνίδια
Είναι πολύ εύκολο να κατεβάσετε παιχνίδια μέσω της εφαρμογής Xbox. Ωστόσο, μερικές φορές, οι λήψεις ενδέχεται να αποτύχουν λόγω αδύναμης σύνδεσης στο διαδίκτυο, λανθασμένης ημερομηνίας και ώρας ή καταστροφής στην εφαρμογή Xbox. Το ζήτημα πιθανότατα θα προκύψει επίσης εάν χρησιμοποιείτε μια παλιά έκδοση της εφαρμογής Xbox.
Ανεξάρτητα από το τι προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να επιλύσετε γρήγορα το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τις παρακάτω επιδιορθώσεις.
1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Είναι αδύνατο να πλοηγηθείτε στην εφαρμογή Xbox, πόσο μάλλον να κατεβάσετε παιχνίδια με αδύναμη σύνδεση στο διαδίκτυο. Επομένως, εάν η εφαρμογή Xbox δεν μπορεί να πραγματοποιήσει λήψη παιχνιδιών, η πρώτη σας θύρα κλήσης θα πρέπει να είναι ο έλεγχος της ταχύτητας και της σταθερότητας της σύνδεσής σας.
Ανοίξτε ένα Ιστότοπος ελέγχου ταχύτητας διαδικτύου για να δοκιμάσετε τη σύνδεσή σας. Εάν το αποτέλεσμα δείχνει ότι λαμβάνετε συγκριτικά μικρότερο εύρος ζώνης από αυτό που λαμβάνετε συνήθως, τότε θα πρέπει να αντιμετώπιση προβλημάτων της σύνδεσής σας Wi-Fi.
2. Αποσυνδεθείτε και επιστρέψτε στην εφαρμογή Xbox
Μερικές φορές, προσωρινά σφάλματα ή προβλήματα ελέγχου ταυτότητας με τον λογαριασμό σας μπορεί να σταματήσουν τη λήψη παιχνιδιών από την εφαρμογή Xbox. Για να το διορθώσετε, θα πρέπει να αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή Xbox και, στη συνέχεια, να συνδεθείτε ξανά.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Xbox, κάντε κλικ στο προφίλ σας στην επάνω αριστερή γωνία και επιλέξτε Αποσύνδεση από το μενού περιβάλλοντος.
- Επανεκκινήστε την εφαρμογή Xbox, κάντε κλικ στο Συνδεθείτε επιλογή στην επάνω αριστερή γωνία και επιλέξτε Συνδεθείτε πάλι. Μόλις συνδεθείτε, ελέγξτε αν μπορείτε να κατεβάσετε παιχνίδια. Εάν όχι, δοκιμάστε την επόμενη λύση στη λίστα.
3. Είναι λάθος η ώρα και η ημερομηνία του υπολογιστή σας;
Μια λανθασμένη ημερομηνία και ώρα μπορεί να μην φαίνεται μεγάλη υπόθεση, αλλά μπορεί να οδηγήσει σε διάφορα ζητήματα συστήματος, συμπεριλαμβανομένου αυτού. Η λύση, σε αυτήν την περίπτωση, είναι να διορθώσετε την ημερομηνία και την ώρα στον υπολογιστή σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις των Windows και επιλέξτε χρόνος& Γλώσσα από την αριστερή πλαϊνή μπάρα.
- Κάντε κλικ στο Ημερομηνία ώρα.
- Ενεργοποιήστε την εναλλαγή δίπλα στο Ρυθμίστε την ώρα αυτόματα επιλογή.
Αυτό είναι. Τώρα, εκκινήστε την εφαρμογή Xbox και ελέγξτε εάν κατεβάζει παιχνίδια.
4. Ελέγξτε την κατάσταση εφαρμογής Xbox Live
Όπως οι περισσότερες διαδικτυακές υπηρεσίες, οι διακομιστές εφαρμογών Xbox μπορούν να διακοπούν για διάφορους λόγους. Σε αυτήν την περίπτωση, καμία από τις διορθώσεις που αναφέρονται παραπάνω δεν θα σας βοηθήσει.
Για να επιβεβαιώσετε ότι η διακοπή του διακομιστή προκαλεί το πρόβλημα, ανοίξτε το Σελίδα κατάστασης Xbox και επεκτείνετε το Κατάστημα & συνδρομή Ενότητα. Αν το Λήψη και εγκατάσταση εμφανίζεται η επιλογή "Περιορισμένος" ή «Μεγάλη διακοπή λειτουργίας» σημάδι, τότε επιβεβαιώνει ότι οι διακομιστές εφαρμογών Xbox είναι προς το παρόν εκτός λειτουργίας.
Περιμένετε έως ότου η Microsoft επιλύσει το ζήτημα του διακομιστή και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε ξανά λήψη παιχνιδιών.
5. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών Windows Store
Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών του Windows Store είναι ένα από τα Τα ενσωματωμένα εργαλεία των Windows για την επιδιόρθωση κατεστραμμένων αρχείων. Αυτό το εργαλείο θα μπορούσε να σας βοηθήσει να ελέγξετε εάν η εφαρμογή Xbox ή οποιεσδήποτε σχετικές υπηρεσίες εφαρμογής είναι κατεστραμμένες, εμποδίζοντας τη σωστή λειτουργία της εφαρμογής Xbox και τη λήψη παιχνιδιών στον υπολογιστή σας.
Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών Windows Store:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και επιλέξτε το Αντιμετώπιση προβλημάτων επιλογή κάτω από το Σύστημα αυτί.
- Επιλέγω Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Κάντε κλικ στο Τρέξιμο κουμπί δίπλα Εφαρμογές Windows Store.
Το παράθυρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα εμφανιστεί και θα σαρώσει τον υπολογιστή σας για διαθέσιμα προβλήματα. Εάν εντοπίσει κάποια, θα προτείνει διορθώσεις που μπορείτε να εφαρμόσετε για να εξαλείψετε το πρόβλημα.
6. Επιδιορθώστε ή επαναφέρετε την εφαρμογή Xbox
Εάν η εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών Windows Store δεν ήταν χρήσιμη. μπορείτε να επιδιορθώσετε την εφαρμογή χειροκίνητα μέσω των εφαρμογών Ρυθμίσεις. Δείτε πώς:
- Στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, επιλέξτε Εφαρμογές από την αριστερή πλαϊνή μπάρα.
- Επιλέγω Εγκατεστημένες εφαρμογές.
- Πληκτρολογήστε Xbox στη γραμμή αναζήτησης, κάντε κλικ στο τρεις οριζόντιες κουκκίδες δίπλα στο Xbox και επιλέξτε Προχωρημένες επιλογές.
- Κάντε κλικ στο Επισκευή κουμπί.
Τα Windows θα προσπαθήσουν να επιδιορθώσουν την εφαρμογή Xbox. Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία επισκευής, θα δείτε ένα σημάδι επιλογής δίπλα στην επιλογή Επιδιόρθωση. Ωστόσο, εάν η επισκευή της εφαρμογής δεν ήταν χρήσιμη, δοκιμάστε το Επιλογή επαναφοράς στο ίδιο μενού.
7. Επαναφέρετε την εφαρμογή Υπηρεσίες παιχνιδιών
Η εφαρμογή Υπηρεσίες παιχνιδιών διασφαλίζει ότι μπορείτε να κάνετε λήψη παιχνιδιών μέσω του Windows Store και της εφαρμογής Xbox χωρίς προβλήματα. Ωστόσο, μερικές φορές, η διαφθορά στην εφαρμογή μπορεί να προκαλέσει διαφορετικά προβλήματα, συμπεριλαμβανομένου αυτού που υπάρχει.
Για να το διορθώσετε, θα πρέπει να επαναφέρετε την εφαρμογή Υπηρεσίες παιχνιδιών. Δείτε πώς να το κάνετε:
- Τύπος Win + X πλήκτρα πρόσβασης για να ανοίξετε το Power User μενού και επιλέξτε Εγκατεστημένες εφαρμογές από τη λίστα.
- Αναζητήστε και κάντε κλικ στις τρεις οριζόντιες κουκκίδες δίπλα Υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών.
- Επιλέγω Προχωρημένες επιλογές.
- Κάντε κλικ στο Επαναφορά κουμπί.
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε για το πρόβλημα. Αν συνεχίσει, τότε μάλλον η ξεπερασμένη εφαρμογή είναι ο ένοχος.
8. Ενημερώστε την εφαρμογή Xbox
Η ενημέρωση της εφαρμογής Xbox είναι μια άλλη αποτελεσματική λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε σε αυτήν την περίπτωση. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε το Microsoft Store, πληκτρολογήστε Xbox στη γραμμή αναζήτησης και πατήστε Enter.
- Κάντε κλικ στο Εκσυγχρονίζω κουμπί.
Όσο είστε σε αυτό, σκεφτείτε να ενημερώσετε τα Windows στην πιο πρόσφατη έκδοση. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και επιλέξτε Ενημερωμένη έκδοση για Windows από την αριστερή πλαϊνή μπάρα. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις κουμπί.
Τα Windows θα κατεβάσουν και θα εγκαταστήσουν οποιαδήποτε διαθέσιμη ενημέρωση στον υπολογιστή σας.
Εάν έχετε ακολουθήσει όλα τα βήματα που περιγράφονται παραπάνω και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή, η τελευταία σας λύση είναι να επισκεφτείτε το Σελίδα υποστήριξης Xbox για εγκατάσταση και απεγκατάσταση ενός παιχνιδιού υπολογιστή σε συσκευή Windows. Στη συνέχεια, στη δεξιά πλευρά, κάντε κλικ στο Επικοινωνήστε μαζί μας και δώστε τα στοιχεία σας. Μην ξεχάσετε να τους πείτε τα βήματα που έχετε κάνει για να επιταχύνετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων!
Απολαύστε λήψεις χωρίς προβλήματα στην εφαρμογή Xbox
Ας ελπίσουμε ότι μία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις σας βοήθησε να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα της εφαρμογής Xbox και τώρα μπορείτε να κατεβάσετε ξανά παιχνίδια. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Xbox ως έσχατη λύση.
Εν τω μεταξύ, ίσως θέλετε να μάθετε πώς να επιταχύνετε τις λήψεις παιχνιδιών στην εφαρμογή Xbox.
