Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 0x800713f της εφαρμογής αλληλογραφίας στα Windows 10 & 11

Το Mail είναι η προεπιλεγμένη εφαρμογή για την αποστολή και λήψη email στα Windows 11 και 10. Ωστόσο, οι χρήστες δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτήν την εφαρμογή όταν προκύπτει το σφάλμα 0x800713f με ένα μήνυμα που λέει, "Κάτι πήγε στραβά". Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται κυρίως όταν οι χρήστες προσπαθούν να προσθέσουν λογαριασμούς email στο Mail. Μπορεί επίσης να συμβεί όταν προσπαθείτε να στείλετε μηνύματα με την εφαρμογή Mail.

Η αλληλογραφία δεν είναι πολύ καλή όταν οι χρήστες δεν μπορούν να προσθέσουν λογαριασμούς και να στείλουν email με αυτήν. Παρουσιάζεται το σφάλμα 0x800713f στην εφαρμογή Mail; Εάν συμβεί αυτό, μπορείτε να επιλύσετε το σφάλμα 0x800713f με αυτές τις πιθανές αναλύσεις.

1. Χρησιμοποιήστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών Windows Store

Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών Windows Store δεν διορθώνει κάθε σφάλμα εφαρμογής που παρουσιάζεται. Ωστόσο, αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων αξίζει πάντα να δοκιμάσετε κάθε φορά που μια εφαρμογή UWP όπως το Mail εμφανίζει έναν κωδικό σφάλματος. Μπορείτε να δώσετε μια περιστροφή στο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων Windows Store Apps ως εξής:

1. Ανοίξτε αμέσως τις Ρυθμίσεις πατώντας Νίκη + Ι.
2. Επιλέγω Σύστημα > Αντιμετώπιση προβλημάτων για πρόσβαση σε ορισμένες επιλογές πλοήγησης.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή με την ετικέτα Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
4. Επιλέγω Τρέξιμο δίπλα στο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών Windows Store.
5. Μεταβείτε στο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων και εφαρμόστε όλες τις προτάσεις που κάνει.

Το ίδιο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων είναι διαθέσιμο στα Windows 10, αλλά τα βήματα για την πρόσβαση σε αυτό στις Ρυθμίσεις είναι λίγο διαφορετικά. Θα χρειαστεί να επιλέξετε το Ενημέρωση & Ασφάλεια κατηγορία στην εφαρμογή Ρυθμίσεις των Windows 10. Στη συνέχεια επιλέξτε το Αντιμετώπιση προβλημάτων καρτέλα και Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε τη λίστα των εργαλείων αντιμετώπισης προβλημάτων.

2. Αλλάξτε τις Ρυθμίσεις απορρήτου για την εφαρμογή αλληλογραφίας

Το σφάλμα 0x800713f μπορεί να προκύψει όταν η εφαρμογή Mail and Calendar δεν επιτρέπεται να έχει πρόσβαση στο email σας. Επομένως, ίσως χρειαστεί να ενεργοποιήσετε την πρόσβαση στο email για την αλληλογραφία μέσω των ρυθμίσεων, που είναι ένας από τους πιο ευρέως επιβεβαιωμένους τρόπους για να διορθώσετε το σφάλμα 0x800713f. Έτσι μπορείτε να αλλάξετε αυτήν τη ρύθμιση απορρήτου:

1. Μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Επιλέγω Απόρρητο και ασφάλεια για να προβάλετε τις επιλογές πλοήγησης άδειας εφαρμογής.
3. Κάντε κλικ στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ επιλογή πλοήγησης.
4. Ανάβω Πρόσβαση στο email εάν αυτή η επιλογή δεν είναι ενεργοποιημένη.
5. Κάντε κλικ Αφήστε τις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στο email σας για να επεκτείνετε τις επιλογές.
6. Εναλλαγή του Ταχυδρομείο και Ημερολόγιο ενεργοποιηθεί η εφαρμογή αν δεν είναι ήδη.
7. Επίσης, ενεργοποιήστε το Ανθρωποι εφαρμογή που αναφέρεται εκεί.

Εάν διαπιστώσετε ότι αυτές οι ρυθμίσεις είναι ήδη ενεργοποιημένες, δοκιμάστε να τις ενεργοποιήσετε ξανά. Κλείσε το Επιτρέπει στις εφαρμογές την πρόσβαση στο email σας και Ταχυδρομείο και Ημερολόγιο επιλογές και κάντε κλικ Επανεκκίνηση στο μενού Έναρξη. Στη συνέχεια, επιστρέψτε στις Ρυθμίσεις για να ενεργοποιήσετε ξανά αυτές τις ρυθμίσεις μετά την επανεκκίνηση.

3. Επαναφέρετε και επιδιορθώστε την εφαρμογή Mail

Τα Windows 11 περιλαμβάνουν Επαναφορά και Επισκευή επιλογές που μπορούν συχνά να διορθώσουν εφαρμογές UWP με σφάλματα που εμφανίζουν κωδικούς σφάλματος. Η επαναφορά της εφαρμογής Mail μπορεί να εξαλείψει τα κατεστραμμένα δεδομένα. Ο οδηγός μας για επαναφορά εφαρμογών στα Windows παρέχει περισσότερες λεπτομέρειες για το πώς να το κάνετε αυτό. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε μια εναλλακτική Επισκευή επιλογή για το Mail ακριβώς πάνω από αυτό Επαναφορά κουμπί.

4. Να επιτρέπεται η αλληλογραφία και το ημερολόγιο μέσω του τείχους προστασίας του Windows Defender

Το τείχος προστασίας των Windows φιλτράρει τα εισερχόμενα και εξερχόμενα δεδομένα Διαδικτύου. Αυτό το τείχος προστασίας θα μπορούσε να προκαλεί το σφάλμα 0x800713f αποκλείοντας την εφαρμογή Mail and Calendar. Πρώτα, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το Windows Defender Firewall πριν ανοίξετε το Mail ως εξής:

1. Ανοίξτε το τείχος προστασίας του Windows Defender στον Πίνακα Ελέγχου. Εάν δεν είστε σίγουροι πώς να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη μικροεφαρμογή, ρίξτε μια ματιά στον οδηγό μας για ανοίγοντας το τείχος προστασίας των Windows.
2. Κάντε κλικ στο Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας του Windows Defender επιλογή που βρίσκεται κατά μήκος της αριστερής πλευράς της μικροεφαρμογής WDF.
3. Επιλέξτε τα δύο Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας του Windows Defender διαθέσιμες ρυθμίσεις για δημόσια και ιδιωτικά δίκτυα.
4. Στη συνέχεια, πατήστε το Εντάξει κουμπί κάτω από τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας.
5. Στη συνέχεια, εμφανίστε το Mail και δοκιμάστε να προσθέσετε έναν λογαριασμό email σε αυτό.

Εάν η απενεργοποίηση του τείχους προστασίας επιλύσει το σφάλμα 0x800713f, το WDF πιθανότατα απέκλειε την αλληλογραφία όταν ήταν ενεργοποιημένη. Δεν συνιστούμε να αφήσετε το τείχος προστασίας απενεργοποιημένο. Να επιτρέπεται η αλληλογραφία μέσω του WDF όπως περιγράφεται στον οδηγό μας για επιτρέποντας εφαρμογές μέσω του τείχους προστασίας των Windows. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά το τείχος προστασίας.

Έχετε τείχος προστασίας τρίτου κατασκευαστή στον επιτραπέζιο ή φορητό υπολογιστή σας; Εάν το κάνετε, αυτό το λογισμικό θα μπορούσε επίσης να προκαλεί προβλήματα με την εφαρμογή Mail. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το λογισμικό τείχους προστασίας τρίτων για να δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά. Εάν ναι, ελέγξτε τις ρυθμίσεις αδειών του τείχους προστασίας για να βεβαιωθείτε ότι επιτρέπεται η διέλευση αλληλογραφίας.

5. Συνδεθείτε στα Windows με έναν τοπικό λογαριασμό χρήστη

Συνδέεστε στα Windows 11 με λογαριασμό Microsoft; Εάν ναι, δοκιμάστε να συνδεθείτε με έναν τοπικό λογαριασμό χρήστη και να χρησιμοποιήσετε το Mail από εκεί. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να μεταβείτε σε τοπικό αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ως εξής:

1. Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις με το πλήκτρο πρόσβασης αυτής της εφαρμογής ή από το μενού Έναρξη.
2. Κάνε κλικ στο Λογαριασμοί καρτέλα (ή κατηγορία).
3. Στη συνέχεια, επιλέξτε Οι πληροφορίες σας μεσα στην Λογαριασμοί αυτί.
4. Επίλεξε το Συνδεθείτεμε τοπικό λογαριασμόαντι αυτου επιλογή.
5. Κάντε κλικ Επόμενο στο παράθυρο που ζητά επιβεβαίωση σχετικά με τη μετάβαση σε τοπικό λογαριασμό.
6. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή το PIN του λογαριασμού Microsoft.
7. Στη συνέχεια, συμπληρώστε τα πλαίσια τοπικού λογαριασμού και επιλέξτε το Επόμενο επιλογή.
8. Πάτα το ΑποσύνδεσηκαιΦινίρισμα κουμπί.
9. Συνδεθείτε στον τοπικό λογαριασμό χρήστη σας.
10. Ανοιξε Ταχυδρομείο για να ελέγξετε εάν το σφάλμα 0x800713f έχει διορθωθεί.

6. Επανεγκαταστήστε την αλληλογραφία και το ημερολόγιο

Εάν τίποτα άλλο δεν επιλύσει το σφάλμα 0x800713f, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε ξανά το Mail και το Ημερολόγιο. Κάνοντας αυτό θα έχετε μια νέα και ενημερωμένη εφαρμογή Mail. Μπορείτε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε αυτήν την εφαρμογή ως εξής:

1. Χρησιμοποιήστε ένα από τα πολλά τρόποι ανοίγματος του παραθύρου Εφαρμογές και δυνατότητες.
2. Κάντε κλικ Κουμπί μενού αλληλογραφίας και ημερολογίου (με τις τρεις τελείες) στις Εφαρμογές και λειτουργίες.
3. Επιλέξτε Αλληλογραφία και Ημερολόγιο Απεγκατάσταση επιλογή από εκεί.
4. Κάντε κλικ Απεγκατάσταση δεύτερη φορά για να αφαιρέσετε την εφαρμογή.
5. Στη συνέχεια, ανοίξτε τη σελίδα αποθήκευσης αλληλογραφίας και ημερολογίου σε οποιοδήποτε εναλλακτικό πρόγραμμα περιήγησης χρησιμοποιείτε.
6. Πάτα το Μπείτε στο Κατάστημα κουμπί εφαρμογής στη σελίδα Αλληλογραφία και Ημερολόγιο.
7. Κάντε κλικ στο Άνοιγμα στο Microsoft Store για να εμφανιστεί ένα Παίρνω επιλογή για την εφαρμογή.
8. Επιλέγω Παίρνω για να επανεγκαταστήσετε το Mail.

Τα βήματα για την επανεγκατάσταση του Mail στις Ρυθμίσεις των Windows 10 είναι παρόμοια. Θα χρειαστεί να επιλέξετε το Εφαρμογές κατηγορία στις Ρυθμίσεις. Στη συνέχεια, επιλέξτε Mail and Calendar στις Εφαρμογές και λειτουργίες και πατήστε το Απεγκατάσταση κουμπί.

Στείλτε περισσότερα email με την εφαρμογή Mail

Αυτές είναι έξι επιδιορθώσεις που πιθανότατα θα επιλύσουν το σφάλμα 0x800713f της Mail στις περισσότερες περιπτώσεις. Είναι σχετικά γρήγορες και απλές πιθανές λύσεις για εφαρμογή. Με ταξινομημένο το σφάλμα 0x800713f, θα μπορείτε να προσθέσετε τον λογαριασμό email σας και να στείλετε ξανά μηνύματα στο Mail.