Η αθόρυβη διακοπή είναι μια ολοένα και πιο κοινή τάση στο χώρο εργασίας. Έχει προκαλέσει πολλούς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να ανησυχήσουν για τα επίπεδα παραγωγικότητας. Αλλά είναι επίσης σημαντικό να λάβετε υπόψη μια άλλη παρενέργεια της πρακτικής: η αθόρυβη διακοπή μπορεί να είναι ένας κίνδυνος για την ασφάλεια.
Εάν κάποιος καταβάλλει λιγότερη προσπάθεια στις καθημερινές του δραστηριότητες, θα συμβούν λάθη και οι βέλτιστες πρακτικές δεν είναι πιθανό να εφαρμοστούν. Ορισμένοι τύποι αθόρυβης διακοπής μπορούν επίσης να προκαλέσουν εσωτερικές απειλές.
Πώς λοιπόν η αθόρυβη διακοπή αλληλεπιδρά με την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο και τι πρέπει να γίνει γι' αυτό;
Τι είναι η αθόρυβη διακοπή;
Η αθόρυβη παραίτηση είναι η πρακτική του να κάνεις όσο το δυνατόν λιγότερα στη δουλειά, ενώ παράλληλα πληροίς τις απαιτήσεις της θέσης σου. Αν σε έναν ήσυχο παραιτούμενο αναλάβουν συγκεκριμένες εργασίες, αυτές οι εργασίες θα συνεχίσουν να εκτελούνται αλλά συχνά χωρίς ενθουσιασμό ή περιττή προσπάθεια.
Κάποιος που εξασκεί την αθόρυβη παραίτηση εξακολουθεί να εμφανίζεται για δουλειά και επομένως δεν είναι πιθανό να απολυθεί. Η αθόρυβη διακοπή αναφέρεται συχνά ως το αντίθετο από το να πας πάνω και πέρα. Αντίθετα, ένας ήσυχος που τα παρατάει δουλεύει σε αυτό που απαιτείται και δεν θα καταβάλει προσπάθεια για οτιδήποτε άλλο.
Γιατί η αθόρυβη έξοδος είναι κίνδυνος ασφάλειας;
Κάθε επαγγελματική οργάνωση επενδύει σημαντικούς πόρους στην ασφάλεια στον κυβερνοχώρο. Οι διαδικτυακές απειλές αυξάνονται συνεχώς και η σημασία της επαρκούς άμυνας όσον αφορά τόσο τη στάση ασφαλείας όσο και το λογισμικό ασφαλείας είναι πλέον γνωστή.
Παρά αυτές τις προσπάθειες, ωστόσο, πολλά περιστατικά ασφαλείας προκαλούνται όχι από χάκερ, αλλά από υπαλλήλους. Οι εργαζόμενοι που προκαλούν περιστατικά ασφαλείας, είτε κακόβουλα είτε τυχαία, είναι γνωστοί ως απειλές εμπιστευτικών πληροφοριών. Και όσοι παραιτούνται είναι πολύ πιο πιθανό να γίνουν τέτοιοι.
Οι εσωτερικές απειλές είναι διαβόητες γιατί είναι δύσκολο να σταματήσει επειδή η συντριπτική πλειονότητα της ασφάλειας αφορά εξωτερικούς παράγοντες και όχι εκείνους που όντως απασχολούνται σε μια επιχείρηση. Και ενώ ο επιπολασμός αυτού μπορεί να μειωθεί μέσω της εκπαίδευσης, δεν είναι πάντα δυνατός ο έλεγχος.
Γιατί η αθόρυβη παραίτηση είναι ενδεικτική των εσωτερικών απειλών;
Αν κάποιος κάνει όσο το δυνατόν λιγότερα στη δουλειά του, είναι πιο πιθανό να συμβούν λάθη. Ένας υπάλληλος που δεν δίνει τη δέουσα προσοχή και δεν ανοίγει λάθος συνημμένο email είναι το πιο προφανές παράδειγμα.
Το να μην δίνουν προσοχή και να μην ακολουθούν τις διαδικασίες ασφαλείας είναι αρκετά προβληματικό, αλλά η αθόρυβη αποχώρηση μπορεί επίσης να υποδηλώνει την παρουσία εσωτερικών απειλών που ενεργούν εσκεμμένα.
Το κίνητρο των εσκεμμένων εσωτερικών απειλών ποικίλλει ευρέως, αλλά είναι συνήθως δυσαρεστημένοι υπάλληλοι που δεν τους αρέσει πολύ η δουλειά τους και αναλάβετε δράση είτε για να βλάψετε μια επιχείρηση από κακία είτε απλά για να κάνετε α κέρδος.
Η αθόρυβη διακοπή είναι δυνητικά το πιο προφανές σημάδι ότι ένας εργαζόμενος είναι δυσαρεστημένος. Οποιοσδήποτε υπάλληλος κλέβει εμπιστευτικές πληροφορίες ή λαμβάνει μέτρα για να βλάψει μια επιχείρηση είναι απίθανο να ακολουθήσει τις διαδικασίες ασφαλείας ή να δώσει μεγάλη προσοχή στις καθημερινές του εργασίες.
Η ιδέα ότι μια εσωτερική απειλή θα αναλάμβανε οποιαδήποτε πρόσθετη εργασία χωρίς να ερωτηθεί είναι εξίσου παράλογη.
Οι αθόρυβοι που παραιτούνται δεν αποτελούν πάντα κίνδυνο για την ασφάλεια
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η αθόρυβη διακοπή του καπνίσματος συχνά πραγματοποιείται με σκοπό την επίτευξη καλύτερης ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής. Προφανώς δεν υπάρχει τίποτα κακό με αυτή την ιδέα και κάποιος που αναζητά μια τέτοια ισορροπία δεν αποτελεί απαραίτητα κίνδυνο για την ασφάλεια.
Το να είσαι ήσυχος που παραιτήθηκε δεν σημαίνει αυτόματα ότι η εργασία που έχει ανατεθεί δεν εκτελείται σωστά. Υπάρχει μεγάλη διαφορά ανάμεσα στο να μην κάνεις περιττή δουλειά και στο να κάνεις την απαραίτητη δουλειά άσχημα.
Πολλοί ήσυχοι που παραιτούνται δεν έχουν τίποτα εναντίον του εργοδότη τους και μπορεί ακόμη και να τους αρέσει η δουλειά τους. Επομένως, δεν συνιστάται να υποθέσουμε ότι όλοι οι ήσυχοι που τα παρατάουν έχουν απώτερα κίνητρα.
Το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις είναι πώς να γίνει διάκριση μεταξύ κάποιου που θέλει απλώς μια καλύτερη ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής και κάποιου που θέτει μια επιχείρηση σε κίνδυνο είτε κατά λάθος είτε επίτηδες. Εδώ είναι μερικές πιθανές ερωτήσεις που μπορείτε να κάνετε.
- Εκτελούνται σωστά οι βασικές ευθύνες; Εάν οι κύριες εργασίες εκτελούνται καλά, η αθόρυβη διακοπή είναι λιγότερο πιθανό να προκαλέσει σημαντικά προβλήματα.
- Σχεδιάζει ο υπάλληλος να είναι στον οργανισμό για μεγάλο χρονικό διάστημα; Οι εργαζόμενοι που σχεδιάζουν να παραιτηθούν είναι πιο πιθανό να γίνουν εσωτερικές απειλές.
- Έχει συμβεί κάτι που θα μπορούσε να προκαλέσει μνησικακία; Οι εσκεμμένες εσωτερικές απειλές εμφανίζονται συχνά μετά την άδικη μεταχείριση ενός υπαλλήλου.
- Ενθαρρύνονται οι εργαζόμενοι να έχουν επαρκή ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής; Εάν οι εργαζόμενοι τείνουν να καταπονούνται, η αθόρυβη διακοπή μπορεί να είναι μια φυσιολογική αντίδραση.
Πώς να προστατευτείτε από τις εσωτερικές απειλές
Η κατανόηση του εάν μια επιχείρηση αντιμετωπίζει εσωτερικές απειλές δεν είναι εύκολη. Οι σιωπηλοί παραιτητές και άλλοι τύποι εσωτερικών απειλών, δεν διαφημίζουν τις προθέσεις τους. Υπάρχουν, ωστόσο, πολλοί τρόποι που μπορεί μια επιχείρηση προστασία από εσωτερικές απειλές περιορίζοντας απλώς την ικανότητά τους να προκαλούν βλάβη. Εδώ είναι μερικές συμβουλές.
Εφαρμογή Πολιτικών Ελάχιστων Προνομίων
Κάτω από ένα πολιτική των ελάχιστων προνομίων, στους χρήστες ενός δικτύου παρέχονται μόνο τα προνόμια που απαιτούνται για την εκτέλεση των εργασιών που τους έχουν ανατεθεί. Εάν ένας χρήστης δεν χρειάζεται πρόσβαση σε ένα συγκεκριμένο τμήμα ενός δικτύου, δεν του παρέχεται πρόσβαση σε αυτό. Αυτό μειώνει σημαντικά την ικανότητα ενός αδίστακτου χρήστη να προκαλέσει βλάβη.
Παροχή Εκπαίδευσης Ασφαλείας
Θα πρέπει να παρέχεται εκπαίδευση που απεικονίζει τη βλάβη που προκαλείται από τη μη τήρηση των διαδικασιών ασφαλείας. Εάν ένας χρήστης γνωρίζει ότι η λήψη του λανθασμένου συνημμένου email μπορεί να προκαλέσει επίθεση ransomware, είναι πιθανό να δώσει πολύ μεγαλύτερη προσοχή.
Παρακολούθηση της συμπεριφοράς των χρηστών
Η απειλή που δημιουργείται από εσκεμμένες εσωτερικές απειλές μπορεί να μειωθεί παρακολουθώντας τη συμπεριφορά όλων των χρηστών σε ένα δίκτυο. Οι ύποπτες συμπεριφορές περιλαμβάνουν την προσπάθεια πρόσβασης σε προσωπικές πληροφορίες, την άσκοπη αντιγραφή τέτοιων πληροφοριών και τη σύνδεση στο δίκτυο χρησιμοποιώντας προσωπικές συσκευές.
Η αθόρυβη διακοπή είναι ένας κίνδυνος ασφάλειας που πρέπει να κατανοήσουν όλες οι επιχειρήσεις
Η αθόρυβη διακοπή πραγματοποιείται για διάφορους διαφορετικούς λόγους και ο κίνδυνος που σχετίζεται με την πρακτική ποικίλλει ευρέως. Ένας ήσυχος παραιτούμενος που εκτελεί σωστά τη δουλειά του δεν αποτελεί απαραίτητα κίνδυνο για την ασφάλεια. Παρόλα αυτά, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι άλλοι τύποι σιωπηλών παραιτητών μπορεί να αποδειχθούν προβληματικοί. Αυτό περιλαμβάνει τόσο τον υπάλληλο που δεν δίνει προσοχή στις διαδικασίες ασφαλείας όσο και εκείνους που επιδιώκουν ενεργά να βλάψουν μια επιχείρηση.
Κάθε επιχείρηση που είναι μάρτυρας αυτής της τάσης στο χώρο εργασίας πρέπει να κατανοήσει την πιθανή απειλή και να λάβει προληπτικά μέτρα εναντίον της.