Το PayPal είναι ένα ευρέως γνωστό και προσβάσιμο σύστημα διαδικτυακών πληρωμών. Σας επιτρέπει να στέλνετε και να λαμβάνετε πληρωμές σε πραγματικό χρόνο από διάφορους χρήστες σε όλο τον κόσμο, τις οποίες μπορείτε να μετατρέψετε στο τοπικό σας νόμισμα. Πολλοί ελεύθεροι επαγγελματίες το χρησιμοποιούν χρόνια τώρα.
Ωστόσο, το PayPal δεν είναι τέλειο. Προτού τον ορίσετε ως τον κύριο τρόπο πληρωμής σας, ας συζητήσουμε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της χρήσης του PayPal για τη συλλογή πληρωμών από ανεξάρτητους πελάτες.
Τα πλεονεκτήματα της χρήσης του PayPal στην ανεξάρτητη επιχείρησή σας
Αν και υπάρχουν δεκάδες συστήματα πληρωμών στο διαδίκτυο, εκατομμύρια ελεύθεροι επαγγελματίες σε όλο τον κόσμο εξακολουθούν να προτιμούν το PayPal. Διαθέτει ένα ισχυρό, ευρέως προσβάσιμο σύστημα. Μπορείς δημιουργήστε έναν δωρεάν λογαριασμό PayPal και αρχίστε να λαμβάνετε πληρωμές μεσα σε λιγα λεπτα.
Φυσικά, η χρήση του PayPal πότε πότε είναι ένα πράγμα, αλλά ο ορισμός του ως προεπιλεγμένου συστήματος πληρωμών είναι άλλο. Αξιολογήστε τα πλεονεκτήματα της πλατφόρμας και μετρήστε πώς θα ωφελήσουν την ανεξάρτητη επιχείρησή σας.
1. Το PayPal είναι μια ευρέως γνωστή και αξιόπιστη πλατφόρμα
Ανεξάρτητα από τις σκέψεις σας για το PayPal, δεν μπορείτε να αρνηθείτε την εξέχουσα θέση του. Η εταιρεία δηλώνει ότι έχει περισσότερους από 325 εκατομμύρια κατόχους λογαριασμών από 200+ χώρες και υποστηρίζει 25 διαφορετικά νομίσματα. Statista αναφέρει επίσης ότι κατέχει το μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς με 42%.
Η χρήση μιας ευρέως γνωστής πλατφόρμας είναι επωφελής για τους ελεύθερους επαγγελματίες, ειδικά εάν στοχεύετε διεθνή έργα. Οι πελάτες χρησιμοποιούν μόνο αξιόπιστα, προσβάσιμα κανάλια πληρωμής. Καλά θα ήταν να επενδύσετε σε δημοφιλείς εφαρμογές διαδικτυακών πληρωμών που πιθανότατα χρησιμοποιούν ήδη οι πιθανοί εργοδότες και συνεργάτες σας. Μην περιμένετε να κατεβάσουν νέα ψηφιακά πορτοφόλια για να ικανοποιήσουν τις προτιμήσεις σας.
2. Το PayPal ακολουθεί αυστηρές κατευθυντήριες γραμμές ασφαλείας κατά της απάτης
Το PayPal ακολουθεί πολλές άκαμπτες οδηγίες ασφαλείας που προστατεύουν τόσο τους αγοραστές όσο και τους πωλητές. Για παράδειγμα, σε αντίθεση με άλλες πλατφόρμες ψηφιακών πληρωμών, δεν απαιτεί από τους χρήστες να μοιράζονται πάρα πολλές λεπτομέρειες όταν στέλνουν και λαμβάνουν χρήματα. Τα εμπλεκόμενα μέρη χρειάζονται μόνο τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους.
Επιπλέον, το PayPal κρυπτογραφεί κάθε πληροφορία που περνά από την πλατφόρμα του. Οι αποστολείς και οι παραλήπτες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε συγκεκριμένες συναλλαγές μόνο μέσω μοναδικών, εφάπαξ δημόσιων κλειδιών που έχουν εκχωρηθεί στους λογαριασμούς τους. Κανείς άλλος δεν μπορεί να αποκρυπτογραφήσει τις ιδιωτικές πληρωμές.
Εάν μια επίθεση απάτης παρακάμψει την ασφάλεια του PayPal, μπορείτε να αμφισβητήσετε τη συναλλαγή. μεταβείτε στο Κέντρο επίλυσης > Αμφισβήτηση μιας συναλλαγής > Διαφωνία αντικειμένου, στη συνέχεια δώστε τις απαραίτητες λεπτομέρειες. Στη συνέχεια, η ομάδα ανίχνευσης απάτης του PayPal θα εξετάσει το αίτημά σας.
3. Οι έμποροι μπορούν να εξερευνήσουν δάνεια PayPal
Το PayPal παρέχει ευέλικτα προϊόντα δανείου για μικρομεσαίες επιχειρήσεις και επιχειρηματίες. Ανάλογα με την οικονομική σας κατάσταση, θα μπορούσατε να εξασφαλίσετε από 1.000 $ έως 500,00 $ σε μία μόνο εργάσιμη ημέρα. Δεν χρειάζεται καν να αναβαθμίσετε τον λογαριασμό σας για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για δάνειο.
Υπάρχουν δύο προϊόντα δανείου PayPal: Επιχειρηματικό Δάνειο και Κεφάλαιο κίνησης. Το πρώτο δανείζει $5.000 έως $500.000, αλλά απαιτεί από τους αιτούντες να έχουν μια επιχείρηση που αποφέρει $42.000+ ετησίως και δίκαιη πιστοληπτική ικανότητα.
Εναλλακτικά, το κεφάλαιο κίνησης έχει πιο επιεικές απαιτήσεις. Αν και δανείζει μόνο $1.000 έως $15.000, αξιολογεί την πιστοληπτική σας ικανότητα με βάση το ιστορικό του λογαριασμού σας.
4. Οι κάτοχοι λογαριασμών εμπόρου Λάβουν εκτεταμένη υποστήριξη πελατών
Οι κάτοχοι λογαριασμών Premium PayPal λαμβάνουν εκτενή βοήθεια μέσω του προγράμματος υποστήριξης εμπόρων. Θα το βρείτε πολύ χρήσιμο εάν επεξεργάζεστε πολλές παραγγελίες μέσω PayPal. Σε αντίθεση με τους κατόχους δωρεάν λογαριασμών, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους ανθρώπινους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών πολύ πιο γρήγορα και να επισπεύσετε την επίλυση διαφορών.
Μην αναβαθμίζετε τυχαία τον λογαριασμό σας μόνο για το πρόγραμμα υποστήριξης εμπόρων. Εκτός εάν η επιχείρησή σας είναι επιρρεπής σε ζητήματα όπως επιστροφές χρημάτων και αντιστροφές χρεώσεων, πιθανότατα δεν θα το χρειάζεστε πολύ συχνά.
Τα μειονεκτήματα της χρήσης του PayPal στην ανεξάρτητη επιχείρησή σας
Αν και το PayPal είναι βολικό και προσβάσιμο, εξακολουθεί να έχει αρκετά ελαττώματα. Εξοικειωθείτε με αυτά τα μειονεκτήματα. Εάν τα πλεονεκτήματα δεν τα υπερβαίνουν, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε άλλες πλατφόρμες για τη συλλογή πληρωμών από ανεξάρτητους πελάτες.
1. Οι υψηλές χρεώσεις συναλλαγών PayPal θα μειώσουν τα κέρδη σας
Οι περισσότεροι ελεύθεροι επαγγελματίες εγκαταλείπουν το PayPal για τις υψηλές τιμές του. Οταν εσύ στείλτε χρήματα στο PayPal, μπορείτε να ταξινομήσετε την πληρωμή είτε ως Αγαθά και Υπηρεσίες είτε ως Φίλοι και Οικογένεια. Το τελευταίο είναι δωρεάν, αλλά αφαιρεί την προστασία του αγοραστή. Εναλλακτικά, οι πληρωμές στο πλαίσιο Αγαθά και Υπηρεσίες προστατεύονται, αλλά συνοδεύονται από χρέωση μεταφοράς 2,99% + 0,30 $.
Μπορείτε να ζητήσετε από τους πελάτες σας να επωμιστούν τις χρεώσεις ή να στείλετε πληρωμές μέσω των Φίλων και της Οικογένειας, αλλά μην περιμένετε από πολλούς να συμφωνήσουν. Ωστόσο, και οι δύο ρυθμίσεις θα σας κάνουν να φαίνεστε αντιεπαγγελματικός. Σας συμβουλεύουμε να υπολογίσετε τις χρεώσεις εκ των προτέρων και να προσαρμόσετε ανάλογα τις χρεώσεις σας.
2. Το PayPal χρειάζεται αρκετές εβδομάδες για την επίλυση διαφορών
Το πρόγραμμα Προστασία αγοραστή-πωλητή επιτρέπει στους χρήστες να αμφισβητούν πιθανές δόλιες συναλλαγές. Μόλις υποβληθεί μια διαφορά, τα αναφερόμενα κεφάλαια θα παραμείνουν δεσμευμένα έως ότου η ομάδα έρευνας καταλήξει σε ετυμηγορία.
Αν και το PayPal δηλώνει ότι χρειάζεται 15 έως 30 ημέρες για να ελέγξει τις αναφορές, διαχειριστείτε τις προσδοκίες σας επειδή οι χρήστες συχνά παραπονιούνται για καθυστερήσεις. Οι αναθεωρήσεις μπορεί να διαρκέσουν περισσότερο από δύο έως τρεις μήνες, εάν λείπουν αρκετές απαιτήσεις.
Μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας κατά τη διάρκεια της διαφωνίας. Απλώς φροντίστε να προσαρμόσετε τα προσωπικά και επαγγελματικά σας οικονομικά, διαφορετικά τα παγωμένα κεφάλαια ενδέχεται να θέσουν σε κίνδυνο τις ταμειακές ροές σας.
3. Το πρόγραμμα προστασίας πωλητών PayPal δεν καλύπτει τις περισσότερες υπηρεσίες ανεξάρτητων επαγγελματιών
Σε αντίθεση με τη δημοφιλή πεποίθηση, το αναθεωρημένο Το πρόγραμμα PayPal Seller Protection δεν καλύπτει ακόμη τους περισσότερους ελεύθερους επαγγελματίες. Οι οδηγίες αφορούν μόνο ορισμένα άυλα προϊόντα και υπηρεσίες. Για παράδειγμα, δεν μπορείτε ακόμα να κερδίσετε διαφωνίες που αφορούν άυλες ψηφιακές υπηρεσίες όπως η συγγραφή κειμένων, ο γραφικός σχεδιασμός ή η διαχείριση μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Ακόμη και αν οι οδηγίες καλύπτουν τις υπηρεσίες σας, η ομάδα καταπολέμησης της απάτης θα εξετάσει το επιχείρημά σας μόνο εάν λάβατε την αμφισβητούμενη πληρωμή μέσω μιας ενσωματωμένης σελίδας ολοκλήρωσης αγοράς στο PayPal. Διαφορετικά, θα έχετε ελάχιστες πιθανότητες να ξεπαγώσετε τα χρήματά σας.
4. Οι χρήστες με δωρεάν λογαριασμούς λαμβάνουν περιορισμένη εξυπηρέτηση πελατών
Το PayPal παρέχει προστασία εμπόρου για κατόχους λογαριασμών premium. Οι ελεύθεροι επαγγελματίες που χρησιμοποιούν δωρεάν λογαριασμούς μπορούν να επικοινωνήσουν με το PayPal μόνο μέσω της δημόσιας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και του αριθμού τηλεφώνου του. Δυστυχώς, και τα δύο κανάλια σπάνια ανταποκρίνονται στην ώρα τους. Πιθανότατα δεν θα έχετε καν έναν ανθρώπινο εκπρόσωπο για να απαντήσει στα email σας, πόσο μάλλον να απαντήσει στις κλήσεις σας.
Πρέπει να χρησιμοποιείτε το PayPal για να συλλέγετε πληρωμές από ανεξάρτητους πελάτες;
Όπως οι περισσότεροι ελεύθεροι επαγγελματίες, πιθανότατα θα συναντήσετε αρκετούς πελάτες που προτιμούν να πληρώνουν μέσω PayPal. Καλά θα ήταν να δημιουργήσετε τουλάχιστον έναν δωρεάν λογαριασμό. Με αυτά τα λόγια, εάν θα πρέπει να το χρησιμοποιήσετε ή όχι ως το κύριο σύστημα διαδικτυακών πληρωμών σας θα εξαρτηθεί από τις ανάγκες της ανεξάρτητης επιχείρησής σας.
Μην χρησιμοποιείτε τυφλά το PayPal για τη δημοτικότητά του. Αξιολογήστε αντικειμενικά εάν προσφέρει δίκαιες συναλλαγματικές ισοτιμίες, ενσωματώνεται με τους υπάρχοντες τραπεζικούς λογαριασμούς σας, προστατεύει τα προϊόντα/υπηρεσίες που προσφέρετε και ανταποκρίνεται στις προτιμήσεις του πελάτη σας. Διαφορετικά, εξερευνήστε τις άλλες επιλογές σας. Υπάρχουν πολλά οικονομικά, αξιόπιστα συστήματα ηλεκτρονικών πληρωμών στην αγορά, επομένως μην περιορίζεστε στο PayPal.
