Το Pixel 8 φαίνεται ότι θα χρησιμοποιεί το Bard AI για να χειρίζεται τις κλήσεις σας, πράγμα που σημαίνει ότι δεν θα χρειαστεί ποτέ ξανά να αντιμετωπίσετε ανεπιθύμητα μηνύματα ή αυτοματοποιημένα μενού τηλεφώνου.
Άλλη μια χρονιά, άλλη μια συσκευή Pixel. Αυτό μας λέει η ιστορία, ούτως ή άλλως. Παρόλο που μπήκαμε στην Άνοιξη του 2023 χωρίς συγκεκριμένη ημερομηνία κυκλοφορίας για το Pixel 8, έχουμε ήδη ψίθυρους για το τι να περιμένουμε στα μελλοντικά τηλέφωνα Pixel.
Ένας από αυτούς τους ψιθύρους δηλώνει ότι η Google υποτίθεται ότι ενσωματώνει το Bard AI στη λειτουργία "Call Screen" του Pixel. Εάν είστε χρήστης Pixel, το γνωρίζετε ήδη και το αγαπάτε. Η υπερφόρτιση Call Screen με Bard AI θα μπορούσε να κάνει τη λειτουργία ακόμα πιο χρήσιμη πέρα από τον απλό έλεγχο των κλήσεων σας. Παρακάτω είναι πέντε χαρακτηριστικά που ελπίζω να δω σύντομα.
1. Κάντε, επιβεβαιώστε και προγραμματίστε εκ νέου ραντεβού για λογαριασμό σας
Μας ελκύουν οι μικρές επιχειρήσεις για την ευγενική και αξιόπιστη εξυπηρέτησή τους. Αλλά συχνά πρέπει να κάνουμε συμβιβασμούς, όπως όταν προγραμματίζουμε ένα ραντεβού. Συχνά, αυτό σημαίνει ότι κολλάμε στο τηλέφωνο και ευχόμαστε να υπήρχε μια διαδικτυακή επιλογή.
Γι' αυτό θέλω να βλέπω το Call Screening να κάνει, να επιβεβαιώνει, ακόμη και να προγραμματίζει εκ νέου ραντεβού για λογαριασμό σας. Η Google είχε πειράξει αυτό το χαρακτηριστικό πολύ πριν στο Google I/O 2018, οπότε η τεχνολογία είναι εκεί εδώ και χρόνια.
Τώρα, φανταστείτε αυτή την τεχνολογία που τροφοδοτείται από το Bard AI. έδωσα το δικό μου αρχικές εντυπώσεις του Bard AI τον Μάρτιο του 2023, και ενώ δεν ενθουσιάστηκα ακριβώς με τις ασυνεπείς απαντήσεις του, εντυπωσιάστηκα με το πόσο γρήγορα ήταν. Με βελτιωμένη ακρίβεια και ευελιξία, δεν είναι δύσκολο να πιστεύουμε ότι η οθόνη κλήσης που υποστηρίζεται από τον Bard θα μπορούσε να χειριστεί όλα τα ραντεβού σας μέσω τηλεφώνου στο μέλλον.
Να πώς θα ήθελα να το δω να λειτουργεί. Αρχικά, το Call Screen θα σας ρωτήσει εάν θέλετε να διαχειριστείτε ένα ραντεβού για λογαριασμό σας όταν καλείτε μια επιχείρηση που απαιτεί ραντεβού. Επιλέξτε Ναι και μετά επιλέξτε αν θέλετε το Call Screen να κάνει, να επιβεβαιώσει ή να προγραμματίσει εκ νέου ένα ραντεβού. Θα μπορούσε επίσης να εμφανιστεί μια οθόνη ημερολογίου που δείχνει την προτιμώμενη ημερομηνία και ώρες.
Αυτό είναι! Το ραντεβού θα προστεθεί στην εφαρμογή Ημερολόγιο της Google και θα ειδοποιηθείτε αναλόγως για το ραντεβού—δεν απαιτείται ανθρώπινη αλληλεπίδραση.
2. Εμφάνιση στιγμιαίου προφίλ ενός καλούντος
Τα τηλέφωνα Pixel κάνουν ήδη εξαιρετική δουλειά για να μας δείχνουν ποιος καλεί. Αλλά είναι βασικές πληροφορίες όπως το όνομα της επιχείρησης.
Τα τηλέφωνα Pixel εφαρμόζουν ήδη συγκεκριμένες ετικέτες στους καλούντες στο αρχείο καταγραφής κλήσεων. Όπως η ετικέτα "ιατρικό" όταν καλείτε το ιατρείο σας. Ή εάν ο καλών θεωρείται ανεπιθύμητος ή πιθανόν απάτη. Αλλά αυτό είναι μετά το γεγονός. Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να βρίσκονται στην οθόνη αναγνώρισης καλούντος, ώστε να γνωρίζετε τι είναι πιθανό να αφορά η κλήση πριν απαντήσετε.
3. Προτροπές αυτόματης πλοήγησης
Έχω χρησιμοποιήσει ιστότοπους όπως GetHuman να βρω τον ευκολότερο τρόπο να προσεγγίσω έναν ζωντανό άνθρωπο όταν χρειάζομαι υποστήριξη πελατών για το μεγαλύτερο μέρος των δύο δεκαετιών. Χωρίς προσβολή για το GetHuman, αλλά αυτό είναι αξιολύπητο. Σε μια εποχή όπου η τεχνητή νοημοσύνη απλώνεται από πάνω μας σαν ένα απρόβλεπτο σύννεφο βροχής, πρέπει να υπάρχει καλύτερος τρόπος για να αποφύγετε αυτές τις οδυνηρές προτροπές όταν χρειάζεστε λίγη βοήθεια.
Μιλώντας για επώδυνα μηνύματα, ας υποθέσουμε ότι πρέπει να καλέσετε την Ταχυδρομική Υπηρεσία των Ηνωμένων Πολιτειών για να υποβάλετε αξίωση για ένα χαμένο πακέτο. Αντί να βλέπει το χρώμα να στεγνώνει σε έναν τοίχο καθώς ακούτε τη μία εξαντλητική προτροπή μετά την άλλη, ο Bard θα μπορούσε να το κάνει για εσάς μέσω της οθόνης "Direct My Call". Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να πείτε στον Bard γιατί καλείτε και το AI θα πλοηγηθεί αυτόματα μέσω των κατάλληλων μηνυμάτων.
Είναι ήδη δυνατή η πλοήγηση στις προτροπές ενός τηλεφωνικού συστήματος μόνο μέσω του Direct My Call. Επομένως, αυτός ο τύπος χαρακτηριστικών δεν φαίνεται τόσο μακρινός. Τροφή για σκέψη, Google.
4. Σας επιτρέπουν να έχετε συνομιλίες "ομιλίας σε κείμενο" μέσω τηλεφώνου
Μιλώντας για αλλαγές παιχνιδιών, τι θα γινόταν αν μπορούσατε να μετατρέψετε οποιαδήποτε τηλεφωνική συνομιλία σε ζωντανή συνομιλία; Αυτό ακούγεται φοβερό για τους εσωστρεφείς. Αλλά θα ήταν επαναστατικό για τα άτομα με αναπηρία. Η δυνατότητα Bixby Text Call της Samsung προσφέρει ήδη μια βασική έκδοση αυτού, αλλά η Google θα μπορούσε να το προχωρήσει πολύ περισσότερο.
Δείτε πώς θα μπορούσε να λειτουργήσει. Πριν πραγματοποιήσετε ή απαντήσετε σε μια τηλεφωνική κλήση, θα μπορούσατε να επιλέξετε την επιλογή "ομιλία σε κείμενο". Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο συνομιλίας, που θα εμφανίζει τι λέει ο ομιλητής. Στη συνέχεια, θα μπορούσατε να πληκτρολογήσετε αυτό που θέλετε στη φωνή του Bard που τροφοδοτείται από AI για να επικοινωνήσετε μαζί τους. Όλα σε πραγματικό χρόνο.
Ο δέκτης βιώνει μια συνομιλία που βασίζεται στη φωνή ενώ μοιράζεστε την ίδια συνομιλία μαζί του, αλλά σε μορφή κειμένου. Χωρίς να χάνεται τίποτα στη μετάφραση. Φοβερο.
5. Παρέχετε καλύτερη προστασία από ανεπιθύμητα μηνύματα και κακόβουλες κλήσεις
Το Pixel κάνει ήδη μια αξιοπρεπή δουλειά διακοπή των ρομποτικών κλήσεων και άλλες ανεπιθύμητες τηλεφωνικές κλήσεις. Επιπλέον, μπορεί να σταματήσει τις spam κλήσεις πριν καν χτυπήσει το τηλέφωνό σας. Αλλά θα ήθελα να δω το Call Screen να προστατεύει τους χρήστες του Pixel από ενοχλητικές τηλεφωνικές κλήσεις και κακόβουλες κλήσεις που μπορούν να καταστρέψουν τη ζωή οποιουδήποτε ανυποψίαστου ατόμου.
Προκειμένη περίπτωση: NPR ανέφερε τον Μάρτιο του 2023 ότι οι εγκληματίες χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη για να κλωνοποιήσουν τις φωνές ανυποψίαστων ανθρώπων, στη συνέχεια τηλεφωνούν στους αγαπημένους τους και ζητούν χρήματα.
Είναι ένα είδος απάτης που θα συνεχίσει να αυξάνεται. Η Google πρέπει να βρει έναν τρόπο να χρησιμοποιήσει το Bard για να αναγνωρίσει αυτούς τους τύπους καλούντων πριν χτυπήσει το τηλέφωνο στην άκρη του δέκτη και να σταματήσει την απάτη προτού φτάσει στα ακουστικά Bluetooth τους.
Μια οθόνη κλήσης με δύναμη Bard είναι μια πλήρως υλοποιημένη οθόνη κλήσης
Η οθόνη κλήσης είναι μια από τις πιο βολικές λειτουργίες για συσκευές Pixel. Όμως τα τελευταία χρόνια αισθάνεται στάσιμο. Αυτές οι λειτουργίες που τροφοδοτούνται με AI θα δώσουν νέα πνοή στο Call Screen και ίσως, απλώς ίσως, να γίνουν αυτό το δολοφονικό χαρακτηριστικό που κυνηγά η Google από το ντεμπούτο του αρχικού Pixel.
