7 Διορθώσεις που πρέπει να δοκιμάσετε εάν το Mac σας κολλήσει στην ενημέρωση

Η ενημέρωση του macOS είναι ο πιο σίγουρος τρόπος για να διατηρήσετε τον υπολογιστή σας ασφαλή, παρέχοντάς σας παράλληλα πρόσβαση σε εντυπωσιακές νέες δυνατότητες λογισμικού. Σε κάποιο σημείο, κάθε χρήστης Mac θα χρειαστεί να εγκαταστήσει μια ενημέρωση, αλλά μερικοί άνθρωποι θα αντιμετωπίσουν προβλήματα στη διαδικασία.

Το πιο συνηθισμένο πρόβλημα ενημέρωσης με το macOS είναι ότι η γραμμή προόδου κολλάει και η ενημέρωση δεν τελειώνει ποτέ. Εάν αυτό έχει συμβεί στον Mac σας, μην ανησυχείτε. Συγκεντρώσαμε μια λίστα με διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε παρακάτω.

Πιθανές αιτίες μιας κολλημένης ενημέρωσης macOS

Μπορεί να υπάρχουν αρκετοί υποκείμενοι παράγοντες που προκαλούν το Mac σας να κολλήσει κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης. Οι πιο συνηθισμένοι ένοχοι περιλαμβάνουν συνήθως:

• Μια αργή ή ελαττωματική σύνδεση στο Διαδίκτυο
• Προβλήματα με τους διακομιστές της Apple
• Εξαντλείται ο εσωτερικός χώρος αποθήκευσης στο Mac σας
• Σφάλματα με το SMC ή το NVRAM
• Εξαντλείται η μπαταρία σε MacBook

Ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να διορθώσετε καθένα από αυτά τα ζητήματα.

1. Κάντε επανεκκίνηση ή αναγκαστική επανεκκίνηση του Mac σας

Η λύση του τύπου IT σε όλα σας τα προβλήματα είναι κλισέ για κάποιο λόγο. Η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας διακόπτει τις εσφαλμένες διαδικασίες και ελευθερώνει τη μνήμη, επιτρέποντας στις ζωτικής σημασίας διεργασίες του macOS να εκτελούνται σωστά με όλους τους πόρους που χρειάζονται.

Για επανεκκίνηση του Mac σας, ανοίξτε το μήλο μενού από τη γραμμή μενού και κάντε κλικ Επανεκκίνηση. Εάν δεν μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση (ίσως επειδή το Mac σας έχει παγώσει), μπορείτε αναγκαστικά τερματίστε τη λειτουργία του Mac σας αντι αυτου.

2. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις Διαδικτύου και Δικτύου σας

Εφόσον πραγματοποιείτε λήψη της ενημέρωσης μέσω του Διαδικτύου, θα πρέπει πιθανώς να ελέγξετε αν έχετε αντιμετωπίσει προβλήματα δικτύου.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε εάν υποψιάζεστε ότι υπάρχει πρόβλημα στο διαδίκτυο είναι να επανεκκινήσετε τον δρομολογητή σας. Εάν χρησιμοποιείτε καλώδιο Ethernet, ίσως θέλετε επίσης να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συνδεδεμένο. Και αν χρησιμοποιείτε ιδιωτικό Wi-Fi, εξετάστε το ενδεχόμενο να αυξήσετε το εύρος ζώνης σας αποσυνδέοντας συσκευές αδράνειας στο δίκτυο.

Εάν μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο Ethernet, τότε θα πρέπει να το επιλέξετε μέσω Wi-Fi. Αυτό είναι επειδή Το Ethernet είναι ταχύτερο από το Wi-Fi και εγγυάται λιγότερα προβλήματα λήψης.

Μπορείτε επίσης να ενισχύσετε την ταχύτητα του διαδικτύου σας χρησιμοποιώντας έναν δημόσιο διακομιστή DNS. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προσθέσετε έναν νέο διακομιστή DNS:

1. Εκκινήστε το Επιλογές συστήματος και επιλέξτε Δίκτυο.
2. Κάντε κλικ Wi-Fiκαι μετά κάντε κλικ Λεπτομέριες δίπλα στο δίκτυό σας.
3. Ανοιξε το DNS καρτέλα και κάντε κλικ στο συν (+) σημάδι.
4. Όταν ανοίξει το πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου, επιλέξτε έναν διακομιστή από τον παρακάτω πίνακα και καταχωρίστε τον.

Ακολουθεί ένα γράφημα των δημόσιων διακομιστών DNS:

Τέλος, ίσως θελήσετε να ελέγξετε εάν κάποιο πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή VPN περιορίζει τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Εφαρμογές σαν αυτές τείνουν να έχουν χαρακτηριστικά ασφαλείας που μπορεί να εμποδίσουν τις λήψεις και τις ενημερώσεις. Απενεργοποιήστε το προσωρινά και δοκιμάστε ξανά την ενημέρωση για να δείτε αν βελτιωθεί.

3. Συνδέστε το φορτιστή σας και ελευθερώστε χώρο

Υπάρχουν ορισμένες απαιτήσεις που πρέπει να πληροί ο Mac σας για να ολοκληρωθεί μια ενημέρωση. Η ξαφνική απώλεια ισχύος μπορεί να προκαλέσει καταστροφή δεδομένων. Επομένως, το Mac σας μπορεί να παγώσει μια ενημέρωση μέχρι να συνδεθεί ο υπολογιστής σας στην πρίζα, εάν η μπαταρία πέσει πολύ.

Οι ενημερώσεις μπορεί επίσης να είναι μεγάλες, καταλαμβάνοντας σημαντικό χώρο στη μονάδα δίσκου σας. Μπορεί να σας έχει τελειώσει ο χώρος στο Mac σας, με αποτέλεσμα να σταματήσει η ενημέρωση. Απελευθερώστε χώρο στο Mac σας εκκαθαρίζοντας παλιά αρχεία και πολυμέσα, χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή καθαρισμού ή χρησιμοποιώντας περισσότερο χώρο αποθήκευσης iCloud.

Για να βρείτε τις προτάσεις διαχείρισης αποθηκευτικού χώρου της Apple, ανοίξτε το Επιλογές συστήματος και κάντε κλικ Γενικά > Αποθήκευση. Κάντε κλικ στο Εγώ δίπλα σε κάθε στοιχείο για να δείτε τις επιλογές σας για εκκαθάριση χώρου.

4. Εγκαταστήστε την ενημέρωση σε ασφαλή λειτουργία

Η ασφαλής λειτουργία (ή η ασφαλής εκκίνηση) είναι μια διαγνωστική λειτουργία που αναγκάζει το macOS να εκκινεί μόνο με τις βασικές διαδικασίες παρασκηνίου. Θα σαρώσει και θα επιδιορθώσει τον υπολογιστή σας και θα διαγράψει τα αρχεία της προσωρινής μνήμης. Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, μπορείτε να εκτελέσετε την ενημέρωση macOS ως συνήθως και να δείτε αν λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία.

Οι Mac έχουν πολλές διαφορετικές λειτουργίες εκκίνησης και οι μέθοδοι πρόσβασης σε αυτές αλλάζουν για τα μοντέλα Apple silicon ή Intel. Ρίξτε μια ματιά στο δικό μας οδηγός για τις λειτουργίες εκκίνησης του macOS για να μάθετε πώς να θέσετε το Mac σας σε ασφαλή λειτουργία.

5. Επαναφέρετε το SMC και το NVRAM του Mac σας

Το NVRAM είναι ένα τμήμα της μνήμης του υπολογιστή σας όπου αποθηκεύει πληροφορίες βασικών ρυθμίσεων και διατηρεί πληροφορίες πανικού πυρήνα. Η επαναφορά του μπορεί να βοηθήσει εάν η ενημέρωση λογισμικού macOS έχει κολλήσει. Όταν η ενημέρωση του macOS μου κόλλησε, η επαναφορά του NVRAM το διορθώθηκε. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το NVRAM:

1. Κλείστε το Mac σας και περιμένετε 30 δευτερόλεπτα.
2. Ενεργοποιήστε το ξανά και κρατήστε το Cmd + Option + P + R κλειδιά.
3. Περιμένετε μέχρι να ακούσετε τον ήχο εκκίνησης προτού αφήσετε τα πλήκτρα.
4. Έγινε επαναφορά του NVRAM σας.

Επαναφορά του SMC του Mac σας είναι επίσης σημαντικό για την επίλυση πολλών υποκείμενων προβλημάτων επικοινωνίας υλικού. Ο τρόπος για να το κάνετε ποικίλλει ανάλογα με το Mac που χρησιμοποιείτε, επομένως είναι καλύτερο να ανατρέξετε στον ειδικό οδηγό μας για οδηγίες.

6. Ελέγξτε εάν οι διακομιστές της Apple λειτουργούν ανοδικά

Εάν το πρόβλημα ενημέρωσης δεν προκαλείται από τη σύνδεση στο Διαδίκτυο ή τον υπολογιστή σας, τότε πιθανότατα πρόκειται για πρόβλημα με τους διακομιστές της Apple. Το Mac σας πρέπει να επικοινωνεί με τους διακομιστές της Apple για λήψη της ενημέρωσης του macOS. Ωστόσο, διάφοροι παράγοντες μπορεί να κάνουν τους διακομιστές Apple να μην είναι διαθέσιμοι

Ένας από τους πιο συνηθισμένους παράγοντες είναι η κίνηση. Οι διακομιστές μπορεί να βουλώσουν, όπως ακριβώς και οι αυτοκινητόδρομοι της πραγματικής ζωής, με πάρα πολλούς ανθρώπους να προσπαθούν να έχουν πρόσβαση σε αυτούς ταυτόχρονα. Όταν η Apple κυκλοφορεί νέο λογισμικό, μπορεί να υπάρχουν εκατοντάδες χιλιάδες άτομα που προσπαθούν να το κατεβάσουν ταυτόχρονα με εσάς. Σε άλλες σπάνιες περιπτώσεις, οι διακομιστές μπορεί απλώς να είναι εκτός λειτουργίας.

Μπορείς να ελέγξεις Ιστότοπος κατάστασης συστήματος της Apple για να δούμε αν το Ενημέρωση λογισμικού macOS είναι διαθέσιμα συστήματα. Αν υπάρχει πράσινος κύκλος, είναι εντάξει — αλλά αν όχι, τότε δεν είναι διαθέσιμος αυτήν τη στιγμή.

7. Δώστε του λίγο χρόνο

Μπορεί να μην σας αρέσει να το ακούτε, αλλά η αναμονή μπορεί να είναι η καλύτερη πορεία δράσης. Ειδικά αν κάθε άλλο βήμα που κάνατε δεν έχει αποφέρει θετικά αποτελέσματα. Δοκιμάστε να αφήσετε το Mac σας όλη τη νύχτα για να δείτε εάν η ενημέρωση του macOS έχει ολοκληρωθεί το πρωί.

Ο χρόνος που απομένει στη γραμμή προόδου ενημέρωσης είναι μερικές φορές ανακριβής και προσαρμόζεται μετά την επαναβαθμονόμηση του υπολογιστή. Εν τω μεταξύ, άλλα ζητήματα, όπως το αργό internet, θα μπορούσαν απλώς να οφείλονται σε καιρικές συνθήκες ή προσωρινά προβλήματα ISP που θα επιλυθούν επίσης με την πάροδο του χρόνου.

Οι ενημερώσεις του macOS μπορούν να διαρκέσουν λίγο

Όταν η ενημέρωση του macOS λειτουργεί ξανά, θυμηθείτε να είστε υπομονετικοί. Οι ενημερώσεις μπορεί να διαρκέσουν λίγο—ακόμα και με γρήγορο Διαδίκτυο. Πρέπει να εγκατασταθούν και να εκκινηθούν για να μπορέσετε να τα χρησιμοποιήσετε, επομένως μην βιάζεστε πολύ, διαφορετικά μπορεί να επιβραδύνετε ακόμη περισσότερο τη διαδικασία.