Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Τα Windows δεν μπορούσαν να ξεκινήσουν τις υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας"

Το Remote Desktop Services είναι μια σημαντική υπηρεσία των Windows που σας επιτρέπει να συνδεθείτε σε απομακρυσμένους υπολογιστές. Αυτή η υπηρεσία διασφαλίζει ότι ο κεντρικός διακομιστής απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας και απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας Session λειτουργούν σωστά. Αλλά για κάποιο λόγο, αυτή η υπηρεσία δεν λειτουργεί για πολλούς χρήστες και εμφανίζει ένα μήνυμα σφάλματος που λέει "Τα Windows δεν μπόρεσαν να ξεκινήσουν την υπηρεσία Remote Desktop Services σε τοπικό υπολογιστή".

Ευτυχώς, είναι ένα cakewalk που εξαλείφει αυτό το μήνυμα σφάλματος. Απλώς δοκιμάστε τις παρακάτω διορθώσεις για να επιλύσετε όλα τα προβλήματα με τις Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.

1. Βεβαιωθείτε ότι η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας είναι ενεργοποιημένη

Πριν βουτήξετε στις προηγμένες επιδιορθώσεις, βεβαιωθείτε ότι η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας είναι ενεργοποιημένη στον υπολογιστή σας. Μπορείτε να το ελέγξετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις στον υπολογιστή σου.
instagram viewer
2. Επιλέγω Σύστημα από τον αριστερό πίνακα και κάντε κλικ στο Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας επιλογή στη δεξιά πλευρά.
3. Ενεργοποιήστε την εναλλαγή δίπλα στο Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας.
4. Κάντε κλικ Επιβεβαιώνω στο πλαίσιο επιβεβαίωσης που εμφανίζεται.

Μπορείτε να δείτε τον οδηγό μας στο ενεργοποίηση και ρύθμιση μιας σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας Για περισσότερες πληροφορίες.

Εάν η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας είναι ήδη ενεργοποιημένη, απενεργοποιήστε την εναλλαγή και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Καθώς το σύστημα επανεκκινείται, ενεργοποιήστε ξανά την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας και ελέγξτε εάν διορθώνει το πρόβλημα.

2. Λευκή λίστα απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στο τείχος προστασίας των Windows

Το Τείχος προστασίας των Windows σάς επιτρέπει να αποκλείετε ή να ξεμπλοκάρετε διαφορετικές εφαρμογές και εισερχόμενες και εξερχόμενες επικοινωνίες. Εάν η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας είναι αποκλεισμένη κάτω από το Τείχος προστασίας των Windows, πιθανότατα θα αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.

Η λύση, σε αυτήν την περίπτωση, είναι να βάλετε στη λίστα επιτρεπόμενων την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας από το Τείχος προστασίας των Windows. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοιξε το Αρχικο ΜΕΝΟΥ, τύπος Να επιτρέπεται μια εφαρμογή μέσω του Τείχους προστασίας των Windows, και πατήστε Enter.
2. Κάντε κλικ στο Αλλαξε ρυθμίσεις κουμπί για να τροποποιήσετε τα δικαιώματα εφαρμογής.
3. Στο Εφαρμογές και δυνατότητες τμήμα, εντοπίστε Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας.
4. Επιλέξτε το Δημόσιο και Ιδιωτικός κουτί δίπλα Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας.
5. Κάντε κλικ Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Αυτό είναι. Τώρα προσπαθήστε να ανοίξετε τις Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το μήνυμα σφάλματος.

3. Απενεργοποιήστε το πρωτόκολλο IPv6

Το IPv6, γνωστό και ως Πρωτόκολλο Διαδικτύου έκδοση 6, επιτρέπει στον υπολογιστή σας να δημιουργήσει μια σύνδεση και να μιλήσει μεταξύ όλων των συνδεδεμένων δικτύων. Από προεπιλογή, τα Windows προτιμούν το IPv6 έναντι του IPv4. Ωστόσο, για κάποιο λόγο, το πρωτόκολλο IPv6 μπορεί μερικές φορές να κάνει το δίκτυο ασυνεπές, επηρεάζοντας αρνητικά τις υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.

Ως λύση, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε το πρωτόκολλο IPv6, το οποίο θα αναγκάσει τη σύνδεση RDP να μεταβεί σε IPv4. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το πρωτόκολλο IPv6 ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου και πλοηγηθείτε σε Δίκτυο και διαδίκτυο > Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης.
2. Κάντε κλικ στον υπερσύνδεσμο δίπλα Συνδέσεις.
3. Επιλέγω Ιδιότητες από το παράθυρο που αναδύεται.
4. Καταργήστε την επιλογή του Πρωτόκολλο Διαδικτύου Έκδοση 6 (TCP /IPv6).
5. Κάντε κλικ ΕΝΤΑΞΕΙ.

Επανεκκινήστε το σύστημά σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

4. Ελέγξτε την Κατάσταση Υπηρεσιών RPD

Για να λειτουργήσει σωστά η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας, οι Υπηρεσίες RPD πρέπει να εκτελούνται στο παρασκήνιο. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση αυτής της υπηρεσίας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε το παράθυρο Υπηρεσίες στον υπολογιστή σου.
2. Εντοπίστε και κάντε δεξί κλικ Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
3. Επιλέγω Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος.
4. Εάν λέει η κατάσταση υπηρεσίας «Σταμάτησε», θα πρέπει να επανεκκινήσετε την υπηρεσία για να χρησιμοποιήσετε την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας.
5. Κάντε κλικ στο Αρχή.
6. Κάντε κλικ Ισχύουν > Εντάξει.

5. Απενεργοποιήστε την προσαρμοσμένη κλιμάκωση

Ο υπολογιστής που προσπαθείτε να συνδέσετε εξ αποστάσεως πρέπει να είναι συμβατός με τη δυνατότητα κλιμάκωσης. Εάν όχι, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε το σφάλμα.

Η λύση, σε αυτήν την περίπτωση, είναι να απενεργοποιήσετε την προσαρμοσμένη κλίμακα στον υπολογιστή σας. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και μεταβείτε σε Σύστημα > Απεικόνιση.
2. Κάνε κλικ στο Κλίμακα επιλογή.
3. Στο επόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στο Απενεργοποιήστε την προσαρμοσμένη κλίμακα και αποσυνδεθείτε.

Θα αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά.

6. Διαμορφώστε τη θύρα ακρόασης RDP

Η επόμενη λύση στη λίστα είναι να ρυθμίσετε τις παραμέτρους της θύρας ακρόασης RDP. Δείτε πώς:

1. Ανοιξε το Τρέξιμο παράθυρο διαλόγου πατώντας το Win + R πλήκτρα συντόμευσης.
2. Τύπος Regedit και πατήστε Enter.
3. Στον Επεξεργαστή Μητρώου, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία:

   Υπολογιστής\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

4. Επίλεξε το RDP-Tcp κλειδί. Στη συνέχεια, στο δεξί παράθυρο, κάντε δεξί κλικ Αριθμός θύρας και επιλέξτε Τροποποιώ.
5. Τύπος 3389 σε Δεδομένα αξίας και κάντε κλικ ΕΝΤΑΞΕΙ.

Ελέγξτε αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα.

7. Ενεργοποιήστε το πρωτόκολλο RDP σε απομακρυσμένο υπολογιστή

Πρέπει να ενεργοποιήσετε το πρωτόκολλο RDP στο Μητρώο, έτσι ώστε η σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας να λειτουργεί σωστά. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε τον Επεξεργαστή Μητρώου και μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server

2. Κάντε δεξί κλικ στο Σύνδεση fDenyTS αξία και επιλογή Επεξεργασία.
3. Στο αναδυόμενο παράθυρο, πληκτρολογήστε 1 στο Δεδομένα αξίας και κάντε κλικ Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

8. Εκτελέστε SFC και DISM Scan

Ο Έλεγχος αρχείων συστήματος, γνωστός και ως SFC, είναι ένα σημαντικό διαγνωστικό εργαλείο στα Windows. Μπορείτε να εκτελέσετε ένα SFC για να διορθώσετε τις περισσότερες υπηρεσίες των Windows, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.

Για να εκτελέσετε μια σάρωση SFC:

1. Ανοίξτε το ανυψωμένο παράθυρο της γραμμής εντολών.
2. Τύπος sfc /scannow και πατήστε Εισαγω.

Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, ελέγξτε για το πρόβλημα. Εάν επιμείνει, θα πρέπει να εκτελέσετε μια σάρωση DISM. Είναι το πιο δυνατό Διαγνωστικό εργαλείο των Windows που μπορεί εύκολα να διορθώσει σφάλματα συστήματος.

1. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
2. Τύπος DISM /Online /Cleanup-Image / RestoreHealth και πατήστε Enter.

Εάν η εκτέλεση της σάρωσης SFC και DISM δεν ήταν χρήσιμη, θα πρέπει να επαναφέρετε τα διαπιστευτήρια της σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.

9. Επαναφέρετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας

Το ζήτημα μπορεί να εμφανιστεί λόγω κατεστραμμένων ή αλλαγμένων διαπιστευτηρίων. Η λύση, σε αυτήν την περίπτωση, είναι να επαναφέρετε τα αποθηκευμένα διαπιστευτήρια. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε Απομακρυσμένη σύνδεση επιφάνειας εργασίας στη γραμμή αναζήτησης και πατήστε Enter.
2. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο εικονίδιο δίπλα στο Υπολογιστή και επιλέξτε τον απομακρυσμένο υπολογιστή σας από τη λίστα.
3. Επίλεξε το Διαγράφω σύνδεσμος κάτω από το Ονομα χρήστη ενότητα και επιλέξτε Ναί για να επιβεβαιώσετε την επιλογή σας.

Μόλις γίνει επαναφορά των διαπιστευτηρίων, ανοίξτε ξανά τη Σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Χρησιμοποιήστε ξανά την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας χωρίς σφάλματα

Οι υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας είναι μια βασική υπηρεσία των Windows. Διασφαλίζει ότι συνδέεστε στην Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας χωρίς προβλήματα. Αλλά για κάποιο λόγο, μερικές φορές μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί και να προκαλέσει σφάλμα. Ανάλογα με την κατάσταση του υπολογιστή σας, μπορείτε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα ακολουθώντας τις παραπάνω επιδιορθώσεις.