Οι φήμες ότι η Alexa καταγράφει πάντα ή μπορεί εύκολα να εκμεταλλευτεί για να επιτρέψει στους χάκερ να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα κυκλοφορούν από τότε που εμφανίστηκε για πρώτη φορά το Amazon Echo. Παρά το γεγονός ότι καταρρίπτονται εύκολα, αυτοί οι μύθοι έχουν αποβάλει ορισμένους ανθρώπους από τα έξυπνα ηχεία γενικά.
Είμαστε εδώ για να διαλύσουμε πολλούς από τους πιο συνηθισμένους μύθους για την Alexa.
1. Η Alexa ακούει και καταγράφει πάντα τα πάντα
Επειδή μπορείτε να πείτε "Alexa" ανά πάσα στιγμή για να ξεκινήσετε έναν διάλογο με την Alexa, φαίνεται λογικό ο εικονικός βοηθός να ακούει και να καταγράφει πάντα αυτό που λέτε. Ωστόσο, μόνο το πρώτο μέρος είναι αλήθεια. Η Alexa ακούει όλη την ώρα, αλλά μόνο για τη λέξη "Alexa".
Αντί να ηχογραφεί ενεργά συνεχώς, η Alexa ακούει παθητικά για να ανιχνεύσει τα συγκεκριμένα ηχητικά κύματα που κάνει η λέξη "Alexa" και αγνοεί οτιδήποτε άλλο. Μόλις πείτε τη λέξη αφύπνισης, τότε είναι που η Alexa ξεκινά την εγγραφή. Ακούει το αίτημά σας και, στη συνέχεια, ανεβάζει μια μεταγραφή στους διακομιστές cloud της Amazon, όπου το αίτημά σας αναλύεται και εκπληρώνεται άμεσα.
Θα ξέρετε πότε η Alexa καταγράφει ενεργά, επειδή θα εμφανιστεί μια μπλε φωτεινή ένδειξη, όπως ο μπλε δακτύλιος φωτός στο κάτω μέρος ενός Amazon Echo.
2. Δεν υπάρχει τρόπος να δείτε τι καταγράφει η Alexa
Όταν ξεκινάτε να μιλάτε απευθείας με την Alexa, τα αιτήματά σας αναλύονται και αποθηκεύονται στο cloud του Amazon. Το ιστορικό φωνής σας αποθηκεύεται για δύο λόγους: για εύκολη ανάκτηση από τους χρήστες της Alexa και για να βοηθήσει την Amazon να βελτιώσει και να βελτιώσει τις υπηρεσίες της Alexa.
Μπορείτε εύκολα να δείτε τι έχει ηχογραφήσει η Alexa—στην πραγματικότητα, μπορείτε να δείτε και να ακούσετε όλα όσα έχει ακούσει η Alexa από τότε που ξεκινήσατε να αλληλεπιδράτε με αυτήν στην εφαρμογή Alexa, διαθέσιμη για iOS και Android. Για να δείτε όλα όσα καταγράφει το Echo σας, ανοίξτε την εφαρμογή Alexa και πλοηγηθείτε Περισσότερο > Ρυθμίσεις > AlexaΜυστικότητα > Επανεξέταση του Ιστορικού φωνής.
Εδώ, μπορείτε να δείτε μια απομαγνητοφώνηση των όσων έχει ακούσει η Alexa, την ώρα και την ημερομηνία ηχογράφησης, μαζί με μια ηχογράφηση. Μπορείτε να φιλτράρετε κατά συσκευές και προφίλ και να δείτε ολόκληρο το ιστορικό φωνής σας. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε συγκεκριμένες εγγραφές ή να διαγράψετε όλες τις εγγραφές από μια δεδομένη περίοδο.
Εάν ανησυχείτε για το απόρρητό σας όταν χρησιμοποιείτε την Alexa, ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στο άρθρο μας για εύκολοι τρόποι για να προστατεύσετε το απόρρητό σας με την Alexa.
3. Τα δεδομένα σας μπορούν να είναι εύκολα προσβάσιμα από χάκερ
Η ιδέα ότι οι χάκερ μπορούν εύκολα να σας κατασκοπεύουν με την Alexa είναι εσφαλμένη. Είναι σημαντικό να προλογίσουμε ότι η Alexa μπορεί να είναι ευάλωτη στο hacking, όπως κάθε ηλεκτρονική συσκευή. Ωστόσο, σχεδόν όλα τα επαληθεύσιμα στοιχεία για την παραβίαση ενός Echo περιλαμβάνουν είτε την απαίτηση φυσικής πρόσβασης είτε την επίβλεψη από τους χρήστες.
Για παράδειγμα, μια μελέτη διαπίστωσαν ότι οι ερευνητές μπορούσαν να εγκαταστήσουν ψεύτικες δεξιότητες χρησιμοποιώντας ελαφρώς διαφορετικά ονόματα. Κατάφεραν να ξεγελάσουν την Alexa δημιουργώντας μια δεξιότητα που ονομάζεται "Capital Won" και εγκαθιστώντας την λέγοντας "Alexa, install Capital Ενας." Ωστόσο, αυτό είναι εύκολα αποτρέψιμο με απλή επαλήθευση και εγκατάσταση της ικανότητας στην εφαρμογή Alexa ή στο Amazon δικτυακός τόπος.
Δεν έχουν καταγραφεί περιπτώσεις χάκερ να μπορούν να κάνουν οτιδήποτε εκτός από την έκδοση εντολών ή την ακρόαση εντολών χρησιμοποιώντας ψεύτικες δεξιότητες. Σύμφωνα με την Amazon, κρυπτογραφούν όλα τα δεδομένα που αποστέλλονται στο cloud και στη συσκευή σας με δυνατότητα Alexa, εκτελούν συνεχώς ελέγχους ασφαλείας και διαθέτουν συνεχώς αυτόματα εγκατεστημένες ενημερώσεις λογισμικού. Αυτό χρησιμοποιείται παράλληλα με εκτενή χειροκίνητη και αυτοματοποιημένη δοκιμή διείσδυσης, το οποίο μετριάζει τα τρωτά σημεία προτού τα ανακαλύψουν κακόβουλοι παράγοντες.
4. Η Alexa μπορεί να κάνει σχεδόν τα πάντα
Αν και μπορεί να φαίνεται ότι η Alexa μπορεί να κάνει τα πάντα, δεδομένης της ικανότητάς της να κάνει τα ψώνια σας, να παραγγέλνει πίτσα και να σβήνει κάθε φως στο σπίτι σας ταυτόχρονα, αυτό απέχει πολύ από την περίπτωση. Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορεί να κάνει, αλλά τόσα (ή περισσότερα) πράγματα δεν μπορεί.
Μέρος αυτών των περιορισμών οφείλεται στην τρέχουσα κατάσταση της τεχνολογίας AI. Οι περισσότερες από τις «σκληρές» λειτουργίες της Alexa, όπως οι Ρουτίνες, οι Ενημερώσεις Flash και οι Ανακοινώσεις, έχουν δημιουργηθεί από τους προγραμματιστές της Amazon και είναι σχετικά βασικές, παρά την ικανότητα να βελτιώνουν τη ζωή μας. Για παράδειγμα, οι Ρουτίνες είναι απλώς μια επέκταση της κλασικής πρότασης If: εάν πληρούται ένας κανόνας, εκτελέστε μια ενέργεια ή ένα σύνολο ενεργειών.
Ωστόσο, οι δεξιότητες επεξεργασίας γλώσσας της Alexa είναι περιορισμένες. Ερωτήσεις όπως "πόσα πόδια έχει ένας ελέφαντας;" θα προτρέψει την Alexa να χρησιμοποιήσει τις δεξιότητές της στην τεχνητή νοημοσύνη για να ψάξει στον ιστό και να καθορίσει την απάντηση σε τέσσερις. Αλλά αν ρωτήσετε την Alexa, "πόσα πόδια έχουν 10 ελέφαντες;" θα πει τέσσερα γιατί δεν μπορεί ακόμα να επεξεργαστεί την ερώτηση όσο φυσικά θα θέλαμε.
Ως ιδιωτική εταιρεία, η Amazon αποφασίζει τακτικά να μην συμπεριλάβει ή να περιορίσει ορισμένα χαρακτηριστικά και ενσωματώσεις για να διατηρήσει ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Λόγω των περιορισμένων πόρων τους, ορισμένα χαρακτηριστικά έχουν προτεραιότητα έναντι άλλων, ενώ άλλα είναι τεχνικά ανέφικτα. Τελικά, μπορεί να φαίνεται ότι η Alexa δεν θα μπορούσε να γίνει καλύτερη, αλλά έχει πολύ δρόμο να διανύσει μέχρι να γίνει ο φωνητικός βοηθός που μπορεί πραγματικά να κάνει τα πάντα.
5. Η Amazon χρησιμοποιεί τις προσωπικές σας συνομιλίες για στοχευμένες διαφημίσεις
Εδώ δίνεται έμφαση στη λέξη «προσωπικό». Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η Alexa θα ηχογραφήσει την ομιλία μόνο αφού ακούσει τη λέξη της. Δεν καταγράφονται προσωπικές συνομιλίες, όσο φρικτό κι αν είναι να διαφημιστείτε κάτι που ήσασταν απλώς μιλάμε για (αυτές οι διαφημίσεις βασίζονται συχνά σε αναζητήσεις στο διαδίκτυο ή προβλέψεις που βασίζονται σε άλλους αναζητήσεις.)
Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι η Amazon δεν χρησιμοποιεί τις συνομιλίες σας με την Alexa για να στοχεύσει διαφημίσεις. Οτιδήποτε πείτε στην Alexa είναι δίκαιο παιχνίδι και χρησιμοποιείται για τη δημιουργία ενός προφίλ που επιτρέπει στην Amazon να προσαρμόζει τις διαφημίσεις στην προσωπικότητά σας πιο αποτελεσματικά. Για παράδειγμα, εάν ζητάτε συχνά συμβουλές από την Alexa για τη βελτίωση του σπιτιού, μπορεί να αρχίσετε να βλέπετε περισσότερες διαφημίσεις για εργαλεία οικιακής βελτίωσης.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι, ενώ εκφράστηκαν ανησυχίες μια μελέτη σχετικά με τη στόχευση διαφημίσεων στο οικοσύστημα Alexa, ένας εκπρόσωπος της Amazon απάντησε λέγοντας ότι η εταιρεία «δεν ασχολείται με την πώληση του δικού μας προσωπικά στοιχεία πελατών» και ότι «δεν μοιράζονται αιτήματα Alexa με διαφημιστικά δίκτυα».
6. Το Drop In μπορεί να γίνει αντικείμενο εκμετάλλευσης για να επιτρέψει σε οποιονδήποτε να ακούσει το σπίτι σας
Το Drop In είναι μια δυνατότητα που σας επιτρέπει να ξεκινήσετε άμεσα την επικοινωνία μέσω μιας άλλης συσκευής με δυνατότητα Alexa. Σε αντίθεση με μια τηλεφωνική κλήση, δεν υπάρχει καμία ευκαιρία να απορρίψετε ένα Drop In. Αυτό μπορεί να σας κάνει να πιστεύετε ότι η δυνατότητα Drop In αξιοποιείται εύκολα και ότι οποιοσδήποτε μπορεί να ακούει ανά πάσα στιγμή.
Ωστόσο, υπάρχουν πολλά άμεσα εμπόδια σε αυτό. Για ένα, η Drop In from an Echo έξω από το σπίτι σας είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή. Δεύτερον, πρέπει να παραχωρήσετε ρητή άδεια σε οποιονδήποτε θέλει να εισέλθει και πρέπει να είναι στις επαφές σας για να τους επιτραπεί. Τέλος, η Alexa θα παίξει έναν μοναδικό ήχο που υποδεικνύει ότι έχει ξεκινήσει ένα Drop In.
Εκτός από τα ισχυρά χαρακτηριστικά ασφαλείας της Amazon που εμποδίζουν την πρόσβαση τρίτων μέσω των διακομιστών τους, αυτά Οι ρυθμίσεις απορρήτου που είναι ενεργοποιημένες από προεπιλογή διασφαλίζουν ότι κανείς δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τη λειτουργία Drop In χωρίς τη δική σας άδεια.
Δεν έχετε πειστεί ακόμα; Χρησιμοποιήστε το Occam’s Razor
Το Occam’s Razor δηλώνει ότι η πιο πιθανή εξήγηση για ένα γεγονός είναι συνήθως η απλούστερη ή αυτή που απαιτεί τις λιγότερες υποθέσεις.
Με ζητήματα όπως η Alexa που καταγράφει όλα όσα λέτε ή χρησιμοποιεί τις συνομιλίες σας για στοχευμένες διαφημίσεις, είναι πολύ πιο πιθανό η Amazon να είναι ειλικρινής παρά παραπλανητική. Δεν αξίζει τον οικονομικό κίνδυνο και τον κίνδυνο φήμης για την Amazon να προδώσει τους πελάτες της σε ένα περίπλοκο, μυστικό πρόγραμμα συλλογής δεδομένων.
Ας ελπίσουμε ότι αυτό το άρθρο θα σας έχει χαλαρώσει σχετικά με ορισμένους μύθους γύρω από την Alexa.
