Σας αποσυνδέει τυχαία το Facebook; Εάν συμβεί, μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους. Ο λογαριασμός σας μπορεί να είναι ταυτόχρονα συνδεδεμένος σε άλλη συσκευή, το Facebook μπορεί να έχει τεχνικές δυσκολίες στο backend του ή μπορεί απλώς να είναι πρόβλημα του προγράμματος περιήγησης. Ομοίως, ένα πρόβλημα με τον λογαριασμό σας στο Facebook μπορεί επίσης να σας αποσυνδεθεί απροσδόκητα.
Σε αυτό το άρθρο, θα καλύψουμε λύσεις που θα σας βοηθήσουν να σταματήσετε το Facebook να σας αποσυνδέει τυχαία.
Προκαταρκτικοί έλεγχοι και διορθώσεις
Θα πρέπει πρώτα να εκτελέσετε τους ακόλουθους προκαταρκτικούς ελέγχους και επιδιορθώσεις προτού προχωρήσετε σε σημαντικούς:
- Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε άλλο προφίλ Facebook ανοιχτό στο πρόγραμμα περιήγησής σας ταυτόχρονα.
- Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας ή την εφαρμογή Facebook.
- Εάν έχετε ενεργοποιημένο κάποιο VPN στην κινητή συσκευή ή στο πρόγραμμα περιήγησής σας, απενεργοποιήστε το.
- Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Facebook είναι ενημερωμένη.
- Βεβαιωθείτε ότι η κινητή συσκευή σας έχει αρκετό χώρο αποθήκευσης.
Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά τους παραπάνω ελέγχους και διορθώσεις, εφαρμόστε την ακόλουθη αντιμετώπιση προβλημάτων...
1. Βεβαιωθείτε ότι το Facebook δεν αντιμετωπίζει τεχνικές δυσκολίες
Αρχικά, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν προκαλείται από τεχνική δυσκολία στο τέλος του Facebook. Για αυτό, πηγαίνετε στο Επίσημος ιστότοπος του DownDetector και αναζητήστε το "Facebook" στη γραμμή αναζήτησης στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
Δείτε το γράφημα διακοπών που εμφανίζεται στον ιστότοπο τις τελευταίες 24 ώρες. Εάν τα αναφερόμενα ζητήματα είναι πολύ υψηλά, το Facebook ενδέχεται να αντιμετωπίζει τεχνικά προβλήματα. Για να επιβεβαιώσετε τη διακοπή, επισκεφθείτε Η λαβή Twitter του Facebook και ψάξτε για τυχόν ανακοινώσεις.
Εάν το πρόβλημα προέρχεται από το backend του Facebook, μπορείτε να περιμένετε μέχρι να επιλυθεί. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα επηρεάζει μόνο εσάς, ξεκινήστε να εφαρμόζετε τις ακόλουθες διορθώσεις...
2. Κλείστε το Facebook σε όλες τις άλλες συσκευές
Το Facebook δεν περιορίζει τον αριθμό των συσκευών που μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας ταυτόχρονα και ό, τι κάνετε σε μια συσκευή αντικατοπτρίζεται αυτόματα στις άλλες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ωστόσο, η σύνδεση σε πολλές συσκευές μπορεί να προκαλέσει το Facebook να σας αποσυνδέει συνεχώς. Επομένως, είναι επιτακτική ανάγκη να αποκλειστεί αυτή η πιθανότητα.
Επομένως, κλείστε το Facebook στις άλλες συσκευές σας και ελέγξτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Εάν το Facebook σταματήσει να σας αποσυνδέει αφού κλείσετε τον λογαριασμό σας σε άλλες συσκευές, είναι πρόβλημα πολλαπλής σύνδεσης. Επομένως, μην χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό σας σε περισσότερες από μία συσκευές ταυτόχρονα.
Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει μετά το κλείσιμο του Facebook από άλλες συσκευές, προχωρήστε στην επόμενη επιδιόρθωση.
3. Έξοδος από ύποπτες περιόδους σύνδεσης Facebook
Εάν συνδεθήκατε στον λογαριασμό σας στο Facebook σε μια δημόσια συσκευή και δεν αποσυνδεθήκατε πριν φύγετε από τον υπολογιστή, η περίοδος λειτουργίας μπορεί να είναι ακόμα ενεργή. Επομένως, η αποσύνδεση από τέτοιες άγνωστες περιόδους σύνδεσης είναι απαραίτητη για να διασφαλιστεί ότι παραμένει ανοιχτή μόνο σε μία συσκευή και αποσυνδέεται από άλλες.
Για να αποσυνδεθείτε από μια ύποπτη περίοδο λειτουργίας Facebook στον ιστότοπο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία.
- Παω σε Ρυθμίσεις και απόρρητο > Ρυθμίσεις.
- Παω σε Ασφάλεια και σύνδεση.
- Για να αποσυνδεθείτε από μια περίοδο λειτουργίας ενεργή σε μια άγνωστη συσκευή, κάντε κλικ στο τρεις κάθετες κουκκίδες δίπλα και χτύπησε Αποσύνδεση.
Έξοδος από τις ύποπτες συνεδρίες Facebook στην εφαρμογή Facebook
Για να αποσυνδεθείτε από μια ύποπτη περίοδο λειτουργίας Facebook στην εφαρμογή Facebook, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία (σε Android) ή τρεις οριζόντιες γραμμές στην κάτω δεξιά γωνία (σε iOS).
- Παω σε Ρυθμίσεις και απόρρητο > Ρυθμίσεις.
- Παω σε Ασφάλεια και σύνδεση.
- Για να αποσυνδεθείτε από μια περίοδο λειτουργίας ενεργή σε μια άγνωστη συσκευή, κάντε κλικ στο τρεις κάθετες κουκκίδες δίπλα και χτύπησε Αποσύνδεση.
4. Βεβαιωθείτε ότι το ζήτημα δεν αφορά συγκεκριμένο λογαριασμό
Μόλις βεβαιωθείτε ότι η πολλαπλή σύνδεση δεν προκαλεί το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν οφείλεται στον λογαριασμό σας στο Facebook. Για να ελέγξετε την υπόθεσή σας, συνδεθείτε με διαφορετικό λογαριασμό (δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό εάν δεν έχετε ήδη) και δείτε πώς το αντιμετωπίζει το Facebook.
Εάν το Facebook δεν σας αποσυνδέει όταν χρησιμοποιείτε διαφορετικό λογαριασμό, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στον λογαριασμό σας. Μπορείτε να το δοκιμάσετε περαιτέρω κάνοντας είσοδο στον ίδιο λογαριασμό σε άλλη συσκευή και βλέποντας αν το Facebook συμπεριφέρεται με τον ίδιο τρόπο.
Εάν πρόκειται για ζήτημα που σχετίζεται με λογαριασμό, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα εισιτήριο υποστήριξης στο Facebook, όπως εξηγείται στο τέλος αυτού του άρθρου. Ωστόσο, εάν το Facebook σάς διώξει από όλους τους λογαριασμούς σας, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή σε εφαρμογές τρίτων.
5. Καταργήστε τις συνδέσεις στο Facebook από ιστότοπους και εφαρμογές τρίτων
Έχετε εγγραφεί πρόσφατα σε ιστότοπο ή εφαρμογή τρίτου μέρους χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας στο Facebook και αρχίσατε να αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα στη συνέχεια; Εάν ναι, αυτή η σύνδεση μπορεί να είναι η αιτία. Για να εξαιρέσετε αυτήν τη δυνατότητα, πρέπει να καταργήσετε πρόσφατα συνδεδεμένες εφαρμογές και ιστότοπους. Για αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σας.
- Παω σε Ρυθμίσεις και απόρρητο > Ρυθμίσεις.
- Παω σε Ασφάλεια και σύνδεση.
- Στην αριστερή πλαϊνή γραμμή, κάντε κλικ Εφαρμογές και ιστότοποι.
- Κάντε κλικ Αφαιρώ ακριβώς δίπλα στην εφαρμογή που θέλετε να αποσυνδέσετε.
- Όταν εμφανιστεί το αναδυόμενο παράθυρο επιβεβαίωσης, κάντε κλικ Αφαιρώ πάλι.
Για να καταργήσετε συνδεδεμένες εφαρμογές στην εφαρμογή Facebook, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Πατήστε το εικονίδιο μενού στην κάτω δεξιά γωνία (σε iOS) ή στην επάνω δεξιά γωνία (σε Android).
- Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις & Απόρρητο > Ρυθμίσεις.
- Παρακέντηση Εφαρμογές και ιστότοποι κάτω από Ασφάλεια.
- Πατήστε στην εφαρμογή ή τον ιστότοπο που θέλετε να καταργήσετε και, στη συνέχεια, πατήστε Αφαιρώ στο επόμενο παράθυρο.
- Όταν εμφανιστεί το αναδυόμενο παράθυρο επιβεβαίωσης, πατήστε Αφαιρώ πάλι.4 Εικόνες
Εάν η αποσύνδεση των εφαρμογών και των ιστότοπων δεν λύσει το πρόβλημα, μπορεί να ευθύνεται το πρόγραμμα περιήγησής σας.
6. Εξαιρέστε ζητήματα προγράμματος περιήγησης
Προτού σηκώσετε τα μανίκια σας και εφαρμόσετε διορθώσεις που σχετίζονται με το πρόγραμμα περιήγησης, βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησης προκαλεί πραγματικά το πρόβλημα. Για να το επιβεβαιώσετε, αλλάξτε το πρόγραμμα περιήγησης και εκτελέστε τον ίδιο λογαριασμό Facebook εκεί.
Εάν συνεχίζετε να αποσυνδέεστε από άλλα προγράμματα περιήγησης, το πρόβλημα είναι ο λογαριασμός σας και όχι το πρόγραμμα περιήγησης. Έτσι, μπορείτε να παραλείψετε διορθώσεις που σχετίζονται με το πρόγραμμα περιήγησης. Ωστόσο, εάν ο διακόπτης του προγράμματος περιήγησης σάς επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στο Facebook χωρίς να αποσυνδεθείτε, το πρόβλημα έγκειται στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Για να διορθώσετε προβλήματα με το πρόγραμμα περιήγησής σας που σας αποσυνδέει επανειλημμένα, εφαρμόστε τις παρακάτω διορθώσεις:
- Καταργήστε όλες τις επεκτάσεις που σχετίζονται με το Facebook στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Έχουμε ένα άρθρο για κατάργηση επεκτάσεων από το πρόγραμμα περιήγησής σας; αν δεν γνωρίζετε τη διαδικασία, μπορείτε να την ελέγξετε.
- Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας για να βεβαιωθείτε ότι τα συσσωρευμένα δεδομένα στην κρυφή μνήμη δεν παρεμβαίνουν. Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με τη διαδικασία, μπορείτε να δείτε τους οδηγούς μας που το εξηγούν διαδικασία εκκαθάρισης cookies και cache στο Edge, Χρώμιο, και Firefox.
Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής σας
Για τον ίδιο λόγο που εκκαθαρίσαμε την προσωρινή μνήμη σε ένα πρόγραμμα περιήγησης για να εξαλείψουμε τις πιθανότητες να προκαλέσουν το πρόβλημα αποθηκευμένα δεδομένα, θα πρέπει επίσης να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής σας. Ρίξτε μια ματιά στον οδηγό μας που εξηγεί πώς να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής στο Android και iOS αν δεν το έχετε ξανακάνει.
7. Αναφέρετε το πρόβλημα στην υποστήριξη του Facebook
Όταν έχετε δοκιμάσει όλες τις άλλες επιλογές για να διορθώσετε το πρόβλημα και δεν φαίνεται να λειτουργεί τίποτα, θα πρέπει να αναφέρετε το πρόβλημα στο Facebook. Εδώ είναι πώς να το κάνετε:
- Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.
- Στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σας.
- Επιλέγω Βοήθεια υποστήριξη από το μενού.
- Κάντε κλικ στο Αναφέρω ένα πρόβλημα.
- Επιλέγω Κάτι πήγε στραβά στο μενού.
- Συμπληρώστε τις απαιτούμενες πληροφορίες και κάντε κλικ υποβάλλουν.
Μην αφήνετε το Facebook να σας αποσυνδέει τυχαία
Ας ελπίσουμε ότι οι διορθώσεις που καλύπτονται στο άρθρο θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε γιατί το Facebook σας αποσυνδέει τυχαία και να το διορθώσετε. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, αναφέρετε το πρόβλημα στο Facebook.
Όπως το Facebook μπορεί να σας αποσυνδεθεί χωρίς προφανή λόγο, έτσι και το Facebook Messenger μπορεί επίσης να σταματήσει ξαφνικά να λειτουργεί.
