Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "IPv4/IPv6 χωρίς πρόσβαση στο Internet" στα Windows

Μια διεύθυνση IPv4 ή IPv6 βοηθά στον εντοπισμό και τη σύνδεση άλλων συσκευών σε ένα δίκτυο. Ωστόσο, εάν αντιμετωπίσετε το σφάλμα "Χωρίς πρόσβαση στο Internet" ενώ χρησιμοποιείτε το IPv4 ή το IPv6, είναι πιθανό η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο να μην λειτουργεί σωστά.

Σε αυτόν τον οδηγό, θα εξερευνήσουμε μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το σφάλμα "IPv4/IPv6 Χωρίς πρόσβαση στο Internet" και να επαναφέρετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

Τι προκαλεί το σφάλμα "IPv4/IPv6 Χωρίς πρόσβαση στο δίκτυο";

Εάν ο υπολογιστής σας λαμβάνει μόνο μια διεύθυνση IPv4 ή IPv6 όταν συνδέεται σε δίκτυο, θα εμφανίσει το σφάλμα "Χωρίς πρόσβαση στο δίκτυο". Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, αλλά ορισμένοι συνήθεις παράγοντες περιλαμβάνουν ζητήματα με τη διαμόρφωση του δρομολογητή σας, ελαττωματικά προγράμματα οδήγησης δικτύου, εσφαλμένη διεύθυνση διακομιστή DNS και ζητήματα συμβατότητας IPv6.

Αν και μπορεί να είναι δύσκολο να εντοπιστεί ο ακριβής λόγος, υπάρχουν μερικές γενικές διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να δείτε εάν λύνουν το πρόβλημα. Ως εκ τούτου, ακολουθούν μερικές μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων που σας βοηθούν να διορθώσετε το σφάλμα "Χωρίς πρόσβαση στο Internet" στον υπολογιστή σας με Windows.

1. Ξεχάστε και συνδεθείτε ξανά στο ασύρματο δίκτυό σας

Μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα "IPv4/IPv6 Χωρίς πρόσβαση στο Internet" καταργώντας τις ρυθμίσεις ασύρματου δικτύου από τον υπολογιστή σας με Windows. Μόλις τελειώσετε, συνδεθείτε ξανά στο ίδιο δίκτυο και ελέγξτε για τυχόν βελτιώσεις.

Για να ξεχάσετε και να συνδεθείτε ξανά στο ασύρματο δίκτυό σας:

1. Τύπος Νίκη + Ι για να ανοίξω Ρυθμίσεις.
2. Στη συνέχεια, ανοίξτε το Δίκτυο & Διαδίκτυο καρτέλα στο αριστερό παράθυρο.
3. Κάντε κλικ στο Wi-Fi.
4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Διαχείριση γνωστών δικτύων.
5. Κάντε κλικ στο Ξεχνάμε κουμπί δίπλα στο πρόβλημα Όνομα σύνδεσης δικτύου Wi-Fi.
6. Στη συνέχεια, πατήστε Νίκη + Α για να ανοίξω Κέντρο ενεργειών.
7. Κάντε κλικ στο Κουμπί Caret (>). δίπλα στο Wi-Fi για τη διαχείριση δικτύων Wi-Fi. Τα Windows θα αναζητήσουν διαθέσιμα δίκτυα Wi-Fi και θα τα απαριθμήσουν εδώ.
8. Κάνε κλικ στο Δίκτυο Wi-Fi και πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε για να δείτε εάν το σφάλμα διορθώθηκε.

Φροντίστε να ελέγξετε έξω πώς να διαχειριστείτε τα προφίλ ασύρματου δικτύου σας στα Windows Για περισσότερες πληροφορίες.

2. Μη αυτόματη επαναφορά του καταλόγου Winsock

Μια άλλη παραλλαγή του σφάλματος "IPv4/IPv6 Χωρίς πρόσβαση δικτύου" επηρεάζει μόνο ορισμένες επιλεγμένες εφαρμογές. Για παράδειγμα, μπορεί να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο από το πρόγραμμα περιήγησής σας, αλλά όχι από το πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το λογισμικό σας.

Αυτό μπορεί να συμβεί λόγω κατεστραμμένης διαμόρφωσης δικτύου. Ευτυχώς, μπορείτε να το διορθώσετε γρήγορα με μια επαναφορά καταλόγου Winsock. Επιτυγχάνεται μέσω μιας ακολουθίας εντολών Γραμμής εντολών η επαναφορά σημαντικών ρυθμίσεων δικτύου στις προεπιλογές τους.

Για να επαναφέρετε τον κατάλογο Winsock:

1. Τύπος Win + S για να ανοίξω Αναζήτηση των Windows.
2. Τύπος cmd. Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ Γραμμή εντολών και επιλέξτε Εκτελέστε ως διαχειριστής.
3. Στο παράθυρο της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Εισαγω:

   Κατάλογος επαναφοράς netsh winsock

4. Μόλις εκτελεστεί με επιτυχία, πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Εισαγω:

   netsh int ipv6 reset reset.log

5. Όταν είναι επιτυχής, κλείστε τη γραμμή εντολών και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Μετά την επανεκκίνηση, ελέγξτε εάν το σφάλμα IPv4/IPv6 έχει επιλυθεί.

3. Απενεργοποίηση Πρωτοκόλλου Διαδικτύου Έκδοση 6 (IPv6)

Εάν το σφάλμα "Χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο" εμφανίζεται μόνο για το IPv6, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την επηρεαζόμενη IP στις ιδιότητες δικτύου για να διορθώσετε το πρόβλημα. Εκτός και αν χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το IPv6, το πρωτόκολλο IPv4 μπορεί να χειριστεί τη σύνδεσή σας χωρίς προβλήματα.

Για να απενεργοποιήσετε το πρωτόκολλο IPv6:

1. Τύπος Win + R για να ανοίξω Τρέξιμο.
2. Τύπος έλεγχος και κάντε κλικ Εντάξει για να ανοίξετε τον Πίνακα Ελέγχου.
3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Δίκτυο και διαδίκτυο.
4. Κάντε κλικ στο Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης.
5. Κάντε κλικ στο Αλλάξτε τις ρυθμίσεις προσαρμογέα στο αριστερό παράθυρο για να δείτε όλους τους προσαρμογείς δικτύου σας.
6. Κάντε δεξί κλικ στη σύνδεση δικτύου σας και επιλέξτε Ιδιότητες.
7. Στο παράθυρο διαλόγου Ιδιότητες, εντοπίστε και αποεπιλέξτε το Πρωτόκολλο Διαδικτύου Έκδοση 6 (TCP/IPv6) επιλογή.
8. Στη συνέχεια, αποεπιλέξτε το Πρωτόκολλο Διαδικτύου Έκδοση 4 (TCP/IPv4) επιλογή.
9. Κάντε κλικ Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
10. Κάντε ξανά δεξί κλικ στη σύνδεση δικτύου και επιλέξτε Ιδιότητες.
11. Στη συνέχεια, ελέγξτε το Πρωτόκολλο Διαδικτύου Έκδοση 4 (TCP/IPv4) επιλογή. ΑΣΕ το IPv6 μη επιλεγμένη επιλογή.
12. Κάντε κλικ Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.

4. Διαμορφώστε τον προσαρμογέα δικτύου σας ώστε να αποκτά αυτόματα τη διεύθυνση διακομιστή DNS

Το λειτουργικό σύστημα Windows σάς επιτρέπει να ορίσετε και χρησιμοποιήστε διευθύνσεις διακομιστή DNS τρίτων για λόγους ασφαλείας. Ωστόσο, μια εσφαλμένη ρύθμιση παραμέτρων για τη διεύθυνση του διακομιστή DNS μπορεί να προκαλέσει το σφάλμα "Χωρίς πρόσβαση στο Internet".

Για να το διορθώσετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δικτύου έχει ρυθμιστεί ώστε να λαμβάνει αυτόματα τη διεύθυνση διακομιστή IPv4/IPv6 και DNS. Δείτε πώς να το κάνετε.

1. Τύπος Win + R για να ανοίξω Τρέξιμο.
2. Τύπος ncpa.cpl και κάντε κλικ Εντάξει για να ανοίξω Σύνδεση δικτύου σε Πίνακας Ελέγχου.
3. Κάντε δεξί κλικ στη σύνδεση δικτύου σας και επιλέξτε Ιδιότητες.
4. Στο Ιδιότητες διαλόγου, επιλέξτε Πρωτόκολλο Διαδικτύου Έκδοση 4 (TCP/IP) και κάντε κλικ στο Ιδιότητες κουμπί. Μπορείτε επίσης να κάνετε διπλό κλικ IPv4 για πρόσβαση σε αυτό Ιδιότητες.
5. Στη συνέχεια, επιλέξτε το Λάβετε αυτόματα μια διεύθυνση IP και Λάβετε αυτόματα τη διεύθυνση διακομιστή DNS επιλογές.
6. Στη συνέχεια, επιλέξτε Επικυρώστε τις ρυθμίσεις κατά την έξοδο και κάντε κλικ Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

5. Επαναφέρετε τον δρομολογητή και το μόντεμ σας

Προσωρινά προβλήματα με το δρομολογητή σας μπορεί επίσης να προκαλέσουν προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πραγματοποιήστε επαναφορά ρεύματος. Αυτό περιλαμβάνει στιγμιαία απενεργοποίηση του δρομολογητή και του μόντεμ και στη συνέχεια ενεργοποίησή τους ξανά.

Για να εκτελέσετε επαναφορά ισχύος:

1. Αποσυνδέστε το τούβλο ρεύματος του μόντεμ σας από την πρίζα.
2. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε το τροφοδοτικό του δρομολογητή σας.
3. Αφήστε τις συσκευές σε αδράνεια για λίγα λεπτά.
4. Μόλις τελειώσετε, συνδέστε το power brick και ενεργοποιήστε το μόντεμ και το δρομολογητή.
5. Περιμένετε να σταματήσουν να αναβοσβήνουν όλες οι λυχνίες στο δρομολογητή σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει διορθωθεί.

6. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης του προσαρμογέα δικτύου σας

Τα κατεστραμμένα ή παλιά προγράμματα οδήγησης προσαρμογέα δικτύου ενδέχεται να λειτουργήσουν, χωρίς να έχετε συνδεσιμότητα δικτύου. Τα νέα προγράμματα οδήγησης έρχονται συχνά με βελτιώσεις απόδοσης και διορθώσεις σφαλμάτων. Τούτου λεχθέντος, μια νέα εγκατάσταση μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων που προκαλούνται λόγω καταστροφής του προγράμματος οδήγησης.

Για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης του προσαρμογέα δικτύου:

1. Τύπος Win + R για να ανοίξω Τρέξιμο.
2. Τύπος devmgmt.msc και κάντε κλικ Εντάξει για να ανοίξω Διαχειριστή της συσκευής.
3. Στη συνέχεια, επεκτείνετε το Προσαρμογείς δικτύου Ενότητα.
4. Κάντε δεξί κλικ στον προβληματικό προσαρμογέα δικτύου (ασύρματο ή Ethernet) και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
5. Κάντε κλικ στο Αναζητήστε αυτόματα προγράμματα οδήγησης και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
6. Εάν δεν έχετε Internet που λειτουργεί, κάντε κλικ στο Περιήγηση στον υπολογιστή μου για προγράμματα οδήγησης.
7. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επιτρέψτε μου να επιλέξω από μια λίστα διαθέσιμων προγραμμάτων οδήγησης στον υπολογιστή μου.
8. Επιλέξτε την πιο πρόσφατη ενημέρωση προγράμματος οδήγησης και κάντε κλικ Επόμενο.
9. Μόλις εγκατασταθεί το πρόγραμμα οδήγησης, κλείστε το Device Manager και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Ορισμένοι κατασκευαστές φορητών υπολογιστών παρέχουν τις δικές τους εφαρμογές για τη διαχείριση προγραμμάτων οδήγησης συστήματος. Για παράδειγμα, HP, Lenovo, και Asus οι φορητοί υπολογιστές συνοδεύονται από το HP Support Assistant, Lenovo Vantage, και MyASUS εφαρμογές, αντίστοιχα. Εκκινήστε την εφαρμογή και ελέγξτε εάν είναι διαθέσιμες νέες ενημερώσεις για τον υπολογιστή.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του υπολογιστή σας για να πραγματοποιήσετε λήψη της πιο πρόσφατης ενημέρωσης για τα προγράμματα οδήγησης του δικτύου σας.

7. Ελέγξτε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και το τείχος προστασίας τρίτων

Το λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή συνοδεύεται από ενσωματωμένο τείχος προστασίας. Μερικές φορές, το τείχος προστασίας μπορεί να μπλοκάρει τις νόμιμες συνδέσεις δημιουργώντας προβλήματα με τη συνδεσιμότητα του δικτύου σας.

Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το τείχος προστασίας ή το πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει με το πρόγραμμα ασφαλείας απενεργοποιημένο. Μερικές φορές, μπορεί να χρειαστεί να απεγκαταστήσετε πλήρως το πρόγραμμα ασφαλείας για να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας του.

Διορθώστε το σφάλμα "IPv4/IPv6 Χωρίς πρόσβαση στο Internet".

Επειδή αυτό το σφάλμα μπορεί να προκύψει για διάφορους λόγους, ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων μέχρι να βρείτε μια λειτουργική λύση. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ένας κατάλογος Winsock και η επαναφορά των ρυθμίσεων IPv6/IPv4 μπορούν να διορθώσουν το πρόβλημα. Εάν όχι, αναζητήστε διενέξεις προγραμμάτων ασφαλείας τρίτων, προβλήματα με τα προγράμματα οδήγησης ή σφάλματα με το μόντεμ και τον δρομολογητή σας.