Πώς να ανακτήσετε έναν παραβιασμένο λογαριασμό Snapchat

Το Snapchat ανέφερε ύποπτες δραστηριότητες στον λογαριασμό σας; Μην πανικοβάλλεστε. Αν και το να δεχτείς πειρατεία είναι ενοχλητικό, η απροσεξία θα θέσει σε κίνδυνο την ασφάλειά σου.

Διαφορετικά περιστατικά hacking απαιτούν συγκεκριμένες λύσεις. Εάν βρεθείτε στις παρακάτω καταστάσεις, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ανακτήσετε τον παραβιασμένο λογαριασμό σας στο Snapchat.

Τι να κάνετε εάν η διεύθυνση email και ο αριθμός κινητού τηλεφώνου σας εξακολουθούν να είναι ασφαλείς

Αντιμετωπίστε αμέσως τα ύποπτα μηνύματα σύνδεσης από το Snapchat. Εάν ενεργήσετε γρήγορα και σταματήσετε τους χάκερ να αλλάξουν τα στοιχεία επικοινωνίας σας, θα ανακτήσετε τον λογαριασμό σας μέσα σε λίγα λεπτά. Μπορείτε εύκολα να βγείτε από αυτή την κατάσταση.

Βήμα 1: Κάντε κλικ στο κουμπί "Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης".

Εάν τα στοιχεία επικοινωνίας του προφίλ σας δεν έχουν αλλάξει,

χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης του Snapchat. Επαναφέρει τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας.

Εκκινήστε το Snapchat, ανοίξτε τη σελίδα σύνδεσης και πατήστε Ξεχάσατε τον κωδικό σας. Η λειτουργία λειτουργεί μέσω της εφαρμογής για κινητά και στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού.

Στη συνέχεια, το Snapchat θα σας ρωτήσει εάν θέλετε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας μέσω τηλεφώνου ή email. Προτείνουμε να δοκιμάσετε και τα δύο σε περίπτωση που το άλλο έχει παραβιαστεί.

Βήμα 2: Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας μέσω email ή τηλεφώνου

Για επαληθεύσεις τηλεφώνου, το Snapchat θα το κάνει να σας στείλει έναν κωδικό πρόσβασης μίας χρήσης (OTP). Μπορείτε να ζητήσετε έναν νέο κωδικό μέσω SMS ή να καλέσετε εάν δεν φτάσει σε 60 δευτερόλεπτα.

Εν τω μεταξύ, οι επιβεβαιώσεις μέσω email χρησιμοποιούν συνδέσμους επαλήθευσης. Δεν σας φτάνουν τόσο γρήγορα όσο τα OTP, αν και θα παραμείνουν ζωντανά για 24 ώρες.

Καμία επιλογή δεν θα λειτουργήσει εάν αλλάξουν τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Απλώς παραλείψτε εντελώς τη λειτουργία Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης και επικοινωνήστε απευθείας με το Snapchat.

Βήμα 3: Εισαγάγετε τον Κωδικό ανάκτησης

Αφού το Snapchat φορτώσει αυτόματα τη σελίδα ανάκτησης λογαριασμού, εισαγάγετε τον κωδικό επιβεβαίωσης. Αναφέρετε οποιονδήποτε ζητά το OTP σας. Το Snapchat δεν θα σας ζητήσει ποτέ να εισαγάγετε κωδικούς επιβεβαίωσης εκτός της εφαρμογής του.

Για επιβεβαιώσεις μέσω email, κάντε κλικ στον σύνδεσμο επαλήθευσης. Βεβαιωθείτε ότι βεβαιωθείτε ότι το μήνυμα δεν είναι απάτη phishing; Διαφορετικά, θα διακυβεύσετε περαιτέρω το απόρρητό σας.

Βήμα 4: Ενημερώστε τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας

Μόλις αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας, ενημερώστε τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας. Οι χάκερ γνωρίζουν ήδη τον κωδικό πρόσβασής σας, επομένως βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε έναν νέο, μοναδικό συνδυασμό. Αποφύγετε τη χρήση προβλέψιμων παραλλαγών.

Δώστε εντολή στο Snapchat να αποσυνδεθεί και από όλες τις συσκευές. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε ξανά τις περιπτώσεις στις οποίες μη εξουσιοδοτημένοι χρήστες είχαν πρόσβαση στο προφίλ σας.

Αποτρέψτε παρόμοια περιστατικά hacking με ενημέρωση των ρυθμίσεων απορρήτου του Snapchat. Υπάρχουν πολλά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να κάνετε τον λογαριασμό σας λιγότερο ευάλωτο σε χάκερ και κλέφτες ταυτότητας.

Βήμα 5: Υποβάλετε μια αναφορά στο Snapchat

Επίσκεψη Σελίδα απορρήτου του Snapchat και αναφέρετε ότι ο λογαριασμός σας παραβιάστηκε. Ο ιστότοπος θα πρέπει να εξακολουθεί να γνωρίζει για το περιστατικό hacking, ακόμα κι αν έχετε ανακτήσει την πρόσβαση. Δεν υπάρχει λόγος πότε οι χάκερ θα χτυπήσουν ξανά.

Τι να κάνετε εάν οι χάκερ έχουν αλλάξει τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας

Μόλις οι χάκερ αλλάξουν τα στοιχεία επικοινωνίας σας, θα έχουν τον απόλυτο έλεγχο των συνδέσμων επαλήθευσης του προφίλ σας. Η λειτουργία Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης δεν θα λειτουργεί πλέον σε αυτές τις περιπτώσεις. Αντίθετα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με το Snapchat.

Βήμα 1: Επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης του Snapchat

Κανονικά, μπορείτε να υποβάλετε πρόσβαση σε αναφορές Snapchat μέσω εφαρμογής. Αλλά επειδή χάσατε την πρόσβαση στο προφίλ σας, ξεκινήστε το Σελίδα υποστήριξης Snapchat στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

Σας προτείνουμε να διαβάσετε τις πολιτικές του ιστότοπου πριν υποβάλετε αναφορές. Οι σελίδες Ρυθμίσεις απορρήτου και Αναφορά ανησυχίας για την ασφάλεια εξηγούν ποιες πληροφορίες μπορεί να επιταχύνουν τη διαδικασία έρευνας.

Βήμα 2: Μεταβείτε στην ενότητα Ο λογαριασμός μου είναι σε κίνδυνο

Μόλις είστε έτοιμοι να υποβάλετε την αναφορά σας, μεταβείτε στο Ο λογαριασμός μου έχει παραβιαστεί. Θα βρείτε διάφορες κατηγορίες στην ενότητα Υποβολή αιτήματος. Μη διστάσετε να εξερευνήσετε ποια περιγράφει την κατάστασή σας, αν και πιθανότατα θα πέσετε κάτω Δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου > Νομίζω ότι ο λογαριασμός μου παραβιάστηκε.

Βήμα 3: Συμπληρώστε πλήρως τη φόρμα

Η φόρμα επικοινωνίας θα φορτώσει αφού επιλέξετε τις κατηγορίες της αναφοράς σας. Εισαγάγετε το όνομα χρήστη, τον αριθμό smartphone, τη διεύθυνση email και το παράπονό σας.

Περιγράψτε ρητά το περιστατικό hacking, ώστε η ομάδα ασφαλείας του Snapchat να ξέρει πώς να σας βοηθήσει. Μοιραστείτε όλα όσα γνωρίζετε για την επίθεση.

Χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας που είχαν αρχικά επισυναφθεί στο προφίλ σας. Διαφορετικά, το Snapchat θα σας ζητήσει να υποβάλετε ξανά τα πάντα με τις σωστές πληροφορίες, δίνοντας στους χάκερ περισσότερο χρόνο για να κλέψουν δεδομένα.

Βήμα 4: Ενημερώστε τα διαπιστευτήρια σύνδεσης του προηγούμενου email σας

Το Snapchat θα πρέπει να απαντήσει εντός πέντε έως 10 εργάσιμων ημερών. Χρησιμοποιήστε αυτήν την περίοδο για να ενισχύσετε τα συστήματα κυβερνοασφάλειάς σας, διαφορετικά οι χάκερ μπορεί να κατακτήσουν τους άλλους λογαριασμούς σας.

Προτείνουμε να ενημερώσετε όλα τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας. Αν και χρονοβόρο, ο ορισμός νέων κωδικών πρόσβασης ελαχιστοποιεί τον κίνδυνο από τους χάκερ να αντλήσουν πληροφορίες από διαφορετικές πλατφόρμες.

Τι να κάνετε εάν οι χάκερ έχουν παραβιάσει πολλούς λογαριασμούς

Τα προφίλ Snapchat μπορούν να χρησιμεύσουν ως πύλες εισόδου σε άλλους ιστότοπους κοινωνικών μέσων. Μόλις οι χάκερ αλλάξουν τα στοιχεία ανάκτησης του λογαριασμού σας, θα ελέγχουν όλους τους συνδέσμους επαλήθευσης.

Εξετάστε το ενδεχόμενο να αναζητήσετε βοήθεια από νομικούς και επαγγελματίες στον τομέα της κυβερνοασφάλειας, εάν καταλήξετε σε παρόμοια κατάσταση. Διαφορετικά, οι απατεώνες θα συνεχίσουν να σας εκμεταλλεύονται Προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης (PII).

Βήμα 1: Εκτιμήστε τη ζημιά

Εκτιμήστε αντικειμενικά τη ζημιά. Προσέξτε για ύποπτες δραστηριότητες στα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στις τραπεζικές εφαρμογές και στους λογαριασμούς email σας. Αλλά σαρώστε τις συσκευές σας με αξιόπιστα εργαλεία αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού πρώτα.

Επίσης, δείτε αν οι φίλοι σας έλαβαν περίεργα μηνύματα. Οι χάκερ μπορεί να σας μιμηθούν και να εξαπατήσουν τις διαδικτυακές σας συνδέσεις για να μοιραστούν προσωπικές πληροφορίες. Πρέπει να διαδώσετε τη λέξη: λέγοντας στην οικογένειά σας, στους φίλους και σε άλλες επαφές σας ότι σας έχουν παραβιάσει, μπορεί να τους εμποδίσετε να υποκύψουν σε παρόμοιες απάτες.

Βήμα 2: Υποβάλετε μια αναφορά στη σελίδα υποστήριξης του Snapchat

Επισκεφτείτε τη σελίδα υποστήριξης Snapchat στο πρόγραμμα περιήγησής σας και υποβάλετε μια αναφορά. Μπορείτε ακόμα να επιλέξετε Δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου>Νομίζω ότι ο λογαριασμός μου παραβιάστηκε—Απλώς αναφέρετε ότι οι άλλοι λογαριασμοί σας έχουν επίσης χακαριστεί.

Λαμβάνοντας υπόψη τα δεδομένα στα ψηφιακά προφίλ σας, η απώλεια τους σας αφήνει ευάλωτους σε κλοπή ταυτότητας. Οι απατεώνες δεν θα διστάσουν να κάνουν κατάχρηση των προσωπικών σας στοιχείων.

Επομένως, εάν πολλοί λογαριασμοί μέσων κοινωνικής δικτύωσης παραβιαστούν, επικοινωνήστε με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC). Βοηθά τα θύματα να εντοπίσουν τους χάκερ, ανάκτηση κλεμμένων ταυτοτήτων, εκκαθάριση δόλιου χρέους και υποβολή μηνύσεων. Υποβολή αναφοράς για το Ιστότοπος πρόληψης κλοπής ταυτότητας FTC.

Βήμα 4: Συμβουλευτείτε έναν Νομικό Επαγγελματία

Ποτέ μην ασχολείστε με εκβιαστές. Αντίθετα, αναζητήστε αμέσως νομική βοήθεια εάν οι χάκερ απειλήσουν να διαρρεύσουν τις προσωπικές σας φωτογραφίες ή τα προσωπικά σας στοιχεία. Πολλές επιθέσεις hacking στο Snapchat επικεντρώνονται στη διαρροή των προσωπικών σας στοιχείων.

Θυμηθείτε: ο νόμος είναι με το μέρος σας. Snapchat λέει ότι θα συνεργαστεί επίσης με τις υπηρεσίες επιβολής του νόμου και τους επαγγελματίες νομικούς εάν καταλήξετε σε αυτήν την κατάσταση.

Ανακτήστε γρήγορα τον λογαριασμό σας στο Snapchat

Δεν υπάρχει ένα ενιαίο σχέδιο αποκατάστασης που να ταιριάζει σε όλους—καθορίστε την καλύτερη πορεία δράσης με βάση τη δική σας κατάσταση. Φυσικά, δεν χρειάζεται να τα ταξινομήσετε όλα ταυτόχρονα. Απλώς δούλεψε με αυτό που ξέρεις. Αυτό που είναι σημαντικό είναι να δράσουμε γρήγορα και να μετριάζουμε τις ζημιές.

Η εκμάθηση της ανάκτησης λογαριασμών Snapchat είναι ζωτικής σημασίας, αλλά θα πρέπει επίσης να εστιάσετε στο να σταματήσετε τις επιθέσεις hacking. Μάθετε πώς παρακάμπτουν τα διαπιστευτήρια σύνδεσης. Μπορείτε να αποτρέψετε διαδεδομένες μεθόδους, όπως επιθέσεις ωμής βίας, συνδέσμους ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing) και μολύνσεις από κακόβουλο λογισμικό, εάν τις προβλέψετε.