Η εφαρμογή για υπολογιστές WhatsApp διευκολύνει την πραγματοποίηση κλήσεων φωνής και βίντεο απευθείας από τον υπολογιστή σας με Windows. Ενώ λειτουργεί τις περισσότερες φορές, η εφαρμογή μπορεί να αντιμετωπίσει προβλήματα και να σας εμποδίσει να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις WhatsApp.
Συχνά, το πρόβλημα έγκειται σε ανεπαρκή δικαιώματα με το μικρόφωνο και την κάμερα του συστήματός σας, αλλά υπάρχουν και άλλες αιτίες. Ως εκ τούτου, ας δούμε μερικούς κοινούς παράγοντες που συμβάλλουν στο γιατί οι κλήσεις σας WhatsApp δεν λειτουργούν στα Windows 11
1. Κατάργηση σίγασης εισερχόμενων κλήσεων επιφάνειας εργασίας
Το WhatsApp σάς επιτρέπει να διαμορφώνετε τις ειδοποιήσεις, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας σίγασης όλων των εισερχόμενων κλήσεων επιτραπέζιου υπολογιστή. Εάν θέσετε σε σίγαση τις κλήσεις επιτραπέζιου υπολογιστή, δεν θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις για εισερχόμενες κλήσεις, δίνοντας έτσι την εντύπωση ότι δεν λαμβάνετε καμία.
Δείτε πώς μπορείτε να διαμορφώσετε εκ νέου και να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις για όλες τις εισερχόμενες κλήσεις επιτραπέζιου υπολογιστή.
- Εκκινήστε την εφαρμογή για υπολογιστές WhatsApp.
- Κάντε κλικ στο μενού με τρεις κουκκίδες στην επάνω αριστερή γωνία και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Ειδοποιήσεις καρτέλα στο αριστερό παράθυρο.
- Εδώ, ελέγξτε το Ήχος κλήσης εισερχόμενης κλήσης και Σίγαση όλων των εισερχόμενων κλήσεων επιτραπέζιου υπολογιστή επιλογές.
- Κλείστε και επανεκκινήστε την εφαρμογή για υπολογιστές WhatsApp για να δείτε εάν μπορείτε να λαμβάνετε τις κλήσεις σας χωρίς προβλήματα.
2. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Οι φωνητικές κλήσεις WhatsApp δεν χρειάζονται απαραίτητα σύνδεση στο Διαδίκτυο υψηλής ταχύτητας. Ωστόσο, είναι απαραίτητη μια αξιόπιστη σύνδεση για την αποφυγή συχνών κλήσεων και δυσλειτουργιών. Μπορείς εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας δικτύου για να ελέγξετε την ταχύτητα του Διαδικτύου σας.
Εάν δεν βρείτε προβλήματα με τη σύνδεσή σας, προσπαθήστε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ διαφορετικών διαθέσιμων δικτύων. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi 2,5 GHz, μεταβείτε σε δίκτυο 5 GHz ή σε ένα σημείο πρόσβασης για κινητά.
Εάν οι κλήσεις WhatsApp λειτουργούν όταν είναι συνδεδεμένες σε διαφορετικό δίκτυο, ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου του δρομολογητή και τη διαμόρφωση του τείχους προστασίας.
3. Διατηρήστε την εφαρμογή WhatsApp ανοιχτή
Σε αντίθεση με τις περισσότερες εφαρμογές άμεσων μηνυμάτων και ομαδικής συνεργασίας, η εφαρμογή για υπολογιστές WhatsApp κλείνει όταν βγείτε από την εφαρμογή. Επομένως, είναι σημαντικό να το ελαχιστοποιήσετε αντί να κλείσετε και να βγείτε από την εφαρμογή.
Επομένως, όταν δεν χρησιμοποιείτε ενεργά την εφαρμογή, βεβαιωθείτε ότι εκτελείται στο παρασκήνιο για να λαμβάνετε κλήσεις.
4. Ελέγξτε τα δικαιώματα της κάμερας και του μικροφώνου σας
Το WhatsApp απαιτεί άδεια χρήσης του μικροφώνου και της κάμερας του υπολογιστή σας εάν θέλετε να πραγματοποιείτε βιντεοκλήσεις. Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή έχει την απαραίτητη άδεια για πρόσβαση σε αυτές τις συσκευές.
Για να ενεργοποιήσετε το μικρόφωνο για την εφαρμογή επιφάνειας εργασίας WhatsApp:
- Τύπος Νίκη + Ι για να ανοίξω Ρυθμίσεις.
- Ανοιξε το Απόρρητο και ασφάλεια καρτέλα στο αριστερό παράθυρο.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Άδειες εφαρμογών Ενότητα.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Μικρόφωνο.
- Βεβαιωθείτε ότι το Επιλογή πρόσβασης στο μικρόφωνο Έχει οριστεί Επί.
- Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το Αφήστε τις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας επιλογή είναι Επί.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε το WhatsApp εφαρμογή.
- Στη συνέχεια, αλλάξτε τον διακόπτη για να ενεργοποιήσετε την ειδοποίηση για την εφαρμογή επιφάνειας εργασίας WhatsApp.
Με την άδεια μικροφώνου που έχει χορηγηθεί, θα πρέπει να μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις WhatsApp από τον υπολογιστή σας.
Επιπλέον, εάν το πρόβλημα υπάρχει με τις βιντεοκλήσεις, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή έχει πρόσβαση στην εσωτερική ή την εξωτερική σας κάμερα.
Για να ενεργοποιήσετε την άδεια κάμερας για το WhatsApp στα Windows:
- Τύπος Νίκη + Ι για να ανοίξω Ρυθμίσεις.
- Στη συνέχεια, ανοίξτε το Απόρρητο και ασφάλεια καρτέλα στο αριστερό παράθυρο.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ επιλογή κάτω από το Άδεια εφαρμογής Ενότητα.
- Εδώ, εξασφαλίστε και τα δύο Πρόσβαση στην κάμερα και Αφήστε τις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην επιλογή της κάμερας είναι να Επί.
- Στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε την εφαρμογή WhatsApp και εναλλάξτε τον διακόπτη για να ενεργοποιήσετε την πρόσβαση στην κάμερα για την εφαρμογή.
5. Επισκευάστε ή αφαιρέστε την εφαρμογή WhatsApp Desktop
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ενσωματωμένη λειτουργία επιδιόρθωσης στα Windows για να επιδιορθώσετε προβλήματα με την εφαρμογή. Δείτε πώς να το κάνετε.
- Τύπος Νίκη + Ι για να ανοίξω Ρυθμίσεις.
- Στη συνέχεια, ανοίξτε το Εφαρμογές καρτέλα στο αριστερό παράθυρο.
- Κάντε κλικ στο Εφαρμογές και δυνατότητα.
- Εδώ, εντοπίστε WhatsApp, κάντε κλικ στο μενού με τις τρεις κουκκίδες και επιλέξτε ΠροχωρημένοςΕπιλογές.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Επαναφορά ενότητα και κάντε κλικ στο Επισκευή κουμπί. Μόλις ολοκληρωθεί η επισκευή, ελέγξτε για τυχόν βελτιώσεις.
- Εάν το πρόβλημα παραμένει, κάντε κλικ στο Επαναφορά κουμπί στο Προηγμένες επιλογές WhatsApp σελίδα.
- Κάντε κλικ Ναί για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια και να περιμένετε να γίνει επαναφορά της εφαρμογής στις εργοστασιακές της ρυθμίσεις.
Ως έσχατη λύση, μπορείτε να το προσπαθήσετε αφαιρέστε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή. Δείτε πώς να το κάνετε.
- Ανοιξε το Ρυθμίσεις σελίδα.
- Παω σε Εφαρμογές > Εφαρμογές και δυνατότητες.
- Εγκατάσταση WhatsApp και κάντε κλικ στο μενού με τρεις κουκκίδες.
- Επιλέγω Απεγκατάσταση. Κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση ξανά για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια.
- Αφού απεγκατασταθεί, εκτελέστε επανεκκίνηση. Μπορείτε να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή από το Microsoft Store.
Πραγματοποίηση κλήσεων WhatsApp ξανά από τον υπολογιστή σας
Η κλήση WhatsApp στην εφαρμογή για υπολογιστές μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί λόγω ανεπαρκούς άδειας πρόσβασης στο μικρόφωνο του συστήματός σας και στην κάμερα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ελέγξτε τη διαμόρφωση ειδοποιήσεων WhatsApp και αντιμετωπίστε το πρόβλημα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο για να διορθώσετε το πρόβλημα.