Δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε VPN σε υπολογιστή με Windows; 7 τρόποι για να το διορθώσετε

Μια σύνδεση VPN είναι χρήσιμη για την ανώνυμη περιήγηση στον ιστό ή την πρόσβαση σε ιστότοπους, εφαρμογές και λογισμικό που έχουν αποκλειστεί στη γεωγραφική σας τοποθεσία. Η αποτυχία σύνδεσης σε ένα VPN μπορεί να είναι απογοητευτική. Η αδυναμία ενεργοποίησης του VPN σημαίνει ότι το απόρρητό σας θα διακυβευτεί και δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε περιορισμένο περιεχόμενο.

Τις περισσότερες φορές, το λειτουργικό σύστημα προκαλεί το πρόβλημα, αλλά υπάρχουν φορές που φταίει ο πάροχος VPN. Ακολουθούν οι διορθώσεις που πρέπει να δοκιμάσετε εάν αντιμετωπίζετε επίσης προβλήματα με τη σύνδεση του VPN σας σε υπολογιστή με Windows.

Προκαταρκτικοί Έλεγχοι

Πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων, εκτελέστε τους ακόλουθους γενικούς ελέγχους:

1. Ελέγξτε για να δείτε εάν το Διαδίκτυό σας λειτουργεί και αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων δικτύου αν είναι απαραίτητο.
2. Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα στον υπολογιστή σας έχουν ρυθμιστεί σωστά.
3. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε συνδέσει παράλληλα άλλο VPN στον υπολογιστή σας.
instagram viewer
4. Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής σας είναι φιλικός προς το VPN και ότι δεν εμποδίζει τη σύνδεσή σας.
5. Βεβαιωθείτε ότι δεν πρόκειται για συγκεκριμένο ζήτημα για τον διακομιστή, συνδέοντας σε διαφορετικό διακομιστή που παρέχεται από τον πάροχο VPN.

Εάν δεν εντοπίσετε προβλήματα κατά την πραγματοποίηση των παραπάνω ελέγχων, ξεκινήστε να εφαρμόζετε τις επιδιορθώσεις που αναφέρονται παρακάτω.

1. Εξαιρέστε ζητήματα ειδικά για το VPN

Θα πρέπει να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων εξαλείφοντας την πιθανότητα κάποιου ζητήματος να προέρχεται από τον πάροχο VPN. Ο απλούστερος τρόπος για να το πετύχετε αυτό είναι να κάνετε λήψη μιας δωρεάν έκδοσης άλλου προγράμματος VPN και να το συνδέσετε στον υπολογιστή σας. Εάν η σύνδεση είναι επιτυχής, δεν φταίει το λειτουργικό σας σύστημα—είναι ο πάροχος VPN.

Για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει προσωρινό σφάλμα που διακόπτει τη σύνδεση, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε τον υπολογιστή-πελάτη επιτραπέζιου υπολογιστή VPN και να εγκαταστήσετε ένα νέο αντίγραφο. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την επανεγκατάσταση, επισκεφθείτε την επίσημη σελίδα αναφοράς σφαλμάτων του παρόχου υπηρεσιών VPN για να δείτε εάν άλλοι χρήστες αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα και να το αναφέρετε εκεί.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τον αναφερόμενο χρόνο διακοπής λειτουργίας σε ιστότοπους όπως π.χ κατερχόμενος ανιχνευτής. Μπορείτε να χαλαρώσετε εάν το πρόβλημα προέρχεται από τον πάροχο υπηρεσιών σας, καθώς θα επιλυθεί από μόνο του. Αλλά εάν το άλλο VPN αποτύχει επίσης να συνδεθεί, θα πρέπει να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων του λειτουργικού συστήματος.

2. Λίστα επιτρεπόμενων VPN Desktop Client στο Τείχος προστασίας

Οι πιθανότητες είναι ότι το Τείχος προστασίας του Microsoft Defender μπορεί να βλέπει το πρόγραμμα-πελάτη επιτραπέζιου υπολογιστή VPN ως απειλή και να το εμποδίζει να κάνει αλλαγές στις ρυθμίσεις του δικτύου σας.

Επομένως, θα πρέπει πρώτα να προσθέσετε στη λίστα επιτρεπόμενων τον υπολογιστή-πελάτη επιτραπέζιου υπολογιστή VPN στο τείχος προστασίας του Microsoft Defender κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων του λειτουργικού συστήματος. Μπορείτε να διαβάσετε το δικό μας λεπτομερής οδηγός για το πώς μπορείτε να επιτρέψετε μια εφαρμογή μέσω του Τείχους προστασίας του Microsoft Defender.

Εάν η προσθήκη στη λίστα επιτρεπόμενων του προγράμματος-πελάτη επιτραπέζιου υπολογιστή VPN δεν λύσει το πρόβλημα, ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης του δικτύου σας.

3. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης προσαρμογέων δικτύου

Τα παλιά προγράμματα οδήγησης δικτύου θα μπορούσαν να είναι ένας άλλος λόγος για τον οποίο ενδέχεται να μην μπορείτε να συνδεθείτε σε ένα VPN. Επομένως, θα πρέπει να τα ενημερώσετε στη Διαχείριση Συσκευών.

Στη Διαχείριση Συσκευών, θα βρείτε πολλά προγράμματα οδήγησης προσαρμογέα δικτύου για διάφορα πρωτόκολλα. Αν δεν γνωρίζετε τι πρωτόκολλο προσφέρει ο πάροχος VPN σας, θα πρέπει να τα ενημερώσετε όλα.

Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Κάντε δεξί κλικ στα Windows Αρχή κουμπί και επιλέξτε Διαχειριστή της συσκευής.
2. Επεκτείνετε την κατηγορία για Προσαρμογείς δικτύου.
3. Κάντε δεξί κλικ στο σχετικό πρόγραμμα οδήγησης και πατήστε το Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

Εάν η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης δεν επιλύσει το πρόβλημα, μπορείτε να το εγκαταστήσετε ξανά. Ρίξτε μια ματιά στο δικό μας άρθρο που εξηγεί τα κύρια πρωτόκολλα VPN για να μάθετε περισσότερα για αυτά τα πρωτόκολλα.

Εάν η ενημέρωση ή η επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης δεν λειτουργεί, δοκιμάστε τις άλλες επιδιορθώσεις που αναφέρονται παρακάτω.

4. Βεβαιωθείτε ότι έχει εγκατασταθεί ο προσαρμογέας TAP-Windows V9

Όταν εγκαθίσταται ένα πρόγραμμα-πελάτης επιτραπέζιου υπολογιστή VPN από οποιονδήποτε πάροχο, εγκαθιστά το πρόγραμμα οδήγησης TAP-Windows Adapter V9. Όλα τα VPN απαιτούν τη λειτουργία του και στις περισσότερες περιπτώσεις εγκαθίσταται αυτόματα κατά την εγκατάσταση του προγράμματος-πελάτη VPN.

Ως εκ τούτου, είναι επιτακτική ανάγκη να βεβαιωθείτε ότι είναι εγκατεστημένο στη Διαχείριση Συσκευών και θα πρέπει να το ενημερώσετε εάν είναι ήδη εγκατεστημένο. Εδώ είναι πώς να το κάνετε:

1. Κάντε δεξί κλικ στα Windows Αρχή κουμπί και μεταβείτε στο Διαχειριστή της συσκευής.
2. Επεκτείνετε την κατηγορία για Προσαρμογείς δικτύου.

Μπορεί να βρείτε πολλά προγράμματα οδήγησης με το ίδιο όνομα, επομένως θα πρέπει να εντοπίσετε αυτό που σχετίζεται με το VPN σας, όπως π.χ TAP-ProtonVPN Προσαρμογέας Windows V9, όπως φαίνεται παρακάτω. Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης και επιλέξτε το Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

Εάν αποτύχει και αυτή η επιδιόρθωση, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows.

5. Εκτελέστε τα Windows Built-In Troubleshooters

Τα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων βοηθούν στην επίλυση απρόβλεπτων προβλημάτων. Όταν οι γενικές επιδιορθώσεις δεν λειτουργούν, μπορούν να βοηθήσουν στη διάγνωση και την επίλυση του προβλήματος.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εντοπίσετε αυτά τα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Κάντε δεξί κλικ στα Windows Αρχή κουμπί και μεταβείτε στο Ρυθμίσεις.
2. Παω σε Ενημέρωση & Ασφάλεια.
3. Κάντε κλικ στο Αντιμετώπιση προβλημάτων στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
4. Κάντε κλικ στο Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.

Εκτελέστε τρία προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων εδώ, συγκεκριμένα Συνδέσεις Διαδικτύου, Εισερχόμενες συνδέσεις, και Προσαρμογέας δικτύου. Για να εκτελέσετε οποιοδήποτε από αυτά, κάντε κλικ στο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.

Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για κάθε εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων και δείτε εάν εντοπίζει και διορθώνει τυχόν προβλήματα. Εάν όχι, συνεχίστε να εφαρμόζετε τις παρακάτω επιδιορθώσεις.

6. Απενεργοποιήστε το Πρωτόκολλο Διαδικτύου IPv6

Εάν το VPN σας δεν υποστηρίζει IPv6, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τη σύνδεση λόγω της ενεργοποίησης αυτού του πρωτοκόλλου. Ακόμη και ExpressVPN συνιστά να απενεργοποιήσετε αυτό το πρωτόκολλο για καλύτερη προστασία VPN.

Θα χρειαστεί να απενεργοποιήσετε αυτό το πρωτόκολλο Διαδικτύου για να αποκλείσετε αυτήν την πιθανότητα. Δείτε πώς:

1. μεταβείτε στο Πίνακας Ελέγχου εφαρμογή πληκτρολογώντας "Πίνακας Ελέγχου" στη γραμμή αναζήτησης των Windows.
2. Πλοηγηθείτε στο Δίκτυο και διαδίκτυο Ρυθμίσεις.
3. μεταβείτε στο Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης.
4. Κάντε κλικ στο Αλλάξτε τις ρυθμίσεις του προσαρμογέα.
5. Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή δικτύου σας και μεταβείτε σε αυτήν Ιδιότητες.
6. Εντοπίστε το Πρωτόκολλο Διαδικτύου Έκδοση 6 (TCP/IPv6) και καταργήστε την επιλογή του πλαισίου στα αριστερά του.
7. Κτύπημα Εντάξει.

Αφού απενεργοποιήσετε το IPv6, βεβαιωθείτε ότι IΠρωτόκολλο nternet Έκδοση 4 (TCP/IPv4) είναι ενεργοποιημένο. Εάν δεν είναι ενεργοποιημένο, ενεργοποιήστε το και τελειώσατε. Ωστόσο, εάν αυτή η επιδιόρθωση δεν λειτουργεί προς όφελός σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Ως έσχατη λύση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του παρόχου VPN εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν έχει λειτουργήσει. Πείτε τους τι σας ενοχλεί και σίγουρα θα μπορέσουν να σας βοηθήσουν.

Επανασυνδέστε το VPN για να διατηρήσετε την περιήγησή σας ιδιωτική

Ακολουθώντας τις παραπάνω διορθώσεις θα σας βοηθήσει να επανασυνδέσετε τη σύνδεσή σας VPN. Η υποστήριξη πελατών του παρόχου υπηρεσιών VPN σας θα έρθει στη διάθεσή σας εάν οι γενικές επιδιορθώσεις δεν λειτουργήσουν.

Ποια υπηρεσία VPN χρησιμοποιείτε; Εάν δεν γνωρίζετε, υπάρχουν τόσες πολλές κακές υπηρεσίες VPN που πρέπει να αποφύγετε με κάθε κόστος. Το HideMyAss, το HotSpot Shield και το PureVPN είναι μερικά διάσημα ονόματα από τα οποία πρέπει να μείνετε μακριά.

8 κακά VPN που πρέπει να αποφύγετε για να προστατεύσετε το απόρρητό σας

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα