Πώς να διορθώσετε το iPhone που δεν ενημερώνεται

Εάν το email του iPhone σας δεν ενημερώνεται, πολλά προβλήματα μπορεί να είναι ο ένοχος. Αυτά περιλαμβάνουν μη συμβατές ρυθμίσεις συστήματος, προβλήματα λογισμικού, διαφορές στα πρωτόκολλα email και πολλά άλλα.

Ας εξετάσουμε κάθε πιθανή αιτία και, στη συνέχεια, ας δούμε πώς μπορείτε να τις διορθώσετε.

Πώς να διορθώσετε το iPhone που δεν ενημερώνεται

Δεν υπάρχει άμεσος τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων γιατί το email σας δεν ενημερώνεται στο iPhone σας. Επομένως, ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε μία, δύο ή όλες αυτές τις επιδιορθώσεις πριν φτάσετε στη ρίζα του προβλήματος.

1. Κάντε μια χειροκίνητη ανανέωση

Προσπαθήστε να ανανεώσετε την εφαρμογή Mail πριν επιχειρήσετε οτιδήποτε πιο περίπλοκο με μη αυτόματο τρόπο. Ανοίξτε τα εισερχόμενα της εφαρμογής, σύρετε το δάχτυλό σας προς τα κάτω στην οθόνη μέχρι να δείτε έναν περιστρεφόμενο τροχό και, στη συνέχεια, αφήστε τον. Αυτό θα πρέπει να ζητήσει από την εφαρμογή να (εκ νέου) συνδεθεί με τους διακομιστές email.

2. Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης

Ένα πρόβλημα συνδεσιμότητας μπορεί να προκαλέσει τη διακοπή της ενημέρωσης του email του iPhone σας. Για να ανανεώσετε τη σύνδεσή σας, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του iPhone σας και ενεργοποιήστε τον διακόπτη δίπλα στη Λειτουργία πτήσης. Θα μπορούσατε επίσης να πατήσετε την ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της Λειτουργίας αεροπλάνου από το Κέντρο Ελέγχου. Εδώ είναι ένα οδηγός για τη χρήση και την προσαρμογή του Κέντρου Ελέγχου στο iPhone σας.

Μετά από αυτό, περιμένετε 10 δευτερόλεπτα, απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης και, στη συνέχεια, ελέγξτε την εφαρμογή Mail. Εάν δεν έχει αλλάξει τίποτα, δοκιμάστε τη μη αυτόματη ανανέωση στο #1 παραπάνω.

3. Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Μπορείτε να διορθώσετε τυχόν υποκείμενα ζητήματα συνδεσιμότητας επαναφέροντας τις ρυθμίσεις του δικτύου σας.

Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone > Επαναφορά > Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Αυτό θα επαναφέρει τα δίκτυα Wi-Fi και τους κωδικούς πρόσβασης, τις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας και τυχόν ρυθμίσεις VPN/APN που έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν. Αφού ολοκληρώσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου, πρέπει να συνδεθείτε ξανά με μη αυτόματο τρόπο σε οποιαδήποτε δίκτυα Wi-Fi. Θα έπρεπε τότε αναγκαστική παραίτηση και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Mail για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει.

4. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις αλληλογραφίας

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, μπορεί να είναι πρόβλημα εντός της εφαρμογής. Συνήθως, θα λαμβάνετε ενημερώσεις και ειδοποιήσεις μέσω email εάν έχετε ενεργοποιήσει το κουμπί Push για την εφαρμογή. Αντί να προσπαθεί να «αναφέρει» τα email σας, το Push δίνει εντολή στους διακομιστές email να τα «σπρώξουν» στο iPhone σας.

Έτσι, όταν το iPhone σας email σταματήσει να ενημερώνεται, κάντε ένα γρήγορο ταξίδι για να ελέγξετε ξανά τις ρυθμίσεις ενημέρωσης email. Ξεκινήστε πηγαίνοντας προς Ρυθμίσεις > Ταχυδρομείο > Λογαριασμοί > Λήψη νέων δεδομένων, μετά ενεργοποιήστε το Σπρώξτε κουμπί.

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα μόνο με ένα συγκεκριμένο γραμματοκιβώτιο, πατήστε το από το Λογαριασμοί λίστα και επιλέξτε Σπρώξτε από το μενού στην επόμενη σελίδα. Για λογαριασμούς που δεν προσφέρουν επιλογή Push (όπως λογαριασμοί Gmail), επιλέξτε Φέρω. Στη συνέχεια, επιλέξτε μια συχνότητα ενημέρωσης από το Πρόγραμμα ανάκτησης κάτω από το μενού Λογαριασμοί. Θέλετε να το ρυθμίσετε στο ταχύτερο δυνατό διάστημα ενημέρωσης—Κάθε 15 λεπτά. Εάν θέλετε να ενημερώσετε το email σας ακόμα πιο γρήγορα, ανανεώστε την εφαρμογή Mail με μη αυτόματο τρόπο.

5. Διαγραφή και επανεγκατάσταση της εφαρμογής Mail

Μια σίγουρη μέθοδος για την επαναφορά τυχόν προβλημάτων εντός της εφαρμογής είναι να διαγράψετε και να επανεγκαταστήσετε την ίδια την εφαρμογή. Αυτό θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις που ενδέχεται να έχετε παραβιάσει στις προεπιλογές και πιθανώς θα διορθώσει το πρόβλημα της μη ενημέρωσης του email του iPhone σας.

Παρόλο που το Mail είναι μέρος του χαρτοφυλακίου εφαρμογών στοκ του iPhone, μπορείτε να το εγκαταστήσετε ξανά όπως κάθε άλλη εφαρμογή. Αυτό θα σας δώσει ένα καθαρό πλάνο για να ξεκινήσετε τη ρύθμιση των λογαριασμών email σας από την αρχή, αποφεύγοντας τυχόν προβλήματα με την τρέχουσα ρύθμιση.

Παω σε Ρυθμίσεις > Γενικά > Αποθήκευση iPhone > Αλληλογραφία και πατήστε Διαγραφή εφαρμογής για να αφαιρέσετε την εφαρμογή Mail. Στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Mail από το Apple App Store. Εκκινήστε το και συνδεθείτε με τη διεύθυνση email σας. Μπορείτε να προσθέσετε τυχόν επιπλέον λογαριασμούς Ρυθμίσεις > Αλληλογραφία > Λογαριασμοί > Προσθήκη λογαριασμών.

6. Αφαιρέστε και προσθέστε ξανά λογαριασμό

Καταργήστε και προσθέστε ξανά τυχόν προβληματικούς λογαριασμούς που αρνούνται να ενημερώσουν. Αυτό θα σας βοηθήσει να διορθώσετε προβλήματα που προκαλούνται από μια ελαττωματική ή κατεστραμμένη διαμόρφωση.

Για να το κάνετε αυτό, κατευθυνθείτε προς Ρυθμίσεις > Αλληλογραφία > Λογαριασμοί > Διαγραφή λογαριασμού. Όταν γίνει αυτό, επιστρέψτε στο Λογαριασμοί σελίδα και πατήστε Προσθήκη λογαριασμού για να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό. Μόλις συνδεθείτε και μπορείτε να δείτε τα email σας, κάντε μια μη αυτόματη ανανέωση για να φορτώσετε νέα email.

7. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων

Εάν το πρόβλημα είναι ότι δεν λαμβάνετε ειδοποιήσεις για ενημερώσεις μέσω email, θα πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις Ειδοποιήσεων. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στο Ειδοποιήσεις > Αλληλογραφία. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις ειδοποιήσεων (Ειδοποιήσεις, Ήχοι και Σήματα) έχουν ρυθμιστεί για να σας ειδοποιούν όταν πέφτει ένα νέο email στα εισερχόμενά σας. Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε άλλες ρυθμίσεις ειδοποιήσεων σε αυτήν την ενότητα.

Επίσης σημαντικό, πατήστε Προσαρμογή Ειδοποιήσεων για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων για μεμονωμένους λογαριασμούς για να βεβαιωθείτε ότι έχουν ρυθμιστεί σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.

8. Ενεργοποιήστε την ανανέωση εφαρμογών στο παρασκήνιο

Μια άλλη πιθανή λύση είναι να ενεργοποιήσετε την ανανέωση της εφαρμογής στο παρασκήνιο. Αυτή η λειτουργία επιτρέπει στις εφαρμογές να ενημερώνονται με νέο περιεχόμενο ακόμα και όταν δεν τις χρησιμοποιείτε ενεργά. Το Background App Refresh είναι επίσης μια χρήσιμη δυνατότητα για μειώνοντας τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, οπότε αυτό είναι μια νίκη.

Για να ενεργοποιήσετε την ανανέωση της εφαρμογής στο παρασκήνιο, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Ανανέωση εφαρμογής στο παρασκήνιο και επιλέξτε τις προτιμώμενες συνθήκες για τη χρήση του—μόνο Wi-Fi ή Wi-Fi και δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

9. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Μερικοί άνθρωποι περιορίζουν ορισμένες εφαρμογές από τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για τη διατήρηση της χρήσης δεδομένων. Εάν παρατηρήσετε ότι η εφαρμογή Mail σας δεν ενημερώνεται όταν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, το πιθανότερο είναι ότι την έχετε αποκλείσει από τη χρήση του εύρους ζώνης για κινητά του iPhone σας.

Για να απενεργοποιήσετε τη ρύθμιση, ανοίξτε το Ρυθμίσεις εφαρμογή και επιλέξτε Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας/κινητής τηλεφωνίας από το μενού. Στη συνέχεια, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα εφαρμογών μέχρι να βρείτε την εφαρμογή Mail και ενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα της.

10. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλών δεδομένων

Το iOS έχει ένα Λειτουργία χαμηλών δεδομένων που εξοικονομεί εύρος ζώνης Wi-Fi και δικτύων κινητής τηλεφωνίας. Εάν ενεργοποιήσατε τη λειτουργία προηγουμένως, θα μπορούσε να είναι ο λόγος για την μη ενημέρωση του iPhone Mail σας, καθώς θα μπορούσε να περιορίζει τη δραστηριότητα του Διαδικτύου στην εφαρμογή.

Για να επιτρέψετε στην εφαρμογή Mail πλήρη πρόσβαση στο διαδίκτυο, πρέπει να ελέγξετε ότι δεν έχετε ενεργοποιήσει τη Λειτουργία χαμηλών δεδομένων τόσο για Wi-Fi όσο και για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία χαμηλών δεδομένων στο Wi-Fi, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Wi-Fi και πατήστε το εικονίδιο Info δίπλα στην ενεργή σύνδεση Wi-Fi. Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε τον διακόπτη δίπλα στη Λειτουργία χαμηλών δεδομένων.

Για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία χαμηλών δεδομένων σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Κινητό > Επιλογές δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και απενεργοποιήστε το διακόπτη δίπλα στη Λειτουργία χαμηλών δεδομένων.

11. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας

Μια άλλη δυνατότητα που θα μπορούσε να περιορίσει τη δραστηριότητα του Διαδικτύου στην εφαρμογή Mail είναι η Λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης ενέργειας, η οποία τείνει να περιορίζει διάφορες δραστηριότητες στο παρασκήνιο, ώστε να μπορείτε να εξοικονομήσετε μπαταρία του iPhone σας. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Μπαταρία και απενεργοποιήστε τον διακόπτη Low Power Mode.

12. Επανεκκινήστε το iPhone

Μια άλλη επιλογή για την επίλυση προβλημάτων που αφορούν συγκεκριμένες εφαρμογές είναι να απενεργοποιήσετε το iPhone σας και να το επανεκκινήσετε.

Στο iPhone X και παλαιότερα, κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί και το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου ταυτόχρονα. Στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά για να το απενεργοποιήσετε. Ελέγξτε πώς να επανεκκινήστε το iPhone σας σε όλα τα άλλα μοντέλα, ακόμα κι αν τα κουμπιά είναι σπασμένα.

Αφού κλείσει τελείως το iPhone σας, κρατήστε πατημένο το Πλαϊνό κουμπί για να το επανεκκινήσετε.

13. Ενημερώστε το iPhone σας

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, δοκιμάστε να ενημερώσετε το iPhone σας. Η εφαρμογή Mail ενδέχεται να μην μπορεί να ενημερώσει το email σας λόγω σφαλμάτων και δυσλειτουργιών στο λογισμικό συστήματος του iPhone. Ενημερώστε στην πιο πρόσφατη έκδοση iOS μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού.

Διορθώστε το iPhone που δεν ενημερώνεται

Εάν η εφαρμογή Mail συνεχίζει να αποτυγχάνει να ενημερώνει τα γραμματοκιβώτιά σας, πιθανότατα αυτό οφείλεται σε κάποιο πρόβλημα που δεν ελέγχετε. Το μόνο που μένει να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών email σας για βοήθεια.

Ωστόσο, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα συγχρονισμού cloud με τον λογαριασμό σας iCloud, τότε θα πρέπει να ανατρέξετε στον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων iCloud που θα σας βοηθήσει να το διορθώσετε.

9 συνήθη προβλήματα iCloud σε iPhone και iPad (και πώς να τα διορθώσετε)

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα