Πώς να διορθώσετε την κάμερα ζουμ που δεν λειτουργεί: 5 τρόποι

Είτε έχετε μια καθημερινή συνάντηση με την ομάδα σας, είτε απευθύνεστε σε πελάτες είτε κάνετε διαδικτυακά μαθήματα, οι κλήσεις Zoom έχουν γίνει πλέον αναπόσπαστο μέρος της ζωής πολλών ανθρώπων. Δεδομένου ότι αυτός ο τύπος συνάντησης βασίζεται στην τεχνολογία για να λειτουργήσει, ορισμένοι αναπόφευκτα θα αντιμετωπίσουν τεχνικές δυσκολίες, όπως η μη λειτουργία της κάμερας, σε μία από τις κλήσεις τους.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την κάμερα Zoom, μην πανικοβληθείτε. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να συμβεί αυτό. Έτσι, για να σας βοηθήσουμε, έχουμε παραθέσει διαφορετικούς τρόπους για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, ώστε να συνεχίσετε την πολυάσχολη μέρα σας.

1. Είναι σωστά συνδεδεμένη η κάμερά σας;

Προτού αρχίσετε να αλλάζετε οποιεσδήποτε ρυθμίσεις στον υπολογιστή σας, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι η κάμερα web είναι συνδεδεμένη ή λειτουργεί σωστά στον υπολογιστή σας. Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερική κάμερα, ελέγξτε εάν υπάρχει κάποια φυσική ζημιά σε αυτήν. Θα μπορούσατε επίσης να δοκιμάσετε να το συνδέσετε σε διαφορετική θύρα, εάν είναι διαθέσιμη, ελέγξτε αν λειτουργεί με άλλον υπολογιστή.

Για ασύρματες κάμερες, βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth και των δύο συσκευών σας λειτουργεί. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι κάμερες web Bluetooth χάνουν τη σύνδεσή τους ενώ βρίσκεστε σε περίοδο λειτουργίας Zoom, εάν εξαντληθεί η μπαταρία ή απενεργοποιήσετε κατά λάθος το Bluetooth του υπολογιστή σας. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας και επανασυνδέστε τη συσκευή.

Σχετιζομαι με: Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος No Camera Attached 0xa00f4244 στα Windows 10

Εάν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει εμπόδιο στην κάμερα. Ορισμένοι χρήστες ξεχνούν ότι έχουν μαγνητοσκοπήσει κάτι στην κάμερά τους, κάτι που μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν εμφανίζεται τίποτα στο Zoom σας. Εάν δεν υπάρχει εμπόδιο, ανοίξτε την εφαρμογή κάμερας του υπολογιστή σας και ελέγξτε ότι λειτουργεί. Εάν είναι, κάντε τα ακόλουθα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

2. Ελέγξτε τη ρύθμιση της κάμερας ζουμ

Αφού διαπιστώσετε ότι η web κάμερα σας λειτουργεί, το επόμενο βήμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε τις ρυθμίσεις κάμερας της εφαρμογής Zoom. Όταν συμμετέχετε σε μια σύσκεψη, θα δείτε ένα μήνυμα που λέει: Απενεργοποιήστε το βίντεό μου.

Εάν επιλέξετε αυτό το πλαίσιο, θα εισέλθετε σε μια σύσκεψη χωρίς κάμερα. Απλώς ενεργοποιήστε χειροκίνητα την κάμερα όταν βρίσκεστε σε μια σύσκεψη πατώντας το Έναρξη βίντεο εικονίδιο στο κάτω αριστερό μέρος της οθόνης. Εναλλακτικά, μπορείτε να πατήσετε παρατεταμένα Alt + V για να το ανάψεις.

Αλλά αν δεν επιλέξατε αυτό το πλαίσιο και εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε σχόλια από την κάμερα, βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές που χρησιμοποιούν την κάμερά σας είναι κλειστές. Πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή κάμερα για την κλήση σας. Για να το ελέγξετε, πατήστε το επάνω βέλος δίπλα στο εικονίδιο Έναρξη βίντεο και επιλέξτε τη συσκευή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.

Σχετιζομαι με: Πώς να βελτιώσετε την ποιότητα βίντεο και εικόνας σε συσκέψεις ζουμ

3. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις και τα δικαιώματα κάμερας του συστήματος

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το σύστημά σας εμποδίζει την πρόσβαση της εφαρμογής στην κάμερα της συσκευής σας. Εάν δεν έχετε επιτρέψει στο Zoom να χρησιμοποιεί την κάμερα του συστήματός σας, δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου, ακόμα κι αν όλες οι ρυθμίσεις της εφαρμογής σας είναι σωστές. Πρέπει να ενεργοποιήσετε τα δικαιώματα κάμερας για να διορθώσετε το πρόβλημα της κάμερας.

Παραθέτουμε παρακάτω πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό σε διαφορετικές συσκευές:

Windows

1. πατήστε και κρατήστε πατημένο Windows + Εγώ πλήκτρα για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις.
2. Επειτα, Μυστικότητα > ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ.
3. Κάτω από την Κάμερα, αναζητήστε το Επιτρέψτε στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση την επιλογή της κάμεράς σας και βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση κάτω από αυτήν λέει Η πρόσβαση στην κάμερα για αυτήν τη συσκευή είναι ενεργοποιημένη. Εάν αυτή η επιλογή είναι απενεργοποιημένη, κάντε κλικ στο Αλλαγή κουμπί για να το ενεργοποιήσετε.
4. Στη συνέχεια, εντοπίστε το Επιτρέψτε στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας επιλογή και βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης είναι ενεργοποιημένος. Εάν δεν είναι, ενεργοποιήστε το.
5. Μόλις ενεργοποιήσετε όλες αυτές τις ρυθμίσεις, συμμετάσχετε ξανά στη σύσκεψη Zoom και δείτε εάν η κάμερά σας λειτουργεί.

macOS

1. Στην επιφάνεια εργασίας της Apple, κάντε κλικ στο Μενού Apple > Επιλογές συστήματος > Ασφάλεια & Απόρρητο > Καρτέλα Απόρρητο.
2. Για να κάνετε αλλαγές στις προτιμήσεις σας, κάντε κλικ στο κλειδαριά εικονίδιο που βρίσκεται στο κάτω αριστερό μέρος της οθόνης. Αυτό θα ξεκλειδώσει τη ρύθμιση.
3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ εικονίδιο στην αριστερή πλευρά πλοήγησης και βεβαιωθείτε ότι υπάρχει ένα σημάδι επιλογής στο πλαίσιο δίπλα στην εφαρμογή Zoom για να βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή έχει πρόσβαση στην κάμερα.
4. Τέλος, ανοίξτε το Zoom και συμμετάσχετε στη σύσκεψή σας για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Σχετιζομαι με: Πώς λειτουργούν τα δικαιώματα εφαρμογών Android; Τι Πρέπει να Γνωρίζετε

Android

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας Android.
2. Παω σε Εφαρμογές και πατήστε την εφαρμογή Ζουμ. Εάν η εφαρμογή Zoom δεν υπάρχει, πατήστε Εφαρμογές πάλι ή Δείτε όλες τις εφαρμογές και επιλέξτε Ανίπταμαι διαγωνίως από τη λίστα.
3. Στη συνέχεια, πατήστε Άδειες > ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ.
4. Στη συνέχεια, πατήστε Επιτρέπω για να ενεργοποιήσετε την πρόσβαση στην κάμερα για Zoom.
5. Τέλος, ανοίξτε την εφαρμογή Zoom, συμμετάσχετε σε μια κλήση και δείτε αν λειτουργεί η κάμερα.

iOS

1. Στο iPhone ή το iPad σας, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Μυστικότητα.
2. Στη συνέχεια, πατήστε ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ για να ελέγξετε ποιες εφαρμογές έχουν ζητήσει πρόσβαση σε αυτό το υλικό.
3. Αναζητήστε το Zoom και βεβαιωθείτε ότι η πρόσβαση είναι ενεργοποιημένη.
4. Αφού βεβαιωθείτε ότι η κάμερα είναι ενεργοποιημένη, επιστρέψτε στην εφαρμογή Zoom και ελέγξτε εάν η κάμερά σας λειτουργεί.

4. Ενημέρωση Zoom

Η ενημέρωση των εφαρμογών σας είναι κρίσιμη για να διασφαλίσετε ότι εκτελείται ομαλά και χωρίς προβλήματα. Εάν εκτελείτε ένα ξεπερασμένο Zoom, μπορεί να είναι ο λόγος που η κάμερά σας δεν λειτουργεί κατά τη διάρκεια συσκέψεων. Για εφαρμογές Zoom στον υπολογιστή σας με Windows ή macOS, επισκεφτείτε το επίσημη σελίδα λήψης για λήψη της πιο πρόσφατης ενημέρωσης.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο ιστότοπο για να κατεβάσετε την πιο πρόσφατη έκδοση στο tablet ή το κινητό σας τηλέφωνο ή να επισκεφτείτε το App Store και το Play Store για να ενημερώσετε την εφαρμογή.

Σχετιζομαι με: Πώς να ενημερώνετε αυτόματα ή μη αυτόματα τις εφαρμογές στο iPhone σας

5. Επανεγκαταστήστε το Zoom

Εάν αποτύχουν όλες οι παραπάνω επιδιορθώσεις, ήρθε η ώρα να αφαιρέσετε εντελώς την εφαρμογή από τη συσκευή σας και να εγκαταστήσετε μια νέα. Η λήψη ενός νέου αντιγράφου του Zoom σάς επιτρέπει να ξεκινήσετε από την αρχή, καταργώντας τυχόν τροποποιήσεις ή ρυθμίσεις που θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

Windows

1. πατήστε και κρατήστε πατημένο Windows + R πλήκτρα για να ανοίξετε το πρόγραμμα Εκτέλεση. Στη συνέχεια πληκτρολογήστε appwiz.cpl και πατήστε Εισαγω.
2. Επιλέξτε την εφαρμογή Zoom στη λίστα των προγραμμάτων σας και κάντε δεξί κλικ πάνω της. Επιλέγω Απεγκατάσταση και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να το αφαιρέσετε από το σύστημά σας.
3. Τέλος, επισκεφθείτε το επίσημη σελίδα λήψης για λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης του Zoom. Ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης και ελέγξτε αν λύνει το πρόβλημα.

macOS

1. Εντοπίστε το Zoom στη λίστα εφαρμογών σας.
2. Στη συνέχεια, κάντε κλικ και κρατήστε το. Ενα Χ Το εικονίδιο θα εμφανιστεί στην επάνω αριστερή γωνία της εφαρμογής Zoom.
3. Κάντε κλικ στο Χ για να αφαιρέσετε την εφαρμογή από τον υπολογιστή σας macOS.
4. Τέλος, πηγαίνετε στο επίσημη σελίδα λήψης για να κατεβάσετε το Zoom και να το εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας. Ανοίξτε την εφαρμογή και ελέγξτε αν η κάμερα λειτουργεί.

Σχετιζομαι με: Πώς να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε το Zoom σε Linux

Android

1. Πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή Ζουμ μέχρι να εμφανιστεί το κουμπί Απεγκατάσταση.
2. Στη συνέχεια, κάντε κλικ Απεγκατάσταση για να αφαιρέσετε την εφαρμογή από το τηλέφωνό σας.
3. Ανοίξτε το Google Play και πληκτρολογήστε Zoom στο πλαίσιο αναζήτησης. Πατήστε Ζουμ από τα αποτελέσματα αναζήτησης και εγκαταστήστε το στο τηλέφωνό σας.
4. Τέλος, ανοίξτε την εφαρμογή και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

iOS

1. Πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή Ζουμ.
2. Παρακέντηση Κατάργηση εφαρμογής από το μενού.
3. Τύπος Διαγραφή εφαρμογής για να επιβεβαιώσετε την ενέργειά σας.
4. Ανοίξτε το App Store και αναζητήστε το Zoom για να το εγκαταστήσετε ξανά στο τηλέφωνό σας. Μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής, ελέγξτε εάν η κάμερα λειτουργεί.

Ζητήματα με κάμερα ζουμ, τώρα επιλύθηκαν

Εάν χρησιμοποιείτε πάντα το Zoom για την εργασία ή το σχολείο, πρέπει να μάθετε διαφορετικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε τεχνικά προβλήματα κατά τη διάρκεια μιας κλήσης.

Επιπλέον, μπορείτε επίσης να κατακτήσετε άλλες δεξιότητες, όπως να μάθετε πώς να κρατάτε σημειώσεις όταν χρησιμοποιείτε το Zoom.

Πώς να κρατάτε σημειώσεις κατά τη διάρκεια συναντήσεων Zoom σαν επαγγελματίας

Έχετε αναρωτηθεί ποτέ πώς να κρατάτε σημειώσεις κατά τη διάρκεια των συναντήσεων Zoom; Εδώ είναι μερικοί από τους καλύτερους τρόπους που μπορείτε να το κάνετε.

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα