Η Microsoft θα σας επιτρέψει σύντομα να επιστρέψετε τα χρήματα για τα πάσο παιχνιδιών

Οι συνδρομητικές υπηρεσίες είναι δίκοπο μαχαίρι. Από τη μία πλευρά, η ρύθμιση ενός είναι εύκολη και μπορείτε να το αφήσετε να ανανεωθεί αυτόματα χωρίς να διακόψετε την υπηρεσία σας. Από την άλλη, είναι πολύ εύκολο να ξεχάσετε ότι έχετε δημιουργήσει ένα και να σας χρεώνει για μήνες που δεν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ.

Ευτυχώς, το δεύτερο μισό θα αποτελέσει σύντομα παρελθόν για τα μέλη του Xbox Game Pass. Η Microsoft ανακοίνωσε ότι θα βοηθήσει τους χρήστες να σταματήσουν τις τυχαίες συνδρομές, ακόμη και στο σημείο να τους επιστρέφουν τα χρήματα εάν χρειαστεί.

Οι αλλαγές της Microsoft στο Xbox Game Pass

Όπως αναφέρεται στο Ιστοσελίδα της κυβέρνησης του Ηνωμένου Βασιλείου, η Microsoft σας διευκολύνει να διαχειριστείτε το Game Pass σας. Ωστόσο, η εταιρεία δεν αλλάζει τους κανόνες με βάση την καλοσύνη της καρδιάς της. Αντίθετα, το κάνει αφού ρυθμιστικές αρχές από την Αρχή Ανταγωνισμού και Αγορών (CMA) του Ηνωμένου Βασιλείου εξέφρασαν τη δυσαρέσκειά τους για το μοντέλο της Microsoft.

Πιο συγκεκριμένα, η CMA δεν ήταν ευχαριστημένη με τον τρόπο με τον οποίο η Microsoft χειρίστηκε τις αυτόματες ανανεώσεις. Οι ρυθμιστικές αρχές πίστευαν ότι ήταν πολύ εύκολο για έναν πελάτη να εγκαταλείψει κατά λάθος μια συνδρομή να συνεχίζεται για μήνες, καθώς η Microsoft δεν έκανε καμία προσπάθεια να τους ειδοποιήσει ότι είχε ξεκινήσει μια συνδρομή.

Για να το καταπολεμήσει αυτό, η Microsoft θα πρέπει να προσθέσει περισσότερη διαφάνεια στο μοντέλο συνδρομής. Θα παρέχει στους συνδρομητές καλύτερες και σαφέστερες πληροφορίες σχετικά με το τι συνεπάγεται το πρόγραμμα συνδρομής τους, όπως ημερομηνίες ανανέωσης και έγκαιρες προειδοποιήσεις για αυξήσεις τιμών.

Η Microsoft θα προειδοποιεί επίσης τους χρήστες δίκαια εάν δεν χρησιμοποιούν τη συνδρομή τους. Εάν ένας χρήστης δεν χρησιμοποιεί το Game Pass του για μεγάλο χρονικό διάστημα, η Microsoft θα τον παρακινήσει να δει αν εξακολουθεί να είναι παιχνίδι. Και αν συνεχιστεί η τάση, η Microsoft θα ακυρώσει τη συνδρομή.

Ωστόσο, το πιο ενδιαφέρον μέρος καλύπτει τις ετήσιες συνδρομές:

"Επιστροφές χρημάτων: Η Microsoft θα επικοινωνήσει με υπάρχοντες πελάτες για επαναλαμβανόμενα συμβόλαια διάρκειας 12 μηνών και θα τους δώσει την επιλογή να τερματίσουν τη σύμβασή τους και να διεκδικήσουν αναλογική επιστροφή χρημάτων"

Η αναφορά αναφέρει επίσης ότι οι χρήστες δικαιούνται επιστροφή χρημάτων «μετά από τυχαία ανανέωση». Ως εκ τούτου, το νέο σύστημα θα πρέπει να επιτρέπει στους παίκτες να αποκτούν την πλήρη αξία των χρημάτων τους χωρίς να πληρώνουν υπερβολικά.

Ενώ το σχέδιο θα ξεκινήσει στο Ηνωμένο Βασίλειο, η Microsoft το επιβεβαίωσε Το χείλος ότι θέλει να ανοίξει το ίδιο σύστημα σε όλο τον κόσμο. Ως εκ τούτου, θα πρέπει σύντομα να αποκομίσετε τα οφέλη ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε.

Μια τεράστια νίκη για συνδρομητές Game Pass

Το να δίνετε στους ανθρώπους περιθώρια για τον τρόπο διαχείρισης της συνδρομητικής τους υπηρεσίας είναι πάντα μια ευπρόσδεκτη προσθήκη. Οι άνθρωποι τείνουν να είναι αυθόρμητοι και μερικές φορές μια συνδρομή που σκόπευαν να ακυρώσουν κυλάει περισσότερο από ό, τι ήθελαν αρχικά.

Ωστόσο, η προσθήκη επιστροφών είναι ένα ενδιαφέρον μέρος αυτού του σχεδίου. Ορισμένες συνδρομητικές υπηρεσίες είναι αδίστακτες. μόλις φύγουν τα χρήματα από τον λογαριασμό σας, έχουν φύγει οριστικά. Αλλά η δυνατότητα επιστροφής χρημάτων για μια τυχαία ανανέωση ή ένα αχρησιμοποίητο πρόγραμμα 12 μηνών είναι ένα φανταστικό όφελος για τον καταναλωτή.

Και ενώ αρχικά ακούγεται ότι η Microsoft είναι ο χαμένος σε αυτή τη συμφωνία, η εταιρεία μπορεί να εκπλαγεί ευχάριστα. Η δέσμευση είναι ένα τεράστιο εμπόδιο όταν αγοράζετε προγράμματα διάρκειας ενός έτους, καθώς μπορεί να είναι δύσκολο να καταλάβετε εάν θα χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία για 12 συνεχείς μήνες. Κάνοντας αυτό είναι σαν να βάζετε ένα στοίχημα. αν κερδίσετε, εξοικονομείτε μετρητά. Εάν χάσετε, πληρώσατε υπερβολικά για μια υπηρεσία.

Ωστόσο, εάν έχετε την επιλογή να εγκαταλείψετε το πρόγραμμα εάν σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία, θα κάνει το πρόγραμμα 12 μηνών πολύ πιο ελκυστικό. Ως εκ τούτου, η Microsoft ενδέχεται να δει περισσότερους συνδρομητές για ένα έτος. Και όταν το συνδυάσετε με την πρόσφατη απόκτηση του Το Activision Blizzard στο Game Pass, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα οι ετήσιοι συνδρομητές να παραμείνουν μέχρι το τέλος.

Κάντε πιο εύκολη τη διαχείριση του Xbox Game Pass

Οποιοδήποτε σχέδιο για τη διευκόλυνση της διαχείρισης μιας συνδρομητικής υπηρεσίας είναι ευπρόσδεκτο και αυτές οι αλλαγές στο Game Pass θα βοηθήσουν τους παίκτες να εξοικονομήσουν χρήματα. Ωστόσο, υπάρχει επίσης μια καλή πιθανότητα η Microsoft να δει πολλούς νέους συνδρομητές για όλο το χρόνο.

6 λόγοι για τους οποίους πρέπει να αποκτήσετε το Xbox Game Pass

Είστε φανατικός παίκτης Xbox ή PC; Στη συνέχεια, ελέγξτε τους λόγους για τους οποίους πρέπει να λάβετε μια συνδρομή Xbox Game Pass αυτήν τη στιγμή.

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα