Η αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows δεν μπόρεσε να εντοπίσει το πρόβλημα... Και τώρα τι?

Κάτι πήγε στραβά και καταφύγατε στο ευρύ φάσμα των ενσωματωμένων προγραμμάτων αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows για να δείτε εάν μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Το μόνο πρόβλημα είναι ότι ούτε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων μπόρεσε να εντοπίσει το πρόβλημα.

Λοιπόν, πού πας από εδώ; Ευτυχώς, υπάρχουν πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows δεν μπορεί να βρει το πρόβλημα. Ας εξερευνήσουμε το καθένα.

Τι προκαλεί την αποτυχία του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows;

Τα ενσωματωμένα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων που βρίσκετε στα Windows σας παρέχουν μόνο περιορισμένες πληροφορίες. Ωστόσο, θα πρέπει να είναι αρκετό για τον εντοπισμό και την επιδιόρθωση τυπικών δυσλειτουργιών υλικού ή προγραμμάτων οδήγησης.

Εάν λαμβάνετε ένα σφάλμα που δεν μπορεί να αναγνωρίσει το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων, το ζήτημα μπορεί να βρίσκεται εκτός του πεδίου εφαρμογής του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων. Ως εκ τούτου, θα χρειαστεί να κάνετε λίγο σκάψιμο για να εντοπίσετε το πρόβλημα.

Τι πρέπει να δοκιμάσετε στη συνέχεια;

Η κοινότητα των Windows δεν είναι άγνωστη στο να επιλύσει τα δικά της προβλήματα. Ως εκ τούτου, υπάρχει ένα ευρύ δίκτυο πόρων και κοινοτήτων για να συνδεθείτε ανάλογα με το πρόβλημά σας.

Για χάρη αυτού του άρθρου, θα εξετάσουμε δύο πιθανές και κοινές αιτίες του προβλήματός σας: ένα πρόβλημα προγράμματος οδήγησης ή μια δυσλειτουργία υλικού. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, ενδέχεται να έχετε πρόβλημα υλικού. Αντίστροφα, ένα νέο σύστημα ήχου που έχει ρυθμιστεί μπορεί να έχει λανθασμένη απόδοση λόγω έλλειψης προγραμμάτων οδήγησης.

Αν και η αιτία του προβλήματός σας θα μπορούσε κάλλιστα να είναι οτιδήποτε, οι λύσεις για να το ανακαλύψετε είναι ως επί το πλείστον οι ίδιες.

Σχετίζεται με: Αντιμετώπιση προβλημάτων Windows για Dummies

Πώς να διαγνώσετε πιθανά προβλήματα υλικού

Τα θέματα υλικού είναι εύκολο να εντοπιστούν και ως εκ τούτου θα πρέπει να είναι το πρώτο σημείο έρευνας.

Σχετίζεται με: Πώς να ελέγξετε τον υπολογιστή σας για αποτυχία υλικού: Συμβουλές και εργαλεία

Εάν χρησιμοποιείτε μια εξωτερική συσκευή, μπορείτε να δοκιμάσετε να την αποσυνδέσετε και να την επανασυνδέσετε. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή σε άλλο σύστημα. Και αν αυτό δεν λειτουργήσει, μπορείτε να εκτελέσετε μια πιο ενδελεχή έρευνα χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση Συσκευών των Windows.

Ανοίξτε το μενού Έναρξη και αναζητήστε Διαχειριστή της συσκευής. Ανοίξτε αυτό το πρόγραμμα και θα εμφανιστούν όλες οι συνδεδεμένες συσκευές σας.

Τα Windows ενδέχεται να αναγνωρίσουν αμέσως μια μη αναγνωρισμένη συσκευή σε αυτήν τη λίστα, που υποδεικνύεται από ένα κίτρινο εικονίδιο τριγώνου. Εάν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ στο αντικείμενο και να πατήσετε Ιδιότητες για να δείτε περισσότερες πληροφορίες.

Πάτημα Δράση και μετά Σάρωση για αλλαγές υλικού είναι επίσης ένα χρήσιμο εργαλείο για να προσδιορίσετε εάν η συσκευή σας παραμένει συνδεδεμένη σωστά. Για εξωτερικές συσκευές, τα προβλήματα συνδεσιμότητας θα έχουν ως αποτέλεσμα την εμφάνιση και την εξαφάνιση των συσκευών από τη λίστα. Για εσωτερικό υλικό, ενδέχεται να μην εμφανίζονται καθόλου σε αυτήν τη λίστα.

Σχετίζεται με: Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού υπολογιστήΜόλις έχετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας, μπορείτε να αρχίσετε να εργάζεστε για την αντικατάσταση ή την επιδιόρθωση του ελαττωματικού υλικού.

Πώς να διαγνώσετε ένα πιθανό πρόβλημα προγράμματος οδήγησης

Κάτι μπορεί να αποτυγχάνει στο σύστημά σας λόγω ενός λανθασμένα εγκατεστημένου ή ρυθμισμένου προγράμματος οδήγησης. Αυτό μπορεί να είναι πιο δύσκολο να προσδιοριστεί γενικά, αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν βήματα για την αντιμετώπισή του.

Χρησιμοποιώντας το Διαχειριστή της συσκευής στη μέθοδο που αναφέρθηκε παραπάνω θα σας δώσει μια άμεση επισκόπηση για οτιδήποτε δεν λειτουργεί, με το ίδιο κίτρινο εικονίδιο τριγώνου για να υποδείξετε εάν κάτι δεν πάει καλά.

Όπως και πριν, μπορείτε να ανατρέξετε στη σελίδα ιδιοτήτων για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το σφάλμα. Η Διαχείριση Συσκευών έχει επίσης δύο άλλες σημαντικές λειτουργίες για την αντιμετώπιση προβλημάτων προγραμμάτων οδήγησης - Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης και Απεγκατάσταση συσκευής.

Μπορούν και τα δύο να χρησιμοποιηθούν για την εκτέλεση παρόμοιας αντιμετώπισης προβλημάτων. Αυτό είναι μια καθαρή εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης. Είτε ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης ώστε τα Windows να αναζητούν το πιο πρόσφατο πακέτο προγραμμάτων οδήγησης ή απεγκαταστήστε τη συσκευή για να σας δοθεί η ευκαιρία να εγκαταστήσετε μη αυτόματα τα δικά σας προγράμματα οδήγησης.

Σχετίζεται με: Πώς να διορθώσετε κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης στα Windows 10Το πρόβλημά σας μπορεί να είναι πιο περίπλοκο από ένα απλό σφάλμα στο υλικό σας ή ένα παλιό πρόγραμμα οδήγησης. Σε αυτή την περίπτωση, ίσως χρειαστεί να ψάξετε λίγο περισσότερο.

Πώς να ελέγξετε το πρόγραμμα προβολής συμβάντων των Windows για προβλήματα

Η εφαρμογή Event Viewer, ενσωματωμένη σε όλες τις εγκαταστάσεις των Windows, μπορεί να σας δώσει μια σύνθετη ματιά στο τι συμβαίνει στο σύστημά σας. Για πρόσβαση σε αυτήν την εφαρμογή, απλώς αναζητήστε Πρόγραμμα προβολής συμβάντων στο μενού Έναρξη των Windows.

Υπάρχουν πολλά που μπορείτε να δείτε στο πρόγραμμα προβολής συμβάντων, αλλά τα περισσότερα προβλήματα μπορούν να εντοπιστούν ελέγχοντας το Μητρώο Συστήματος. Κάντε κλικ στο βέλος δίπλα Αρχεία καταγραφής των Windows και κάντε κλικ σε Σύστημα.

Θα δείτε ένα αρχείο καταγραφής όλων των συμβάντων που συμβαίνουν στο σύστημά σας. Οτιδήποτε σημειωμένο Πληροφορίες είναι πιθανότατα ασφαλές να αγνοηθεί. Είναι τα κίτρινα τρίγωνα που ψάχνεις, σημειωμένα Προειδοποίηση.

Κάντε κλικ σε τυχόν πρόσφατα προειδοποιητικά μηνύματα και δείτε εάν αντιστοιχεί στο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Οι πληροφορίες που εμφανίζονται εδώ μπορούν να σας δώσουν πιο προηγμένες πληροφορίες για το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια.

Σχετίζεται με: Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows χρησιμοποιώντας αρχεία καταγραφής προβολής συμβάντων

Η αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows μπορεί να είναι χρονοβόρα

Όταν τα Windows δεν θέλουν να σας πουν τι φταίει, το να καταλάβετε τι ακριβώς χρειάζεται μπορεί να είναι μια χρονοβόρα διαδικασία. Ευτυχώς, με τις σωστές πληροφορίες, πιθανότατα θα καταλήξετε σε μια λύση με λίγη έρευνα. Πιο προηγμένες μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων, όπως η ασφαλής λειτουργία, μπορούν να χρησιμοποιηθούν όταν τα προβλήματα είναι πιο δραστικά ή ειδικά για το σύστημα.

Τι είναι η ασφαλής λειτουργία στα Windows 10;

Η ασφαλής λειτουργία είναι μια ενσωματωμένη δυνατότητα των Windows, αλλά πότε πρέπει να τη χρησιμοποιήσετε;

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα