6 Λογικά επιχειρήματα κατά του δικαιώματος επιδιόρθωσης

Ο αγώνας για το δικαίωμα στην επισκευή είναι μια ευγενής πράξη, αλλά δεν είναι τόσο εύκολο όσο νομίζετε. Και όχι, δεν είναι μόνο επειδή οι κατασκευαστές θέλουν να σας κάνουν να αγοράσετε περισσότερα από όσα χρειάζεστε—αν και εξακολουθεί να είναι ένας διαδεδομένος λόγος. Η μεγαλύτερη εικόνα είναι πιο λεπτή από αυτό.

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το δικαίωμα επισκευής είναι σημαντικό. Τι γίνεται όμως με την άλλη πλευρά του επιχειρήματος; Ποιοι είναι οι λόγοι κατά του δικαιώματος επισκευής;

1. Ασφάλεια χρήστη

Ένα από τα ισχυρότερα επιχειρήματα κατά του δικαιώματος επισκευής είναι η ασφάλεια των χρηστών. Η τεχνολογία σήμερα δεν είναι πλέον τόσο απλή όσο ήταν. Έχει γίνει πιο περίπλοκο, αλληλένδετο και πιο δύσκολο να το διορθώσει κανείς μόνος του χωρίς επαγγελματική βοήθεια ή εξειδίκευση. Αυτό σημαίνει ότι το να προσπαθείς να φτιάξεις το smartphone σου δεν είναι το ίδιο με τον παππού σου που προσπαθεί να φτιάξει ένα κασετόφωνο.

Το να σκάβετε μόνοι σας στις τεχνολογικές συσκευές σας μπορεί να είναι επικίνδυνο καθώς φιλοξενούν εύφλεκτα υλικά και αιχμηρά μεταλλικά μέρη. Οποιοσδήποτε σοβαρός λάθος χειρισμός μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα να χρειαστείτε επείγουσα φροντίδα. Επιπλέον, όταν οι επιδιορθώσεις χρήστη πάνε στραβά και βλάπτουν τον κάτοχο της συσκευής, μπορεί να επηρεάσει βαθιά την εικόνα μιας εταιρείας, καθώς τα προϊόντα της θεωρούνται στη συνέχεια ως κίνδυνος—όμοιο με αυτό που συνέβη με το

εκρήγνυται Samsung Galaxy Note 7.

2. Συρρίκνωση Tech

Η τεχνολογία γίνεται μικρότερη κάθε χρόνο και η επιδιόρθωση του περίπλοκου υλικού είναι λιγότερο προφανής στον μέσο άνθρωπο. Ενώ τα προϊόντα παλιάς τεχνολογίας μπορούσαν να επισκευαστούν με τυπικά εργαλεία που μπορούσε να αγοράσει ο καθένας σε ένα τοπικό κατάστημα υλικού, τα σύγχρονα προϊόντα τεχνολογίας είναι μικρότερα και πιο διαφορετικά σε σύγκριση. Συχνά απαιτούν ειδικά εργαλεία που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα σε όλους και μπορεί να απαιτούν ακόμη και άδεια χρήσης.

Φυσικά, ορισμένες εταιρείες το κάνουν ένα βήμα παραπέρα και σκόπιμα δυσκολεύουν τους ανθρώπους να επιδιορθώσουν τα προϊόντα τους. Το πιο αξιοσημείωτο παράδειγμα αυτού είναι η Apple που χρησιμοποιεί ιδιόκτητες βίδες πενταλοβίου σε iPhone, έτσι ώστε τα συνεργεία επισκευής να μην μπορούν να ανοίξουν τις συσκευές. πρέπει να είναι πιστοποιημένα από την Apple για να λάβουν τα εξειδικευμένα εργαλεία.

3. Αποδοτικότητα

Τα σύγχρονα τεχνολογικά προϊόντα έχουν σχεδιαστεί για να είναι όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά στο σύνολο τους. Πάρτε για παράδειγμα τα smartphones. Έχετε περιορισμένο χώρο για να προσπαθήσετε να κάνετε το προϊόν όσο το δυνατόν καλύτερο.

Για να το κάνετε πιο εύκολα επισκευάσιμο, θα χρειαστεί να εμποδίσετε την αποτελεσματικότητά του να προσαρμόσει τη διαμόρφωση και τη δυνατότητα επισκευής. Και ενώ μπορεί να είστε εντάξει με αυτή τη θυσία, οι OEM δεν έχουν την πολυτέλεια να το κάνουν αυτό εν μέσω έντονου ανταγωνισμού όπου τα προϊόντα τους συγκρίνονται συνεχώς με άλλα.

Δεν είναι ασυνήθιστο για εμάς ως καταναλωτές να βλέπουμε βαθμολογίες αναφοράς για να κρίνουμε την απόδοση μιας συσκευής και να την αγνοούμε αμέσως εάν είναι κάτω από ένα συγκεκριμένο επίπεδο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ο συμβιβασμός στην απόδοση για να δημιουργηθεί χώρος για δυνατότητα επισκευής δεν είναι εύκολη απόφαση για τους κατασκευαστές.

4. Ανταγωνισμός

Σε ένα ανταγωνιστικό επιχειρηματικό περιβάλλον όπου κάθε πελάτης θέλει να έχει το καλύτερο δυνατό για τον εαυτό του buck, δεν είναι μια βιώσιμη μακροπρόθεσμη επιχειρηματική στρατηγική για να κάνετε τα προϊόντα σας πιο επισκευάσιμα και μακράς διαρκείας. Ουσιαστικά θα κανιβαλίζατε τις μελλοντικές σας πωλήσεις.

Εάν οι αγοραστές μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα προϊόντα σας για χρόνια απλά επισκευάζοντάς τα μια στο τόσο, δεν θα έχετε τακτική εισροή επαναλαμβανόμενων πελατών. Και χωρίς επαναλαμβανόμενους πελάτες, θα δυσκολευτείτε να προσπαθήσετε να δημιουργήσετε αρκετά έσοδα για να επιβιώσετε, πόσο μάλλον να επεκταθείτε.

Σχετίζεται με: Τι είναι η προγραμματισμένη απαξίωση; Πώς οι επωνυμίες σας κάνουν να αγοράζετε

Ένας τρόπος για να αντιμετωπιστεί αυτό είναι η απότομη αύξηση των μοντέλων συνδρομής όπου ο χρήστης πληρώνει μια τακτική μηνιαία χρέωση για κάθε είδους συνεχή οφέλη. Σκεφτείτε το Amazon Prime, το Apple TV, το Spotify Premium κ.λπ.

Ενώ το υλικό δεν είναι στον έλεγχο του κατασκευαστή μετά την πώληση του προϊόντος, το λογισμικό μπορεί να χειραγωγηθεί ακόμα και μετά την πώληση. Με αυτόν τον τρόπο, οι OEM αποκομίζουν κέρδη ακόμα κι αν οι αγοραστές κρατούν τις συσκευές τους για περισσότερο.

5. Ζήτηση και προσφορά

Είδαμε πώς το να κάνουμε τα προϊόντα πιο επισκευάσιμα τα καθιστά λιγότερο αποτελεσματικά, αλλά οι συνέπειες δεν σταματούν εδώ. Ένα λιγότερο γνωστό επιχείρημα κατά του δικαιώματος στην επισκευή βασίζεται απλώς στη βασική οικονομία. Οι OEM δεν μπορούν να κυκλοφορούν προϊόντα κατώτερα από τους αντιπάλους τους και αναμένουν ότι η πελατειακή βάση τους δεν θα αντιδράσει.

Καθώς η ζήτηση για ένα εμπόρευμα πέφτει λόγω της μείωσης της ποιότητας, η τιμή του πέφτει μαζί του επειδή λιγότεροι άνθρωποι είναι πρόθυμοι να το αγοράσουν. Δεν υπάρχει αρκετό κίνητρο για τους πωλητές να πουλήσουν αυτό το εμπόρευμα όταν η τιμή πέφτει λόγω ανεπαρκών κερδών. Πρέπει να υπάρχει μια ισορροπία.

Χωρίς αυτό, ο ανταγωνισμός στην αγορά θα μειώσει και θα κάνει τα πράγματα χειρότερα για τους καταναλωτές όπως θα είναι αναγκάστηκε να αγοράσει προϊόντα από ορισμένες επιλεγμένες επιχειρήσεις που κατάφεραν να επιβιώσουν—στερώντας τους την ελευθερία τους επιλογή. Τελικά, αυτό το παιχνίδι ντόμινο καταλήγει να βλάψει τον καταναλωτή.

6. Κανένα κίνητρο για καινοτομία

Γνωρίζουμε ότι η τεχνολογία γίνεται φθηνότερη και καλύτερη με την πάροδο του χρόνου λόγω των οικονομιών κλίμακας και της καινοτομίας, αλλά αυτή η αρχή παραμένει σε μια θεμελιώδη υπόθεση: υπάρχουν αρκετά κίνητρα για τους κατασκευαστές να εξετάσουν το ενδεχόμενο να αναλάβουν τον κίνδυνο και το κόστος του Ε&Α.

Ο λόγος που οι ΚΑΕ πιέζουν συνεχώς για νέα τεχνολογία αιχμής είναι επειδή έχουν ένα σαφές πλεονέκτημα να το κάνουν. Σε έναν κόσμο όπου οι άνθρωποι δεν αναβαθμίζουν συχνά τα gadget τους και έχουν συνηθίσει να τα επισκευάζουν, η καινοτομία θα παραμείνει ως εκ των υστέρων αντί να αποτελεί προτεραιότητα.

Σε τελική ανάλυση, αν εσείς ως κατασκευαστής δεν βλέπετε κανένα όφελος στην καινοτομία γιατί κανείς δεν πρόκειται να αγοράσει Αυτά τα νέα προϊόντα ούτως ή άλλως, γιατί να μπείτε στον κόπο να αναλάβετε τον οικονομικό κίνδυνο και να στοιχηματίσετε την επιβίωση της εταιρείας σας το? Καλύτερα να κρατάς τα πράγματα όπως είναι, σωστά;

Το δικαίωμα στην επισκευή δεν θα διορθώσει τα πάντα

Τελικά, ο σκοπός του δικαιώματος επισκευής είναι η μείωση των αποβλήτων και των εκπομπών άνθρακα για την επιβράδυνση της κλιματικής αλλαγής. Αν και δεν υπάρχει χρυσή λύση για να διορθώσετε τα πάντα αμέσως, μπορούν να γίνουν πράγματα για να βοηθήσετε την αιτία.

Μια προφανής λύση είναι να αυξηθεί η χρήση ανακυκλωμένων υλικών στη διαδικασία παραγωγής. Αρκετός αριθμός επωνυμιών το κάνει ήδη, και όσο περισσότερες, τόσο το καλύτερο. Αλλά και πάλι, πρέπει να υπάρχει ένα σαφές κίνητρο (ή κυβερνητική υποχρέωση) για τους ΚΑΕ να χρησιμοποιούν ανακυκλωμένα εξαρτήματα έναντι ολοκαίνουργιων.

Σχετίζεται με: Eco-Smartphones: Sustainable Phones and their Green Credentials

Μια άλλη ενδιαφέρουσα λύση είναι να φέρει περισσότερη τυποποίηση στην τεχνολογία. Για παράδειγμα, το να κάνεις όλα τα ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης συμβατά με USB-C φαίνεται σαν μια καλή αρχή. Είδαμε πώς το Η ΕΕ πιέζει για το ίδιο και πώς οι αναθεωρητές τεχνολογίας υποστηρίζουν αυτήν την απόφαση.

Ένας τρόπος με τον οποίο μπορείτε να βοηθήσετε είναι διαδίδοντας τη λέξη και υποστηρίζοντας δημιουργούς όπως ο Louis Rossmann, οι οποίοι υποστηρίζουν το δικαίωμα στην επισκευή. Μικρές αυξήσεις όπως αυτή βοηθούν πολύ την αιτία και κάνουν μια θετική αλλαγή.

Καταρρίφθηκαν 7 μύθοι για την επισκευή smartphone

Βάλτε το σε ρύζι και σπόρους chia και περπατήστε προς τα πίσω στο δωμάτιο τρεις φορές για να στεγνώσει το τηλέφωνό σας. Αυτό λειτουργεί, σωστά;

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα