Διαφήμιση
Καθίστε στο σπίτι, έχοντας υπόψη τη δική σας επιχείρηση. Ξαφνικά, το τηλέφωνο χτυπά. Παραλαμβάνετε, και είναι η Microsoft (ή Norton, ή Dell ή…). Συγκεκριμένα, είναι μηχανικός υποστήριξης και ανησυχεί - ανησυχεί για την ευημερία σας και για την υγεία του υπολογιστή σας. Βλέπετε, οι διακομιστές της εταιρείας του έχουν εντοπίσει ότι ο υπολογιστής σας έχει πέσει θύμα ενός επικίνδυνου ιού που κάνει τους γύρους. Χωρίς θεραπεία, αυτός ο ιός θα κλέψει όλα τα προσωπικά σας δεδομένα, τους αριθμούς πιστωτικών καλαθιών και όλα, και στη συνέχεια θα προχωρήσει στη διάδοση στα αγαπημένα σας πρόσωπα και σε άλλες επαφές, προκαλώντας καταστροφή στη ζωή τους.
Ω, και θα καταστρέψει επίσης τον υπολογιστή σας. Εάν είστε απρόθυμοι να το πιστέψετε, ο τεχνικός μπορεί εύκολα να το αποδείξει. Σας δείχνει πώς να ανοίξετε το Windows Event Viewer. Αυτά τα λάθη που βλέπετε εκεί; Αυτός είναι ο ιός εκεί. αποδεικτικά στοιχεία. Ευτυχώς, ο τεχνικός είναι εδώ για να βοηθήσει. Αν μπορούσατε απλά να τον αφήσετε να αναλάβει τηλεχειριστήριο για τον υπολογιστή σας για λίγα λεπτά, θα τα έκανε όλα αυτά να φύγουν… φυσικά για μια μικρή χρέωση.
Αν αυτό συνέβαινε σε εσάς, πιθανότατα θα γελούσατε και θα κλείνατε, συνειδητοποιώντας ότι είστε απατεώνες. Στην πραγματικότητα, αυτό ακριβώς συνέβη στον δικό μας Tim, ο οποίος συσχετίστηκε η εμπειρία του Τεχνικοί υπολογιστών Cold Calling: Μην πέσετε για μια απάτη σαν αυτή [Scam Alert!]Ίσως έχετε ακούσει τον όρο "μην απάτη ένας απατεώνας", αλλά πάντα μου άρεσε να "μην απάτη κάποιον συγγραφέα τεχνολογίας". Δεν λέω ότι είμαστε αλάθητοι, αλλά αν η απάτη σας περιλαμβάνει το Διαδίκτυο, τα Windows ... Διαβάστε περισσότερα λεπτομερώς. Αυτό ήταν τον Σεπτέμβριο του περασμένου έτους - έτσι, περισσότερο από ένα χρόνο πριν. Ωστόσο, σύμφωνα με πρόσφατες ειδήσεις, αυτοί οι απατεώνες εξακολουθούν να είναι πολύ ενεργοί.
Αυτή η ανάρτηση δεν είναι για εσάς
Είναι για αυτούς - τους φίλους σας, τους γονείς σας, τα άλλα μέλη της οικογένειάς σας που μπορεί να πέφτουν για κάτι τέτοιο, επειδή αυτοί οι "τεχνικοί" μπορεί να είναι πολύ πειστικοί και επειδή υπάρχουν πάντα μερικά σφάλματα στο Window Event Viewer. Η υπόλοιπη ιστορία είναι έτσι - ο "τεχνικός" αναλαμβάνει τηλεχειριστήριο στον υπολογιστή σας και δεν κάνει τίποτα σημαντικό (αν είστε τυχεροί). Απλώς μετακινεί το ποντίκι, ανοίγοντας και κλείνοντας παράθυρα, πληκτρολογώντας σημαντικές (αλλά χωρίς νόημα) εντολές σε παράθυρα κονσόλας. Διότι, φυσικά, ο υπολογιστής σας δεν έχει μολυνθεί καθόλου και δεν προέρχεται ούτε από τη Microsoft, τη Norton ή τη Symantec. Στη συνέχεια, σας χρεώνει οπουδήποτε από 49 έως 450 $ για τις «υπηρεσίες» του και προχωρά στον επόμενο.
Η FTC πρόσφατα κατέρρευσε σε απάτες τεχνικής υποστήριξης έτσι. Πήραν δικαστική απόφαση εναντίον έξι απάτες, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι ήταν μόνο έξι από αυτές. Αξίζει να γνωρίζετε σχετικά με αυτά και να ενημερώσετε τους φίλους και την οικογένειά σας, πριν λάβουν σχετική κλήση.
Το μήνυμα για το σπίτι: Η Microsoft, η Symantec ή οποιαδήποτε άλλη εταιρεία θα το κάνουν ποτέ προληπτικά να σας καλέσουμε για κάτι τέτοιο από απόσταση, πολύ λιγότερο ζητήστε να αναλάβετε τον έλεγχο του υπολογιστή σας. Μην πέσετε για αυτό.
Δυστυχώς, αυτός δεν είναι ο μόνος τρόπος που τέτοιες απάτες "ψεύτικης υποστήριξης" βρίσκουν θύματα - υπάρχει ένας ακόμη τρόπος που πρέπει να γνωρίζετε.
Ο τρόπος Google
Όταν το σκέφτεστε, από την άποψη ενός απατεώνου, οι κρύοι άνθρωποι σαν αυτό μπορεί να είναι αρκετά χρονοβόροι. Τι γίνεται αν έχουν Mac ή εάν έχουν μόνο tablet; Τι γίνεται αν δεν είναι σπίτι; Ευτυχώς (για τους απατεώνες, δηλαδή), υπάρχει ένας πολύ πιο αποτελεσματικός τρόπος για να αφαιρέσετε τα χρήματά σας και να εστιάσετε σε προσοδοφόρους πελάτες - αυτοί ήδη νομίζετε ότι έχουν έναν ιό, καθιστώντας τους ιδανικούς υποψήφιους για τις "υπηρεσίες" σας. Και όχι μόνο αυτό, αλλά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πιο ισχυρό σύστημα διαφημίσεων στον κόσμο για να τα εντοπίσετε - το Google Adwords είναι στη διάθεσή σας.
Αυτή η έκδοση της ψεύτικης απάτης τεχνικής υποστήριξης λειτουργεί έτσι - οι άτυχοι χρήστες αναζητούν κάτι σαν «Τεχνική υποστήριξη Sophos"Και λάβετε εμφανείς συνδέσμους που οδηγούν σε επίσημες σελίδες υποστήριξης. Οι σύνδεσμοι μπορεί να είναι διαφημίσεις (όπως λέει η FTC) ή μπορεί να είναι απλώς το αποτέλεσμα του παιχνιδιού της Google για να αποκτήσει υψηλότερες βαθμολογίες αναζήτησης, κάτι που είναι δυνατό για σύντομα χρονικά διαστήματα (και εστιασμένους όρους όπως αυτό). Η σελίδα υποστήριξης κατευθύνει τους χρήστες να καλέσουν έναν αριθμό για βοήθεια. Τώρα ο απατεώνας πρέπει απλώς να καθίσει από το τηλέφωνο, περιμένοντας τις εισερχόμενες κλήσεις. Όταν καλείτε ζητώντας βοήθεια, θα σας «βοηθήσουν» με χαρά, για 300 $ περίπου. Αυτό είναι εξαιρετικό για τους απατεώνες, επειδή οι άνθρωποι τείνουν να εμπιστεύονται τα αποτελέσματα αναζήτησης του Google και επειδή εξοικονομεί πολλές κλήσεις.
Το μήνυμα για το σπίτι: Εάν δείτε έναν "επίσημο" σύνδεσμο για ένα κέντρο υποστήριξης που δεν βρίσκεται στην πραγματικότητα ακριβής ιστότοπος για την εταιρεία που χρειάζεστε (δηλ. "norton.com", όχι "nor-ton.com"), μην καλείτε κανέναν αριθμό σε αυτήν τη σελίδα και ούτε ακολουθείτε οδηγίες. Συνεχίστε να αναζητάτε πιο αξιόπιστες συμβουλές στο διαδίκτυο ή μεταβείτε απευθείας στον ιστότοπο του προμηθευτή προστασίας από ιούς και πραγματοποιήστε αναζήτηση εκεί.
Μοιραστείτε αυτό το μήνυμα
Συνήθως δεν αποσυνδέομαι με αίτημα για κοινή χρήση της ανάρτησης, αλλά αυτή τη φορά νομίζω ότι θα μπορούσε να εξοικονομήσει πόνο στην καρδιά (και χρήματα). Εάν έχετε οικογένεια ή φίλους που πιστεύετε ότι πρέπει να το γνωρίζουν, απλώς δείξτε τους την ανάρτηση ή αφιερώστε λίγο χρόνο για να τους μιλήσετε και να εξηγήσετε την ιδέα. Καλή τύχη και μείνετε ασφαλείς στο διαδίκτυο!
Πιστώσεις εικόνας: Διασκεδαστική εικόνα μικροβίων μέσω του ShutterStock, Πορτραίτο Call Center μέσω του ShutterStock, Αναζήτηση εικόνας γραμμής εργαλείων μέσω του ShutterStock