Πώς να κερδίσετε χρήματα πουλώντας ηλεκτρονική υποστήριξη υπολογιστή χρησιμοποιώντας το LiveZilla

Διαφήμιση

Πολλοί άνθρωποι που διαβάζουν αυτόν τον ιστότοπο είναι τεχνικά γνώστες και ήρωες όταν πρόκειται για την αντιμετώπιση προβλημάτων υπολογιστή. Στην πραγματικότητα, πολλοί αναγνώστες θα μπορούσαν να κερδίσουν μια μικρή περιουσία από το πλευρό απλώς προσφέροντας ηλεκτρονική υποστήριξη υπολογιστή και βοηθώντας τους αρχάριους υπολογιστές να εργάζονται σε πολύ απλά προβλήματα υπολογιστή. Καθώς τεράστια κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook φέρνουν στο διαδίκτυο εκατομμύρια νέους χρήστες υπολογιστών κάθε χρόνο, όλο και περισσότεροι ταξιδιώτες στο Διαδίκτυο θα χρειάζονται βοήθεια με απλά πράγματα όπως πώς να ελέγχουν το email τους στο διαδίκτυο, πώς να έχουν πρόσβαση στους λογαριασμούς τους στο Facebook με το κινητό τους τηλέφωνο και χιλιάδες άλλες ερωτήσεις που οι περισσότεροι από εμάς θα μπορούσαμε να απαντήσουμε σε λιγότερο από πέντε λεπτά.

Πώς προσφέρετε μια τέτοια υπηρεσία για αυτούς τους καθυστερημένους στο Διαδίκτυο; Είναι εύκολο, προσφέρετε ηλεκτρονική τεχνική υποστήριξη που είναι διαθέσιμη κάθε φορά που είστε συνδεδεμένοι (και εσείς και εγώ γνωρίζουμε ότι αυτό συμβαίνει σχεδόν όλη την ώρα.) Εδώ στο MakeUseOf, μας αρέσουν οι υπηρεσίες συνομιλίας. Ο Tim πρόσφερε μερικούς ωραίους τρόπους

προσθέστε συνομιλία στον ιστότοπό σας 6 τρόποι για να προσθέσετε ένα δωμάτιο συνομιλίας στον ιστότοπό σαςΈχετε ένα blog; Ένα chat room μπορεί να ενισχύσει την επικοινωνία με τους αναγνώστες σας. Προσθέστε αυτά τα δωρεάν διαδικτυακά δωμάτια συνομιλίας στον ιστότοπό σας σήμερα. Διαβάστε περισσότερα , και το MUO κάλυψαν επίσης το Olark, ένα γραφικό στοιχείο ζωντανής συνομιλίας για τον ιστότοπό σας.

Σήμερα, στο πνεύμα του συνηθισμένου μου θέματος των τρόπων απόκτησης επιπλέον εισοδήματος, θα ήθελα να προσφέρω μια άλλη εύκολη επιχειρηματική ιδέα – χρησιμοποιώντας το δωρεάν σύστημα συνομιλίας LiveZilla σε συνδυασμό με το Paypal για να πουλήσετε την τεχνογνωσία σας με τη μορφή ηλεκτρονικής υποστήριξης υπολογιστή. Ενθουσιασμένος? Ξέρω ότι είμαι – και είναι τόσο εύκολο που θα αναρωτιέστε γιατί δεν σκεφτόσασταν να το κάνετε αυτό πριν από τώρα!

Χρήση του LiveZilla για την πώληση ηλεκτρονικής υποστήριξης υπολογιστών

Το LiveZilla είναι ένα δωρεάν πακέτο λογισμικού ζωντανής υποστήριξης που εγκαθιστάτε τόσο στον οικοδεσπότη Ιστού όσο και στον υπολογιστή σας. Σημειώστε ότι δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε κανένα λογισμικό στον ίδιο τον διακομιστή ιστού, χρειάζεται μόνο να αντιγράψετε αρχεία στον λογαριασμό φιλοξενίας ιστού σας – επομένως δεν χρειάζεται να ρυθμίσετε τον δικό σας διακομιστή ιστού για να το φτιάξετε εργασία. Εάν έχετε λογαριασμό φιλοξενίας Ιστού, είστε έτοιμοι. Υπάρχει ένα μειονέκτημα στο λογισμικό για την ιδιαίτερη χρήση μας. Αν και είναι το καλύτερο διαθέσιμο δωρεάν λογισμικό για την παροχή ηλεκτρονικής υποστήριξης υπολογιστή, δεν παρέχει κανέναν τρόπο διεκπεραίωσης πληρωμής για αυτήν την υπηρεσία. Δεν πειράζει, γιατί θα σας δείξω πώς μπορείτε να ενσωματώσετε το Paypal στη διαδικασία, ώστε οι επισκέπτες του ιστότοπού σας να μπορούν να πληρώσουν για την ηλεκτρονική υποστήριξη υπολογιστή πριν από τη συζήτηση. Αλλά πρώτα, πρέπει να ρυθμίσετε το LiveZilla στο blog ή τον ιστότοπό σας.

Όταν κάνετε λήψη και εγκατάσταση του λογισμικού LiveZilla για πρώτη φορά στον υπολογιστή ή τον φορητό υπολογιστή σας, θα ξεκινήσει αρχικά το λογισμικό διαχείρισης. Εδώ μπορείτε να ρυθμίσετε και να διαμορφώσετε την υπηρεσία LiveZilla. Το πρώτο βήμα είναι να εγκαταστήσετε τον LiveZilla Server στον web host σας. Η διαδικασία είναι απλή από το γεγονός ότι το LiveZilla θα FTP τα αρχεία στον κεντρικό υπολογιστή σας αυτόματα – το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επιλέξετε «Δημιουργία νέου διακομιστή LiveZilla».

Στην επόμενη οθόνη, δημιουργήστε το αναγνωριστικό διαχειριστή και τον κωδικό πρόσβασής σας. Γράψτε το ή κάντε ό, τι πρέπει να κάνετε για να το θυμάστε, γιατί αυτός είναι ο λογαριασμός που θα χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε όλα τα άλλα αναγνωριστικά που μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον διακομιστή LiveZilla – όπως μέλη μιας τεχνικής υποστήριξης ομάδα. Όταν κάνετε κλικ στο επόμενο, θα βρεθείτε αντιμέτωποι με μια επιλογή αρχείων FTP ή αντιγραφής στον τοπικό σας διακομιστή. Εάν ρυθμίζετε το LiveZilla στον τοπικό σας υπολογιστή, προχωρήστε και επιλέξτε την τοπική επιλογή. Οι περισσότεροι χρήστες θα θέλουν να κάνουν κλικ στο FTP.

Οι περισσότεροι από εσάς που έχετε χρησιμοποιήσει προηγουμένως FTP ξέρετε την άσκηση – εισαγάγετε το όνομα χρήστη FTP και τη διεύθυνση FTP του web host. Εάν δεν το γνωρίζετε, επικοινωνήστε με την υπηρεσία φιλοξενίας Ιστού και μάθετε. Η καλύτερη ρύθμιση για το LiveZilla είναι να τοποθετήσετε τα αρχεία στον δικό του υποκατάλογο στον λογαριασμό φιλοξενίας σας. Εδώ, ρυθμίζω το λογισμικό να FTP τα αρχεία σε έναν φάκελο που ονομάζεται "livezilla".

Αυτό το επόμενο βήμα θα πρέπει να είναι αρκετά απλό για οποιονδήποτε έχει δημιουργήσει ποτέ ένα ιστολόγιο WordPress στον δικό του λογαριασμό φιλοξενίας Ιστού. Το λογισμικό απαιτεί τη χρήση βάσης δεδομένων MySQL. Για να μπορέσετε να ολοκληρώσετε αυτό το βήμα, πρέπει να μεταβείτε στον λογαριασμό φιλοξενίας σας και να δημιουργήσετε μια νέα άδεια βάση δεδομένων. Στη συνέχεια, επιστρέψτε σε αυτήν την οθόνη και κάντε κλικ στο "Validate Database" για να δώσετε στο λογισμικό το όνομα και τις λεπτομέρειες της βάσης δεδομένων. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Δημιουργία πινάκων» και αυτό το βήμα ολοκληρώθηκε! Θα κατευθυνθείτε στην ηλεκτρονική σελίδα LiveZilla στον διακομιστή ιστού σας.

Επισκεφτείτε αυτήν τη σελίδα χρησιμοποιώντας κάθε υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε για να αλληλεπιδράσετε με τους επισκέπτες του ιστότοπού σας. Από κάθε υπολογιστή, κάντε κλικ στο κουμπί «Προσθήκη προφίλ διακομιστή». Αυτό θα κάνει λήψη όλων των αρχείων σε αυτόν τον υπολογιστή, ώστε να μπορείτε να συνδεθείτε στον διακομιστή για να παρακολουθείτε τους επισκέπτες του ιστότοπου, να ξεκινήσετε συνομιλίες ή να λαμβάνετε αιτήματα συνομιλίας. Τώρα, πίσω στην οθόνη διαχειριστή (Διαχειριστής LiveZilla Sevrer), θα παρατηρήσετε ένα άλλο κουμπί για "Γεννήτρια συνδέσμων/Γεννήτρια σεναρίων" στην ενότητα Ενσωμάτωση. Τώρα, εάν θέλετε να προσφέρετε απλά δωρεάν συνομιλία στους επισκέπτες σας - εδώ θα πάτε. Όταν κάνετε κλικ σε αυτό, θα δείτε την παρακάτω οθόνη.

Όταν επισημάνετε το σενάριο και το εισάγετε στο ιστολόγιο ή τον ιστότοπό σας, η εικόνα κατάστασης που εμφανίζεται στα αριστερά θα εμφανιστεί στον ιστότοπό σας. Επιλέξτε "Προσθήκη σεναρίου παρακολούθησης επισκεπτών" εάν θέλετε να έχετε τη δυνατότητα να βλέπετε πότε έρχονται νέοι επισκέπτες στον ιστότοπό σας ή ακόμα και να αλληλεπιδράτε μαζί τους, αν θέλετε. Το κουμπί «Ζωντανή υποστήριξη» δείχνει την κατάστασή σας σε σύνδεση ή εκτός σύνδεσης. Όπως ανέφερα, αυτό είναι τέλειο εάν προσφέρετε δωρεάν υποστήριξη, αλλά σε αυτήν την περίπτωση θέλουμε να ενσωματώσουμε ένα σύστημα πληρωμών. Ας πάμε λοιπόν στο Paypal (η επιλογή μου για επεξεργασία πληρωμών στο διαδίκτυο), μεταβείτε στην καρτέλα "Υπηρεσίες εμπόρου" και δημιουργήστε ένα νέο κουμπί "Αγορά τώρα".

Το τελευταίο βήμα της δημιουργίας του κουμπιού σας είναι όπου σας παρέχεται το σενάριο για αυτό. Στην περίπτωσή μου, διαμόρφωσα το κουμπί με πολλαπλές επιλογές, έτσι ώστε οι επισκέπτες να μπορούν να επιλέξουν να αγοράσουν μια συνεδρία τεχνικής υποστήριξης διάρκειας 10 λεπτών, 20 λεπτών ή 30 λεπτών. Μόλις υποβάλουν με επιτυχία την πληρωμή, ανακατευθύνονται στον σύνδεσμο συνομιλίας. Υπάρχει ένα κόλπο εδώ που θα πρέπει να θυμάστε - όταν το κουμπί ρωτά τι εικόνα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε, επιστρέψτε στο σενάριο του κουμπιού LiveZilla και εξαγάγετε τον σύνδεσμο "image src" που περιέχει το "image.php". Αυτό θα διασφαλίσει ότι το νέο σας κουμπί αγοράς Paypal εμφανίζεται σαν το κουμπί κατάστασης LiveZilla. Έτσι φαινόταν όταν εγκατέστησα το νέο σενάριο του Paypal το blog μου.

Οι επισκέπτες μπορούν να δουν ότι είστε διαθέσιμοι και μπορούν να κάνουν κλικ στο κουμπί για να αγοράσουν μια διαδικτυακή συνεδρία υποστήριξης μαζί σας, όπου μπορούν να σας ζητήσουν βοήθεια. Αυτό παρέχει στους επισκέπτες σας ένα ζωντανό άτομο που είναι πάντα διαθέσιμο να τους βοηθήσει – μια υπηρεσία που δεν είναι πάντα εύκολο να βρεθεί στο διαδίκτυο. Σας παρέχει επίσης έναν πολύτιμο τρόπο για να προσφέρετε μια πιο διαδραστική εμπειρία στους αναγνώστες σας.

Επίσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη νέα σας υπηρεσία συνομιλίας LiveZilla για περισσότερα από το να κερδίζετε εισόδημα. Συμπεριλάβετε τον ειδικό σύνδεσμο (δείτε τη δημιουργία σεναρίων) στο email σας και ο παραλήπτης μπορεί να κάνει κλικ σε αυτόν και να συνομιλήσει άμεσα μαζί σας ζωντανά – δεν χρειάζεται να εγκαταστήσει κανένα λογισμικό συνομιλίας! Δημοσιεύστε το σύνδεσμο στον λογαριασμό σας στο Facebook και προσφέρετε στους φίλους και την οικογένειά σας ένα μέρος όπου μπορούν να συνομιλήσουν μαζί σας δωρεάν εκτός του συστήματος Facebook. Παρέχετε τον σύνδεσμό σας ως έναν τρόπο για να συναντηθούν οι συνάδελφοι μαζί σας και να συνεργαστούν σε έργα μαζί. Οι χρήσεις για το δικό σας ιδιωτικό σύστημα συνομιλίας περιορίζονται μόνο από τη φαντασία σας.

Μπορείτε να σκεφτείτε άλλους δημιουργικούς τρόπους χρήσης της υπηρεσίας συνομιλίας LiveZilla; Γνωρίζετε κάποιες άλλες φιλοξενούμενες υπηρεσίες που είναι καλύτερες; Μοιραστείτε τις γνώσεις σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.