Η Eufy ζητά συγγνώμη από πελάτες που επηρεάζονται από το πρόβλημα της κάμερας ασφαλείας στο σπίτι

Η Anuf's Eufy εξέδωσε μια λεπτομερή δήλωση που ζητά συγγνώμη για το μεγάλο σφάλμα της ιδιωτικής ζωής από το τέλος τους πριν από λίγες ημέρες, η οποία οδήγησε στην εφαρμογή ασφαλείας Eufy να δείχνει τροφοδοσίες κάμερας ασφαλείας από αγνώστους.

Ενώ η Eufy γρήγορα αναγνώρισε και επιλύει το ζήτημα τότε, οι χρήστες του ήταν θυμωμένοι με την απάντησή του, η οποία κατηγόρησε το σφάλμα ασφαλείας σε "Σφάλμα λογισμικού." Η εταιρεία κάνει τώρα διορθώσεις με την έκδοση μιας πιο λεπτομερούς δήλωσης και αποκαλύπτοντας πόσοι χρήστες επηρεάστηκαν πραγματικά από το περιστατικό.

Η Eufy αναφέρει ότι "Περιορισμένος αριθμός" πελατών επηρεάστηκαν

Στην ενημερωμένη δήλωσή του, ο Eufy λέει ότι κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης λογισμικού διακομιστή στις 17 Μαΐου, ένα σφάλμα οδήγησε ακούσια σε "περιορισμένο αριθμό" χρηστών του Eufy αποκτώντας πρόσβαση σε τροφοδοσίες κάμερας ασφαλείας άλλων χρηστών. Η ομάδα μηχανικών της εντόπισε το πρόβλημα μέσα σε μία ώρα και κατάφερε να επιλύσει το πρόβλημα μέσα στην επόμενη ώρα.

Η εταιρεία λέει ότι 712 χρήστες του Eufy επηρεάστηκαν από το σφάλμα που κατοικούσε στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, το Μεξικό, την Κούβα, τη Νέα Ζηλανδία, την Αυστραλία και την Αργεντινή. Οι χρήστες της Eufy στην Ευρώπη δεν επηρεάστηκαν από αυτό το σφάλμα.

Ως μέτρο ασφαλείας, η Eufy συνιστά σε όλους τους χρήστες να αποσυνδέσουν και να επανασυνδέσουν την οικιακή τους βάση ασφαλείας Eufy. Συνιστάται επίσης να αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή ασφαλείας Eufy και να συνδεθείτε ξανά. Η Eufy σημειώνει ότι όλες οι πληροφορίες λογαριασμού χρήστη και τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στους διακομιστές της είναι κρυπτογραφημένα.

Για να αποφευχθεί η επανεμφάνιση αυτού του ζητήματος στο μέλλον, η Eufy θα αναβαθμίσει την αρχιτεκτονική του δικτύου και θα βελτιώσει τον αμφίδρομο έλεγχο ταυτότητας μεταξύ των διακομιστών, των συσκευών και της εφαρμογής ασφαλείας Eufy. Αναβαθμίζει επίσης την ικανότητα επεξεργασίας των διακομιστών της.

Για την περαιτέρω βελτίωση της ασφάλειας των προϊόντων, η εταιρεία θα λάβει τις πληροφορίες απορρήτου TUV και BSI Πιστοποιήσεις συστήματος διαχείρισης, οι οποίες θα βοηθήσουν στην αποκατάσταση της χαμένης εμπιστοσύνης των καταναλωτών στην ασφάλειά του προϊόντα.

Σχετιζομαι με: Αυτή η έξυπνη οικιακή κάμερα εντοπίζει τα πάντα

Η δήλωση του Eufy εξακολουθεί να μην αναφέρει λεπτομερώς το "Bug"

Ενώ είναι λεπτομερής, η δήλωση της Eufy δεν διευκρινίζει ποιο ήταν το "σφάλμα" που οδήγησε τους κατόχους κάμερας ασφαλείας Eufy να αποκτήσουν πρόσβαση στη ροή άλλων χρηστών. Έχει αναφέρει λεπτομερώς μόνο τα βήματα για να αποτρέψει μια τέτοια ατυχία να ξανασυμβεί στο μέλλον.

Η επίσημη δήλωση δεν περιγράφει καν την παραβίαση απορρήτου. Είναι μόνο σε μια δήλωση προς Το χείλος ότι ο Eufy επιβεβαιώνει ότι "οι χρήστες μπόρεσαν να έχουν πρόσβαση σε ροές βίντεο από κάμερες άλλων χρηστών."

Οι χρήστες της κάμερας ασφαλείας Eufy ήταν θυμωμένοι με την εταιρεία μετά τη λήξη της ασφάλειας. Πολλοί πελάτες έχουν επιστρέψει τις κάμερες ασφαλείας τους, ενώ άλλοι έχουν κατεβάσει προσωρινά τις κάμερές τους. Η Eufy θα πρέπει να ανεβεί και να δείξει ότι θα δώσει στο απόρρητο και την ασφάλεια των πελατών της ύψιστη σημασία για να κερδίσει ξανά την εμπιστοσύνη τους.

5 τρόποι για να βρείτε κρυφές κάμερες σε οποιοδήποτε δωμάτιο

Υποψιάτε ότι υπάρχει κρυφή κάμερα στο σπίτι σας, στο δωμάτιο του ξενοδοχείου ή στο Airbnb; Χρησιμοποιήστε αυτές τις τεχνικές για να εντοπίσετε κρυφές κάμερες οπουδήποτε.

Διαβάστε Επόμενο

Σχετικά με τον Συγγραφέα