Δεν βλέπετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιμένετε στο Outlook στην επιφάνεια εργασίας σας; Εάν ναι, το Outlook ενδέχεται να έχει ένα πρόβλημα που το κάνει να μην λαμβάνει νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το Outlook δεν λαμβάνει νέα μηνύματα. Ευτυχώς, έχετε αρκετές διορθώσεις για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα.
1. Ελέγξτε το φάκελο Spam στο Outlook
Το Outlook έχει μια επιλογή φιλτραρίσματος ανεπιθύμητων μηνυμάτων που στέλνει ανεπιθύμητα και ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Ανεπιθυμητη αλληλογραφια ντοσιέ. Αυτός ο φάκελος είναι ξεχωριστός από τα εισερχόμενά σας, οπότε αν το Outlook επισήμανε ένα νόμιμο μήνυμα ως ανεπιθύμητο, μπορεί να βρίσκεται εδώ
Ευτυχώς, είναι εύκολο να μεταφέρετε αυτά τα email πίσω στα εισερχόμενα. Για το μέλλον, μπορείτε επίσης να δώσετε εντολή στο Outlook να μην επισημαίνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον συγκεκριμένο αποστολέα ως ανεπιθύμητο στο μέλλον.
Μπορείτε να το κάνετε ως εξής:
- Εκτόξευση Αποψη και κάντε κλικ στο Ανεπιθυμητη αλληλογραφια επιλογή στην αριστερή πλευρική γραμμή.
- Θα δείτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που το Outlook έχει επισημάνει ως ανεπιθύμητα. Εάν βρήκατε το email που περιμένατε εδώ, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Σκουπίδι, ακολουθούμενη από Οχι σκουπίδια.
- Πριν το Outlook μετακινήσει το email πίσω στα εισερχόμενα, θα σας ρωτήσει εάν θέλετε να εμπιστεύεστε πάντα τα email από αυτόν τον αποστολέα. Επιλέξτε το πλαίσιο εάν θέλετε να το κάνετε αυτό και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Εντάξει.
Εάν εντοπίσετε ιδιαίτερα επικίνδυνα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φάκελο Spam, μπορείτε πραγματικά αναφέρετε ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και απάτες στις αρχές.
Δείτε πώς μπορείτε να αναφέρετε απάτη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις αρμόδιες αρχές, συμπεριλαμβανομένων κυβερνήσεων, εταιρειών και υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
2. Αλλάξτε τις επιλογές ταξινόμησης email
Μπορείτε να ταξινομήσετε τα email σας χρησιμοποιώντας διάφορες επιλογές στο Outlook. Εάν αυτές οι επιλογές ταξινόμησης έχουν διαμορφωθεί έτσι ώστε να μην εμφανίζουν τα πιο πρόσφατα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην κορυφή, τα πρόσφατα ληφθέντα email σας ενδέχεται να αναμειχθούν με άλλα μηνύματα. Αυτό σας κάνει να πιστεύετε ότι δεν λαμβάνετε καθόλου email στο Outlook.
Ένας γρήγορος και εύκολος τρόπος για να το διορθώσετε είναι να αλλάξετε τη σειρά ταξινόμησης email στο Outlook, την οποία μπορείτε να κάνετε ως εξής:
- Ανοιξε Αποψη και κάντε κλικ Inbox στο αριστερό τμήμα του παραθύρου.
- Κάνε κλικ στο ταξινόμηση κατά κείμενο (το οποίο μπορεί να πει Κατά ημερομηνία ή παρόμοιο) και επιλέξτε το Ημερομηνία επιλογή.
- Στο κάτω μέρος του μενού, επιλέξτε Νεότερα στην κορυφή. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το εικονίδιο βέλους δίπλα στην επιλογή ταξινόμησης για εναλλαγή μεταξύ αύξουσας ή φθίνουσας.
Τα email σας που λάβατε πρόσφατα θα πρέπει τώρα να εμφανίζονται στο πάνω μέρος των εισερχομένων σας.
3. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία εκτός σύνδεσης στο Outlook
Το Outlook έχει μια επιλογή που ονομάζεται Δουλειά εκτός σύνδεσης που σας επιτρέπει να αποσυνδεθείτε από το διακομιστή όταν δεν θέλετε να λαμβάνετε νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν αυτή η επιλογή είναι ενεργοποιημένη για κάποιο λόγο, γι 'αυτό δεν λαμβάνετε νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Μπορείτε να το διορθώσετε απενεργοποιώντας τη λειτουργία χωρίς σύνδεση στο Outlook ως εξής:
- Ανοιξε Αποψη και κάντε κλικ στο Στέλνω λαμβάνω καρτέλα στην κορυφή.
- Κάντε κλικ στην επιλογή που λέει Δουλειά εκτός σύνδεσης στο Προτιμήσεις Ενότητα.
Το Outlook πρέπει τώρα να επιστρέψει στο διαδίκτυο. περιμένετε ένα ή δύο λεπτά για να σας πάρει νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
4. Βεβαιωθείτε ότι ο αποστολέας δεν βρίσκεται στη λίστα αποκλεισμού σας
Το Outlook σάς επιτρέπει να διατηρείτε μια λίστα αποκλεισμένων ατόμων με όλες τις διευθύνσεις από τις οποίες δεν θέλετε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ίσως κάποιος αξιόπιστος αποστολέας email σας προστέθηκε κάπως σε αυτήν τη λίστα και έτσι τα email τους απορρίπτονται.
Σε αυτήν την περίπτωση, η κατάργηση του αποστολέα email σας από τη λίστα αποκλεισμού θα επιλύσει το πρόβλημα. Μπορείτε να το κάνετε ως εξής:
- Κάντε κλικ στο Σπίτι στην κορυφή στο Outlook και επιλέξτε Σκουπίδι.
- Κάντε κλικ στο Επιλογές ανεπιθύμητης αλληλογραφίας από το νέο μενού.
- Επιλέξτε την καρτέλα που λέει Αποκλεισμένοι αποστολείς για να δείτε τη λίστα των ατόμων που έχετε αποκλείσει στο Outlook.
- Εάν το άτομο από το οποίο περιμένετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιλαμβάνεται στη λίστα, κάντε κλικ στο όνομά του και επιλέξτε Αφαιρώ. Αυτό θα τα καταργήσει από τη λίστα αποκλεισμού, ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε τα email τους.
5. Ελέγξτε τους κανόνες του Outlook
Κανόνες στο Outlook αυτοματοποιήστε πολλές από τις εργασίες σας που σχετίζονται με το email. Εάν έχετε έναν κανόνα που λειτουργεί με τα ληφθέντα email σας, ενδέχεται να στείλει τα email σας σε άλλο φάκελο ή να εξαφανίσει τα email σας από τα εισερχόμενα.
Εάν δεν είστε σίγουροι, θα πρέπει να ελέγξετε τους κανόνες στο Outlook και να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει τέτοιος κανόνας όπως περιγράφεται παραπάνω. Σε περίπτωση που βρείτε κάτι, θα πρέπει να το απενεργοποιήσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα.
Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην ενότητα κανόνων στο Outlook:
- Κάντε κλικ στο Αρχείο στην κορυφή του παραθύρου του Outlook.
- Στο Πληροφορίες καρτέλα, επιλέξτε Διαχείριση κανόνων και ειδοποιήσεων στην ακόλουθη οθόνη.
- Κάτω από Κανόνες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα δείτε όλους τους κανόνες που έχετε δημιουργήσει για τα email σας. Πρέπει να βρείτε τον κανόνα που τροποποιεί τα εισερχόμενα email σας και αποεπιλέξτε το πλαίσιο δίπλα του.
Αυτό θα απενεργοποιήσει τον κανόνα και τα email σας θα αρχίσουν να εμφανίζονται στα εισερχόμενά σας.
6. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Outlook
Όπως οι περισσότερες εφαρμογές, το Outlook αποθηκεύει αρχεία προσωρινής μνήμης στον υπολογιστή σας για να βελτιώσει την απόδοση. Αυτά τα αρχεία μπορεί μερικές φορές να είναι ο λόγος που δεν λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook.
Μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του Outlook και να δείτε εάν αυτό βοηθά την εφαρμογή να λαμβάνει νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό δεν θα διαγράψει κανένα από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook ή τα συνημμένα τους:
- Πάτα το Κερδίστε + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.
- Πληκτρολογήστε τα παρακάτω και πατήστε Enter: % localappdata% \ Microsoft \ Outlook
- Θα ανοίξει ένα παράθυρο της Εξερεύνησης αρχείων και θα δείτε έναν φάκελο που ονομάζεται RoamCache. Άνοιγμα αυτού του φακέλου. τα αρχεία προσωρινής αποθήκευσης του Outlook βρίσκονται εκεί.
- Επιλέξτε όλα τα αρχεία σε αυτόν το φάκελο πατώντας Ctrl + A. Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ σε οποιοδήποτε αρχείο και κάντε κλικ Διαγράφω (ή απλώς πατήστε το Διαγράφω πλήκτρο στο πληκτρολόγιό σας).
- Εάν αυτό επιλύσει το πρόβλημά σας, φροντίστε να διαγράψετε αυτά τα αρχεία από το Κάδος ανακύκλωσης επίσης για εξοικονόμηση χώρου.
7. Χρησιμοποιήστε ένα νέο προφίλ Outlook
Εάν εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook μετά τη δοκιμή των παραπάνω, πιθανότατα υπάρχει πρόβλημα με το προφίλ σας στο Outlook. Τα προφίλ του Outlook μπορεί μερικές φορές να καταστραφούν ή να αλλάξει μια άλλη ρύθμιση στον τρόπο λειτουργίας τους.
Ένας γρήγορος τρόπος για να αντιμετωπίσετε ζητήματα προφίλ του Outlook είναι να απορρίψετε το παλιό προφίλ και να χρησιμοποιήσετε ένα νέο. Αυτό απαιτεί μόνο την εκ νέου διαμόρφωση του λογαριασμού email σας και δεν πρέπει να διαρκέσει περισσότερο από λίγα λεπτά.
Διατηρήστε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού email σας εύχρηστες, καθώς θα τις χρειαστείτε στα ακόλουθα βήματα:
- Εκτόξευση Αποψη, κάντε κλικ στο Αρχείο καρτέλα, επιλέξτε Ρυθμίσεις λογαριασμούκαι επιλέξτε Διαχείριση προφίλ.
- Κάντε κλικ στο Εμφάνιση προφίλ κουμπί για να δείτε τα προφίλ σας στο Outlook.
- Στην οθόνη προφίλ, κάντε κλικ στο Προσθήκη για να προσθέσετε ένα νέο προφίλ Outlook.
- Εισαγάγετε ένα όνομα για το προφίλ σας και κάντε κλικ στο Εντάξει.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να προσθέσετε τον λογαριασμό email σας στο νέο προφίλ.
- Επιλέξτε το πρόσφατα δημιουργημένο προφίλ σας από το Χρησιμοποιείτε πάντα αυτό το προφίλ αναπτυσσόμενο μενού και κάντε κλικ Ισχύουν ακολουθούμενη από Εντάξει.
- Επανεκκινήστε το Outlook για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το νέο σας προφίλ.
Η λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ευκολότερη από ό, τι νομίζετε
Εάν δεν έχετε λάβει τα email σας στο Outlook, οι παραπάνω μέθοδοι θα πρέπει να διορθώσουν το πρόβλημα και να κάνουν το Outlook να λάβει νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για εσάς.
Σε περίπτωση που το Outlook εξακολουθεί να μην λαμβάνει νέα μηνύματα, ίσως να θέλετε να χρησιμοποιήσετε μια δωρεάν εναλλακτική λύση για το Outlook, τουλάχιστον προσωρινά. Αυτά είναι τόσο καλά όσο το Outlook και σε ορισμένες περιπτώσεις έχουν ακόμη καλύτερες δυνατότητες.
Όσο φοβερό μπορεί να είναι το Microsoft Outlook, υπάρχουν καλοί λόγοι για να εξετάσετε μια εναλλακτική λύση του Outlook. Εδώ είναι οι καλύτερες επιλογές!
- Παραγωγικότητα
- Συμβουλές μέσω email
- Πελάτης email επιτραπέζιου υπολογιστή
- Microsoft Outlook
- Αντιμετώπιση προβλημάτων
Ο Mahesh είναι συγγραφέας τεχνολογίας στο MakeUseOf. Έχει γράψει τεχνολογικούς οδηγούς για περίπου 8 χρόνια τώρα και έχει καλύψει πολλά θέματα. Του αρέσει να διδάσκει στους ανθρώπους πώς μπορούν να αξιοποιήσουν στο έπακρο τις συσκευές τους.
Εγγραφείτε στο Newsletter μας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για τεχνικές συμβουλές, κριτικές, δωρεάν ebook και αποκλειστικές προσφορές!
Ένα ακόμη βήμα…!
Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση email σας στο email που μόλις σας στείλαμε.
