Διαφήμιση
Το 2014, μια εφαρμογή έρευνας που σχεδίασε ο Aleksandr Kogan συγκέντρωσε δεδομένα για 50 εκατομμύρια προφίλ Facebook. Λιγότεροι από 300.000 από αυτούς είχαν συναινέσει σε αυτήν τη συλλογή.
Το 2015, έδωσε αυτά τα δεδομένα στην Cambridge Analytica, μια εταιρεία που διαθέτει προφίλ ψηφοφόρων. Χρησιμοποίησαν 30 εκατομμύρια από αυτά τα προφίλ για να δημιουργήσουν ψυχογραφικά προφίλ ψηφοφόρων.
Το 2016, η καμπάνια Trump προσέλαβε την Cambridge Analytica για να εργαστεί στην εκστρατεία.
Και τώρα, το 2018, όλοι θυμώνουν γι 'αυτό. Κυρίως είναι θυμωμένοι με την Cambridge Analytica. Φράσεις όπως "παράνομη συλλογή δεδομένων" και "εξαιρετικά ανήθικο πείραμα Η συναρπαστική (και ενοχλητική) ιστορία του Facebook των μυστικών πειραμάτωνΤο Facebook έχει τεράστια δύναμη, αλλά δεν χρησιμοποιεί πάντα αυτήν τη δύναμη για πάντα. Αυτά τα πειράματα ώθησαν τα όρια της ηθικής. Διαβάστε περισσότερα Αφθονούν. Όμως, η Kogan, το Facebook και η εκστρατεία για το Trump καίγονται επίσης.
Πρόκειται για μια ιστορία σχετικά με το απόρρητο των δεδομένων και την αλλαγή στάσης απέναντί της. Αλλά ποιος είναι ο κακός εδώ; Για τι είναι πραγματικά θυμωμένοι οι άνθρωποι; Τί μπορεί να γίνει? Και, στο τέλος, εστιάζουμε σε λάθος πράγμα; Για να το μάθουμε, πρέπει να ξεκινήσουμε το 2012.
2012: Ανησυχίες απορρήτου; Δεν έγινε και κάτι
Τα μεγάλα δεδομένα και τα κοινωνικά μέσα δεν έφτασαν στην πολιτική σκηνή το 2012. Αλλά η κλίμακα στην οποία αναπτύχθηκαν ήταν πρωτοποριακή. Αναπαραγωγή δεδομένων - ειδικά δεδομένων από μέσα κοινωνικής δικτύωσης τεράστιο ρόλο στην εκστρατεία επανεκλογής του Μπαράκ Ομπάμα.
Το Facebook παρέχει εργαλεία για πολιτικές εκστρατείες εδώ και χρόνια. Αλλά η εκστρατεία του Ομπάμα ξεπέρασε αυτό. Canvassers, διοργανωτές και άλλοι υποστηρικτές του Ομπάμα «συνειδητά ή με άλλο τρόπο"Παρέδωσε δημόσιες πληροφορίες από το προφίλ τους στο Facebook.
Σε συνδυασμό με όλους τους άλλους τρόπους με τους οποίους ένας οργανισμός μπορεί να αγοράσει δεδομένα ατόμων, η καμπάνια μπόρεσε να συγκεντρώσει ολοκληρωμένα προφίλ ψηφοφόρων. Αυτά τα προφίλ χρησιμοποιήθηκαν στη στόχευση διαφημίσεων.
Εδώ είναι ο διευθυντής καμπάνιας του Ομπάμα, Jim Messina, που μιλά για τη σημασία των μεγάλων δεδομένων στις εκλογές (μην χάσετε το μέρος όπου μιλάει για τη διεξαγωγή 62.000 προσομοιώσεων εκλογών κάθε μέρα):
Αυτός ο τύπος στόχευσης ήταν πιο εύκολο να γίνει στο διαδίκτυο από ό, τι στην τηλεόραση, σύμφωνα με τους Ed Pilkington και Amanda Michel:
«[Η] είπε ότι [η διευθυνσιοδοτούμενη διαφήμιση] ήταν απίθανο να συμβεί σε οποιαδήποτε μεγάλη ποσότητα το 2012, καθώς υπάρχουν πάρα πολλά εμπόδια, συμπεριλαμβανομένων ανησυχιών στην Ουάσινγκτον σχετικά με το απόρρητο των καταναλωτών καλωδιακής τηλεόρασης.
Κανένα τέτοιο εμπόδιο δεν θα συγκρατήσει την ψηφιακή έκρηξη φέτος. "
Το 2012, οι ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο θεωρήθηκαν ως εμπόδιο στη διαφήμιση - αλλά μόνο στην τηλεόραση.
Για να είμαστε δίκαιοι, ορισμένοι εμπειρογνώμονες απορρήτου προειδοποίησαν τους πολίτες για τις κεντρικές βάσεις δεδομένων που χρησιμοποιεί η εκστρατεία. Ωστόσο, σε γενικές γραμμές, η κάλυψη από τον Τύπο των προσπαθειών της καμπάνιας για χρήση μεγάλων δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου ενός τεράστιου όγκου δεδομένων Facebook, ήταν θετική. Υπήρχαν μερικά διαφωνούν φωνές, αλλά όχι όσα θα περίμενε κανείς στον σημερινό κόσμο μετά το Snowden.
Το 2012, είδαμε πόσο πολύτιμα είναι τα κοινωνικά δεδομένα για τις πολιτικές εκστρατείες. Θα έπρεπε να γνωρίζουμε ότι κάποιος όπως η Cambridge Analytica θα ερχόταν.
Πώς επηρεάζει τα δεδομένα το Facebook τις εκλογές;
Η σύνδεση μεταξύ δεδομένων Facebook και εκλογών δεν είναι διαισθητικά σαφής. Τι καλό είναι να γνωρίζεις αν κάποιος αρέσει η ταινία Frozen για μια πολιτική εκστρατεία;
Ένα από τα πιο σημαντικά στοιχεία που λαμβάνουν οι καμπάνιες είναι η ταυτότητα των επιρροών. Οι αλγόριθμοι βλέπουν ποια άτομα επηρεάζουν τις κοινωνικές τους ομάδες και αυτά τα άτομα στοχεύουν στη διαφήμιση. Ταλαντεύεται τον επιρροή, η σκέψη πηγαίνει και θα επηρεάσουν τους φίλους τους.
Πολλά από τα δεδομένα που συλλέγονται χρησιμεύουν επίσης για τη στόχευση πολιτικών διαφημίσεων. Τα δεδομένα του Facebook μπορούν να τεμαχιστούν ανά γεωγραφική περιοχή, ηλικία, φύλο, ενδιαφέροντα, πιθανότητα ψηφοφορίας για έναν συγκεκριμένο υποψήφιο και πολλά άλλα. Οι καμπάνιες μπορούν να χρησιμοποιούν πληροφορίες που συλλέγονται σε συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία για να στοχεύουν καλύτερα τις διαφημίσεις τους.
Δείτε πώς λειτουργεί η μικρο-στόχευση στην πολιτική διαφήμιση:
Οι διαφημίσεις με υψηλή στόχευση μπορούν να παρακολουθούν μεμονωμένους χρήστες στο Διαδίκτυο, μεταδίδοντας συγκεκριμένα μηνύματα που οι καμπάνιες πιστεύουν ότι είναι πιθανό να τα μεταφέρουν στο πλάι τους. Χρησιμοποιώντας πληροφορίες που συλλέγονται από το Facebook και τρίτους, οι καμπάνιες μπορούν να στοχεύουν χρήστες με ανησυχητικά συγκεκριμένα μηνύματα.
Και αυτοί οι τύποι καμπανιών ήταν πολύ επιτυχημένοι. (Αν και όχι χωρίς κόστος. Ο Τσακ Τοντ κάνει ένα ενδιαφέρον επιχείρημα ότι μεγάλα δεδομένα έσπασαν την αμερικανική πολιτική.) Με το χρηματικό ποσό να αλλάζει χέρια στην πολιτική βιομηχανία, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι αυτό το είδος ανάλυσης θα ήταν ιδιαίτερα περιζήτητο.
2018: Το Outcry Over Facebook Data Harvesting
Στις αρχές του 2018, η Cambridge Analytica έδωσε μεγάλη επιτυχία στα νέα. Πρόκειται για μια εταιρεία με προφίλ ψηφοφόρων που προσλήφθηκε από την εκστρατεία Trump κατά τις εκλογές του 2016.
Για να ολοκληρώσει μια μακρά ιστορία, η Cambridge Analytica χρησιμοποίησε δεδομένα Facebook για εκατομμύρια χρήστες που δεν είχαν συναινέσει στη συλλογή ή την ανάλυση:
Σημείωση: Είναι ενδιαφέρον, ο Guardian πρώτα έφερε στο φως τους ισχυρισμούς για ύποπτη συλλογή δεδομένων το 2015.
Ποιος είναι ο Cambridge Analytica;
Η Cambridge Analytica είναι μια εταιρεία που υποστηρίζει τους ψηφοφόρους που ανήκει στα Strategic Communications Laboratories (SCL), μια ομάδα που ισχυρίζεται ότι έχει «πραγματοποιήσει προγράμματα αλλαγής συμπεριφοράς στο πάνω από 60 χώρες"(Δική μου έμφαση). Φέρεται επίσης να καυχηθούν ότι επηρέασαν τις εκλογές σε όλο τον κόσμο.
«Το πληροφοριακό περιβάλλον έχει γίνει το νέο σύγχρονο πεδίο μάχης όπου κρατικοί και μη κρατικοί φορείς χρησιμοποιήστε εξελιγμένη προπαγάνδα και παραπληροφόρηση », διαβάζει ο κατάλογος υπηρεσιών της SCL για την άμυνα βιομηχανία.
Πρόκειται για έναν οργανισμό εμπλουτισμένο με την τακτική του πολέμου της πληροφορίας. Και στους πελάτες τους περιλαμβάνονται κυβερνήσεις σε όλο τον κόσμο, ακόμη και ΝΑΤΟ. (Για να είμαστε δίκαιοι, δεν είναι όλα τα έργα τους απαίσια. εργάστηκαν επίσης για τη δέσμευση των νέων, τη βιωσιμότητα του τηλεφωνικού δικτύου και την επισιτιστική ασφάλεια.)
Η μητρική εταιρεία της Cambridge Analytica υπάρχει για να αναλάβει ισχυρή δράση, μέσω δεδομένων και μηνυμάτων, για να επηρεάσει το μυαλό τεράστιων ομάδων ανθρώπων. Αν και δεν είναι το Cambridge, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η νοοτροπία υπάρχει και στις δύο ομάδες.
Αυτό εξηγεί μερικές από τις μάλλον ενοχλητικές ιδέες που μοιράζονται σε αυτό το τσίμπημα του καναλιού 4 (συμπεριλαμβανομένης της χρήσης κοριτσιών της Ουκρανίας για να αποπλανήσουν τους πολιτικούς της Σρι Λάνκα):
Kogan, Cambridge και συλλογή δεδομένων
Τόσο το Cambridge όσο και το Facebook έχουν υποβάλει πολλές αξιώσεις. Το Κέιμπριτζ ήξερε ότι έπαιρναν παράνομα δεδομένα (ή όχι), ο Κέιμπριτζ είπε ότι δεν είχαν δεδομένα από το Facebook (τότε είπε ότι το έκαναν), το Facebook υποβάθμισε το εύρος της παραβίασης (τότε δεν το έπραξε)... είναι πολλά να συνεχίσουμε με.
Η ιστορία εδώ είναι ότι η Cambridge Analytica χρησιμοποίησε δεδομένα που ελήφθησαν από τον Aleksandr Kogan, ο οποίος είχε συλλέξει πληροφορίες από 50 εκατομμύρια προφίλ.
Ο Δρ. Kogan έλαβε αυτές τις πληροφορίες μέσω μιας εφαρμογής δοκιμής προσωπικότητας και ενός κενού στους κανόνες συλλογής δεδομένων του Facebook. Είναι σημαντικό να σημειωθεί, ωστόσο, ότι ο Kogan πιθανότατα δεν παραβίασε κανόνες. Το Facebook λέει ότι ο Kogan τους είπε ότι η εφαρμογή ήταν για ακαδημαϊκούς σκοπούς και ότι η πώληση των δεδομένων στην Cambridge Analytica αποτελεί παραβίαση της πολιτικής.
Ο Kogan απάντησε λέγοντας ότι ενώ η εφαρμογή ήταν αρχικά για ακαδημαϊκούς σκοπούς, αργότερα άλλαξε τους όρους και τις προϋποθέσεις της εφαρμογής. Το Facebook λέει ότι έπρεπε να είχε ενημερώσει άμεσα την εταιρεία όταν το έκανε.
Είναι ένα μεγάλο, μπερδεμένο χάος.
Ποιος είναι στο σφάλμα εδώ;
Είναι εύκολο να δείχνετε δάχτυλα σε αυτήν την περίπτωση. Ο Kogan πούλησε δεδομένα που δεν έπρεπε να έχει. Η Cambridge Analytica αγόρασε δεδομένα που δεν έπρεπε να έχουν. Το Facebook θα έπρεπε να παρακολουθεί αυτό το είδος. Η καμπάνια Trump συνήφθη με μια εταιρεία που έχει ιστορία σκιερών πρακτικών. Και ναι, όλοι αυτοί οι άνθρωποι φταίνε. Αλλά ένα κόμμα λείπει από αυτές τις κατηγορίες;
Κοίτα αυτό τον τρόπο.
Τα δεδομένα που δημιουργούμε στα κοινωνικά μέσα είναι εξαιρετικά πολύτιμος πόρος Το Facebook βγάζει χρήματα από τα δεδομένα σας, γιατί δεν πρέπει να είστε;Υπάρχουν τόσες πολλές δωρεάν υπηρεσίες στο διαδίκτυο, επειδή οι εταιρείες μπορούν να επωφεληθούν από τα δεδομένα που παρέχετε. Εταιρείες όπως το Facebook πωλούν (ή αγοράζουν) τα δεδομένα σας σε τρίτους, ενώ εταιρείες όπως η Google χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας για ... Διαβάστε περισσότερα . Αξίζει δισεκατομμύρια δολάρια. Όπως το λάδι ή ο χρυσός, οι άνθρωποι θα πάνε στα άκρα για να το πάρουν. Θα το αγοράσουν και θα το πουλήσουν. Κλέψε το. Ίσως να πάμε σε πόλεμο για αυτό.
Αλλά σε αντίθεση με το πετρέλαιο ή το χρυσό, έχουμε τον έλεγχο αυτού του συγκεκριμένου πόρου.
Η αμφιθυμία μας είναι η βασική αιτία αυτής της αντιπαράθεσης. Δεν θέλουμε να αντιμετωπίσουμε αυτήν την αλήθεια, αλλά πρέπει να την εξετάσουμε.
Ναι, η Cambridge Analytica χρησιμοποίησε παράνομα δεδομένα Facebook. Αλλά ας είμαστε ειλικρινείς: μάλλον δεν έπρεπε. Οι άνθρωποι δίνουν τα δικαιώματα στους λογαριασμούς τους στο Facebook κάθε μέρα. Θυμάστε τους ανθρώπους που έδωσαν στην καμπάνια του Ομπάμα άδεια πρόσβασης στα δεδομένα τους στο Facebook «συνειδητά ή διαφορετικά» το 2012; Αυτό δεν έχει αλλάξει.
Είτε μέσω διαδικτυακών κουίζ, εφαρμογών Facebook, παρακολούθηση ιστού μέσω κουμπιών Like Το Facebook σας παρακολουθεί! Εδώ είναι πώς να το σταματήσετεΠολλές οντότητες παρακολουθούν τη δραστηριότητά σας στο Διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των ιστότοπων κοινωνικών μέσων όπως το Facebook. Να τι πρέπει να γνωρίζετε. Διαβάστε περισσότερα ή απλώς χρησιμοποιώντας το Facebook για να συνδεθείτε σε έναν ιστότοπο, παρέχουμε τα δεδομένα μας συνεχώς. Η Cambridge Analytica το πήρε λίγο πιο γρήγορα από ό, τι θα είχαν διαφορετικά.
Είναι καθιερωμένο ότι το Facebook θα μπορούσε να είναι μια ισχυρή δύναμη, για το καλό ή το κακό, στην παγκόσμια πολιτική. Η Cambridge Analytica είχε 50 εκατομμύρια λογαριασμούς, αλλά δεν είναι τίποτα σε σύγκριση με τα δεδομένα στα οποία έχουν πρόσβαση ορισμένες ομάδες, συμπεριλαμβανομένου του ίδιου του Facebook. Η SCL δεν είναι η μόνη ομάδα εκεί έξω που προσφέρει υπηρεσίες όπως αυτή. Οι πληροφορίες μας δεν είναι μόνο πολύτιμες, είναι ισχυρές και επικίνδυνες σε λάθος χέρια.
Το ίδιο το Facebook έχει διαφημίσει τη δύναμή του στις εκλογές. Με περισσότερους από 2 δισεκατομμύρια χρήστες, έχει περισσότερη ισχύ από ό, τι η Cambridge Analytica ή η SCL. Ωστόσο, έχουμε παραμείνει αμελητέα αγνοώντας το πρόβλημα που αντιπροσωπεύει.
Πιθανώς δεν υπάρχει άλλος κλάδος που να μπορεί να επωφεληθεί περισσότερο από τα δεδομένα σας από την πολιτική. Όσο τα δεδομένα μας στο Facebook είναι πολύτιμα - και είναι δύσκολο να το δούμε αυτό - οι εταιρείες όπως η SCL και η Cambridge Analytica πρόκειται να κάνουν ό, τι μπορούν για να τα αποκτήσουν.
Θα συνεχίσουμε να το διευκολύνουμε; Και θα τους αφήσουμε να κάνουν ό, τι θέλουν με αυτό;
Η ανάθεση ευθύνης σε αυτήν την περίπτωση δεν είναι εύκολη. Όλο το σύστημα έχει κατευθυνθεί προς ένα τέτοιο γεγονός. Ήταν μόνο θέμα χρόνου.
Το μέλλον των δεδομένων και των εκλογών
Αξίζει να σκεφτούμε τη διαφορά μεταξύ των αντιδράσεων το 2012 και το 2016. Ήταν οι αποκαλύψεις του Snowden που μας δίδαξαν να είμαστε προσεκτικοί στη συλλογή δεδομένων; Οι τεράστιες παραβιάσεις δεδομένων που έχουμε δει τα τελευταία χρόνια; Ή μήπως επειδή αυτή η συλλογή δεδομένων έγινε για λογαριασμό Ρεπουμπλικανών, αντί για Δημοκρατικούς;
Αλλά όταν τα δεδομένα μας ξεκινούν να μπαίνουν στα χέρια των πολιτικών εκστρατειών και όταν αρχίζουν να χρησιμοποιούνται επηρεάζουν την πορεία της εθνικής (ή ακόμη και της διεθνούς) πολιτικής, πολλοί θεωρούν ότι είναι διαφορετικό ύλη.
Ανεξάρτητα από το γιατί μιλάμε γι 'αυτό τώρα, είναι κάτι που πρέπει να συνεχίσουμε να μιλάμε. Ξέρουμε ότι Το Facebook πωλεί τα δεδομένα μας Τι σημαίνει η πώληση δεδομένων από το Facebook για το απόρρητο; Διαβάστε περισσότερα . Και όταν πωλούν σε διαφημιζόμενους, γενικά παραμένουμε σιωπηλοί.
Ο Dann είναι σύμβουλος στρατηγικής περιεχομένου και μάρκετινγκ που βοηθά τις εταιρείες να δημιουργήσουν ζήτηση και δυνητικούς πελάτες. Επίσης, δημοσιεύει ιστολόγια σχετικά με τη στρατηγική και το μάρκετινγκ περιεχομένου στο dannalbright.com.