Διαφήμιση
Η υποστήριξη διατίθεται σε όλα τα σχήματα και μεγέθη Τι είναι η ψεύτικη τεχνική υποστήριξη και γιατί δεν πρέπει να εμπιστεύεστε όλα όσα βλέπετε στο GoogleΚαθίστε στο σπίτι, έχοντας υπόψη τη δική σας επιχείρηση. Ξαφνικά, το τηλέφωνο χτυπά. Παραλαμβάνετε, και είναι η Microsoft (ή Norton, ή Dell ή…). Συγκεκριμένα, είναι μηχανικός υποστήριξης και ανησυχεί - ανησυχεί για ... Διαβάστε περισσότερα , αλλά είναι καλύτερο όταν είναι δωρεάν! Ένας μεγάλος αριθμός τεχνολογικών κοινοτήτων είναι στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσει με τις ερωτήσεις σας στα Windows.
Είναι απογοητευτικό όταν αντιμετωπίζετε κάποιο τεχνικό πρόβλημα που δεν γνωρίζετε πώς να επιλύσετε. Χάρη στη συνδεδεμένη φύση του Διαδικτύου, υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός ατόμων εκεί έξω που είναι πρόθυμοι να περάσουν τον ελεύθερο χρόνο τους για να σας βοηθήσουν.
Έχουμε καταρτίσει μια λίστα με μερικές από τις αγαπημένες μας κοινότητες υποστήριξης, αλλά φροντίστε να μεταβείτε στα παρακάτω σχόλια, αν νομίζετε ότι έχουμε χάσει κανένα.
Microsoft
Ενώ στο παρελθόν η Microsoft δεν ήταν πολύ γενναιόδωρη στην υποστήριξη που παρέχουν, όλα αυτά έχουν αλλάξει, αρκεί να μπορείτε να αποδείξετε ότι έχετε τα προϊόντα τους. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επιλέξετε την περιοχή με την οποία χρειάζεστε βοήθεια, να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Microsoft και, στη συνέχεια, να λάβετε βοήθεια μέσω ζωντανής συνομιλίας ή τηλεφώνου.
Ένα από τα τακτοποιημένα πράγματα είναι ότι μπορείτε πραγματικά να επιλέξετε με ποιον θέλετε να συνομιλήσετε. Δίπλα στο χαμογελαστό πρόσωπο της τεχνολογίας απαντήσεων είναι η βαθμολογία τους, που σας ενημερώνει για τη συνολική συναίνεση σχετικά με το πόσο χρήσιμες έχουν βρει η υποστήριξή τους οι παλιοί επισκέπτες.
Η ζωντανή συνομιλία είναι διαθέσιμη κάθε μέρα και κάθε ώρα, ενώ η τηλεφωνική υποστήριξη περιορίζεται σε συγκεκριμένες ώρες. Αν πιστεύετε ότι η καλύτερη διαθέσιμη υποστήριξη είναι να μεταβείτε απευθείας στο στόμα του αλόγου, κατευθυνθείτε προς το Γραφείο Απαντήσεων της Microsoft.
Κοινότητα
Εάν η επίσημη υποστήριξη δεν το κόψει, μπορείτε να μεταβείτε στα φόρουμ της Microsoft. Μπορείτε πρώτα να κάνετε αναζήτηση στο Wiki, που περιέχει οδηγούς γραμμένους από χρήστες που βοηθούν σε μερικά από τα πιο κοινά προβλήματα. Εάν αυτό δεν κάνει το τέχνασμα, μεταβείτε στην προβολή φόρουμ και δημοσιεύστε το δικό σας νήμα.
Άλλοι χρήστες μπορούν να ψηφίσουν για ερωτήσεις, για παράδειγμα εάν έχουν το ίδιο ζήτημα ή να ψηφίσουν για απαντήσεις που θεώρησαν χρήσιμες. Ορισμένοι χρήστες έχουν σήματα για να δηλώσουν ότι είναι σεβαστά μέλη στην κοινότητα, πράγμα που σημαίνει ότι είχαν πολλές χρήσιμες απαντήσεις ή έχουν ξεχωρίσει ως συντονιστής.
Το Windows subreddit αντιμετωπίζει τα πάντα σχετικά με τη μάρκα, συμπεριλαμβανομένης της επιφάνειας εργασίας και κινητά λειτουργικά συστήματα Γιατί πρέπει να σκεφτείτε τη μετάβαση σε Windows Phone [Γνώμη]Θέλω να πετύχει το Windows Phone. Το πρόβλημα είναι να πείσετε τους fanboy της Apple και τα droid της Google να δώσετε την ευκαιρία στο Windows Phone. Διαβάστε περισσότερα . Με περισσότερους από 37.000 χρήστες εγγεγραμμένους, αυτό είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να πάτε αν θέλετε να περιβάλλετε άτομα που έχουν ενεργό ενδιαφέρον για τα Windows.
Η δημιουργία ενός λογαριασμού reddit είναι απίστευτα απλή (δεν απαιτεί καν ένα email - και πιθανότατα θα βρεθείτε χάθηκε σε subreddits για ημέρες 6 φοβερά δευτερεύοντα μετρητά που αξίζουν περισσότερους από 20.000 συνδρομητέςΥπάρχει ένα subreddit για σχεδόν οτιδήποτε, αλλά το δύσκολο είναι να τα βρείτε. Εδώ είναι έξι φοβερά δευτερεύοντα αρχεία που βρίσκονται κάτω από το ραντάρ, αλλά αξίζουν τα δικαιώματα καυχησιοποίησης για 20.000 συνδρομητές. Διαβάστε περισσότερα ) και θα μπορείτε να δημοσιεύσετε την ερώτησή σας σε χρόνο μηδέν. Εάν η ερώτησή σας είναι πιθανό να είναι γρήγορη για επίλυση, τότε αυτό το subreddit είναι το κατάλληλο μέρος.
Αυτό το subreddit κάνει ό, τι λέει στον κασσίτερο, προσφέροντας τεχνική υποστήριξη για ένα πλήθος διαφορετικών προβλημάτων. Με περίπου 59.000 χρήστες εγγεγραμμένους, θα πρέπει να βρείτε κάποιον που μπορεί να σας βοηθήσει.
Το subreddit έχει ένα σχήμα που ονομάζεται αξιόπιστες τεχνολογίες, όπου οι συνεργάτες που έχουν διαπιστευτήρια στον κόσμο της πληροφορικής αποκτούν σήμα δίπλα στο όνομα χρήστη τους. Με αυτόν τον τρόπο γνωρίζετε ότι η υποστήριξη που λαμβάνετε προέρχεται από κάποιον που ξέρει τι μιλά (ελπίζουμε!).
Επιπλέον, υπάρχει επίσης μια ζωντανή συνομιλία στην οποία μπορείτε να συμμετάσχετε για να λάβετε υποστήριξη όλο το 24ωρο. Εάν το πρόβλημά σας είναι επείγον και απαιτεί άμεση βοήθεια, είναι καλύτερο να μπείτε στη συνομιλία και να δείτε εάν κάποιος είναι διαθέσιμος με τις γνώσεις για βοήθεια.
Ο Super User είναι λίγο διαφορετικός από κάποιους από τους άλλους ιστότοπους αυτής της λίστας. Είναι ένας ιστότοπος που διευθύνεται από λάτρεις και έχει να κάνει με ερωτήσεις και απαντήσεις. Ενώ φόρουμ μπορεί μερικές φορές να μπλοκαριστεί σε υπερβολική συζήτηση Reimagined Φόρουμ Διαδικτύου: Το μέλλον των διαδικτυακών συζητήσεωνΗ τελευταία επανάληψη της διαδικτυακής επικοινωνίας μπορεί πράγματι να είναι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά φαίνεται ότι η πιο δημοφιλής λεωφόρος εξακολουθεί να είναι το παλιομοδίτικο φόρουμ. Παραμένει σήμερα ως ένας εξαιρετικός τρόπος δομής μιας κοινότητας ... Διαβάστε περισσότερα αυτό δεν είναι χρήσιμο, μόνο οι απαντήσεις είναι χρήσιμες εδώ.
Στη συνέχεια, οι πιο χρήσιμες απαντήσεις ψηφίζονται και ανεβαίνουν στην κορυφή του σωρού. Στόχος του ιστότοπου είναι να δημιουργήσει ένα αποθετήριο για κάθε ερώτηση κάτω από τον ήλιο, με στόχο να είναι ότι μια μέρα ίσως να μην υπάρχουν άλλες ερωτήσεις - όλες θα απαντηθούν!
Ο ιστότοπος είναι εντελώς δωρεάν και δεν απαιτεί καν εγγραφή, οπότε αν θέλετε να απαντήσετε στο ερώτημά σας από έναν χρήστη ενέργειας, βεβαιωθείτε ότι έχετε δει το Super User.
Η τεχνική υποστήριξη Guy υπάρχει από το 1996. Ξεκίνησε ως μια απλή λίστα συνηθισμένων ερωτήσεων για τον υπολογιστή από τον οποίο ο 14χρονος Mike Cermak έφτασε οικογένεια και φίλοι, αλλά ο ιστότοπος σύντομα έγινε δημοφιλής και μετατράπηκε σε ένα φόρουμ για να επιτρέψει σε οποιονδήποτε να πηδήξει και να βοηθήσει έξω.
Έκτοτε, ο αριθμός των μελών ξεπέρασε τα τρία τέταρτα του εκατομμυρίου και συνεχίζει να αυξάνεται. Μια τεράστια ομάδα εθελοντών (από τους οποίους μπορείτε να γίνετε ένας απλώς με την εγγραφή σας) είναι πάντα στη διάθεσή σας για να απαντήσει σε ερωτήσεις από όλο τον κόσμο.
Το φόρουμ χωρίζεται σε διάφορες ενότητες, όπως λογισμικό, υλικό και όλα τα διάφορα λειτουργικά συστήματα Windows. Η τεχνική υποστήριξη Guy είναι πολύ δημοφιλής, επομένως δεν πρέπει ποτέ να περιμένετε πολύ καιρό για να λάβετε απάντηση στο ερώτημά σας.
Αν και δεν είναι ένα από τα πιο δημοφιλή φόρουμ βοήθειας εκεί έξω, το φόρουμ PC Advisor έχει μια καλή βασική ομάδα χρηστών που επιθυμούν να προσφέρουν την υποστήριξή τους στο φόρουμ των Windows. Είναι δωρεάν να εγγραφείτε και να δημοσιεύσετε την ερώτησή σας και θα λάβετε μια απάντηση σχετικά γρήγορα.
Όλα είναι δημόσια, κάτι που είναι υπέροχο καθώς μπορείτε να πραγματοποιήσετε αναζήτηση στα φόρουμ και να δείτε προηγούμενες ερωτήσεις. Πολύ συχνά θα μπορείτε να βρείτε κάποιον στην ίδια κολλώδη κατάσταση με τον εαυτό σας και να πάρετε μια ανάλυση από ένα παλιό νήμα.
Το Windows Club Forum θα σας βοηθήσει με… καλά, η ένδειξη είναι στο όνομα! Εάν έχετε πρόβλημα με σχεδόν οποιαδήποτε πτυχή των Windows, τότε τα γενναιόδωρα μέλη αυτού του φόρουμ θα αφιερώσουν το χρόνο τους για να σας βοηθήσουν.
Μαζί με την υποστήριξη όλων σύγχρονα λειτουργικά συστήματα Windows Αναβάθμιση από Windows XP σε σύγχρονο λειτουργικό σύστημα σε 7 απλά βήματαΕίναι ώρα να πούμε αντίο! Η Microsoft τερματίζει την επίσημη υποστήριξη για τα Windows XP στις 8 Απριλίου 2014. Κινδυνεύει; Εάν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε αυτό το αρχαίο λειτουργικό σύστημα, ήρθε η ώρα να κάνετε αναβάθμιση. Διαβάστε περισσότερα , μπορείτε επίσης να λάβετε υποστήριξη για πτυχές όπως προσαρμογή, προγράμματα οδήγησης, υλικό και προγράμματα περιήγησης. Με περισσότερα από 175.000 μέλη και έναν μεγάλο αριθμό πάντα συνδεδεμένο, αυτό είναι ένας εξαιρετικός πόρος.
Όχι μόνο μπορείτε να δημοσιεύσετε τη δική σας ερώτηση, αλλά μπορείτε επίσης να κάνετε αναζήτηση στα αρχεία του φόρουμ - ίσως Βρείτε ότι κάποιος είχε το ίδιο πρόβλημα με εσάς στο παρελθόν, επιτρέποντάς σας να πάρετε μια στιγμή ανάλυση.
MakeUseOf απαντήσεις
Μπορεί να είμαστε προκατειλημμένοι, αλλά πιστεύουμε ότι έχουμε μια πολύ φοβερή κοινότητα εδώ στο MakeUseOf. Εσείς δημοσιεύετε πάντα υπέροχα σχόλια για τα άρθρα μας και ψηφοφορία στις δημοσκοπήσεις μας, αλλά πολλοί από εσάς το κάνετε ένα βήμα παραπέρα και βοηθάτε τους άλλους στις απαντήσεις μας Ενότητα.
Αν και δεν περιορίζεται στις ερωτήσεις των Windows, η δημοσίευση εδώ θα διασφαλίσει ότι ένα φιλικό, καταρτισμένο και εξυπηρετικό άτομο θα εμφανιστεί για να δοκιμάσει και να βοηθήσει με το ερώτημά σας. Πολύ συχνά οι δικοί μας συγγραφείς θα βοηθήσουν επίσης. Εάν αναζητάτε υποστήριξη μεταξύ ομοϊδεάτων, την έχετε βρει.
Ρωτήστε και θα λάβετε
Η δωρεάν τεχνική υποστήριξη για όλα τα Windows σας είναι μόνο ένα κλικ μακριά. Παρόλο που μπορεί να μπείτε στον πειρασμό να πληρώσετε ένα επαγγελματικό κατάστημα για να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημά σας, μπορεί να διαπιστώσετε ότι κάποιος θα σας βοηθήσει χρήσιμα στο διαδίκτυο στην τιμή του τίποτα.
Έχετε λάβει ποτέ τεχνική υποστήριξη από οποιαδήποτε από αυτές τις κοινότητες; Έχετε προτάσεις για προσθήκη στη λίστα;
Συντελεστές εικόνας: πλήθος ανθρώπων Μέσω του Shutterstock
Ο Joe γεννήθηκε με ένα πληκτρολόγιο στα χέρια του και άρχισε αμέσως να γράφει για την τεχνολογία. Τώρα είναι ανεξάρτητος συγγραφέας. Ρωτήστε με για τον Loom.
