Χρησιμοποίησα τρεις εικονικές βοηθούς και αυτό κέρδισε

Διαφήμιση

Γιατί θα ήθελε κάποιος να ζήσει στη Γη μίσθωση ενός εικονικού βοηθού Οι 5 καλύτερες ιστοσελίδες για να βρείτε έναν εικονικό βοηθόΈνας εικονικός βοηθός είναι ένα πραγματικό άτομο που υποστηρίζει εσάς ή την επιχείρησή σας από απόσταση από το γραφείο τους στο σπίτι. Μπορούν ουσιαστικά να είναι οπουδήποτε και οι υπηρεσίες που προσφέρουν κυμαίνονται από επαγγελματικές διοικητικές, τεχνικές, προσωπικές, ή ... Διαβάστε περισσότερα ? Αυτά είναι για υπερ-πλούσια εταιρικά στελέχη ή επιχειρηματίες, σωστά;

ΟΧΙ ακριβως.

Η αλήθεια είναι: ο καθένας μπορεί να επωφεληθεί από το να έχει έναν προσωπικό βοηθό. Μπορούν να εξαλείψουν όλα αυτά τα ενοχλητικά, χρονοβόρα καθήκοντα σας λίστα υποχρεώσεων έτσι ώστε να μπορείτε να εστιάσετε στα πραγματικά σημαντικά πράγματα.

Αυτό μπορεί να ακούγεται υπέροχο, αλλά είναι πραγματικά αλήθεια; Και είναι ακόμα οικονομικά προσιτή για τους τακτικούς και σκληρά εργαζόμενους, όπως εσείς και εγώ;

Βασικά ναι. Θα σας δείξω τρεις υπηρεσίες που δοκιμάσαμε τον εαυτό μου, καθώς και τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του καθενός. Μπορείτε να συνειδητοποιήσετε ότι έχοντας τον προσωπικό σας βοηθό μπορεί να είναι το τέλειο πράγμα για τη δική σας παραγωγικότητα.

Δοκιμάζοντας τρεις εικονικούς προσωπικούς βοηθούς

Πριν φτάσουμε στη δίκη, ας μιλήσουμε λίγο για το τι μπορεί να σας βοηθήσει πραγματικά ένας εικονικός προσωπικός βοηθός.

Όταν σκέφτεστε τον όρο "εικονικός βοηθός", ίσως σκεφτείτε τους βοηθούς του AI όπως η Σίρι 8 πράγματα που πιθανώς δεν συνειδητοποίησε ότι θα μπορούσε να κάνει το SiriΤο Siri έχει γίνει ένα από τα καθοριστικά χαρακτηριστικά του iPhone, αλλά για πολλούς ανθρώπους, δεν είναι πάντα το πιο χρήσιμο. Ενώ μερικά από αυτά οφείλονται στους περιορισμούς της φωνητικής αναγνώρισης, η περίεργη χρήση της ... Διαβάστε περισσότερα στο iPhone ή της Cortana Πώς να ρυθμίσετε την Cortana και να την αφαιρέσετε στα Windows 10Η Cortana είναι το μεγαλύτερο εργαλείο παραγωγικότητας της Microsoft από το Office. Θα σας δείξουμε πώς να ξεκινήσετε με τον ψηφιακό βοηθό των Windows 10 ή πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε την Cortana για βελτιωμένη προστασία της ιδιωτικής ζωής. Διαβάστε περισσότερα στα Windows 10. Αυτά δεν είναι αυτού του είδους οι βοηθοί.

Κατά τη διάρκεια των τελευταίων δύο μηνών, ανακάλυψα ότι υπάρχουν τρία επίπεδα προσωπικής βοήθειας (όπως ορίζεται στο βίντεο παραπάνω). Και οι δύο έρχονται με διαφορετικό επίπεδο κόστους. Θα έρθω σε αυτά κάπως.

Οι τρεις τύποι εικονικών προσωπικών βοηθών που μπορείτε να νοικιάσετε στο διαδίκτυο είναι οι εξής:

• Βάση εργασιών
• Βασισμένο στο έργο
• Εικονικός υπάλληλος

Οι εικονικοί υπάλληλοι είναι το πιο ακριβό είδος βοηθού που μπορείτε να νοικιάσετε, αλλά είναι πολύ φθηνότερα από ό, τι πραγματικά μισθώσετε έναν υπάλληλο πλήρους απασχόλησης. Μπορείτε πάντα να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία όπως το UassistMe ή WorldWide101 (η οποία είναι μία από τις υπηρεσίες που προσπάθησα - βλ. παρακάτω) να προσλάβει έναν διοικητικό υπάλληλο για την επιχείρησή σας, αλλά ίσως να είναι καλύτερα από τον έλεγχο ένας από τους πολλούς ελεύθερους επαγγελματίες PeoplePerHour: Ηλεκτρονικό εμπόριο σε απευθείας σύνδεση Διαβάστε περισσότερα αναζητώντας εργασία σε τόπους όπως το Upworthy ή Ελεύθερος επαγγελματίας, επειδή είναι ευκολότερο να προβάλλεται άμεσα, να ελέγχει και να δοκιμάζει μερικούς από αυτούς με μεμονωμένα έργα, προτού αποφασίσει να τους προσλάβει ως εικονικό υπάλληλο πλήρους απασχόλησης.

Ωστόσο, για τις μικρότερες επιχειρήσεις ή ακόμη και τα άτομα, οι εικονικοί υπάλληλοι με βάση την εργασία και το έργο είναι η πιο προσιτή επιλογή και σχεδόν εξίσου αποτελεσματική ενισχύστε την παραγωγικότητά σας 3 Σίγουροι τρόποι για να αυξήσετε την παραγωγικότητά σας με τα Google ScriptsΕίναι δυνατό να κάνετε όλα τα πραγματικά δροσερά αυτοματισμοί με τα Google Scripts και δεν χρειάζεται καν να τα δημιουργήσετε από την αρχή. Ενισχύστε την παραγωγικότητά σας σε μεγάλο βαθμό. Διαβάστε περισσότερα (και την κατώτατη γραμμή σας).

Η επιλογή των τριών υπηρεσιών VPA (Virtual Personal Assistant) για δοκιμή δεν ήταν απλή υπόθεση. Ανάμεσα στις δώδεκα κορυφαίες υπηρεσίες VPA για να διαλέξετε, υπάρχει μια καταπληκτική σειρά από επίπεδα υπηρεσιών, επιλογές τιμολόγησης και ποιότητας.

Σε όλο τον κόσμο101 εμπίπτει στο επίπεδο του διοικητικού βοηθού. Όταν εγγραφείτε στο WorldWide101, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για μια τηλεφωνική συνάντηση όπου μπορείτε να μοιραστείτε την πρόσβασή σας ειδικές ανάγκες, και θα επιλέξουν με το χέρι τον προσωπικό βοηθό με τις σχετικές ιδιότητες και δεξιότητες. Για αυτό το επίπεδο προσαρμογής, θα πληρώσετε μια αρκετά δεκάρα.

Για τη δοκιμή μου, επέλεξα το σχέδιο 10 ωρών, $ 390. Αυτό ήταν ένα καλό σημείο εκκίνησης για να προσδιοριστεί πόση πραγματική εργασία θα είναι "10 ώρες". Λίγο μετά την εγγραφή μου, και αφού μοιράστηκα το είδος του βοηθού που έψαχνα, μου δόθηκε ένα αφοσιωμένος βοηθός με την επωνυμία Heather - έμπειρος βοηθός με εμπειρία στο παρελθόν στα οικονομικά βιομηχανία.

Η πρώτη αποστολή που της έστειλα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ήταν να κανονίσω ένα διορισμό επισκευής αυτοκινήτων, να ερευνήσω και να στήσω να εγκαταστήσετε έναν υδραυλικό για κάποια εργασία συντήρησης στο σπίτι και να κάνετε κάποια έρευνα για το θέμα μου για προσωπική μου blog.

Μόλις 24 ώρες αργότερα, η Heather με έστειλε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να διευκρινίσει μερικές από τις συγκεκριμένες ανάγκες μου και έπειτα κανονίσαμε για τις εργασίες επισκευής αυτοκινήτων, ενοικίαση αυτοκινήτου Αποκτήστε το καλύτερο χιλιόμετρο από 9 τοποθεσίες ενοικίασης αυτοκινήτων στο διαδίκτυοΜπορεί να είναι μια συντριπτική αγγαρεία που προσπαθεί να καταλάβει πού να νοικιάσει, ποιο όχημα θα νοικιάσει και ποιες τιμές είναι οι καλύτερες. Ορισμένες εταιρείες είναι έτοιμες να ανακατέψουν τη σκηνή ενοικίασης αυτοκινήτων. Διαβάστε περισσότερα για μένα κατά τη διάρκεια της επισκευής. Την ίδια μέρα οργάνωσε τα πάντα στο τηλέφωνο και μου έστειλε όλες τις λεπτομέρειες με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Ήταν αρκετά ξεκάθαρο από την αρχή ότι η Heather ήταν μια πραγματικά έμπειρη, οργανωμένη και πολύ ευαίσθητη. Μου απέστειλε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε εβδομάδα για να βεβαιωθεί ότι γνώριζε όλες μου τις ανάγκες για την εβδομάδα και έθεσε οποιεσδήποτε ερωτήσεις για να βεβαιωθεί ότι κατάλαβε τι ακριβώς ήθελα.

Το WorldWide101 παρέχει ένα ταμπλό στον οποίο μπορείτε να βλέπετε τακτικές ενημερώσεις από τον προσωπικό σας βοηθό που δείχνει πόσο χρόνο χρεώθηκε στον λογαριασμό σας για κάθε εργασία που ολοκληρώθηκε.

Δεν μου άρεσε πολύ το γεγονός ότι ο χρόνος χρεώθηκε για πράγματα όπως η αρχική τηλεφωνική κλήση της συνάντησης ή τα επακόλουθα τηλεφωνήματα για την εβδομαδιαία το οποίο δεν ξεκίνησα, αλλά πέρα ​​από αυτό, ο χρόνος που η Heather χρέωσε για κάθε εργασία ήταν απόλυτα λογικός, λαμβάνοντας υπόψη το έργο εμπλεγμένος.

Τις δύο εβδομάδες που χρησιμοποίησα την υπηρεσία, η Heather πέτυχε πέντε καθήκοντα για μένα. Ένας από τους συμμετέχοντες ήταν ένα πολύ περίπλοκο καθήκον να φιλτράρει ορισμένες σειρές από ένα υπολογιστικό φύλλο με χιλιάδες σειρές. Η Heather ήταν ικανή να χειριστεί ένα τόσο σύνθετο έργο μέσα σε λίγες μόνο ώρες - πράγμα που με εντυπωσίασε.

Το ένα μειονέκτημα ήταν ότι μετά από πέντε καθήκοντα, είχα ήδη φτάσει στο 10ωρο όριο του σχεδίου $ 390. Σε δύο εβδομάδες, ο εβδομαδιαίος προϋπολογισμός μου έφυγε.

Παγκοσμίως101 είναι αυτό που θα αποκαλούσα υπηρεσία "business class", που σημαίνει ότι είναι καλύτερα για άτομα που χρειάζονται έναν αφοσιωμένο, εξειδικευμένο επαγγελματία με πιο εντατικές ανάγκες από απλά καθήκοντα. Αυτά μπορεί να είναι υπηρεσίες ανάλυσης δεδομένων ή υπολογιστικών φύλλων, εργασίες προώθησης ιστολογίου ή blog, κλήσεις πελατών ή εξυπηρέτηση πελατών και παρόμοιες ανάγκες. Αυτό είναι βασικά μια απομακρυσμένη υπηρεσία βοηθού διοικητικής υποστήριξης - και θα πρέπει να πληρώσετε για την ειδική υπηρεσία.

Άλλοι ανταγωνιστές που μοιάζουν παρόμοιοι με τον παγκόσμιο101 (αν και δεν το έχω δοκιμάσει έτσι δεν μπορεί να εγγυηθεί για την ποιότητα) περιλαμβάνει:

• TimeEtc
• Zirtual
• UassistMe
• EAHelp
• LongerDays
• TaskBullet
• RedButler

Αν μπορείτε να το αντέξετε οικονομικά, αγοράζοντας ένα ειδικό πρόγραμμα βοηθού με μία από αυτές τις υπηρεσίες θα σας παρέχει έναν υψηλής ειδίκευσης διοικητικό βοηθό. Ωστόσο, αν, όπως και εγώ, βρίσκετε όλες αυτές τις υπηρεσίες λίγο υπερτιμημένες και απλά ψάχνετε βοηθήστε με τις μικρότερες καθημερινές εργασίες που δεν έχετε χρόνο, υπάρχουν πιο οικονομικά εναλλακτικές λύσεις.

Αφού συνειδητοποίησα πόσο ακριβό ήταν το σχέδιο WorldWide101, αποφάσισα να αναζητήσω πιο προσιτά σχέδια τα οποία κανονικά άτομα θα μπορούσαν να αντέξουν οικονομικά.

Μετά από μια μικρή έρευνα όλων των άλλων διαθέσιμων υπηρεσιών εικονικών βοηθών, εγκαταστάθηκα στα Fancy Hands για μερικούς σημαντικούς λόγους.

• Το αμερικανικό προσωπικό προσφέρει λιγότερα έθεσε φρύδια όταν πρόκειται να κάνει τοπικές τηλεφωνικές κλήσεις.
• Το κόστος είναι ένα απλό κλάσμα των υπηρεσιών όπως η Παγκόσμια101 ή TimeEtc χρέωση.
• Ένας πλούτος ολοκληρωμένων τεχνολογιών που απαιτούν εργασίες από το Internet, το smartphone σας ή το πρόγραμμα περιήγησης Chrome.

Όταν είδα τις τιμές που ήταν διαθέσιμες στα Fancy Hands έναντι του κόστους που μόλις είχα βιώσει στο Worldwide101, μου έσκαψαν.

Αυτό σήμαινε ότι για το μισό κόστος του να έχει κάποιος αφοσιωμένος βοηθός να κάνει 5-6 καθήκοντα για μένα, θα μπορούσα να έχω μια ολόκληρη ομάδα βοηθών έτοιμη να εκτελέσει μέχρι και 50 καθήκοντα για μένα. Αυτό είναι εντυπωσιακό.

Αναμένοντας ότι αυτές οι τιμές cut-throat ήρθαν σε βάρος του offshoring του έργου στο ινδικό προσωπικό, ήμουν έκπληκτος περαιτέρω να μάθω ότι Fancy Hands απασχολεί Αμερικανούς εργάτες Μερικές δροσερές εφαρμογές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να εργαστείτε ως εικονικός βοηθός [PC & Android] Διαβάστε περισσότερα . Αυτό σημαίνει ότι τίποτα δεν χάνεται στη μετάφραση, και όταν σας καλούν, εμφανίζονται στις τοπικές επιχειρήσεις και στους πελάτες σας δεν έχετε καταφύγει σε υπηρεσίες offshoring των υπηρεσιών σας (οι οποίες, ας το παραδεχτούμε, πολλοί Αμερικανοί πελάτες ανησυχούν - δεν είναι καλό για επιχείρηση.)

Εγγραφώ στο πρόγραμμα μηνιαίων αιτημάτων 15, πλήρωσα 49,99 $ και άρχισα να εκδίδω την πρώτη μου εργασία: Εξαγωγή πληροφοριών από τον λογαριασμό μου στο Google Analytics σχετικά με την απόδοση του ιστότοπού μου και την έρευνα στον ιστό για δημοφιλή θέματα για blogging. Τα αιτήματα μπορούν να υποβληθούν μέσω μιας πραγματικά απλής και γρήγορης φόρμας απευθείας στον πίνακα ελέγχου του λογαριασμού Fancy Hands.

Εναλλακτικά, εάν προτιμάτε να στείλετε εργασίες κατά τη διάρκεια της μετακίνησης, θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή smartphone Fancy Hands [Δεν υπάρχει πλέον διαθέσιμη].

Προσωπικά, ανακάλυψα ότι τα τεχνικά χαρακτηριστικά που προσφέρει στους πελάτες η Fancy Hands είναι η πιο ελκυστική πτυχή οποιασδήποτε υπηρεσίας που δοκίμασα. Η ευκολία να είμαι σε θέση να εκδίδω αιτήματα εργασιών όπου κι αν βρίσκομαι, ξεπερνά κατά πολύ οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία, η οποία συνήθως προσφέρει μόνο αιτήματα ιστότοπου ή email.

Υπάρχει ακόμη και ένα πρόσθετο Chrome που σας επιτρέπει να υποβάλετε αιτήματα απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησής σας, με ένα μόνο κλικ στο εικονίδιο Fancy Hands. Θέλω να πω, πόσο δροσερό είναι αυτό;

Η ενοποίηση με τις αγαπημένες σας διαδικτυακές υπηρεσίες δεν σταματά εκεί. Το Fancy Hands εκμεταλλεύτηκε την άνεση. Θα βρείτε ενοποίηση με το Ημερολόγιο Google, κοινωνικές εφαρμογές, email, Evernote και ακόμη και το Trello. Αυτό, για μένα, είναι το μεγαλύτερο σημείο πώλησης των Fancy Hands.

Λοιπόν, πώς ήταν η πραγματική μου εμπειρία με τα Fancy Hands; Μια λέξη: μέτριος.

Όταν υπέβαλα τις πρώτες μου εργασίες, χρειάστηκαν πάνω από είκοσι ώρες για να λάβω οποιαδήποτε απάντηση. Μόνο μετά το Tweet για την εμπειρία μου και το προσωπικό φάνηκε να συνειδητοποιεί ότι δούλευα μια κριτική σχετικά με την υπηρεσία, που τελικά έλαβα πολύ γρήγορη εξυπηρέτηση.

Δοκιμές @FancyHands για ένα άρθρο. Η 1η εργασία είναι ήδη στις 20 ώρες χωρίς μία επαφή. Αυτό δεν φαίνεται καλό.

- Ryan Dube (@rdube) 12 Νοεμβρίου 2015

Τούτου λεχθέντος, η υπηρεσία που βίωσα τις επόμενες δύο εβδομάδες με το Fancy Hands ήταν αρκετά εντυπωσιακή. Μερικές από τις εργασίες που έδωσα στους λαούς στο Fancy Hands μέσω των διαφόρων προγραμμάτων περιήγησης, ιστότοπου και εφαρμογών για κινητά περιελάμβαναν πράγματα όπως:

• Με βοηθά να εξαγάγω δεδομένα από το Google Analytics σε ένα υπολογιστικό φύλλο
• Δώστε μου μια λίστα με 10 πιο δημοφιλή θέματα έξυπνου σπιτιού στον Ιστό
• Καλέστε και παραγγείλετε καύσιμο οικιακής θέρμανσης από μια τοπική εταιρεία πετρελαίου
• Δημοσιεύστε δημοφιλή θέματα θεωρίας συνωμοσίας στον ιστό
• Συνδεθείτε στο λογαριασμό μου στο Twitter και μοιραστείτε άρθρα από τον ιστότοπό μου

Ενημερώθηκα ότι η πρώτη εργασία (εξαγωγή δεδομένων του Google Analytics) ήταν πολύ προχωρημένη για το προσωπικό του Fancy Hands. Αυτό μου είπε ότι αυτό το είδος της υπηρεσίας βάσει εργασιών περιορίζεται σε απλά πράγματα - όπως ο ορισμός ραντεβού, η δημοσίευση δημοσιεύσεων στο Twitter ή το Facebook, η έρευνα ιστού και τέτοια.

Βρήκα την έρευνα στο διαδίκτυο που πραγματοποίησε τις δύο φορές που ζήτησα, να είμαι πολύ επιφανειακή σε σχέση με αυτό που έκανε η Heather για μένα στο Worldwide101. Η Heather παρείχε συνδέσμους στα θέματα του φόρουμ όπου οι άνθρωποι συζητούσαν πολύ, πολύ συγκεκριμένα θέματα. Ενώ έλαβα μερικά από αυτά του βοηθού Fancy Hands που ονομάζεται Johny, από τα 10 που ζήτησα υπήρχαν 4 ή 5 που ήταν μόνο πολύ γενικές προτάσεις για θέματα όπως "ασφάλεια στο σπίτι" ή "σπίτι" θέατρα ". Δεν είναι πολύ χρήσιμο.

Από την άλλη πλευρά, ο βοηθός Fancy Hands "Lila" πραγματοποίησε έρευνα για θέματα σχετικά με τη συνωμοσία για μένα με το ίδιο ακριβώς βάθος και πληρότητα που είχε κάνει η Heather από την WorldWide101. Έτσι, σαφώς στην περίπτωση μιας υπηρεσίας που βασίζεται σε εργασίες πολλαπλών βοηθημάτων, όπως αυτή, η ποιότητα που θα δείτε με τα αιτήματά σας εξαρτάται από τον βοηθό που παίρνει το αίτημά σας.

Άλλα παραδείγματα: Ο βοηθός Fancy Hands "Tiffany" χειρίστηκε το αίτημά μου να παραγγείλω οικιακό καύσιμο πετρελαίου άμεσα και επαγγελματικά. Το πετρέλαιο ήρθε την επόμενη εβδομάδα ακριβώς την ώρα και ακολούθησε τις οδηγίες μου για να τους ζητήσω να μου τηλεφωνήσουν για στοιχεία της πιστωτικής κάρτας. Ομοίως, ένας βοηθός με την επωνυμία Άντζελα έκανε το αίτημά μου στις δημοσιεύσεις του ιστότοπου του Tweet πολύ γρήγορα, και τα Tweets της ήταν πολύ καλά γραμμένα - στην πραγματικότητα, καλύτερα από ο, τιδήποτε έχω γράψει ποτέ, να είμαι τίμιος.

Έτσι, ενώ η "μέτρια" ακούγεται αρνητική, δεν είναι όταν εξετάζετε την τιμή που θα πληρώσετε. Για μόλις $ 50 το μήνα, μπορείτε να στείλετε 15 αιτήσεις το μήνα. Για περίπου $ 150, μπορείτε να στείλετε 50. Αυτές είναι πολλές εργασίες - τηλεφωνικές κλήσεις που δεν χρειάζεται να κάνετε, έρευνα στο διαδίκτυο που δεν χρειάζεται να κάνετε, ακόμα και έρευνα αγοράς και συγκρίσεις που θα μπορούσαν να σας εξοικονομήσουν πολύ χρόνο σε αυτή την εορταστική περίοδο.

Ότι τα 150 δολάρια θα μπορούσαν να σας αγοράσουν το χρόνο που χρειάζεστε για να εστιάσετε στην οικοδόμηση της επιχείρησής σας ή να ξοδέψετε χρόνο με την οικογένειά σας - και μπορείτε να τοποθετήσετε πραγματικά μια τιμή σε αυτό;

Αλλα υπηρεσίες που σχετίζονται με εργασίες Πώς να γίνει εξαιρετικά παραγωγικός με την εξωτερική ανάθεση των καθημερινών εργασιών σαςΚάνετε περισσότερα πράγματα σε μια μέρα. Με το να μάθετε τι μπορείτε να αναθέσετε σε εξωτερικούς συνεργάτες, καθώς και μερικές συμβουλές σχετικά με τις «βέλτιστες πρακτικές» για την ανάθεση καθημερινών καθηκόντων, μπορείτε και εσείς να είστε υπερπαραγωγικοί. Διαβάστε περισσότερα που είναι ανταγωνιστές για τα Fancy Hands, περιλαμβάνουν όλα τα παρακάτω, τα οποία βρίσκονται στο ίδιο γενικό εύρος τιμών:

• MyTasker
• AskSunday
• Habiliss [δεν διατίθεται πλέον]
• TaskRabbit
• DailyPA [Δεν διατίθεται πλέον]

Το TaskRabbit και το DailyPA έχουν πραγματικά πολύ μοναδικά σχέδια τιμολόγησης, όπου δεν εγγραφείτε για ένα μηνιαίο σχέδιο, αλλά πληρώνετε για συγκεκριμένα καθήκοντα όπως γίνονται.

Ανεξάρτητα από αυτό, όλες αυτές οι υπηρεσίες με βάση τις εργασίες είναι πολύ πιο προσιτές από τις αποκλειστικές λύσεις PA, αλλά θα πρέπει να το κάνετε συνδυάζοντας προσωπική και αποκλειστική εξυπηρέτηση 1 σε 1 για την ευκολία και την ταχύτητα που προσφέρει μια υπηρεσία με επίκεντρο την εργασία.

Habiliss

Ένα από τα πράγματα που ήθελα να είμαι βέβαιος να κάνω ως μέρος αυτής της διαδικασίας επανεξέτασης ήταν να δοκιμάσω πραγματικά μια από τις πολλές υπηρεσίες που βασίζονται στην Ινδία εκεί έξω. Ήμουν πρόθυμος να χρησιμοποιήσω ένα λόγω των προβλημάτων επικοινωνίας που είχα με παρόμοιες εταιρείες μέσω του χρόνια, αλλά μια υπηρεσία ιδιαίτερα - Habiliss - είχε τόσο υψηλές online κριτικές που απλά έπρεπε να το δώσω ένας πυροβολισμός.

Χαίρομαι που το έκανα, γιατί ήμουν ευχάριστα έκπληκτος. Κατ 'αρχάς, τη στιγμή που θα φτάσετε στον ιστότοπο, θα δείτε μια ζωντανή προσφορά ζωντανής συνομιλίας για συνομιλία.

Νόμιζα ότι αυτό ήταν μάλλον ένα αυτοματοποιημένο bot, οπότε προσπάθησα να μπω σε μια συζήτηση, ρωτώντας για τις προσφερόμενες υπηρεσίες και την τοποθεσία των εργαζομένων. Η "Σάντρα" ήταν πολύ χρήσιμη, δίνοντάς μου μια περιγραφή των καθηκόντων που θα μπορούσα να ζητήσω για τη χρήση του Habiliss, και παραδέχτηκε ότι όλοι οι εργαζόμενοι βρισκόταν στην Ινδία, αλλά ότι όλοι ήταν αρκετά άπταιστα στα αγγλικά.

Εγώ υπέγραψα το σχέδιο των 20 εργασιών, το οποίο κοστίζει 35 δολάρια το μήνα - δηλ. 1,75 δολάρια ανά εργασία. Αυτό είναι περίπου το μισό ποσοστό της υπηρεσίας Fancy Hands.

Με το Habiliss, δεν υπάρχουν εφαρμογές για κινητά, προσθήκες Chrome ή δροσερές ενσωματώσεις με άλλες υπηρεσίες online που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Βασικά, μπορείτε να τηλεφωνήσετε ή να στείλετε ηλεκτρονικά τα καθήκοντά σας στην υπηρεσία ή μπορείτε να συμπληρώσετε τη γρήγορη ηλεκτρονική φόρμα στο ταμπλό του Habiliss σας.

Βρήκα αυτό να είναι λιγότερο βολικό, ειδικά μετά τη χρήση της υπηρεσίας Fancy Hands, αλλά πήγα μπροστά και μου έστειλε πρώτη αίτηση - ζητώντας από τους βοηθούς να μου παράσχουν έναν κατάλογο των κορυφαίων 10 καλύτερων δωρεάν υπηρεσιών για προγραμματισμό Tweets. Το σχέδιό μου ήταν να χρησιμοποιήσω τελικά μία από τις υπηρεσίες ώστε οι βοηθοί να προγραμματίσουν το Tweets για μένα.

Υποβλήθηκα στο αίτημα λίγο πριν το Σαββατοκύριακο, οπότε δεν άκουσα τίποτα μέχρι τη Δευτέρα. Αυτό είναι αναμενόμενο, καθώς οι περισσότερες υπηρεσίες PA δεν λειτουργούν συνήθως τα Σαββατοκύριακα. Τη Δευτέρα έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από έναν βοηθό που ονομάζεται Pinky Nehra, με την έρευνα που είχα ζητήσει.

Το έγγραφο περιείχε έναν εντυπωσιακά ερευνημένο κατάλογο 10 μεγάλων δωρεάν υπηρεσίες προγραμματισμού Tweet 6 δωρεάν τρόποι να προγραμματίσετε TweetsΧρησιμοποιώντας Twitter είναι πραγματικά για το εδώ και τώρα. Βρίσκετε ένα ενδιαφέρον άρθρο, μια ωραία εικόνα, ένα εκπληκτικό βίντεο ή ίσως απλά θέλετε να μοιραστείτε κάτι που μόλις συνειδητοποιήσατε ή σκεφτήκατε. Είτε... Διαβάστε περισσότερα . Ήμουν πραγματικά έκπληκτος που βλέπω πηγές που αναφέρονται στο κάτω μέρος. Αυτό ακολουθήθηκε επίσης από τις σε απευθείας σύνδεση έρευνες από τις πιο συνιστώμενες υπηρεσίες προγραμματισμού Tweet.

Αυτό ήταν σίγουρα πάνω και πέρα ​​από αυτό που περίμενα. Άλλα καθήκοντα που υπέβαλα στην υπηρεσία Habiliss περιελάμβαναν:

• Δημοφιλή θέματα σχετικά με τη συνωμοσία που συζητούνται στο Διαδίκτυο
• Μια λίστα με τις κορυφαίες υπηρεσίες προγραμματισμού Tweet
• Μια κατανομή των προβολών ταινιών για την ταινία "Αγώνες Πείνας" σε τρία τοπικά θέατρα.

Το δεύτερο και το τρίτο έργο ολοκληρώθηκαν πολύ πέρα ​​από τις προσδοκίες. Το δεύτερο καθήκον - που παρέχει έναν κατάλογο δημοφιλών θεμάτων συνωμοσίας - μόλις επέστρεψε ως λίστα τυχαίων συνδέσμων με συζητήσεις ιστοτόπων συνωμοσίας. Δεν συμπεριελήφθη καμία περιγραφή του θέματος που συζητήθηκε και σε ορισμένες περιπτώσεις η συζήτηση που συνδέθηκε ήταν πολύ τυχαία και χωρίς νόημα.

Και πάλι, με μια υπηρεσία όπως αυτή όπου υποβάλλετε σε μια ομάδα βοηθών, φαίνεται ότι η ποιότητα της δουλειάς εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τον βοηθό που παίρνει το έργο. Αυτό είναι το τίμημα που πρέπει να πληρώσετε για να μην έχετε έναν αφοσιωμένο βοηθό. Και πάλι, η εξοικονόμηση κόστους είναι τόσο σημαντική που πραγματικά είναι ένα μικρό τίμημα που πρέπει να πληρώσετε.

Habiliss σας παρουσιάζει μια κατανομή των ζητούμενων εργασιών καθώς και το συνολικό όριο των εργασιών ανά σχέδιο που αγοράσατε. Αυτό είναι διαθέσιμο στον πίνακα ελέγχου σας, ακριβώς πάνω από τη φόρμα αίτησης.

Η εμπειρία με τον Habiliss ήταν παρόμοια με τα Fancy Hands στο ότι θα το βαθμολόγησα - μέτριος.

Δεν είχα να τους καλέσουν τοπικές επιχειρήσεις για μένα επειδή, πάλι, ανησυχούσα ότι οι ντόπιοι θα αναρωτιόντουσαν γιατί κάποιος από την Ινδία τους καλεί ως εκπρόσωπο για κάποιον τοπικό. Αυτός είναι ένας δύσκολος πολιτιστικός περιορισμός για να περάσετε, αλλά αν ζείτε σε μια τοποθεσία όπου κανείς δεν είναι θα έδιωξε ένα μάτι εάν ο προσωπικός σας βοηθός έχει ξένη προφορά, τότε αυτό μπορεί να μην είναι ένα ζήτημα για εσείς.

Συνολικά, βρήκα τον Habiliss να είναι επακρώς χρήσιμο για μικρά καθήκοντα που χρειάζομαι για να φτιάξω και δεν έχω χρόνο για - ειδικά έρευνα στο διαδίκτυο, ψώνια, καθήκοντα κοινωνικού δικτύου, προώθηση ιστοσελίδων και τέτοια πράγματα. Είναι πολύ επαγγελματίες και ακριβείς και είναι πιο γρήγοροι για να ανταποκριθούν στα αιτήματα των καθηκόντων σας από οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία που προσπάθησα - ακόμα και τα πιο ακριβά.

Αποφασίζοντας για ένα VPA για μένα

Η επιλογή ενός εικονικού ιδιωτικού βοηθού δεν είναι εύκολη υπόθεση. Ακόμη και οι υπηρεσίες που βασίζονται σε εργασίες που εξετάσαμε παραπάνω προσφέρουν μια επιλογή εικονικού βοηθού. Ωστόσο, αυτή η επιλογή δεν είναι λιγότερο δαπανηρή από τις υπηρεσίες υψηλού κόστους όπως η Παγκόσμια101 που εξετάστηκαν στην αρχή αυτού του άρθρου.

Έτσι με ποιον θα πάω;

Αφού βιώσετε όλες αυτές τις υπηρεσίες από πρώτο χέρι, δεν μπορώ πραγματικά να ξεπεράσω την άνεση των ολοκληρωμένων υπηρεσιών Fancy Hands προσφέρει. Ωστόσο, αφού έκανα λίγο έρευνα σχετικά με την εταιρεία, ανακάλυψα έναν μεγάλο αριθμό πρώην δυσαρεστημένων εργαζομένων που δημοσίευσαν σχόλια σε έναν ιστότοπο αναθεώρησης του VPA που ονομάζεται VirtualAssistant.com.

Ένας πρώην εργαζόμενος που δημοσίευσε με το όνομα "JB" έγραψε:

"Ως βοηθός του FH, λυπάμαι που χάσατε το χρόνο και τα χρήματά σας. Οι διαχειριστές είναι ηλίθιοι και οι βοηθοί είναι ανίδεοι. Όχι το σφάλμα των βοηθών, διότι όταν ζητάμε από τη διοίκηση βοήθεια (SCOTT και Mandy) αρνούνται να παρέχουν χρήσιμες πληροφορίες εκτός από κρίσιμες στιγμές. Επίσης, έχω δει WAAAAY πάρα πολλές προσωπικές πληροφορίες από διάφορους πελάτες. Ως εικονικός βοηθός, όταν αναφερθώ σε άλλα UNTRAINED (η εκπαίδευση είναι ένα εγχειρίδιο που δεν έχει ημερομηνία), οι VA που βλέπουν επίσης αυτές τις πληροφορίες.

Αυτό με ανησυχεί πολύ. Ενώ ήθελα μια προσιτή υπηρεσία VPA, δεν ήθελα να υποστηρίξω ένα τόπο που είναι φρικτό στους εργαζόμενους και όπου θα μπορούσαν να υπάρξουν σοβαρές ανησυχίες για την προστασία της ιδιωτικής ζωής.

Μίλησα με τον CEO της Fancy Hands Joshua Boltuch και τον ρώτησα ειδικά για το "Scott" - γιατί δεν υπήρχε "Scott" αναγραφόμενο στη σελίδα του προσωπικού. Ο Joshua δεν έδωσε λεπτομέρειες, απλώς απάντησε:

"Ο Scott ήταν πρώην βοηθός Διευθυντής Επιχειρήσεων και δεν είναι πλέον με την εταιρεία."

Καλα ΝΕΑ! Αλλά στην άλλη μου ερώτηση - πώς το Fancy Hands μπορεί να ανταγωνιστεί τις χαμηλές τιμές των ξένων ανταγωνιστών - ο Joshua ήταν λίγο πιο λεπτομερής. Ο Ιησούς είπε:

[Fancy Hands hands assistants] αποφασίζουν πότε και πού συνδέονται, πόσο καιρό για το οποίο εργάζονται και πόσα αιτήματα συμπληρώνουν. Κατά μέσο όρο, οι βοηθοί κάνουν σχεδόν 11 δολάρια ανά ώρα.

Το πιο δημοφιλές σχέδιο μας είναι το βασικό μας σχέδιο, όπου μέχρι 20 λεπτά εργασίας (ένα αίτημα) κοστίζει 6 δολάρια, ποσό που φτάνει μέχρι και 18 δολάρια ανά ώρα. Όπως είμαι βέβαιος ότι πιθανώς έχετε δει, δεν έχουν όλα τα αιτήματα να διαρκέσουν τα 20 λεπτά για να ολοκληρώσουν [...]. Αντίθετα, όταν υπάρχει μεγαλύτερο αίτημα που θα διαρκέσει περισσότερο από 20 λεπτά για να ολοκληρωθεί, χρησιμοποιούμε περισσότερα από ένα αίτημα του πελάτη και βεβαίως ο βοηθός πληρώνεται περισσότερο για την ολοκλήρωσή του αίτηση.

Είμαστε σε θέση να προσφέρουμε στους πελάτες μας μερικές από τις πιο ανταγωνιστικές τιμές για εικονικούς βοηθούς που εδρεύουν στις Η.Π.Α., παρέχοντας παράλληλα ποιοτική δουλειά για χιλιάδες Αμερικανούς, λόγω της πλατφόρμας τεχνολογίας που έχουμε δημιουργήσει. Χωρίς να δίνουμε τη μυστική σάλτσα μας, κάνουμε πολλά πριν να φτάσει η ζήτηση στην αγορά, μεταξύ άλλων αναγνωρίζοντας και κατηγοριοποιώντας το αίτημα, αυτοματοποιώντας τμήματα του, ή / και παρέχοντας χρήσιμες προτάσεις για τον καλύτερο τρόπο συμπλήρωσέ το. Καταμερίζουμε επίσης την αγορά για να κατευθύνουμε το αίτημα πιο αποτελεσματικά στις καλύτερες ομάδες των βοηθών.

Όλα αυτά έδωσαν νόημα - παρόλο που μεμονωμένα καθήκοντα με Fancy Hands δεν είναι πολύ ακριβά, αντιπροσωπεύουν 20 λεπτά αξίας εργασίας. Πολλαπλασιάστε τα τρία και κερδίζετε ένα αξιοπρεπές ωριαίο επιτόκιο. Ωστόσο, το τελευταίο μέρος της απάντησης του Joshua σχετικά με την "αγορά" μου προκάλεσε κάποια ανησυχία. Στην πραγματικότητα, η περιγραφή του Joshua σχετικά με την αγορά με έκανε να συνειδητοποιήσω ότι δεν πρέπει να συμπεριλαμβάνω πληροφορίες λογαριασμού μαζί με οποιοδήποτε από τα αιτήματά μου - τα αιτήματα βγαίνουν σε μια "αγορά" των δυνατοτήτων βοηθούς!

"Οι βοηθοί Fancy Hands είναι ανεξάρτητοι εργολάβοι και ως εκ τούτου έχουν πρόσβαση σε μια αγορά αιτημάτων πελατών για να επιλέξουν από. Είναι πλήρως σε θέση να διαβάσουν μέσω της αίτησης και να γνωρίζουν ακριβώς πόσο θα πληρώνονται προτού λάβουν την απόφαση, κατά τη διακριτική τους ευχέρεια, να διεκδικήσουν το αίτημα και να ολοκληρώσουν το έργο ».

Έτσι, αυτό είναι το τρίψιμο όταν επιλέγετε να εξοικονομήσετε χρήματα πηγαίνοντας για μια "ομάδα" προσέγγιση VPA και όχι μια αποκλειστική. Δεν παίρνετε μόνο ένα διαφορετικό VPA κάθε φορά - κάποιος που δεν γνωρίζει τίποτα για τίποτα για εσάς ή για σας business - αλλά είναι επίσης ένα νέο τυχαίο πρόσωπο που εμπιστεύεστε με κάποιες πολύ προσωπικές, ευαίσθητες πληροφορίες φορές.

Με αυτό είπε, η τεχνολογία Fancy Hands είναι ο παράγοντας εξισορρόπησης, και πολύ δελεαστικός σε αυτό. Δεν υπάρχουν απλώς άλλες υπηρεσίες εικονικών βοηθών εκεί έξω που ενσωματώνονται με όλες τις αγαπημένες σας ηλεκτρονικές υπηρεσίες καθώς και Fancy Hands.

Στην πραγματικότητα, ο Joshua εξήγησε ότι το επόμενο βήμα για την εταιρεία είναι αυτό που ονομάζεται "Enterprise API" για να επιτρέψει στις επιχειρήσεις να αξιοποιήσουν την βοηθητική υπηρεσία με ένα πρόγραμμα ή μια εφαρμογή.

Enterprise API που επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να αξιοποιήσουν την τεχνολογική μας πλατφόρμα και να δημιουργήσουν εξατομικευμένες λύσεις για τις επιχειρήσεις τους. Βλέπουμε ταχεία ανάπτυξη με μεγάλες και μικρές επιχειρήσεις που εκμεταλλεύονται το άνοιγμα της πλατφόρμας μέσω αυτών των API.

Είναι αυτά τα χρήσιμα χαρακτηριστικά να παραβλέπουν τις ανησυχίες της ιδιωτικής ζωής; Για μένα, είναι - κατά πάσα πιθανότητα θα συνεχίσω να χρησιμοποιώ Fancy Hands προς τα εμπρός, αλλά με κάθε αίτημα θα υπενθυμίσω εγώ ότι αυτό που γράφω σε αυτό το πλαίσιο κειμένου θα προβληθεί ενδεχομένως από μεγάλο αριθμό τυχαίων ξένων.

Ποιο VPA θα επιλέγατε;

Ποιο είδος υπηρεσίας είναι μέχρι το σοκάκι σας;

Ψάχνετε για έναν αφοσιωμένο, εξαιρετικά οργανωμένο εκτελεστικό βοηθό, ο οποίος μπορεί να εκτελεί πιο πολύπλοκα καθήκοντα για εσάς ή θα θέλατε την ευκολία να έχετε μια ομάδα βοηθών έτοιμη να εκτελέσετε αυτές τις μικρές εργασίες, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε με τα σημαντικά θέματα της δικής σας ημέρα?

Η κατώτατη γραμμή είναι ότι παίρνετε αυτό που πληρώνετε. Εάν έχετε μια επιχείρηση ή είστε επιχειρηματίας και μπορείτε να αντέξετε οικονομικά έναν ειδικό βοηθό για $ 300 έως $ 1000 το μήνα, ένας εικονικός βοηθός είναι στην πραγματικότητα πολύ αποτελεσματικός (βάσει της εμπειρίας μου με την Heather). Από την άλλη πλευρά, εάν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά μόνο $ 40 έως $ 100 το μήνα, μπορείτε ακόμα να έχετε τη βοήθεια ενός προσωπικού βοηθού, αλλά θα πρέπει να είστε πρόθυμοι να δεχτείτε μερικά μειονεκτήματα, όπως οι ανησυχίες για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και να μην έχετε ένα αφοσιωμένο άτομο για όλα έργο.

Είτε έτσι είτε αλλιώς, χρησιμοποιώντας κάποιον για να καλέσετε για να κάνετε ραντεβού ή να κάνετε κάποια έρευνα στο διαδίκτυο σε μια στιγμή είναι ειλικρινής, πραγματικά ωραία. Και αν είστε σαν εμένα, και κάθε δεύτερη μέρα έχει αξία δολαρίου συνδεδεμένη με αυτήν, τότε εγγραφείτε για μία από αυτές τις υπηρεσίες θα σας επιτρέψει να είστε περισσότερο συγκεντρωμένοι και παραγωγικοί αφήνοντας τους άλλους να ανησυχούν για τα δευτερεύοντα πράγματα, ενώ εσείς αντιμετωπίζετε τα μεγάλα.

Αν προτιμάτε να βοηθήσετε κάποιον άλλο για μετρητά, ελέγξτε τις καλύτερες εργασίες TaskRabbit Οι 10 καλύτερες εργασίες TaskRabbit για να βγάλουν λεφτά ή να ελευθερώσουν χρόνοΔεν έχετε εξειδικευμένες δεξιότητες; Μπορείτε ακόμα να κερδίσετε χρήματα ως TaskRabbit Tasker και επίσης να βοηθήσετε τους ανθρώπους να ελευθερώσουν το χρόνο τους. Διαβάστε περισσότερα μπορείτε να πάρετε τώρα.

Image Credit: Επιχειρηματίας μέσω του Gustavo Frazao (Shutterstock)