Έξυπνη συλλογή δεδομένων στο σπίτι: Είναι οι εταιρείες που πηγαίνουν πολύ μακριά;

Διαφήμιση

Ναι, τα έξυπνα σπίτια είναι υπέροχα. Μπορούν να μας σώσουν χρήματα, χρόνο και απογοήτευση. Αλλά ας μιλήσουμε για τον ελέφαντα στο δωμάτιο: ιδιωτικότητα.

Πόσο μεγάλη είναι η εισβολή της ιδιωτικής ζωής; Που σχεδιάζετε τη γραμμή; Η συζήτηση ξεκίνησε ξανά το καλοκαίρι του 2017 χάρη στις ειδήσεις Οι συσκευές Roomba χαρτογραφούν σπίτια Το Roomba θέλει να ξεκινήσει την χαρτογράφηση του έξυπνου σπιτιού σαςΗ ηλεκτρική σκούπα ρομπότ σας μπορεί να αντιστοιχίσει το σπίτι σας. Και η εταιρεία που δημιούργησε την ηλεκτρική σκούπα σας ρομπότ θα μπορούσε να σχεδιάσει να πουλήσει τα σχέδιά σας στο πάτωμα στον πλειοδότη. Διαβάστε περισσότερα , επιτρέποντας στη μητρική εταιρεία να πωλεί τα δεδομένα σε τρίτους.

Ελάτε μαζί μας καθώς εξετάζουμε ποια δεδομένα συλλέγονται, πώς χρησιμοποιούνται και αν υπάρχει όφελος για τον τελικό χρήστη.

Ποια δεδομένα συλλέγονται;

Με λίγα λόγια: όλα. Εάν έχετε ένα έξυπνο σπίτι με πλήρη εξοπλισμό, με τεχνολογία στην κουζίνα σας Δημιουργήστε μια φουτουριστική κουζίνα με αυτές τις 7 έξυπνες συσκευές

Είναι δύσκολο να γνωρίζεις από πού να βγάλεις τη γραμμή μεταξύ χρήσιμου και τέχνης όταν συζητάς για έξυπνες οικιακές συσκευές για την κουζίνα, αλλά αυτές οι συσκευές είναι βέβαιο ότι θα εντυπωσιάσουν! Διαβάστε περισσότερα , τουαλέτα Έξυπνες συσκευές στο νιπτήρα; Δεν είναι τόσο τρελό όσο σκέφτεστεΗ τεχνολογία μπορεί να μην φαίνεται σωστή στην τουαλέτα, αλλά αυτές οι έξυπνες συσκευές μπορεί να αλλάξουν μόνο το μυαλό σας - και την πρωινή σας ρουτίνα! Διαβάστε περισσότερα , αυτοκίνητο, κήπος Ποτέ μην σκοτώνετε ένα εργοστάσιο ξανά: 7 Gadgets για να σας κάνει μια κηπουρική ProΑγοράζετε φυτά εσωτερικού χώρου με κάθε πρόθεση να καλλιεργείτε έναν πλούσιο εσωτερικό κήπο, μόνο για να αντιμετωπίσετε την αποτυχία; Δεν χρειάζεται να τερματίσει αυτόν τον τρόπο - αυτά τα gadgets μπορούν να σας σώσουν (και τα φυτά σας)! Διαβάστε περισσότερα , και παντού, υπάρχουν πολύ λίγες εταιρείες που δεν ξέρουν για σένα.

Δεν υπερβάλλω. Σκεφτείτε οποιαδήποτε πληροφορία και καταγράφεται. Ο χρόνος που γενικά επιστρέφετε στο σπίτι από την εργασία; Τα δικα σου αισθητήρες πόρτας γκαράζ 4 τρόποι ένα έξυπνο ανοιχτήρι πόρτας γκαράζ θα απλοποιήσει τη ζωή σαςΤα γκαράζ είναι υπέροχα, οι πόρτες γκαράζ είναι απογοητευτικές. Τα έξυπνα ανοίγματα θυρών γκαράζ μπορούν να σας βοηθήσουν. Διαβάστε περισσότερα Το ξέρω αυτό. Πόσες φορές πηγαίνετε στο βράδυ τη νύχτα; Το έξυπνο κρεβάτι σας έμαθε ότι δύο μέρες μετά την αγοράσατε. Η προτιμώμενη μέθοδος εφαρμογής μακιγιάζ; Ο έξυπνος καθρέφτης καλύπτεται. Το αγαπημένο σου φαγητό? Το ψυγείο γνωρίζει.

Αν αυτές οι εταιρείες κλαψούσαν μαζί (και που λένε ότι δεν είναι ήδη;), θα σας ξέρουν καλύτερα από ό, τι γνωρίζετε εσείς.

Τα οφέλη της συλλογής δεδομένων

Το τεράστιο ποσό των δεδομένων που συλλέγονται είναι σίγουρα τρομακτικό, αλλά δεν είναι χωρίς σκοπό. Σχεδόν όλες οι συσκευές πρέπει να μάθουν για εσάς και τις συνήθειες σας για να τους επιτρέψετε να λειτουργήσουν στο μέγιστο των δυνατοτήτων τους.

Τι καλό είναι ένας έξυπνος καθρέφτης αν δεν μπορεί να σας δώσει συμβουλές για τον τρόπο που βλέπετε; Πόσο χρήσιμο είναι ένα έξυπνο κρεβάτι αν δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα του ύπνου για να σας βοηθήσει να έχετε μια πιο ξεκούραστη νύχτα; Ένας ιχνηλάτης παιδιών Ποια είναι τα καλύτερα εργαλεία και εφαρμογές παρακολούθησης παιδιών;Αν είστε γονιός και θέλετε να μάθετε πού βρίσκεται το παιδί σας ανά πάσα στιγμή, θα πρέπει να δοκιμάσετε μία από αυτές τις εφαρμογές. Διαβάστε περισσότερα χωρίς καταγραφή τοποθεσίας απλά γίνεται ένα φανταχτερό βραχιόλι, και ούτω καθεξής.

Ακόμα και στο πιο ακραίο τέλος των προσωπικά αναγνωρίσιμων πληροφοριών, το επιχείρημα ισχύει. Έξυπνες ιατρικές συσκευές 8 Ιατρικές τεχνολογικές καινοτομίες που μπορεί να χρειαστείτε μια μέραΠιστέψτε το ή όχι, η ταχύτητα των τεχνολογικών εξελίξεων εξακολουθεί να αυξάνεται - και πολλές ανακαλύψεις συμβαίνουν στον ιατρικό τομέα. Ελέγξτε αυτά τα καταπληκτικά νέα πράγματα! Διαβάστε περισσότερα έχουν σχεδιαστεί ειδικά για την παρακολούθηση εξαιρετικά ιδιωτικών δεδομένων και την αποστολή στον γιατρό ή τη νοσοκόμα σας. Χωρίς τη δυνατότητα να το κάνουν, είναι άχρηστα.

Τελικά, αν έχετε αποφασίσει να συμμετάσχετε στην έξυπνη επανάσταση στο σπίτι, υπάρχει ένα σιωπηλό συμβιβασμό. Είναι ένας που οι περισσότεροι χρήστες είναι διατεθειμένοι να δεχτούν.

Διαφήμιση και κέρδος

Αυτή είναι η μεγαλύτερη ασφυξία των έξυπνων οικιακών χρηστών και είναι η πιο σημαντική πτώση σε όλα τα αντιληπτά οφέλη της καταγραφής δεδομένων.

Σε όλα τα θετικά παραδείγματα που συζήτησα, είναι δύσκολο να διαφωνήσετε με τα οφέλη που λαμβάνει ένας χρήστης. Εάν όλα τα δεδομένα δεν πήγαν ποτέ πέρα ​​από μια επιλεγμένη ομάδα προορισμένων παραληπτών, οι περισσότεροι άνθρωποι πιθανώς δεν θα είχαν πρόβλημα. Αλλά αυτό δεν συμβαίνει. Σχεδόν όλα τα δεδομένα που συλλέγουν οι έξυπνες συσκευές χρησιμοποιούνται επίσης από τη μητρική εταιρεία για να κερδίσουν χρήματα.

Φυσικά, τα δεδομένα δεν είναι κατ 'ανάγκη προσωπικά αναγνωρίσιμα, αλλά αυτό δεν είναι το σημείο.

Το Roomba

Ας πάρουμε το παράδειγμα του Roomba. Ανάλογα με το μοντέλο, ίσως έχετε πληρώσει έως και 900 δολάρια για τη συσκευή σας. Δεδομένου ότι η εταιρεία έχει πουλήσει περισσότερα από 17 εκατομμύρια μονάδες και αυτό τα κενά ρομπότ είναι ένας τομέας με ταχείς ρυθμούς ανάπτυξης Γιατί πρέπει να καθαρίζετε το σπίτι σας με ένα κενό ρομπότΤα πλεονεκτήματα του ρομποτικού κενού και της λειτουργικότητας έξυπνου σπιτιού καθιστούν το Neato Botvac Connect ιδανική επιλογή για να διατηρείτε το σπίτι σας καθαρό χωρίς ποτέ να χρειαστεί να σηκώσετε ένα δάχτυλο! Διαβάστε περισσότερα που ήδη αντιπροσωπεύει περισσότερο από το 20% της παγκόσμιας αγοράς κενού, η Roomba και οι ανταγωνιστές της έχουν δικαίωμα να κερδίσουν περαιτέρω;

Σαφώς, τα 900 δολάρια δεν είναι φθηνά. Αλλά ας το εξετάσουμε από την άποψη των εταιρειών. Μπορεί να υποστηρίζουν ότι το κέρδος που κάνουν από τα δεδομένα σας επιχορηγεί το κόστος της συσκευής κατά πρώτο λόγο.

Τα κέρδη ενσωματώνονται στα επιχειρηματικά τους μοντέλα. Χωρίς τη συλλογή δεδομένων, οι έξυπνες οικιακές συσκευές που αγαπάμε όλοι θα είναι είτε πολύ ακριβότερες είτε απλά δεν υπάρχουν.

Για να επιστρέψετε στην αρχική μου ερώτηση: από πού σχεδιάζουμε τη γραμμή; Αν η Roomba συνέλεξε δεδομένα σχετικά με τις συνήθειες χρήσης σας και την χρησιμοποίησε για να βελτιώσει τη σειρά προϊόντων της, πολλοί άνθρωποι ενδέχεται να την αποδεχτούν. Αλλά πωλούν το σχέδιο του σπιτιού σας; Νιώθει επιθετική.

Διάφορες συσκευές, διαφορετικές προσδοκίες

Μερικοί αναγνώστες ενδέχεται να απορρίψουν τις διαμαρτυρίες μου για το Roombas. Τα προσωπικά δεδομένα είναι προσωπικά δεδομένα. δεν έχει σημασία ποια μορφή χρειάζεται. Άλλοι μπορεί να κούκουν δυνατά τα κεφάλια τους σύμφωνα με το επιχείρημά μου.

Αλλά το Roomba είναι μόνο ένα παράδειγμα. Μερικοί από τους ανθρώπους που πιστεύουν ότι οι τεχνικές συλλογής δεδομένων του Roomba είναι επεμβατικές πιθανότατα δεν έχουν προβλήματα με άλλες συσκευές.

Τι γίνεται με το Siri; Εάν χρησιμοποιείτε τακτικά τον προσωπικό βοηθό της Apple, ίσως γνωρίζει τα πάντα από το πού εργάζεστε σε αυτό που φάγατε για πρωινό.

Ο Amazon Alexa είναι ένα άλλο παράδειγμα. Αν και ενεργοποιείται μόνο όταν ακούει τη λέξη-κλειδί, όταν σας ακούει, μπορεί να πάρει όλα τα άλλα δεδομένα 5 λόγοι για να αποφύγετε τους έξυπνους βοηθούς Αν εκτιμάτε το απόρρητό σαςΈτσι, έχετε αγοράσει έναν νέο έξυπνο βοηθό που βασίζεται σε ομιλητές και βρίσκεται με υπερηφάνεια στο κέντρο του καναπέ σας. Αλλά ποιοι κίνδυνοι ασφαλείας και προβλήματα ιδιωτικής ζωής εκθέτετε τώρα στον εαυτό σας; Διαβάστε περισσότερα . Αυτό περιλαμβάνει ανθρώπους που μιλάνε στο παρασκήνιο, τηλεοπτικά προγράμματα που παρακολουθείτε, μουσική που ακούτε και πολλά άλλα. Είναι σίγουρα πιο αποκαλυπτικό από το σχέδιο του Roomba.

Φυσικά, οι χρήστες Siri και Alexa δεν είναι ηλίθιοι. Γνωρίζουν ότι οι υπηρεσίες συλλέγουν και χρησιμοποιούν προσωπικά δεδομένα. Αλλά είναι ένα εμπόδιο που είναι πρόθυμο να δεχτεί. Εάν ένα Roomba ή ένας έξυπνος θερμοστάτης άρχισε ξαφνικά να καταγράφει τις συνομιλίες σας ή να σας εντοπίζει μέσω GPS, θα υπήρχε (δικαίως) μια κατακραυγή.

Ο Crux της Υφής

Χρησιμοποιώντας τα παραδείγματα των Roomba, Siri και Alexa, μπορούμε να φτάσουμε στην ουσία του θέματος.

Μια επιχείρηση πρέπει να γνωρίζει τον βασικό της σκοπό. Η Alexa και η Siri έχουν σχεδιαστεί για να είναι προσωπικοί βοηθοί, και ένας χρήστης, συνεπώς, αποδέχεται ότι οι υπηρεσίες θα συλλέγουν δεδομένα σχετικά με τη ζωή τους. Ομοίως, ένα Roomba είναι ένα ρομπότ καθαρισμού. είναι εύλογο να αναμένεται να συλλέξει δεδομένα που θα τον εκπληρώνουν.

Αυτό που δεν είναι λογικό είναι όταν η συλλογή δεδομένων εξυπηρετεί μόνο την εταιρεία και δεν έχει κανένα όφελος για τον χρήστη.

Για παράδειγμα, αν η Alexa προσπάθησε να μάθει ποιες τηλεοπτικές εκπομπές παρακολουθείτε μέσω ανάλυσης θορύβου στο παρασκήνιο, θα ήταν ένα βήμα πάρα πολύ μακριά. Τα στοιχεία δεν θα σας βοηθήσουν να παραγγείλετε τα είδη παντοπωλείου σας ή να ακούσετε τους τίτλους ειδήσεων. Θα εξυπηρετούσε αποκλειστικά βοηθήστε το Amazon να κερδίσει χρήματα Shopping vs. Απορρήτου: Τι γνωρίζει το Amazon για εσάς;Θεωρήσατε ότι ο Amazon ήταν πολύ ευγενής για να παραβιάσει το απόρρητό σας; Θα εκπλαγείτε. Εδώ είναι τι γνωρίζει η εταιρεία για εσάς, από πού προέρχεται αυτή η γνώση και πώς μπορείτε να τον ελέγξετε. Διαβάστε περισσότερα δείχνοντας στοχευμένη διαφήμιση.

Ομοίως, το Roombas χαρτογράφηση του δαπέδου σας είναι κατανοητό. Χρησιμοποιούν τα δεδομένα για να σχεδιάσουν τη διαδρομή τους γύρω από το σπίτι σας και να μάθουν ποια μέρη των δωματίων σας χρειάζονται την μεγαλύτερη προσοχή. Αλλά η πώληση των δεδομένων σε τρίτους διασχίζει τη γραμμή. Δεν υπάρχουν προφανή οφέλη για εσάς ως χρήστης από τις ενέργειές του.

Φαίνεται ότι οι εταιρείες βλέπουν όλο και περισσότερο τις συσκευές τους ως έναν τρόπο να κερδίσουν χρήματα από εσάς. Είναι πραγματικά ενδιαφέρονται πραγματικά για την παροχή μιας υπηρεσίας, ή τα gadgets απλά απώλεια ηγέτες που αφήνουν την εταιρεία να πάρει στο σπίτι σας;

Πού βγάζετε τη γραμμή;

Εντάξει, να συνοψίσω τα επιχειρήματά μου. Η ίδια η φύση των έξυπνων οικιακών συσκευών σημαίνει ότι πρέπει να συλλέγουν δεδομένα για εσάς. Χωρίς να το κάνουν, είναι άχρηστοι. Αλλά αν έχετε πληρώσει πολλά χρήματα για μια συσκευή, είναι εύλογο να περιμένουμε από τον πωλητή να το χρησιμοποιήσει ως εργαλείο κερδοφορίας; Θα υποστήριζα ότι η απάντηση είναι σίγουρα "όχι".

Μπορεί να διαφωνείτε μαζί μου. Ίσως νομίζετε ότι οι εταιρείες έχουν το δικαίωμα να κάνουν χρήματα από τις υπηρεσίες που παρέχουν;

Είτε συμφωνείτε είτε διαφωνείτε, θέλω να σας ακούσω. Μπορείτε να αφήσετε όλες τις απόψεις σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.