Δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε ένα VPN στο iPhone σας; 7 τρόποι για να το διορθώσετε

Διάφοροι παράγοντες μπορούν να σας εμποδίσουν να δημιουργήσετε μια σύνδεση με τον διακομιστή VPN, από ασταθή σύνδεση στο Διαδίκτυο έως τεχνικές δυσκολίες με τον πάροχο VPN. Ευτυχώς, μπορείτε να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να το επιλύσετε γρήγορα.

1. Πραγματοποιήστε μερικούς προκαταρκτικούς ελέγχους

Για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, εκτελέστε τους ακόλουθους προκαταρκτικούς ελέγχους, οι οποίοι ενδέχεται να επιλύσουν το πρόβλημα αμέσως:

• Αναγκαστική έξοδος από την εφαρμογή VPN και, στη συνέχεια, ανοίξτε την ξανά.
• Επανεκκινήστε το iPhone σας για τον αποκλεισμό προσωρινών προβλημάτων λογισμικού.
• Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο.
• Εκτελέστε μια δοκιμή ping για να ελέγξετε τη σταθερότητα της σύνδεσης δικτύου σας. Εάν ο ρυθμός ping είναι πολύ υψηλός ή λαμβάνετε σφάλματα κατά τη διάρκεια της δοκιμής, το διαδίκτυο πιθανότατα να μην είναι σταθερό.
instagram viewer
• Διατηρήστε ανοιχτή μόνο μία εφαρμογή VPN τη φορά. Επίσης, κλείστε όλες τις άλλες εφαρμογές που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τη σύνδεση VPN.
• Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή VPN έχει ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Εάν οι προκαταρκτικοί έλεγχοι δεν βοηθήσουν, προχωρήστε στις υπόλοιπες διορθώσεις.

2. Συνδεθείτε σε έναν εναλλακτικό διακομιστή

Περιστασιακά, ο πάροχος VPN μπορεί να αντιμετωπίσει τεχνικές δυσκολίες με διακομιστές σε μια συγκεκριμένη περιοχή. Επομένως, εάν αποτύχετε να συνδεθείτε με τους διακομιστές του παρόχου VPN σας που βρίσκεται σε μια συγκεκριμένη χώρα, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετικό διαθέσιμο διακομιστή.

Οι περισσότεροι πάροχοι VPN επιτρέπουν τη σύνδεση με πολλούς διακομιστές σε όλο τον κόσμο, ακόμα κι αν βρίσκεστε στο δωρεάν πρόγραμμα. Εάν η εφαρμογή σας δεν το προσφέρει αυτό ή δεν καταφέρετε να συνδεθείτε σε όλους τους διακομιστές, δοκιμάστε μια εναλλακτική.

3. Δοκιμάστε άλλες εφαρμογές VPN

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε όλους τους διαθέσιμους διακομιστές σε διαφορετικές χώρες, μπορεί να υπάρχει κάποιο backend ή τεχνικό πρόβλημα με τον πάροχο VPN. Ο ευκολότερος τρόπος για να αποκλείσετε προβλήματα backend είναι να δοκιμάστε μια διαφορετική εφαρμογή VPN, κατά προτίμηση ένα που είναι πιο αξιόπιστο και συνδεθείτε σε έναν από τους διακομιστές του.

Εάν η σύνδεση είναι επιτυχής, τότε ο κύριος πάροχος VPN μπορεί να είναι ο ένοχος. Ενώ περιμένετε να επιλύσει το πρόβλημα ο πάροχος VPN, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την άλλη εφαρμογή.

Ωστόσο, εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε VPN και από την άλλη εφαρμογή, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τη διαμόρφωση VPN ή τις ρυθμίσεις του iPhone σας. Επομένως, εφαρμόστε τις υπόλοιπες διορθώσεις.

4. Διαγράψτε το προφίλ VPN

Ένα προφίλ VPN επιτρέπει σε μια συσκευή να συνδέεται με ασφάλεια σε ιδιωτικό δίκτυο. Όταν συνδέεστε σε ένα νέο VPN για πρώτη φορά, η εφαρμογή ζητά άδεια για τη δημιουργία ενός νέου προφίλ VPN. Όταν χορηγείτε άδεια, η εφαρμογή δημιουργεί ένα προφίλ, το οποίο επιτρέπει στο VPN να παρακολουθεί ή να φιλτράρει τη δραστηριότητα δικτύου του iPhone σας.

Η καταστροφή των προφίλ VPN μπορεί επίσης να εμποδίσει τη σύνδεσή σας. Επομένως, θα πρέπει να διαγράψετε το υπάρχον προφίλ και να το προσθέσετε ξανά για να αποκλείσετε αυτήν την πιθανότητα. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του iPhone σας.
2. Πλοηγηθείτε στο Γενικά > VPN & Διαχείριση συσκευών.
3. Πατήστε VPN.
4. Εντοπίστε το προφίλ VPN που σχετίζεται με το κύριο VPN σας, το οποίο δεν συνδέεται.
5. Πατήστε τοΠληροφορίες (i) κουμπί δίπλα στο σχετικό προφίλ VPN.
6. Παρακέντηση Διαγραφή VPN και μετά πατήστε Διαγράφω στο αναδυόμενο παράθυρο επιβεβαίωσης.
7. Όταν ανοίξετε ξανά την εφαρμογή VPN, θα ζητήσει άδεια για την εκ νέου δημιουργία του προφίλ VPN. Παραχωρήστε πρόσβαση και δείτε αν διορθώθηκε το πρόβλημα.

Εάν η διαγραφή και η εκ νέου δημιουργία του κύριου προφίλ VPN δεν επιλύσει το πρόβλημα, διαγράψτε όλα τα άλλα προφίλ VPN που βλέπετε στο μενού ρυθμίσεων VPN εκτός από αυτό που μόλις δημιουργήσατε. Αυτό μπορεί να λύσει το πρόβλημα.

5. Αλλάξτε το πρωτόκολλο VPN

Ένα πρωτόκολλο VPN αποτελείται από κανόνες που καθορίζουν την κρυπτογράφηση που χρησιμοποιείται για τα δεδομένα και τον τρόπο με τον οποίο οι πληροφορίες ταξιδεύουν μεταξύ του iPhone σας και ενός διακομιστή VPN. Σχεδόν όλοι οι πάροχοι VPN προσφέρουν πολλαπλά πρωτόκολλα VPN και έχουν ρυθμιστεί ώστε να συνδέονται αυτόματα με το καταλληλότερο ανάλογα με την περίπτωση χρήσης.

Η προεπιλεγμένη αυτόματη λειτουργία είναι γενικά η καλύτερη, αλλά μερικές φορές δυσλειτουργεί και προκαλεί προβλήματα σύνδεσης. Εάν χρησιμοποιείτε επίσης τις προεπιλεγμένες αυτόματες ρυθμίσεις, εναλλάξτε χειροκίνητα τα διαθέσιμα πρωτόκολλα. Ανάλογα με τον πάροχο VPN που διαθέτετε, ίσως χρειαστεί να ψάξετε στις ρυθμίσεις της εφαρμογής για να αλλάξετε το πρωτόκολλο.

Εάν η μη αυτόματη αλλαγή του πρωτοκόλλου δεν επιλύσει το πρόβλημα, επαναφέρετε την αλλαγή και μεταβείτε ξανά στην αυτόματη λειτουργία.

6. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του iPhone σας

Εάν καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν έχει βοηθήσει στην επίλυση του ζητήματος, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του iPhone σας. Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου διαγράφει τις κρυφές μνήμες δικτύου και τις παλιές εγγραφές δεδομένων που είναι αποθηκευμένες στη συσκευή σας, επιλύοντας όλα τα προβλήματα δικτύου. Επομένως, η επαναφορά των ρυθμίσεων μπορεί επίσης να διορθώσει το πρόβλημα σύνδεσης VPN.

Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone > Επαναφορά > Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Μόλις επιβεβαιώσετε τη διαδικασία με τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας, συνδεθείτε ξανά στο VPN για να δείτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε με επιτυχία αυτή τη φορά.

Εφόσον η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου διαγράφει τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi, τους κωδικούς πρόσβασης, τα προφίλ VPN και τους προσαρμοσμένους κανόνες τείχους προστασίας, θα πρέπει να τα διαμορφώσετε ξανά από την αρχή. Επομένως, χρησιμοποιήστε αυτή τη λύση ως έσχατη λύση.

7. Βεβαιωθείτε ότι ο ISP σας δεν εμποδίζει τη σύνδεσή σας

Αν και συμβαίνει σπάνια, οι περιορισμοί που επιβάλλονται από τον ISP σας μπορούν επίσης να εμποδίσουν το iPhone σας να συνδεθεί στο VPN. Εάν η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου δεν λειτουργεί, πρέπει να αποκλείσετε αυτήν την πιθανότητα. Για να το κάνετε αυτό, συνδεθείτε στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας σας ή σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi για να δείτε εάν η αλλαγή του παρόχου Διαδικτύου επιλύει το πρόβλημα.

Εάν διαπιστώσετε ότι ο ISP σας είναι ο ένοχος, μπορεί να χρειαστεί να δοκιμάσετε μια διαφορετική εφαρμογή VPN για να δείτε εάν έχει επίσης αποκλειστεί. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας για να τους ζητήσετε να εξετάσουν το πρόβλημα ή να μεταβούν σε διαφορετικό πάροχο δικτύου που δεν αποκλείει εντελώς τα VPN.

Ενεργοποιήστε το VPN σας και Λειτουργήστε ξανά

Το να έχετε πρόβλημα με τη σύνδεση σε ένα VPN μπορεί να είναι απογοητευτικό. Ας ελπίσουμε ότι τώρα καταλαβαίνετε γιατί το iPhone σας αποτυγχάνει να συνδεθεί σε έναν απομακρυσμένο διακομιστή VPN και πώς μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν καμία από τις επιδιορθώσεις που αναφέρονται δεν λειτούργησε προς όφελός σας, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή VPN ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του παρόχου VPN.