Τι είναι η απάτη της Booking.com και πώς μπορείτε να την αποφύγετε;

Βασικά Takeaways

• Προσοχή στις απάτες phishing που αφορούν την Booking.com, όπου οι απατεώνες υποδύονται τους ιδιοκτήτες ακινήτων ή το προσωπικό της Booking.com για να κλέψουν τα προσωπικά σας δεδομένα ή τα χρήματά σας.
• Προσέξτε για ασυνήθιστα αιτήματα πληρωμής ή επείγουσα γλώσσα στα email, καθώς η Booking.com δεν ζητά ποτέ από τους χρήστες να πραγματοποιούν πληρωμές εκτός της πλατφόρμας τους.
• Ελέγξτε τη διεύθυνση email του αποστολέα για νομιμότητα και να είστε προσεκτικοί με ορθογραφικά λάθη και γραμματικά λάθη στα μηνύματα, τα οποία συνήθως αποφεύγουν αξιόπιστες εταιρείες όπως η Booking.com.

Η Booking.com είναι μια δημοφιλής διαδικτυακή πλατφόρμα ταξιδιωτικών κρατήσεων γνωστή για τις διάφορες ιδιοκτησίες της, από ξενοδοχεία και θέρετρα μέχρι ξενώνες και εξοχικές κατοικίες.

Πρόσφατα, η πλατφόρμα γνώρισε μια έκρηξη εγκληματικής εκμετάλλευσης και απάτης, με αποτέλεσμα μια διαδικτυακή ταξιδιωτική κράτηση απάτη που ονομάστηκε «η απάτη της Booking.com». Τόσο οι οικοδεσπότες όσο και οι επισκέπτες έχουν υποστεί σημαντικές οικονομικές απώλειες λόγω αυτής της απάτης.

Η απάτη της Booking.com επικεντρώνεται σε απατεώνες που παρουσιάζονται ως ιδιοκτήτες ακινήτων ή προσωπικό της Booking.com για να ξεγελάσουν ανυποψίαστους χρήστες. Υπάρχουν διάφοροι τύποι απάτης της Booking.com, με συχνές περιπτώσεις απάτης ηλεκτρονικού ψαρέματος και πληρωμών.

Για το απάτη, οι απατεώνες υποδύονται τους ιδιοκτήτες ακινήτων ή το προσωπικό της Booking.com για να κλέψουν τα προσωπικά σας δεδομένα ή τα χρήματά σας. Θα επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω email, γραπτών μηνυμάτων ή κλήσεων, συχνά παραπλανώντας σας για να κάνετε κλικ σε έναν κακόβουλο, ψεύτικο σύνδεσμο της Booking.com.

Στα τέλη του 2023, εταιρεία ερευνών ασφάλειας Ο Ακαμάι ακάλυπτος ένας κλέφτης πληροφοριών που στοχεύει ξενοδοχεία χρησιμοποιώντας την Booking.com. Ο εισβολέας κάνει μια πραγματική κράτηση σε ένα ξενοδοχείο, επιλέγοντας την επιλογή "πληρωμή στο ξενοδοχείο" και, αφού γίνει αποδεκτός, στέλνει ανεπιθύμητα μηνύματα στο ξενοδοχείο με συνδέσμους προς φωτογραφίες. Στις φωτογραφίες κρύβεται το κακόβουλο λογισμικό infostealer, το οποίο, μόλις το κατεβάσει, επιτρέπει στον εισβολέα να στοχεύσει τα νόμιμα μηνύματα του ξενοδοχείου με τους πελάτες.

Στη συνέχεια, οι εισβολείς χρησιμοποιούν τα κλεμμένα δεδομένα επισκεπτών για να στείλουν στα θύματα προσαρμοσμένα αιτήματα πληρωμής μέσω μηνυμάτων της Booking.com. Πολλοί από αυτούς τους επισκέπτες εμπιστεύτηκαν τα μηνύματα καθώς προέρχονταν από παραβιασμένους λογαριασμούς ξενοδοχείων και μοιράστηκαν τα στοιχεία της πιστωτικής τους κάρτας.

Οι απάτες πληρωμών της Booking.com συχνά περιλαμβάνουν απατεώνες που πείθουν τους πελάτες να πραγματοποιούν πληρωμές μέσω ανεπίσημων καναλιών. Οι δράστες συνήθως επικοινωνούν με τους επισκέπτες μέσω μηνυμάτων ή email της πλατφόρμας, ζητώντας από τα θύματα να ολοκληρώσουν τις πληρωμές χρησιμοποιώντας μια εναλλακτική μέθοδο ή ιστότοπο, αναφέροντας συχνά λόγους όπως η σύνδεση του τραπεζικού τους λογαριασμού σε διαφορετικό δικτυακός τόπος.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η σελίδα προορισμού του εναλλακτικού ιστότοπου (ψάρεμα) ήταν προσυμπληρωμένη με το στοιχείο του θύματος προσωπικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του πλήρους ονόματος, των στοιχείων του ξενοδοχείου και της διάρκειας διαμονής, κάνοντας την απάτη να φαίνεται περισσότερο αξιόπιστος.

Στη σελίδα phishing, τα θύματα καλούνται να εισαγάγουν ξανά τα στοιχεία της πιστωτικής τους κάρτας ή της τράπεζας. Στη συνέχεια, οι εισβολείς συλλέγουν αυτά τα δεδομένα και θα μπορούσαν να τα χρησιμοποιήσουν απάτη πιστωτικής κάρτας.

Για να αποφύγετε την απάτη της Booking.com, είναι σημαντικό να εντοπίσετε τα προειδοποιητικά σημάδια.

Ασυνήθιστα αιτήματα πληρωμής

Εάν σας ζητηθεί να πληρώσετε χρησιμοποιώντας μια μέθοδο που δεν έχει εγκριθεί από την Booking.com, είναι πιθανώς μια απάτη. Η Booking.com δεν ζητά ποτέ από τους χρήστες να κάνουν πληρωμές εκτός της πλατφόρμας τους.

Επείγουσα γλώσσα

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος συνήθως μεταφέρουν μια αίσθηση επείγοντος, με αποτέλεσμα να αισθάνεστε την ανάγκη να ενεργήσετε αμέσως. Ενδέχεται να ζητήσουν τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, ισχυριζόμενοι ότι πρόκειται για "δοκιμή επαλήθευσης" ή να επιμείνουν σε μια πληρωμή, με την απειλή να ακυρώσουν την κράτησή σας εντός 24 ωρών εάν δεν συμμορφωθείτε.

Ψεύτικη διεύθυνση αποστολέα

Είναι καλή πρακτική να ελέγχετε τη διεύθυνση email του αποστολέα πριν ανοίξετε οποιοδήποτε email. Οι αξιόπιστες εταιρείες χρησιμοποιούν συχνά τους επίσημους υποτομείς τους για επικοινωνία μέσω email. Στην περίπτωση της Booking.com, τα email από αυτούς θα πρέπει να έχουν διεύθυνση που τελειώνει σε @booking.com.

Ορθογραφικά λάθη και γραμματικά λάθη

Να είστε προσεκτικοί με μηνύματα ή email με ορθογραφικά και γραμματικά λάθη. Καθιερωμένες εταιρείες, όπως η Booking.com, τείνουν να διατηρούν σαφείς και χωρίς σφάλματα επικοινωνία.

Στον συνεχώς μεταβαλλόμενο κόσμο των διαδικτυακών απειλών για την ασφάλεια, είναι σημαντικό να είστε σε εγρήγορση και να λαμβάνετε προληπτικά μέτρα για να προστατευτείτε από απάτες. Ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να προστατευθείτε από την απάτη της Booking.com.

Εάν λάβετε ύποπτα μηνύματα μέσω της Booking.com, επικοινωνήστε απευθείας με το ξενοδοχείο για επαλήθευση. Ωστόσο, αποφύγετε τη χρήση της εφαρμογής Booking.com. Αντίθετα, καλέστε το ξενοδοχείο χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου που αναφέρεται στον επίσημο ιστότοπό του, όχι αυτόν που παρέχεται στο ύποπτο μήνυμα.

Επίσης, ελέγχετε τακτικά τα αντίγραφα κίνησης της τράπεζας και της πιστωτικής σας κάρτας για μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές. Εάν υποψιάζεστε ότι έχετε δώσει τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας σε έναν απατεώνα, επικοινωνήστε αμέσως με την τράπεζά σας.

Επιπλέον, ελέγχετε πάντα προσεκτικά τις διευθύνσεις URL, διασφαλίζοντας ότι οι διευθύνσεις ιστού ταιριάζουν με τον επίσημο ιστότοπο. Προσέξτε για μικρά ορθογραφικά λάθη ή ασυνήθιστες επεκτάσεις τομέα και επιθεωρήστε ύποπτους συνδέσμους.

Προς το παρόν, αποφύγετε να κάνετε κλικ σε συνδέσμους που σας αποστέλλονται μέσω της εφαρμογής Booking.com, καθώς μπορεί να προέρχονται από άτομα που έχουν παραβιασμένους λογαριασμούς ξενοδοχείων που προσπαθούν να σας εξαπατήσουν ώστε να μοιραστείτε τα προσωπικά σας στοιχεία.

Οι διαδικτυακές πλατφόρμες κρατήσεων, συμπεριλαμβανομένης της Booking.com, έχουν διευκολύνει τις κρατήσεις ξενοδοχείων, αλλά έχουν γίνει επίσης πόλο έλξης για απατεώνες που στοχεύουν οικοδεσπότες και επισκέπτες. Μπορείτε να εντοπίσετε μια απάτη της Booking.com παρακολουθώντας σημάδια όπως επείγουσα γλώσσα, ορθογραφικά λάθη και ψεύτικες διευθύνσεις αποστολέων.

Για να αποφύγετε τις απάτες της Booking.com, αποφύγετε να κάνετε κλικ σε ύποπτους συνδέσμους και εάν υποψιάζεστε ότι είστε θύμα, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας και αναφέρετε το αμέσως στην Booking.com.