Είτε το iPhone σας δεν λαμβάνει κλήσεις από μια συγκεκριμένη επαφή ή κάποια από τις επαφές σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να το επιλύσετε.
Αν και πολλές δυνατότητες των smartphone επικαλύπτονται πλέον με τους υπολογιστές, η πραγματοποίηση και η λήψη κλήσεων εξακολουθούν να είναι βασικές λειτουργίες ενός τηλεφώνου. Ως εκ τούτου, μπορεί να είναι απογοητευτικό όταν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο, να τραβήξετε φωτογραφίες και πολλά άλλα με το iPhone σας, ωστόσο η συσκευή δεν μπορεί να εκτελέσει τη βασική εργασία της λήψης μιας κλήσης.
Παρακάτω, εξετάζουμε τις λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε όταν διαπιστώσετε ότι δεν μπορείτε καθόλου να λάβετε κλήσεις στο iPhone σας.
1. Ελέγξτε την κατάσταση του προγράμματος κινητής τηλεφωνίας σας
Ας ξεκινήσουμε αποκλείοντας μη τεχνικά αίτια. Πρώτα, ελέγξτε ότι έχετε ενεργό πρόγραμμα για κινητά. Εάν το σχέδιό σας έχει ανασταλεί για περισσότερες από τρεις έως τέσσερις εβδομάδες, το iPhone σας δεν θα κουδουνίσει επειδή οι περισσότερες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας επιτρέπουν σε λογαριασμούς που έχουν λήξει να λαμβάνουν κλήσεις μόνο για περιορισμένο αριθμό ημερών.
Εάν συμβαίνει αυτό, απλώς φορτώστε ξανά και ενεργοποιήστε ξανά το πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας σας και το iPhone σας θα χτυπήσει όταν λάβετε ξανά κλήσεις.
2. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης και την εστίαση
Η λειτουργία αεροπλάνου είναι μια ρύθμιση που απενεργοποιεί τη συνδεσιμότητα κινητής τηλεφωνίας κατά τη διάρκεια μιας πτήσης. Αλλά αν στην πραγματικότητα δεν βρίσκεστε σε αεροπλάνο, πρέπει να το απενεργοποιήσετε για να λαμβάνετε κλήσεις χωρίς προβλήματα. Πρόσβαση στο Κέντρο ελέγχου, και αν δείτε ότι το Λειτουργία πτήσης Το εικονίδιο είναι πορτοκαλί, πατήστε για να το απενεργοποιήσετε.
Η εστίαση είναι μια άλλη δυνατότητα που επηρεάζει τις κλήσεις. Σας βοηθά να ελέγχετε τις εισερχόμενες κλήσεις, τα μηνύματα κειμένου και τις ειδοποιήσεις εφαρμογών, ώστε να αποφεύγετε τους περισπασμούς κατά την εργασία ή την ανάπαυση. Αν δεν προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του, οι λειτουργίες εστίασης όπως η λειτουργία Μην ενοχλείτε και η αναστολή λειτουργίας θα απενεργοποιήσουν τις εισερχόμενες κλήσεις από προεπιλογή.
Για να ελέγξετε εάν αυτή είναι η αιτία του προβλήματός σας, ανοίξτε το Κέντρο ελέγχου και δείτε αν έχετε ενεργοποιημένη μία από τις λειτουργίες εστίασης. Εάν ναι, απλώς πατήστε το εικονίδιο της λειτουργίας για να την απενεργοποιήσετε. Τώρα, θα πρέπει να αρχίσετε να ακούτε τον ήχο κλήσης όταν λαμβάνετε οποιεσδήποτε κλήσεις.
3. Συνδέστε το iPhone σας στο Διαδίκτυο
Αυτή η επιδιόρθωση ισχύει εάν σκοπεύετε να λαμβάνετε κλήσεις μέσω εφαρμογών τρίτων όπως το WhatsApp και το Messenger. Για αυτές τις εφαρμογές, οι κλήσεις δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν εάν το iPhone σας δεν είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο.
Επομένως, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή να συνδέσετε το iPhone σας σε ένα δίκτυο Wi-Fi για να λαμβάνετε ξανά κλήσεις σε τέτοιες εφαρμογές. Για να ενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Κινητό και ενεργοποιήστε Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Για να συνδεθείτε σε ένα δίκτυο Wi-Fi, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Wi-Fi και επιλέξτε ένα δίκτυο Wi-Fi από τη λίστα.
4. Ενισχύστε το σήμα του τηλεφώνου σας
Έχετε λάβει ποτέ απροσδόκητες ειδοποιήσεις σχετικά με αναπάντητες κλήσεις, παρόλο που το iPhone σας δεν χτυπούσε καθόλου κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου; Αυτό μπορεί να συμβεί όταν βρίσκεστε σε περιοχή με αδύναμη λήψη τηλεφώνου. Εκτός από προβλήματα τοποθεσίας, οι κακές καιρικές συνθήκες μπορεί επίσης να το προκαλέσουν.
Για να μάθετε εάν το iPhone σας είναι διαθέσιμο για λήψη κλήσεων, μπορείτε να ελέγξετε το εικονίδιο σήματος κυψέλης στη γραμμή κατάστασης. Εάν περιμένετε μια κλήση σε μια συγκεκριμένη ώρα, αλλά παρατηρήσετε ότι το εικονίδιο εμφανίζει μόνο μία ή δύο γεμάτες γραμμές, μπορείτε να δοκιμάσετε να βγείτε σε εξωτερικό χώρο (εάν βρίσκεστε σε εσωτερικό κτίριο) για να λάβετε ισχυρότερο σήμα.
5. Απενεργοποιήστε τη σίγαση άγνωστων καλούντων
ο Σιωπή άγνωστων καλούντων Η λειτουργία θέτει σε σίγαση όλες τις εισερχόμενες κλήσεις από άτομα που δεν ανήκουν στις επαφές σας. Επίσης, θέτει σε σίγαση τις κλήσεις από άτομα με τα οποία δεν έχετε επικοινωνήσει ποτέ ή για τα οποία δεν έχετε λάβει τον αριθμό τηλεφώνου (μέσω κλήσης, κειμένου ή email).
Έτσι, εάν κάποιος, όπως ένας μακρινός συγγενής ή ένας υπεύθυνος παράδοσης τηλεφωνήσει, ενδέχεται να μην ακούσετε τον εισερχόμενο ήχο κλήσης με αυτή τη ρύθμιση ενεργοποιημένη. Για να το διορθώσετε, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Τηλέφωνο > Σίγαση άγνωστων καλούντων. Εάν δείτε την εναλλαγή ενεργοποιημένη δίπλα στο Σιωπή άγνωστων καλούντων, κλείσ 'το.
Τώρα, θα πρέπει να ακούτε τον ήχο κλήσης για όλες τις εισερχόμενες κλήσεις, εκτός εάν έχετε αποκλείσει το άτομο.
6. Ελέγξτε εάν έχετε αποκλείσει τον καλούντα
Μετά απο εσένα μπλοκάρετε κάποιον στο iPhone σας, δεν μπορούν να καλέσουν, το FaceTime ή να σας στείλουν μήνυμα. Είναι πιθανό να αποκλείσατε ένα άτομο κατά λάθος ή να μην χρειάζεται πλέον να τον αποκλείσετε και γι' αυτό δεν μπορείτε να ακούσετε πότε επικοινωνεί μαζί σας. Για να το αντιμετωπίσετε, δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε τη λίστα αποκλεισμού και να τους ξεμπλοκάρετε.
Παω σε Ρυθμίσεις > Τηλέφωνο > Αποκλεισμένες επαφές. Στη λίστα των αποκλεισμένων επαφών, σύρετε προς τα αριστερά στην επιθυμητή καταχώρηση και πατήστε Ξεβουλώνω. Εναλλακτικά, πατήστε Επεξεργασία, μετά χτυπήστε το κόκκινο μείον (-) κουμπί και πατήστε Ξεβουλώνω.
7. Επανεκκινήστε το iPhone σας
Η επανεκκίνηση της συσκευής σας είναι ένας απλός και αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε κοινά προβλήματα χωρίς πολλά προβλήματα. Εάν το τηλέφωνό σας δεν χτυπά ακόμα και αφού δοκιμάσετε τις παραπάνω λύσεις, απενεργοποιήστε το iPhone σας και ενεργοποιήστε το ξανά μετά από ένα λεπτό για να το επανεκκινήσετε.
8. Απενεργοποιήστε την προώθηση κλήσεων
Οταν η προώθηση κλήσεων είναι ενεργοποιημένη, δεν λαμβάνετε καμία ειδοποίηση ή δεν ακούτε έναν ήχο κλήσης όταν σας καλούν άτομα, καθώς οι εισερχόμενες κλήσεις εκτρέπονται σε άλλον αριθμό. Για να απενεργοποιήσετε την προώθηση κλήσεων για να βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε κλήσεις στο iPhone σας ως συνήθως, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Τηλέφωνο > Προώθηση κλήσεων. Δώστε του μερικά δευτερόλεπτα για να φορτώσει και, στη συνέχεια, πατήστε για εναλλαγή Προώθηση κλήσεων αν ήταν ενεργοποιημένο.
9. Αναθεωρήστε τους αποκλειστές κλήσεων τρίτων
Ας υποθέσουμε ότι περιμένετε μια κλήση από την τράπεζά σας. Οποιεσδήποτε εφαρμογές αναγνώρισης κλήσεων και αποκλεισμού ανεπιθύμητων μηνυμάτων τρίτων που έχετε εγκαταστήσει μπορεί να πιστεύουν ότι ο αριθμός εξυπηρέτησης πελατών είναι αυτόματη κλήση ή ανεπιθύμητη αλληλογραφία και, επομένως, να τον αποκλείουν.
Για να το διορθώσετε, ανοίξτε οποιαδήποτε από αυτές τις εφαρμογές στο iPhone σας και στη λίστα επιτρεπόμενων αριθμών από τους οποίους συνεχίζετε να λείπετε κλήσεις. Μπορεί επίσης να θέλετε να απενεργοποιήσετε όλο τον αποκλεισμό κλήσεων από το εσωτερικό της εφαρμογής ή μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Τηλέφωνο > Αποκλεισμός και αναγνώριση κλήσεων. Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε όλες τις εφαρμογές αναγνώρισης κλήσεων που βλέπετε εδώ.
10. Ενημερώστε το iPhone σας και άλλες εφαρμογές τρίτων
Σε αυτό το σημείο, μία ή περισσότερες από τις παραπάνω λύσεις θα πρέπει να έχουν επιδιορθώσει το iPhone σας να μην κουδουνίζει. Αλλά σε περίπτωση που εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας λειτουργεί με το πιο πρόσφατο iOS. Παω σε Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού για να δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για τη συσκευή σας.
Θα πρέπει επίσης να ενημερώσετε εφαρμογές όπως το WhatsApp, το Skype ή το Zoom εάν σκοπεύετε να λαμβάνετε κλήσεις μέσω αυτών. Μπορεί να είναι ένα σφάλμα που προκαλεί προβλήματα λήψης κλήσεων, οπότε ενημέρωση της αντίστοιχης εφαρμογής iPhone μπορεί να λύσει το πρόβλημα.
11. Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Η τελευταία μέθοδος που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone σας. Αυτό διαγράφει δεδομένα που σχετίζονται με το δίκτυο και επιστρέφει τις ρυθμίσεις στην προεπιλεγμένη κατάστασή τους.
Μια άλλη κοινή λύση είναι να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις. Αυτή η διαδικασία δεν θα διαγράψει προσωπικά δεδομένα όπως μουσική και φωτογραφίες. Αντίθετα, επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις, εκτός από αυτές του δικτύου, στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές τους τιμές. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone > Επαναφορά > Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
Λάβετε ξανά κλήσεις στο iPhone σας
Όταν δεν μπορείτε να λάβετε καθόλου κλήσεις στο iPhone σας, αυτό οφείλεται συνήθως σε δύο βασικούς λόγους. Το ένα είναι ζητήματα σήματος τηλεφώνου και το άλλο είναι ότι υπάρχει μια ρύθμιση στο iPhone σας που εμποδίζει την πραγματοποίηση της κλήσης.
Εφαρμόζοντας τις παραπάνω διορθώσεις, θα μπορείτε να λαμβάνετε ξανά κλήσεις κανονικά. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας ή την Υποστήριξη της Apple για περαιτέρω βοήθεια.
