Εάν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των συνομιλιών σας στο WhatsApp στο iCloud, δοκιμάστε αυτές τις διορθώσεις.

Το WhatsApp, όπως και οι περισσότερες άλλες πλατφόρμες ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων, προσφέρει μια εξαιρετική δυνατότητα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας που σας επιτρέπει να προστατεύετε τις προσωπικές σας συνομιλίες και πολυμέσα στο cloud. Στη συνέχεια, μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε πρόσβαση και να κάνετε λήψη αυτών των δεδομένων όταν χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε το WhatsApp σε ένα νέο τηλέφωνο.

Αλλά μερικές φορές αυτή η δυνατότητα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας σταματά να λειτουργεί σε iPhone λόγω προβλημάτων όπως ακατάλληλες ρυθμίσεις iCloud. Ευτυχώς, μπορείτε εύκολα να θέσετε σε λειτουργία τα αντίγραφα ασφαλείας WhatsApp. Ακολουθούν ορισμένες εύκολες επιδιορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε όταν το WhatsApp δεν δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας στο iCloud:

1. Ελέγξτε εάν το WhatsApp είναι ενεργοποιημένο για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας iCloud

4 Εικόνες
instagram viewer

Για να εξασφαλίσετε απρόσκοπτη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας WhatsApp, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει το WhatsApp στο iPhone σας ως εφαρμογή που μπορεί να χρησιμοποιήσει το iCloud. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Εκτόξευση Ρυθμίσεις iPhone, πατήστε στο δικό σας όνομα στην κορυφή και πηγαίνετε στο iCloud.
  2. Στην ενότητα, Εφαρμογές που χρησιμοποιούν το iCloudκαι επιλέξτε Προβολή όλων.
  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και μεταβάλλωεπί ο διακόπτης ακριβώς δίπλα WhatsApp. Εάν είναι ήδη ενεργοποιημένο, σκεφτείτε να το απενεργοποιήσετε και μετά να το ενεργοποιήσετε ξανά.

2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιμο ελεύθερο χώρο

3 εικόνες

Για να λειτουργούν σωστά τα αντίγραφα ασφαλείας iCloud, το cloud σας πρέπει να έχει τουλάχιστον διπλάσιο χώρο αποθήκευσης από το πραγματικό μέγεθος του αντιγράφου ασφαλείας. Επομένως, εάν το WhatsApp σας δεν δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας στο iCloud, εξετάστε το ενδεχόμενο να ελέγξετε το μέγεθος του αντιγράφου ασφαλείας και να το συγκρίνετε με τον διαθέσιμο χώρο στο σύννεφο.

  1. Εκτόξευση WhatsApp και πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις > Συνομιλίες.
  2. Επιλέγω Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας συνομιλίας από τις επιλογές.
  3. Θα μπορείτε να δείτε το αντίγραφο ασφαλείας Μέγεθος κάτω από τις λεπτομέρειες του τελευταίου αντιγράφου ασφαλείας WhatsApp.

Για να ελέγξετε τον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης iCloud:

  1. Παω σε iCloud στο δικό σου Ρυθμίσεις iPhone.
  2. Οι πληροφορίες σχετικά με τα χρησιμοποιημένα και διαθέσιμος χώρος iCloud θα είναι διαθέσιμο στην κορυφή.
  3. Εάν το μέγεθος του αντιγράφου ασφαλείας είναι μεγαλύτερο από τον διαθέσιμο χώρο στο iCloud, μεταβείτε στο Διαχείριση αποθήκευσης λογαριασμού. Εδώ μπορείτε να ελέγξετε τυχόν μεγάλα αρχεία και να τα διαγράψετε. Μπορείτε ακόμη και αναβαθμίστε τον χώρο αποθήκευσης iCloud σας εάν απαιτείται επιπλέον χώρος.
2 Εικόνες

3. Εκτελέστε ένα μη αυτόματο αντίγραφο ασφαλείας στο WhatsApp

2 Εικόνες

Μερικές φορές, το ζήτημα των αποτυχημένων αντιγράφων ασφαλείας WhatsApp μπορεί να επιλυθεί με τη μη αυτόματη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των συνομιλιών σας μέσω της εφαρμογής.

Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

  1. Παω σε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας συνομιλίας στο WhatsApp.
  2. Για να ξεκινήσετε μη αυτόματα τη διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τώρα.

Αν και δεν είναι απαραίτητο, εξετάστε το ενδεχόμενο να διατηρήσετε το WhatsApp ανοιχτό κατά τη διάρκεια αυτής της μη αυτόματης δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Αυτό σημαίνει ότι δεν σύρετε τη σελίδα WhatsApp προς τα πάνω στο πρόγραμμα εναλλαγής εφαρμογών. Ωστόσο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλες εφαρμογές ή να θέσετε το iPhone σας σε κατάσταση ύπνου κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

4. Ελέγξτε την Κατάσταση διακομιστή iCloud

Μερικές φορές, το πρόβλημα μπορεί να μην είναι με τη συσκευή σας ή με το WhatsApp, αλλά με τις υπηρεσίες iCloud. Επισκέψου το Κατάσταση συστήματος Apple σελίδα για να δείτε εάν οι διακομιστές iCloud είναι εκτός λειτουργίας ή έχουν προβλήματα διακομιστή.

Αν ο κύκλος δίπλα Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας iCloud δεν είναι πράσινο, σκεφτείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του WhatsApp μόλις λειτουργήσει ξανά.

5. Επανεκκινήστε το iPhone σας

Η επανεκκίνηση του iPhone σας θα διορθώσει ορισμένα ζητήματα που σχετίζονται με το λογισμικό, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που αφορούν τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας iCloud.

Για να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας:

  1. Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ή το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου σε νεότερα μοντέλα, μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό.
  2. Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας.
  3. Μετά από λίγο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone σας.
  4. Ελέγξτε για να δείτε εάν το αντίγραφο ασφαλείας του WhatsApp είναι επιτυχές τώρα.

6. Ενημερώστε το iPhone και το WhatsApp σας

2 Εικόνες

Το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.

Για να ενημερώσετε το iPhone σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Εκτόξευση Ρυθμίσεις και πηγαίνετε στο Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού.
  2. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πραγματοποιήστε λήψη της πληκτρολογώντας τη δική σας κωδικός πρόσβασης.
  3. Μόλις τελειώσετε, επιλέξτε Εγκατάσταση τώρα και αποδεχτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις για την έναρξη της διαδικασίας εγκατάστασης.

Το WhatsApp ενημερώνει επίσης τακτικά την εφαρμογή του για να επιλύσει διορθώσεις σφαλμάτων και δυσλειτουργίες συστήματος. Αυτό είναι γιατί δεν πρέπει ποτέ να απενεργοποιείτε τις αυτόματες ενημερώσεις στο τηλέφωνό σας αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την καλύτερη έκδοση του WhatsApp. Για να ενημερώσετε την εφαρμογή, μεταβείτε στο App Store, αναζητήστε το WhatsApp και ελέγξτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση.

7. Καταργήστε βίντεο από το iCloud Backup σας

Ειδικά τα μεγάλα βίντεο μπορεί να καταλήξουν να χρησιμοποιούν πολύ χώρο αποθήκευσης iCloud. Επομένως, εάν το αντίγραφο ασφαλείας iCloud συνεχίζει να αποτυγχάνει, σκεφτείτε να αφαιρέσετε αυτά τα βίντεο από το αντίγραφο ασφαλείας iCloud.

Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Παω σε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας συνομιλίας και Απενεργοποίηση ο διακόπτης ακριβώς δίπλα Συμπεριλάβετε βίντεο.
  2. Στη συνέχεια, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τώρα και δείτε αν η διαδικασία θα πετύχει.

Μπορείτε πάντα να ενεργοποιήσετε ξανά αυτόν τον διακόπτη για να συμπεριλάβετε ξανά βίντεο WhatsApp στο αντίγραφο ασφαλείας του iCloud.

8. Διαγράψτε το υπάρχον αντίγραφο ασφαλείας iCloud

2 Εικόνες

Εάν καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν λειτουργεί, είναι πιθανό το αντίγραφο ασφαλείας του WhatsApp να περιέχει κάτι σπασμένο. Μπορείτε να το διορθώσετε διαγράφοντας το τρέχον αντίγραφο ασφαλείας iCloud:

  1. Παω σε Ρυθμίσεις iPhone >Apple ID >iCloud >Διαχείριση αποθήκευσης λογαριασμού.
  2. Παρακέντηση WhatsApp Messenger.
  3. Παρακέντηση Διαγραφή δεδομένων από το iCloud
  4. Μόλις διαγραφεί το αντίγραφο ασφαλείας, επιστρέψτε στο WhatsApp και ξεκινήστε ένα νέο αντίγραφο ασφαλείας.

Τα απρόσκοπτα αντίγραφα ασφαλείας WhatsApp μπορούν να σας προσφέρουν ηρεμία

Μπορεί να είναι απογοητευτικό όταν το WhatsApp συνεχίζει να αποτυγχάνει στην επιτυχή δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των συνομιλιών σας στο iCloud. Αλλά υπάρχουν μερικές εύκολες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να το διορθώσετε. Ξεκινήστε με τα βασικά, όπως να ελέγξετε ξανά τις ρυθμίσεις σας και να βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό χώρο αποθήκευσης iCloud.

Εάν αυτά τα απλά πράγματα δεν λειτουργούν, προχωρήστε σε πιο σύνθετες λύσεις όπως η αναβάθμιση του iOS και η διαγραφή παλαιών αντιγράφων ασφαλείας. Ωστόσο, στην περίπτωση που καμία από αυτές τις λύσεις δεν λειτουργεί, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple ή την Υποστήριξη WhatsApp για εξατομικευμένη βοήθεια.