Πώς να διορθώσετε την κάμερα web που εμφανίζει μαύρη οθόνη στα Windows

Κανείς δεν θέλει διακοπές κατά τη συνομιλία μέσω βίντεο ή τη ροή με τους φίλους και την οικογένεια. Μια μαύρη οθόνη στην κάμερα web μπορεί να διαταράξει αυτές τις στιγμές και να προκαλέσει απογοήτευση. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα στον υπολογιστή σας με Windows, ακολουθούν ορισμένες λύσεις για να το διορθώσετε.

1. Ξεκινήστε με τις Γενικές Διορθώσεις

Πριν προχωρήσετε σε συγκεκριμένες λύσεις, δοκιμάστε πρώτα αυτές τις γενικές επιδιορθώσεις:

• Κλείστε οποιεσδήποτε άλλες εφαρμογές ή προγράμματα χρησιμοποιώντας την κάμερα web.
• Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε την κάμερα web από τον υπολογιστή.
• Ελέγξτε για ενημερώσεις των Windows και εγκαταστήστε τις. Η Microsoft κυκλοφορεί ενημερώσεις κώδικα για να διορθώσει γνωστά προβλήματα.
• Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερική κάμερα web, δοκιμάστε να τη συνδέσετε σε διαφορετική θύρα USB.

Εάν αυτές οι γενικές επιδιορθώσεις δεν λειτουργούν, ήρθε η ώρα να δοκιμάσετε κάτι πιο συγκεκριμένο.

2. Ελέγξτε το υλικό και τις συνδέσεις της κάμερας Web

Εάν η κάμερα web των Windows εμφανίζει μαύρη οθόνη, ελέγξτε πρώτα το υλικό και τις συνδέσεις. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο που συνδέει την κάμερα web με τον υπολογιστή σας δεν είναι κατεστραμμένο ή χαλαρό. Εάν διαθέτετε ασύρματη κάμερα web, ελέγξτε το επίπεδο της μπαταρίας και τις συνδέσεις Bluetooth.

Η σκόνη ή τα συντρίμμια συχνά φράζουν την προβολή της κάμερας. Επομένως, ελέγξτε για τυχόν φυσικά εμπόδια που μπλοκάρουν τον φακό της κάμερας web. Επιπλέον, πολλοί φορητοί υπολογιστές διαθέτουν παντζούρια απορρήτου για να αποτρέψουν τα αδιάκριτα βλέμματα να κρυφοκοιτάξουν. Εάν ναι, βεβαιωθείτε ότι δεν είναι καλυμμένο ή κλειστό.

Αυτοί οι απλοί έλεγχοι συχνά επιλύουν το πρόβλημα χωρίς τεχνική εμπειρογνωμοσύνη.

3. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή

Αυτό μπορεί να ακούγεται περίεργο, αλλά η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας συχνά επιλύει τεχνικά προβλήματα. Διαγράφει προσωρινά αρχεία, ανανεώνει τις ρυθμίσεις του συστήματος και επιλύει διενέξεις που μπορεί να προκαλέσουν μαύρη λειτουργία των webcam.

Έτσι, εάν η κάμερα web λειτουργούσε καλά πριν, αλλά ξαφνικά εμφανίσει μια μαύρη οθόνη, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δες αν δουλεύει.

4. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης κάμερας Web

Μια άλλη πιθανή αιτία μαύρης οθόνης στην κάμερα web των Windows είναι τα παλιά ή κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης.

Για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας web, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Τύπος Win + X και επιλέξτε Διαχειριστή της συσκευής από το μενού.
2. Στο παράθυρο Διαχείριση Συσκευών, εντοπίστε το Κάμερες κατηγορία και κάντε κλικ στο βέλος για να την αναπτύξετε. Θα πρέπει τώρα να δείτε την κάμερα web σας στη λίστα.
3. Κάντε δεξί κλικ στην κάμερα web και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
4. Στην επόμενη σελίδα, κάντε κλικ Αναζητήστε αυτόματα προγράμματα οδήγησης.

Αυτό θα ζητήσει από τον υπολογιστή σας να αναζητήσει στο Διαδίκτυο το πιο πρόσφατο λογισμικό προγράμματος οδήγησης για την κάμερα web. Τα Windows είτε βρίσκουν και εγκαθιστούν το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης είτε σας ειδοποιούν ότι το έχετε ήδη.

Εάν τα Windows δεν μπορούν να βρουν νέο πρόγραμμα οδήγησης, μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή της κάμερας web και κατεβάστε το πιο πρόσφατο.

5. Roll Back Drivers

Εάν ενημερώσατε πρόσφατα τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας web και τώρα εμφανίζεται μια μαύρη οθόνη, δοκιμάστε να επαναφέρετε την προηγούμενη έκδοση. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών και αναπτύξτε το Κάμερες κατηγορία.
2. Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας web και επιλέξτε Ιδιότητες.
3. Στο παράθυρο Ιδιότητες, μεταβείτε στο Οδηγός αυτί.
4. Εδώ, θα βρείτε το Roll Back Driver κουμπί. Κάντε κλικ σε αυτό. Εάν το κουμπί είναι γκριζαρισμένο, δεν υπάρχει έκδοση προγράμματος οδήγησης για επαναφορά.

Θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο που θα σας ρωτάει γιατί θέλετε να επιστρέψετε. Επιλέξτε έναν λόγο που ταιριάζει στην περίπτωσή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ Ναί. Τα Windows θα επαναφέρουν τώρα την προηγούμενη έκδοση του προγράμματος οδήγησης. Αφού το κάνετε αυτό, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να εφαρμόσετε τις αλλαγές.

6. Επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης webcam

Εάν η ενημέρωση ή η επαναφορά των προγραμμάτων οδήγησης δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να τα επανεγκαταστήσετε πλήρως. Μην ανησυχείτε μήπως χάσετε την κάμερα web. Τα Windows θα εντοπίσουν και θα εγκαταστήσουν αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης μετά την επανεκκίνηση.

Για να επανεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης κάμερας web, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε το παράθυρο εντολής Εκτέλεση.
2. Τύπος devmgmt.msc στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Enter.
3. Στη Διαχείριση Συσκευών, απεγκαταστήστε πρώτα το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας web. Για αυτό, επεκτείνετε το Κάμερες κατηγορία, κάντε δεξί κλικ στην κάμερα web και επιλέξτε Απεγκατάσταση συσκευής.
4. Θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που θα σας ρωτάει αν είστε βέβαιοι ότι θέλετε να το αφαιρέσετε. Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα Προσπαθήστε να αφαιρέσετε το πρόγραμμα οδήγησης για αυτήν τη συσκευή και κάντε κλικ Απεγκατάσταση.
5. Αφού ολοκληρώσετε τη διαδικασία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
6. Όταν εκκινηθεί ο υπολογιστής σας, ανοίξτε ξανά τη Διαχείριση Συσκευών και κάντε κλικ Δράση στη γραμμή εργαλείων.
7. Επιλέγω Σάρωση για αλλαγές υλικού. Αυτό θα ζητήσει από τα Windows να εντοπίσουν την κάμερα web και να εγκαταστήσουν αυτόματα προγράμματα οδήγησης.

Μόλις γίνει αυτό, δοκιμάστε ξανά την κάμερα web. Δεν πρέπει να δείχνει πλέον μαύρη οθόνη.

7. Ελέγξτε τα δικαιώματα εφαρμογής

Οι εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας απαιτούν συγκεκριμένα δικαιώματα για πρόσβαση σε υλικό όπως μια κάμερα web. Εάν κατά λάθος αρνηθήκατε την άδεια της κάμερας web, θα μπορούσε να είναι ο λόγος για μια μαύρη οθόνη.

Για να ελέγξετε και να προσαρμόσετε τα δικαιώματά σας, κάντε τα εξής:

1. Τύπος Νίκη + Ι στο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Στο παράθυρο Ρυθμίσεις, κάντε κλικ Απόρρητο και ασφάλεια.
3. Στο δεξιό πλαίσιο, κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Δικαιώματα εφαρμογών και επιλέξτε ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ. Εδώ, θα δείτε μια λίστα με εφαρμογές που έχουν πρόσβαση στην κάμερα web.
4. Βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές που χρησιμοποιείτε για συνομιλία μέσω βίντεο ή διασκέψεις μπορούν να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας. Εάν όχι, αλλάξτε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε την πρόσβαση στην κάμερα για αυτές τις εφαρμογές.

Αφού προσαρμόσετε τα δικαιώματα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν έχει επιλυθεί η μαύρη οθόνη της κάμερας web.

8. Σάρωση για κακόβουλα προγράμματα

Αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκύψει εάν ο υπολογιστής σας έχει εγκατεστημένο κακόβουλο λογισμικό ή κακόβουλες εφαρμογές. Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να επηρεάσει την κάμερα web και να μαυρίσει την οθόνη.

Για να ελέγξετε για κακόβουλα προγράμματα, χρησιμοποιήστε αξιόπιστο λογισμικό προστασίας από ιούς και εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Ασφάλεια των Windows για να σαρώσετε και να εξαλείψετε γρήγορα τυχόν εντοπισμένες απειλές από τη συσκευή σας.

9. Εκτελέστε το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευής

Εάν οι παραπάνω λύσεις δεν λειτουργούν, μπορείτε να δοκιμάσετε να εκτελέσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών. Αυτό το ενσωματωμένο εργαλείο μπορεί να σαρώσει και να διορθώσει κοινά προβλήματα υλικού.

Για να εκτελέσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πάτα το Win + R πλήκτρα ταυτόχρονα για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.
2. Στο πλαίσιο κειμένου, πληκτρολογήστε cmd και πατήστε το Ctrl + Shift + Enter κλειδιά μαζί. Αυτό θα εκκινήσει τη γραμμή εντολών σε λειτουργία διαχειριστή.
3. Εάν εμφανιστεί η προτροπή UAC, κάντε κλικ Ναί για τη χορήγηση διοικητικών προνομίων.
4. Στο παράθυρο της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Εισαγω:

   msdt.exe-idDeviceDiagnostic

Περιμένετε μέχρι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων να ολοκληρώσει τη διαδικασία. Εάν εντοπίσετε προβλήματα, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να τα επιλύσετε. Μετά από αυτό, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε αν λειτουργεί.

Επίλυση προβλημάτων μαύρης οθόνης με κάμερα web των Windows

Δεν έχει σημασία πόσο φανταχτερός είναι ο υπολογιστής σας ή με ποιο λειτουργικό σύστημα λειτουργεί, τα πράγματα είναι βέβαιο ότι θα πάνε στραβά. Ένα κοινό πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες των Windows είναι μια μαύρη οθόνη στην κάμερα web τους. Αλλά με τις λύσεις που αναφέρονται σε αυτόν τον οδηγό, μπορείτε να αντιμετωπίσετε και να το διορθώσετε γρήγορα.

Ξεκινήστε με τους βασικούς ελέγχους και στη συνέχεια προχωρήστε σε περισσότερες τεχνικές επιδιορθώσεις εάν χρειάζεται. Ας ελπίσουμε ότι μία από αυτές τις λύσεις λειτούργησε και έλυσε το πρόβλημα.