VoLTE vs. VoIP: Ποια είναι η διαφορά;

Βασικά Takeaways

• Το VoIP και το VoLTE είναι δύο διαφορετικά πρωτόκολλα επικοινωνίας που προσφέρουν εναλλακτικές μεθόδους πραγματοποίησης τηλεφωνικών κλήσεων.
• Το VoIP χρησιμοποιεί Wi-Fi για επικοινωνία, ενώ το VoLTE χρησιμοποιεί 4G LTE.
• Το VoIP είναι πιο ευέλικτο, διαθέσιμο σε διάφορες συσκευές και πλατφόρμες, ενώ το VoLTE είναι διαθέσιμο μόνο σε smartphone και smartwatches.

Σήμερα, υπάρχουν περισσότεροι από ένας τρόποι για να πραγματοποιήσετε μια τηλεφωνική κλήση. Σίγουρα, μπορείτε να ακολουθήσετε την παραδοσιακή διαδρομή ή μπορείτε να επιλέξετε εναλλακτικές μεθόδους, όπως VoIP και VoLTE. Αυτά τα δύο πρωτόκολλα επικοινωνίας μπορεί να λειτουργούν καλά για εσάς, αλλά δεν είναι ένα και το αυτό. Υπάρχουν βασικές διαφορές μεταξύ VoIP και VoLTE που πρέπει να λάβετε υπόψη πριν δοκιμάσετε.

VoIP vs. VoLTE: Μια γρήγορη σύγκριση

Πριν εμβαθύνουμε στις ιδιαιτερότητες του VoIP και του VoLTE, ας συγκρίνουμε γρήγορα τα κύρια σημεία τους για να έχουμε μια γενική επισκόπηση του τρόπου λειτουργίας τους.

Τώρα που καλύψαμε τα βασικά, ας εξερευνήσουμε το VoIP και το VoLTE σε βάθος.

Τι είναι το VoIP;

Το VoIP (συντομογραφία του Voice over Internet Protocol) είναι μια μέθοδος επικοινωνίας που χρησιμοποιεί Wi-Fi αντί για σήματα πύργου κινητής τηλεφωνίας. Η τυπική τηλεφωνική σας κλήση απαιτεί ένα Δημόσιο Τηλεφωνικό Δίκτυο με μεταγωγή (PSTN), το οποίο διευκολύνει τις κλήσεις σταθερού και κινητού τηλεφώνου. Το VoIP, από την άλλη, μπορεί να χρησιμοποιήσει το Διαδίκτυο μόνο του.

Πολλοί από εμάς πλέον χρησιμοποιούμε το διαδίκτυο για να πραγματοποιούμε φωνητικές κλήσεις. Το Instagram, το Messenger και το Snapchat έχουν όλα επιλογές κλήσεων στο διαδίκτυο, αλλά το VoIP δεν είναι ακριβώς το ίδιο με αυτό. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το VoIP με τον αριθμό τηλεφώνου σας, ενώ τα περισσότερα εργαλεία διαδικτυακών κλήσεων απαιτούν να συνδεθείτε και να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό χωρίς να χρειάζεστε αριθμό επικοινωνίας.

Χρησιμοποιώντας μια σύνδεση στο Διαδίκτυο, το VoIP μεταφέρει τη φωνή σας στο τηλέφωνο λήψης χρησιμοποιώντας πακέτα δεδομένων.

Οποιοσδήποτε μπορεί να χρησιμοποιήσει το VoIP, αλλά είναι πιο δημοφιλές σε επιχειρήσεις που αναζητούν έναν πιο προσιτό τρόπο για να πραγματοποιούν πολλαπλές τηλεφωνικές κλήσεις καθημερινά. Φυσικά, κοστίζει χρήματα για τη λειτουργία ενός δικτύου Wi-Fi, αλλά συχνά μπορεί να είναι πιο ακριβό να πραγματοποιείτε ενσύρματες τηλεφωνικές κλήσεις. Γενικά, οι επιχειρήσεις μπορούν να εξοικονομήσουν περισσότερα χρησιμοποιώντας VoIP. Σύμφωνα με Vonage, μια επιχείρηση μπορεί να εξοικονομήσει κατά μέσο όρο 50 έως 70 τοις εκατό στις χρεώσεις τηλεφώνου και 40 τοις εκατό στις χρεώσεις κλήσεων κατά τη μετάβαση σε VoIP, κάτι που μπορεί να βοηθήσει στη μείωση των γενικών εξόδων.

Η χρήση VoIP εξαλείφει επίσης την ανάγκη για πολλαπλές τηλεφωνικές γραμμές, κάτι που μπορεί να είναι ένας εφιάλτης υλικοτεχνικής υποστήριξης ανάλογα με το περιβάλλον του γραφείου σας. Με το VoIP, μόνο μία γραμμή μπορεί να συνδέσει πολλά τηλέφωνα, κάνοντας την εγκατάσταση πολύ πιο εύκολη. Ωστόσο, εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το VoIP στο smartphone σας, μπορεί επίσης να συνδεθεί στο smartwatch σας για πιο άνετη χρήση εν κινήσει.

Εάν χρησιμοποιείτε VoIP ως άτομο, θα επωφεληθείτε επίσης. Ορισμένες υπηρεσίες VoIP είναι εντελώς δωρεάν, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να μειώσετε τα μηνιαία λεπτά κλήσης και να αποφύγετε την υπέρβαση του ορίου σας.

Αλλά το VoIP δεν έρχεται χωρίς τα μειονεκτήματά του. Για παράδειγμα, εάν το δίκτυό σας Wi-Fi αποτύχει ή υπάρχει πρόβλημα με τον πάροχο ευρυζωνικής σύνδεσης, δεν θα μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις VoIP έως ότου τα πράγματα λειτουργήσουν ξανά.

Επιπλέον, επειδή το VoIP βασίζεται σε σύνδεση στο Διαδίκτυο, είναι ευάλωτο σε χάκερ. Εάν το δίκτυό σας VoIP δεν είναι ασφαλές, ένας εγκληματίας του κυβερνοχώρου ενδέχεται να μπορεί να κρυφακούει τηλεφωνικές συνομιλίες και να κλέβει ευαίσθητα δεδομένα. Αυτό θα μπορούσε να θέσει σε κίνδυνο τους υπαλλήλους ή τους πελάτες και μπορεί να βλάψει τη φήμη μιας εταιρείας, εάν η εισβολή δημοσιοποιηθεί.

Εκτός από τους κινδύνους hacking, οι εταιρείες που εξαρτώνται από το VoIP και οι πάροχοι VoIP είναι επίσης εκτίθενται σε επιθέσεις άρνησης υπηρεσίας. Το 2021, ο πάροχος VoIP VoIP.ms επλήγη από επίθεση άρνησης υπηρεσίας, όπου το δίκτυό του διακόπηκε και οι πελάτες δεν μπορούσαν να πραγματοποιήσουν κλήσεις VoIP. Καθώς το VoIP γίνεται πιο δημοφιλές μεταξύ ιδιωτών ή επιχειρήσεων, αυξάνονται και οι ευκαιρίες για εκμετάλλευση.

Τι είναι το VoLTE;

VoLTE (συντομογραφία του Voice over Long Term Evolution) είναι ένα άλλο πρωτόκολλο επικοινωνίας που διαφέρει από την τυπική πραγματοποίηση κλήσεων. Μπορεί να έχετε ήδη ακούσει για LTE ή 4G LTE. Μερικοί Τα smartphone εμφανίζουν ένα σύμβολο "LTE". στην επάνω γραμμή εικονιδίων, αλλά πολλοί δεν γνωρίζουν τι πραγματικά σημαίνει αυτό.

Το LTE είναι ένα μεταβατικό σημείο μεταξύ των κυτταρικών εξελίξεων 3G και 4G, αλλά συνδέεται κυρίως με το τελευταίο. Το LTE κυκλοφόρησε για πρώτη φορά το 2008 (πριν από το 4G), το LTE αντιμετωπίζει την καθυστέρηση στη μετάδοση δεδομένων, παρέχοντας πολύ μεγαλύτερες ταχύτητες σύνδεσης από τον προκάτοχό του, το 3G. Με αυτές τις βελτιωμένες ταχύτητες προέκυψε η ιδέα της διεξαγωγής φωνητικών κλήσεων μέσω δικτύων LTE. Εισαγάγετε VoLTE.

Το 2009, δώδεκα μεγάλες εταιρείες τηλεπικοινωνιών συνεργάστηκαν σε ένα έργο γνωστό ως «One Voice». Εκείνη την εποχή, ήδη VoIP υπήρχαν, αλλά αυτές οι μάρκες τηλεπικοινωνιών θεώρησαν ότι το VoLTE θα μπορούσε να λύσει πολλά προβλήματα VoIP, όπως η κακή ποιότητα ήχου και η περιορισμένη εύρος ζώνης. Λοιπόν, πώς λειτουργεί το VoLTE;

Ενώ το VoIP χρησιμοποιεί Wi-Fi για να πραγματοποιεί κλήσεις, το VoLTE χρησιμοποιεί 4G LTE για τη μετάδοση της φωνής σας μέσω πακέτων δεδομένων. Αλλά αυτό είναι απλώς μια φωνητική κλήση που βασίζεται στο Διαδίκτυο, σωστά;

ΟΧΙ ακριβως. Όπως το VoIP, το VoLTE σάς επιτρέπει να πραγματοποιείτε κλήσεις χρησιμοποιώντας το Διαδίκτυο ενώ εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε τον αριθμό τηλεφώνου σας. Αυτό σημαίνει ότι οι κλήσεις VoLTE που πραγματοποιείτε θεωρούνται λεπτά τηλεφώνου από τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας σας. Ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας σας θα πρέπει να υποστηρίζει το VoLTE, όπως κάνουν οι περισσότεροι μεγάλοι πάροχοι.

Αυτό που είναι υπέροχο με το VoLTE είναι ότι δεν βασίζεται σε δίκτυο Wi-Fi για τη διατήρηση της συνδεσιμότητας. Εάν το σήμα δεδομένων της περιοχής είναι ισχυρό, μπορείτε να πάτε και δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για δρομολογητή. Μπορείτε να έχετε καλύτερη κάλυψη με το VoLTE και να το χρησιμοποιείτε εν κινήσει όταν δεν είναι διαθέσιμο ένα δίκτυο Wi-Fi.

Σε αντίθεση με το VoIP, το VoLTE δεν απαιτεί εφαρμογή για χρήση. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε το VoLTE στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Μόλις ενεργοποιηθεί το VoLTE, θα πρέπει να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε, εφόσον είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο 4G. Είναι πιθανό ότι το VoLTE είναι ήδη ενεργοποιημένο στο smartphone σας και πιθανότατα το έχετε ήδη χρησιμοποιήσει χωρίς να το καταλάβετε! Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το VoLTE σε άλλες συσκευές, όπως το smartwatch σας.

Ωστόσο, το VoLTE δεν είναι τέλειο. Αυτό το πρωτόκολλο επικοινωνίας έχει μερικά μειονεκτήματα που πρέπει να σημειωθούν, ξεκινώντας από την περιορισμένη συμβατότητα συσκευών. Επειδή το VoLTE δεν απαιτεί κανενός είδους φυσικές γραμμές, είναι γενικά λιγότερο αξιόπιστο για σταθερά ισχυρές συνδέσεις.

Πρέπει να χρησιμοποιείτε VoIP ή VoLTE;

Η απόφαση για χρήση VoIP ή VoLTE εξαρτάται συχνά από τη συσκευή που χρησιμοποιείτε. Εάν η συσκευή σας δεν είναι συμβατή με 4G LTE, θα πρέπει να τηρήσετε το VoIP ή τις παραδοσιακές κλήσεις. Ακόμα κι αν το τηλέφωνό σας υποστηρίζει συνδεσιμότητα 4G, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το VoLTE.

Όσον αφορά το VoIP, είστε ιδανικά καλύτερα με ένα τηλέφωνο IP, αλλά αυτό μπορεί να είναι πολύ περιοριστικό, καθώς τα τηλέφωνα VoIP δεν είναι smartphone. Για παράδειγμα, ας πούμε ότι η εργασία σας απαιτεί να πραγματοποιείτε σωρεία κλήσεων. Ίσως θέλετε να χρησιμοποιήσετε το VoIP στο smartphone σας ως άτομο, όχι ως υπάλληλος και δεν θέλετε την ταλαιπωρία δύο ξεχωριστών συσκευών.

Αλλά μην ανησυχείτε. Το VoIP είναι ακόμα διαθέσιμο σε κανονικά smartphone. Θα χρειαστεί να συνδεθείτε σε μια υπηρεσία VoIP, η οποία συνήθως διατίθεται ως εφαρμογή. Το Zoom, το Ring Central και το Teamspeak είναι μερικά μόνο παραδείγματα δημοφιλών εφαρμογών VoIP. Υπάρχουν επίσης υπηρεσίες στις οποίες μπορεί να έχετε ήδη εγγραφεί, όπως το WhatsApp και το Discord, οι οποίες υποστηρίζουν επίσης VoIP.

Τόσο το VoIP όσο και το VoLTE μπορούν να υποκαταστήσουν εξαιρετικά τις παραδοσιακές κλήσεις σε ένα επαγγελματικό περιβάλλον. Το VoIP είναι η καλύτερη επιλογή εάν η επιχείρησή σας περιλαμβάνει πολλές διεθνείς κλήσεις, καθώς δεν απαιτείται δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να αποφύγετε δυσάρεστες χρεώσεις στο εξωτερικό. Ακόμα κι αν έχετε πολλούς φίλους και οικογένεια στο εξωτερικό, το VoIP μπορεί να σας εξοικονομήσει χρήματα.

Από την άλλη πλευρά, εάν εσείς ή η επιχείρησή σας πραγματοποιείτε κυρίως τηλεφωνικές κλήσεις εντός της χώρας, μπορεί να προτιμήσετε το VoLTE, καθώς αυτή η μέθοδος προσφέρει ταχύτερους χρόνους ρύθμισης και υψηλότερη ποιότητα ήχου. Εάν ο δρομολογητής σας παίζει, το VoLTE προσφέρει επίσης μια εύκολη εναλλακτική λύση στο VoIP έως ότου τα πράγματα λειτουργήσουν ξανά. Μπορείτε εύκολα να κάνετε εναλλαγή μεταξύ των δύο, εάν αυτό ταιριάζει καλύτερα στον τρόπο ζωής σας, καθώς οι περισσότερες σύγχρονες συσκευές υποστηρίζουν και τις δύο τεχνολογίες.

Υπάρχουν περισσότεροι από ένας τρόποι για να καλέσετε κάποιον

Πέρασαν οι εποχές που μπορούσατε να καλέσετε μόνο κάποιον χρησιμοποιώντας το ενσύρματο δίκτυο του παρόχου υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας σας. Τώρα, μπορείτε να απολαύσετε την επικοινωνία με φίλους, οικογένεια και συναδέλφους χρησιμοποιώντας Wi-Fi ή δεδομένα, είτε ως μέρος μιας επιχειρηματικής πρακτικής είτε μόνοι σας.