Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Windows Update 0x800736cc

Το Windows Update διατηρεί τον υπολογιστή σας ασφαλή και ασφαλή με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας. Ωστόσο, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε σφάλματα κατά την εγκατάσταση αυτών των ενημερώσεων, όπως 0x800736cc. Αυτός ο κωδικός σφάλματος σας εμποδίζει να αναπτύξετε κρίσιμες ενημερώσεις ασφαλείας, αφήνοντας τον υπολογιστή σας ευάλωτο. Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας δείξουμε ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα.

1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Αν και μπορεί να φαίνεται πολύ απλοϊκό, θα εκπλαγείτε πόσο συχνά αυτό επιλύει διάφορα ζητήματα. Όταν ο υπολογιστής σας επανεκκινείται, διαγράφει προσωρινά αρχεία και διαδικασίες που θα μπορούσαν να προκαλέσουν προβλήματα. Αυτό περιλαμβάνει ελλιπείς ενημερώσεις των Windows που απέτυχαν να εγκατασταθούν ή αντιμετώπισαν σφάλματα εγκατάστασης.

Μια γρήγορη επανεκκίνηση μπορεί να παρακάμψει το σφάλμα και να ολοκληρώσει την ενημέρωση, επομένως θα πρέπει να είναι ο κύριος τρόπος δράσης σας πριν εμβαθύνετε σε πιο περίπλοκες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.

2. Εκτελέστε το Windows Update Troubleshooter

Εάν η επανεκκίνηση του υπολογιστή δεν λειτουργεί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Windows Update Troubleshooter. Αυτό το ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα επιλύει μικρά προβλήματα που εμποδίζουν τη σωστή ενημέρωση των Windows.

Για να εκτελέσετε το Windows Update Troubleshooter, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Τύπος Win + S για να ανοίξετε τη γραμμή αναζήτησης των Windows.
2. Πληκτρολογήστε Αντιμετώπιση προβλημάτων και επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων Ρυθμίσεις από τη λίστα αποτελεσμάτων.
3. Στη δεξιά πλαϊνή γραμμή, κάντε κλικ Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
4. Κάτω από Το πιο συχνό, εντοπίστε Ενημερωμένη έκδοση για Windows και κάντε κλικ Τρέξιμο.

Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων. Μπορεί να χρειαστούν μερικά λεπτά για να ολοκληρώσει τη δουλειά του το εργαλείο.

3. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Windows Update

Η προσωρινή μνήμη του Windows Update αποθηκεύει προσωρινά αρχεία και διαδικασίες που σχετίζονται με ενημερώσεις. Εάν αυτά τα αρχεία καταστραφούν, μπορεί να επηρεάσουν τη διαδικασία ενημέρωσης και να προκαλέσουν σφάλματα όπως 0x800736cc. Σε αυτήν την περίπτωση, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.

Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του Windows Update, κάντε τα εξής:

1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη.
2. Τύπος υπηρεσίες.msc στο πλαίσιο αναζήτησης και πατήστε Enter. Θα ανοίξει το παράθυρο Υπηρεσίες.
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε το Ενημερωμένη έκδοση για Windows υπηρεσία. Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Να σταματήσει. Κάτι τέτοιο διακόπτει προσωρινά το Windows Update.
4. Τώρα, ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων και πλοηγηθείτε σε αυτήν την τοποθεσία:

   C:\Windows\SoftwareDistribution

5. Στο φάκελο SoftwareDistribution, διαγράψτε όλα τα αρχεία και τους φακέλους. Αυτά είναι απλώς προσωρινά δεδομένα, επομένως η κατάργησή τους δεν θα επηρεάσει τον υπολογιστή σας.
6. Αφού διαγράψετε τα αρχεία, επιστρέψτε στο παράθυρο Υπηρεσίες, κάντε δεξί κλικ στο Ενημερωμένη έκδοση για Windows υπηρεσία και επιλέξτε Αρχή. Αυτό το βήμα κάνει επανεκκίνηση της υπηρεσίας Windows Update.

Τώρα επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Θα επιτρέψει στο Windows Update να αναδημιουργήσει αρχεία προσωρινής μνήμης από την αρχή.

4. Απενεργοποιήστε προσωρινά το Antivirus σας

Το λογισμικό ασφαλείας παρεμβαίνει στο Windows Update και προκαλεί σφάλματα. Για να αποφύγετε αυτό το ζήτημα, απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα ασφαλείας σας πριν από την εκτέλεση ενημερώσεων. Μόλις το απενεργοποιήσετε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και εγκαταστήστε ξανά την ενημέρωση. Εάν λειτουργεί, το πρόβλημα προκάλεσε το λογισμικό ασφαλείας σας.

Να θυμάστε ότι η απενεργοποίηση του λογισμικού ασφαλείας αφήνει τον υπολογιστή σας ευάλωτο σε επιθέσεις κακόβουλου λογισμικού, επομένως ενεργοποιήστε το αμέσως.

5. Επαναφέρετε τα στοιχεία του Windows Update

Τα στοιχεία του Windows Update περιλαμβάνουν αρχεία και διαδικασίες ζωτικής σημασίας για τη διαδικασία ενημέρωσης. Εάν αυτά τα στοιχεία καταστραφούν ή καταστραφούν, το Windows Update δεν μπορεί να εκτελεστεί σωστά. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επαναφέρετε τα στοιχεία στην αρχική τους κατάσταση.

Ευτυχώς, υπάρχει ένας εύκολος τρόπος για να γίνει αυτό. Η Microsoft παρέχει μια δέσμη ενεργειών που ονομάζεται Reset Windows Update Tool που επαναφέρει διάφορα στοιχεία του Windows Update με λίγα μόνο κλικ.

Για να επαναφέρετε τα στοιχεία του Windows Update, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Κάντε κλικ στο Start και πληκτρολογήστε Μπλοκ ΣΗΜΕΙΩΣΕΩΝ στη γραμμή αναζήτησης.
2. Κάντε δεξί κλικ στο Σημειωματάριο και επιλέξτε Εκτελέστε ως διαχειριστής.
3. Εάν εμφανιστεί το παράθυρο Έλεγχος λογαριασμού χρήστη, κάντε κλικ Ναί να συνεχίσει.
4. Στο παράθυρο Σημειωματάριο, αντιγράψτε και επικολλήστε τον ακόλουθο κώδικα:

   <code>net stop bits
   net stop wuauserv
   net stop appidsvc
   net stop cryptsvc
   Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
   rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
   rmdir %systemroot%
   system32\catroot2 /S /Q
   sc.exesdsetbitsD:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;;CCLCSWLOCRRCAU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)
   sc.exesdsetwuauservD:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;;CCLCSWLOCRRCAU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)
   cd /d %windir%
   system32
   regsvr32.exe /s atl.dll
   regsvr32.exe /s urlmon.dll
   regsvr32.exe /s mshtml.dll
   regsvr32.exe /s shdocvw.dll
   regsvr32.exe /s browseui.dll
   regsvr32.exe /s jscript.dll
   regsvr32.exe /s vbscript.dll
   regsvr32.exe /s scrrun.dll
   regsvr32.exe /s msxml.dll
   regsvr32.exe /s msxml3.dll
   regsvr32.exe /s msxml6.dll
   regsvr32.exe /s actxprxy.dll
   regsvr32.exe /s softpub.dll
   regsvr32.exe /s wintrust.dll
   regsvr32.exe /s dssenh.dll
   regsvr32.exe /s rsaenh.dll
   regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
   regsvr32.exe /s sccbase.dll
   regsvr32.exe /s slbcsp.dll
   regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
   regsvr32.exe /s oleaut32.dll
   regsvr32.exe /s ole32.dll
   regsvr32.exe /s shell32.dll
   regsvr32.exe /s initpki.dll
   regsvr32.exe /s wuapi.dll
   regsvr32.exe /s wuaueng.dll
   regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
   regsvr32.exe /s wucltui.dll
   regsvr32.exe /s wups.dll
   regsvr32.exe /s wups2.dll
   regsvr32.exe /s wuweb.dll
   regsvr32.exe /s qmgr.dll
   regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
   regsvr32.exe /s wucltux.dll
   regsvr32.exe /s muweb.dll
   regsvr32.exe /s wuwebv.dll
   netsh winsock reset
   netsh winsock reset proxy
   net start bits
   net start wuauserv
   net start appidsvc
   net start cryptsvc

5. Οι παραπάνω εντολές αποτελούν μέρος μιας δέσμης ενεργειών για την επαναφορά στοιχείων του Windows Update. Αφού επικολλήσετε τον κώδικα στο Σημειωματάριο, κάντε κλικ Αρχείο και επιλέξτε Αποθήκευση ως.
6. Στο παράθυρο Αποθήκευση ως, επιλέξτε Ολα τα αρχεία από το αναπτυσσόμενο μενού.
7. Τύπος ResetWindowsUpdate.bat ως όνομα αρχείου και αποθηκεύστε το στην επιφάνεια εργασίας σας.
8. Τώρα, έχετε το σενάριο δέσμης στην επιφάνεια εργασίας σας. Κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Εκτελέστε ως διαχειριστής.
9. Όταν εμφανιστεί το UAC, κάντε κλικ Ναί να χορηγήσει αυξημένα προνόμια.

Το σενάριο θα διαρκέσει μερικά λεπτά για να τρέξει. Όταν τελειώσει, κλείστε το παράθυρο της γραμμής εντολών και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Μόλις γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, ελέγξτε εάν το σφάλμα 0x800736cc έχει επιλυθεί.

6. Δοκιμάστε τις γενικές επιδιορθώσεις του Windows Update

Εκτός από τις μεθόδους που αναφέρονται παραπάνω, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε ορισμένες γενικές επιδιορθώσεις του Windows Update. Αυτές οι μέθοδοι συνήθως λειτουργούν εάν ένα προσωρινό ζήτημα ή κατεστραμμένα αρχεία συστήματος προκαλούν το σφάλμα.

Ακολουθούν ορισμένες γενικές επιδιορθώσεις του Windows Update που μπορείτε να δοκιμάσετε:

• Επιδιόρθωση κατεστραμμένων αρχείων συστήματος - Εκτελέστε το εργαλείο System File Checker για σάρωση και επιδιόρθωση κατεστραμμένων αρχείων συστήματος. Εάν χρειάζεστε βοήθεια με αυτό, μπορείτε να βρείτε αναλυτικές οδηγίες στο δικό μας Οδηγός SFC. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Deployment Image Service and Management (DISM) για να αντικαταστήσετε σπασμένα αρχεία με υγιή.
• Εκτελέστε μια καθαρή εκκίνηση - Το Clean Boot μπορεί να εντοπίσει διενέξεις λογισμικού που προκαλούν το σφάλμα. Απενεργοποιεί την εκτέλεση όλων των μη βασικών υπηρεσιών και προγραμμάτων στο παρασκήνιο. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να απομονώσετε την προβληματική διαδικασία και να επιλύσετε το πρόβλημα.
• Εγκαταστήστε με μη αυτόματο τρόπο την ενημέρωση - Εάν το Windows Update δεν εγκατασταθεί ή έχει κολλήσει, μπορείτε να το κατεβάσετε και να το εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο

Διόρθωση σφάλματος Windows Update 0x800736cc

Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν πολλοί τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα του Windows Update. Ελπίζουμε ότι μία από αυτές τις μεθόδους έχει λύσει το πρόβλημά σας και μπορείτε πλέον να εγκαταστήσετε με επιτυχία το Windows Update. Εάν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί, μπορείτε να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε προηγούμενη κατάσταση ή να εγκαταστήσετε ξανά τα Windows.