Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Ο ζητούμενος πόρος είναι σε χρήση" στα Windows 10 & 11

Οι χρήστες ανέφεραν ότι το μήνυμα σφάλματος "ο ζητούμενος πόρος σε χρήση" εμφανίζεται στους υπολογιστές τους όταν προσπαθούν να αντιγράψουν ή να μετακινήσουν αρχεία από κινητές συσκευές σε τους υπολογιστές τους με Windows. Η επικεφαλίδα αυτού του μηνύματος σφάλματος λέει επίσης, "σφάλμα κατά την αντιγραφή αρχείου ή φακέλου". Ως αποτέλεσμα, οι χρήστες δεν μπορούν να αντιγράψουν τα αρχεία που χρειάζονται.

Δείτε πώς μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα "ο ζητούμενος πόρος χρησιμοποιείται" σε έναν υπολογιστή με Windows 10 ή 11.

1. Ελέγξτε εάν το αρχείο είναι ήδη σε χρήση

Το μήνυμα σφάλματος "Ζητούμενος πόρος χρησιμοποιείται" υποδηλώνει ότι το αρχείο (πόρος) που προσπαθείτε να αντιγράψετε χρησιμοποιείται ήδη. Έτσι, η λειτουργία αντιγραφής δεν μπορεί να ολοκληρωθεί επειδή κάτι άλλο χρησιμοποιεί το αρχείο ή το φάκελο. Επομένως, ίσως χρειαστεί να κλείσετε ορισμένες διαδικασίες παρασκηνίου για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα.

Αρχικά, μετακινήστε τον κέρσορα του ποντικιού σας πάνω από το εικονίδιο της γραμμής εργασιών του File Explorer για να δείτε εάν υπάρχουν παράθυρα για ενεργές λειτουργίες αρχείων. Ακυρώστε τυχόν λειτουργίες ενεργών αρχείων που βλέπετε. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να αντιγράψετε ξανά το αρχείο.

Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, μεταβείτε στη Διαχείριση εργασιών και κλείστε τις περιττές διαδικασίες παρασκηνίου εφαρμογών τρίτων. Ο οδηγός μας για διόρθωση πάρα πολλών διεργασιών παρασκηνίου στα Windows παρέχει περαιτέρω οδηγίες για το πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό.

2. Απενεργοποιήστε το παράθυρο προεπισκόπησης του File Explorer

Πολλοί χρήστες έχουν διορθώσει το σφάλμα "ο αιτούμενος πόρος χρησιμοποιείται" απενεργοποιώντας το παράθυρο προεπισκόπησης του File Explorer. Αυτό το παράθυρο προεπισκόπησης μπορεί να εμποδίσει τη λειτουργία αντιγραφής αρχείου. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το παράθυρο προεπισκόπησης του File Explorer στα Windows 11 ως εξής:

1. Πάτα το Win + E συνδυασμό πλήκτρων για την εκκίνηση του File Explorer.
2. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Θέα κουμπί μενού.
3. Επίλεξε το προβολή υπομενού.
4. Αποεπιλέξτε το Παράθυρο προεπισκόπησης επιλογή.
5. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να μετακινήσετε ή να αντιγράψετε ξανά τα αρχεία σας.

Η διάταξη στην Εξερεύνηση αρχείων των Windows 10 είναι λίγο διαφορετική. Για να απενεργοποιήσετε τα παράθυρα προεπισκόπησης σε αυτόν τον διαχειριστή αρχείων, θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στο Θέα αυτί. Στη συνέχεια κάντε κλικ Παράθυρο προεπισκόπησης για να αποεπιλέξετε αυτήν την επιλογή.

Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση του παραθύρου προεπισκόπησης μπορεί να μην είναι πάντα αρκετή. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε την προβολή αρχείου εικονιδίων. Για να το κάνετε στην Εξερεύνηση αρχείων των Windows 11, κάντε κλικ Θέα και επιλέξτε το Λίστα ή Προβολή λεπτομερειών επιλογή. Μπορείτε να επιλέξετε τις ίδιες επιλογές στο Θέα καρτέλα στην Εξερεύνηση αρχείων των Windows 10.

3. Εκτελέστε μια σάρωση κακόβουλου λογισμικού

Εάν οι δύο προηγούμενες αναλύσεις δεν λειτουργούν για εσάς, πιθανότατα το κακόβουλο λογισμικό προκαλεί το σφάλμα "ο ζητούμενος πόρος χρησιμοποιείται" στον υπολογιστή σας. Το SmartService είναι ένας trojan που είναι γνωστό ότι προκαλεί το σφάλμα "απαιτούμενη πηγή είναι σε χρήση". Επομένως, δοκιμάστε να εκτελέσετε μια σάρωση προστασίας από ιούς με λογισμικό τρίτου κατασκευαστή ή Ασφάλεια των Windows για να σκοτώσετε το SmartService. Μπορείτε να εκτελέσετε μια σάρωση προστασίας από ιούς με την Ασφάλεια των Windows ως εξής:

1. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο της Ασφάλειας των Windows στο δίσκο συστήματος (την ασπίδα).
2. Κάντε κλικ Προστασία από ιούς και απειλές > Επιλογές σάρωσης για πρόσβαση στο εργαλείο προστασίας από ιούς του Microsoft Defender.
3. Επίλεξε το Πλήρης σάρωση σύνθεση.
4. Κάντε κλικ Σάρωση τώρα για να ξεκινήσει η σάρωση κακόβουλου λογισμικού.
5. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση και επιλέξτε Ξεκινήστε ενέργειες για να αφαιρέσετε το εντοπισμένο κακόβουλο λογισμικό.

Εάν διαπιστώσετε ότι το Microsoft Defender είναι απενεργοποιημένο και δεν μπορεί να το ενεργοποιήσει, αυτό είναι ένα σίγουρο σημάδι ότι το κακόβουλο λογισμικό SmartService έχει μολύνει τον υπολογιστή σας. Το SmartService είναι ένας Trojan rootkit που αποκλείει τους χρήστες από τη χρήση εργαλείων προστασίας από ιούς. Αυτό το κακόβουλο λογισμικό μπορεί επίσης να εμποδίσει την εγκατάσταση ορισμένων εφαρμογών προστασίας από ιούς. Σε αυτήν την περίπτωση, το σφάλμα "Ζητούμενος πόρος σε χρήση" μπορεί επίσης να προκύψει όταν προσπαθείτε να εκτελέσετε εφαρμογές ασφαλείας.

Για να παρακάμψετε ένα τέτοιο μπλοκ, δοκιμάστε να εκτελέσετε μια σάρωση προστασίας από ιούς της Ασφάλειας των Windows ή μιας εφαρμογής τρίτου κατασκευαστή σε ασφαλή λειτουργία. Ο οδηγός μας για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία στα Windows περιλαμβάνει μερικές διαφορετικές μεθόδους για την είσοδο σε αυτήν τη λειτουργία αντιμετώπισης προβλημάτων. Επιλέξτε για να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία με δικτύωση.

4. Απενεργοποιήστε τυχόν άγνωστα προγράμματα στη Διαχείριση εργασιών

Ίσως μπορείτε να απενεργοποιήσετε έναν trojan SmartService από την εκκίνηση με τα Windows μέσω της καρτέλας Εκκίνηση του Task Manager. Αναζητήστε και απενεργοποιήστε τυχόν ύποπτα προγράμματα που αναφέρονται στο Ξεκίνα καρτέλα ως εξής:

1. Κάντε δεξί κλικ σε ένα κενό στη γραμμή εργασιών για να επιλέξετε α Διαχειριστής εργασιών συντόμευση μενού περιβάλλοντος.
2. Στη συνέχεια, κάντε κλικ Ξεκίνα για να δείτε αυτήν την καρτέλα.
3. Αναζητήστε προγράμματα που δεν αναγνωρίζετε στο Ξεκίνα αυτί.
4. Εάν δείτε κάτι ύποπτο, επιλέξτε αυτό το στοιχείο και κάντε κλικ στο Καθιστώ ανίκανο κουμπί.
5. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

5. Απεγκαταστήστε τυχόν προγράμματα με ύποπτη εμφάνιση

Ο trojan SmartService μπορεί επίσης να περιλαμβάνεται στη μικροεφαρμογή του Πίνακα Ελέγχου Προγράμματα και Δυνατότητες για απεγκατάσταση λογισμικού. Εάν παρατηρήσετε λογισμικό με ύποπτη εμφάνιση στα Προγράμματα και δυνατότητες, μπορείτε επίσης να επιλέξετε να το απεγκαταστήσετε από εκεί.

Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε ύποπτα προγράμματα όπως αυτό:

1. Αναφέρετε το εργαλείο απεγκατάστασης των Windows με μια μέθοδο στον οδηγό μας για το άνοιγμα Προγραμμάτων και Δυνατοτήτων.
2. Κοιτάξτε τη λίστα με το εγκατεστημένο λογισμικό για να δείτε εάν υπάρχει κάποιο πρόγραμμα με ύποπτη εμφάνιση εκεί. Αναζητήστε ένα πρόγραμμα που δεν θυμάστε να έχετε εγκαταστήσει με άγνωστο τίτλο εκδότη.
3. Κάντε δεξί κλικ στο ύποπτο κακόβουλο λογισμικό SmartService και επιλέξτε Απεγκατάσταση.
4. Εάν δεν μπορείτε να απεγκαταστήσετε το ύποπτο λογισμικό, επανεκκινήστε τα Windows σε ασφαλή λειτουργία. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να αφαιρέσετε το ίδιο ύποπτο στοιχείο μέσω Προγραμμάτων και δυνατοτήτων σε ασφαλή λειτουργία.

Επίσης, διαγράψτε τα προσωρινά δεδομένα μετά την απεγκατάσταση του SmartService για να διασφαλίσετε ότι το κακόβουλο λογισμικό δεν μπορεί να εμφανιστεί ξανά. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να διαγράψετε τον φάκελο Temp. Αυτό το άρθρο για διαγραφή προσωρινών αρχείων περιλαμβάνει εναλλακτικές μεθόδους εκκαθάρισης δεδομένων στο φάκελο Temp.

6. Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν το σφάλμα "ο ζητούμενος πόρος χρησιμοποιείται" παραμένει άλυτο αφού δοκιμάσετε όλες τις πιθανές αναλύσεις παραπάνω, η πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι η τελευταία λύση. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα καταργήσει όλα τα προγράμματα που δεν είναι προεγκατεστημένα στα Windows και θα επαναφέρει τον υπολογιστή σας στην προεπιλεγμένη του διαμόρφωση. Η εφαρμογή αυτής της πιθανής επιδιόρθωσης πιθανότατα θα εξαλείψει το κακόβουλο λογισμικό που προκαλεί το σφάλμα "ο ζητούμενος πόρος χρησιμοποιείται".

Το βοηθητικό πρόγραμμα "Επαναφορά αυτού του υπολογιστή" σάς επιτρέπει να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις των Windows 11 και 10. Αυτό το εργαλείο περιλαμβάνει μια επιλογή που μπορείτε να επιλέξετε για να σταματήσετε την επαναφορά της διαγραφής αρχείων χρήστη. Μας πώς να επαναφέρετε εργοστασιακά τα Windows Ο οδηγός παρέχει λεπτομερείς οδηγίες για την επαναφορά της πλατφόρμας.

Λάβετε το σφάλμα "Ζητούμενος πόρος είναι σε χρήση" ταξινομημένο στα Windows

Οι πιθανές λύσεις που καλύπτονται εδώ επιβεβαιώνονται ευρέως για την επίλυση του σφάλματος "ο ζητούμενος πόρος χρησιμοποιείται". Εάν δεν προκαλείται από κακόβουλο λογισμικό, η απενεργοποίηση του παραθύρου προεπισκόπησης του Explorer, όπως καλύπτεται στην ανάλυση δύο, συνήθως επιλύει το πρόβλημα. Οι χρήστες επιβεβαιώνουν ότι η εκτέλεση μιας σάρωσης προστασίας από ιούς σε ασφαλή λειτουργία (λύση τρίτη) μπορεί να διορθώσει το σφάλμα "απαιτούμενος πόρος χρησιμοποιείται" όταν προκαλείται από κακόβουλο λογισμικό.