Αναπτύξτε ασφαλείς ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου με αυτές τις 8 κορυφαίες συμβουλές

Λόγω των ευαίσθητων προσωπικών στοιχείων ταυτοποίησης (PII), όπως ονόματα πελατών, διευθύνσεις και στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών, είναι σημαντικό οι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου να είναι ασφαλείς και ασφαλής. Ωστόσο, μπορείτε να προστατέψετε την επιχείρησή σας από οικονομικές απώλειες και υποχρεώσεις, διαταραχές της επιχείρησης και κατεστραμμένη φήμη επωνυμίας.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να ενσωματώσετε τις βέλτιστες πρακτικές ασφάλειας στη διαδικασία ανάπτυξής σας. Όποια και αν επιλέξετε να εφαρμόσετε εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου και τις ανησυχίες κινδύνου. Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου σας είναι ασφαλής για τους πελάτες.

1. Αναπτύξτε μια αξιόπιστη εγκατάσταση υποδομής

Η δημιουργία μιας αξιόπιστης εγκατάστασης υποδομής περιλαμβάνει τη δημιουργία μιας λίστας ελέγχου για όλες τις βέλτιστες πρακτικές και τα πρωτόκολλα ασφάλειας του κλάδου και την επιβολή της κατά τη διαδικασία ανάπτυξής σας. Η παρουσία βιομηχανικών προτύπων και βέλτιστων πρακτικών σάς βοηθά να μειώσετε τον κίνδυνο τρωτών σημείων και εκμεταλλεύσεων.

Για να το δημιουργήσετε, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τεχνικές που περιλαμβάνουν επικύρωση εισόδου, παραμετροποιημένα ερωτήματα και διαφυγή εισόδου χρήστη.

Μπορείτε επίσης να προστασία της μετάδοσης δεδομένων μέσω HTTPS (Hypertext Transfer Protocols Secure) που κρυπτογραφεί δεδομένα. Η απόκτηση πιστοποιητικού SSL/TLS από αξιόπιστες αρχές έκδοσης πιστοποιητικών συμβάλλει στη δημιουργία εμπιστοσύνης μεταξύ του ιστότοπού σας και των επισκεπτών του.

Τα πρότυπα ασφάλειας που δημιουργείτε θα πρέπει να ευθυγραμμίζονται με τους στόχους, το όραμα, τους στόχους και τη δήλωση αποστολής της εταιρείας.

2. Δημιουργήστε ασφαλείς μεθόδους για έλεγχο ταυτότητας και εξουσιοδότηση χρήστη

Έχοντας εξερευνήσει τι είναι ο έλεγχος ταυτότητας χρήστη, η εξουσιοδότηση προσδιορίζει εάν ένα άτομο ή ένα σύστημα έχει άδεια πρόσβασης στα εμπλεκόμενα δεδομένα. Αυτές οι δύο έννοιες ενώνονται για να σχηματίσουν τη διαδικασία ελέγχου πρόσβασης.

Οι μέθοδοι ελέγχου ταυτότητας χρήστη διαμορφώνονται με βάση τρεις παράγοντες: κάτι που έχετε (όπως ένα διακριτικό), κάτι που γνωρίζετε (όπως κωδικούς πρόσβασης και PIN) και κάτι που είστε (όπως βιομετρικά στοιχεία). Υπάρχουν διάφορες μέθοδοι ελέγχου ταυτότητας: έλεγχος ταυτότητας με κωδικό πρόσβασης, έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων, έλεγχος ταυτότητας βάσει πιστοποιητικών, βιομετρικός έλεγχος ταυτότητας και έλεγχος ταυτότητας βάσει διακριτικών. Σας συμβουλεύουμε να χρησιμοποιείτε μεθόδους ελέγχου ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων—χρησιμοποιώντας πολλαπλά είδη ελέγχου ταυτότητας πριν από την πρόσβαση στα δεδομένα.

Υπάρχουν επίσης πολλά πρωτόκολλα ελέγχου ταυτότητας. Αυτοί είναι κανόνες που επιτρέπουν σε ένα σύστημα να επιβεβαιώνει την ταυτότητα ενός χρήστη. Τα ασφαλή πρωτόκολλα που αξίζει να διερευνηθούν περιλαμβάνουν το Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP), το οποίο χρησιμοποιεί μια ανταλλαγή τριών κατευθύνσεων για την επαλήθευση χρηστών με υψηλό επίπεδο κρυπτογράφησης. και το Extensible Authentication Protocol (EAP), το οποίο υποστηρίζει διαφορετικούς τύπους ελέγχου ταυτότητας, επιτρέποντας σε απομακρυσμένες συσκευές να εκτελούν αμοιβαίο έλεγχο ταυτότητας με ενσωματωμένη κρυπτογράφηση.

3. Εφαρμογή Ασφαλούς Επεξεργασίας Πληρωμών

Η πρόσβαση σε πληροφορίες πληρωμής πελατών κάνει τον ιστότοπό σας ακόμη πιο ευάλωτο σε παράγοντες απειλών.

Κατά τη λειτουργία του ιστότοπού σας, θα πρέπει να ακολουθείτε τα Πρότυπα ασφαλείας της βιομηχανίας καρτών πληρωμής (PCI). καθώς περιγράφουν τον καλύτερο τρόπο διασφάλισης ευαίσθητων δεδομένων πελατών—αποφυγή απάτης κατά την επεξεργασία πληρωμών. Οι κατευθυντήριες γραμμές που αναπτύχθηκαν το 2006 κλιμακώνονται με βάση τον αριθμό των συναλλαγών με κάρτα που επεξεργάζεται μια εταιρεία ανά έτος.

Είναι ζωτικής σημασίας να μην συλλέγετε πάρα πολλές πληροφορίες από τους πελάτες σας. Αυτό διασφαλίζει ότι, σε περίπτωση παραβίασης, εσείς και οι πελάτες σας είναι λιγότερο πιθανό να επηρεαστείτε τόσο άσχημα.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το tokenization πληρωμών, μια τεχνολογία που μετατρέπει τα δεδομένα των πελατών σε τυχαίους, μοναδικούς και ανεξήγητους χαρακτήρες. Κάθε διακριτικό εκχωρείται σε ένα κομμάτι ευαίσθητων δεδομένων. δεν υπάρχει κωδικός κλειδιού που να μπορούν να εκμεταλλευτούν οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου. Είναι μια εξαιρετική προστασία κατά της απάτης, αφαιρώντας κρίσιμα δεδομένα από τα εσωτερικά συστήματα της επιχείρησης.

Ενσωμάτωση πρωτόκολλα κρυπτογράφησης όπως TLS και SSL είναι επίσης μια καλή επιλογή.

Τέλος, εφαρμόστε τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας 3D Secure. Ο σχεδιασμός του αποτρέπει τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση καρτών ενώ προστατεύει τον ιστότοπό σας από αντιστροφές χρεώσεων σε περίπτωση δόλιας συναλλαγής.

4. Δώστε έμφαση στην κρυπτογράφηση και στην αποθήκευση δεδομένων αντιγράφων ασφαλείας

Οι χώροι αποθήκευσης αντιγράφων ασφαλείας είναι τοποθεσίες όπου διατηρείτε αντίγραφα των δεδομένων, των πληροφοριών, του λογισμικού και των συστημάτων σας για ανάκτηση σε περίπτωση επίθεσης που οδηγεί σε απώλεια δεδομένων. Μπορείτε να έχετε χώρο αποθήκευσης στο cloud και αποθήκευση εσωτερικής εγκατάστασης, ανάλογα με το τι ταιριάζει στην επιχείρηση και τα οικονομικά της.

Η κρυπτογράφηση, ειδικά η κρυπτογράφηση των εφεδρικών δεδομένων σας, προστατεύει τις πληροφορίες σας από παραποίηση και διαφθορά, ενώ διασφαλίζει ότι μόνο τα πιστοποιημένα μέρη έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες. Η κρυπτογράφηση περιλαμβάνει την απόκρυψη της πραγματικής σημασίας των δεδομένων και τη μετατροπή τους σε μυστικό κωδικό. Θα χρειαστείτε το κλειδί αποκρυπτογράφησης για να ερμηνεύσετε τον κώδικα.

Τα ενημερωμένα αντίγραφα ασφαλείας και η αποθήκευση δεδομένων αποτελούν μέρος ενός καλά δομημένου σχεδίου επιχειρηματικής συνέχειας, που επιτρέπει σε έναν οργανισμό να λειτουργεί σε μια κρίση. Η κρυπτογράφηση προστατεύει αυτά τα αντίγραφα ασφαλείας από την κλοπή ή τη χρήση τους από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.

5. Προστασία από κοινές επιθέσεις

Πρέπει να εξοικειωθείτε με κοινές απειλές και επιθέσεις στον κυβερνοχώρο για να προστατεύσετε τον ιστότοπό σας. Υπάρχουν αρκετές τρόπους για να προστατεύσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα από κυβερνοεπιθέσεις.

Η δέσμη ενεργειών μεταξύ τοποθεσιών (XSS) παραπλανά τα προγράμματα περιήγησης για να στείλουν κακόβουλα σενάρια από την πλευρά του πελάτη σε προγράμματα περιήγησης χρηστών. Στη συνέχεια, αυτά τα σενάρια εκτελούνται μόλις ληφθούν—διεισδύοντας δεδομένα. Υπάρχουν επίσης επιθέσεις SQL injection όπου οι δράστες απειλών εκμεταλλεύονται πεδία εισόδου και εισάγουν κακόβουλα σενάρια, ξεγελώντας τον διακομιστή ώστε να παρέχει μη εξουσιοδοτημένες ευαίσθητες πληροφορίες βάσης δεδομένων.

Υπάρχουν και άλλες επιθέσεις όπως το fuzzing testing, όπου ο χάκερ εισάγει μεγάλο όγκο δεδομένων σε μια εφαρμογή για να την καταρρεύσει. Στη συνέχεια, προχωρά στη χρήση ενός εργαλείου λογισμικού fuzzer για τον προσδιορισμό των αδύναμων σημείων στην ασφάλεια του χρήστη προς εκμετάλλευση.

Αυτές είναι μερικές από τις πολλές επιθέσεις που μπορούν να στοχεύσουν τον ιστότοπό σας. Η επισήμανση αυτών των επιθέσεων χρησιμεύει ως το πρώτο βήμα για την αποτροπή παραβίασης στα συστήματά σας.

6. Διεξαγωγή δοκιμών και παρακολούθησης ασφάλειας

Η διαδικασία παρακολούθησης περιλαμβάνει τη συνεχή παρατήρηση του δικτύου σας, την προσπάθεια εντοπισμού απειλών στον κυβερνοχώρο και παραβιάσεων δεδομένων. Η δοκιμή ασφαλείας ελέγχει εάν το λογισμικό ή το δίκτυό σας είναι ευάλωτο σε απειλές. Εντοπίζει εάν ο σχεδιασμός και η διαμόρφωση του ιστότοπου είναι σωστές, παρέχοντας αποδείξεις ότι τα περιουσιακά του στοιχεία είναι ασφαλή.

Με την παρακολούθηση συστήματος, μειώνετε τις παραβιάσεις δεδομένων και βελτιώνετε τον χρόνο απόκρισης. Επιπλέον, διασφαλίζετε τη συμμόρφωση του ιστότοπου με τα πρότυπα και τους κανονισμούς του κλάδου.

Υπάρχουν διάφοροι τύποι δοκιμών ασφαλείας. Η σάρωση ευπάθειας περιλαμβάνει τη χρήση αυτοματοποιημένου λογισμικού για τον έλεγχο των συστημάτων έναντι γνωστών ευπάθειας υπογραφές, ενώ η σάρωση ασφαλείας εντοπίζει αδυναμίες του συστήματος, παρέχοντας λύσεις για κινδύνους διαχείριση.

Η δοκιμή διείσδυσης προσομοιώνει μια επίθεση από έναν παράγοντα απειλής, που αναλύει ένα σύστημα για πιθανά τρωτά σημεία. Ο έλεγχος ασφαλείας είναι μια εσωτερική επιθεώρηση λογισμικού για ελαττώματα. Αυτές οι δοκιμές συνεργάζονται για να καθορίσουν τη θέση ασφαλείας του ιστότοπου της επιχείρησης.

7. Εγκαταστήστε τις ενημερώσεις ασφαλείας

Όπως καθιερώθηκε, οι φορείς απειλών στοχεύουν αδυναμίες στο σύστημα λογισμικού σας. Αυτά μπορεί να έχουν τη μορφή απαρχαιωμένων μέτρων ασφαλείας. Καθώς το πεδίο της κυβερνοασφάλειας αυξάνεται διαρκώς, αναπτύσσονται επίσης νέες σύνθετες απειλές για την ασφάλεια.

Οι ενημερώσεις στα συστήματα ασφαλείας περιέχουν διορθώσεις σφαλμάτων, νέες δυνατότητες και βελτιώσεις απόδοσης. Με αυτό, ο ιστότοπός σας μπορεί να αμυνθεί από απειλές και επιθέσεις. Επομένως, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι όλα τα συστήματα και τα στοιχεία σας διατηρούνται ενημερωμένα.

8. Εκπαίδευση εργαζομένων και χρηστών

Για να αναπτυχθεί ένας αξιόπιστος σχεδιασμός υποδομής, όλα τα μέλη της ομάδας πρέπει να κατανοήσουν τις έννοιες που εμπλέκονται στη δημιουργία ενός ασφαλούς περιβάλλοντος.

Οι εσωτερικές απειλές συνήθως προκύπτουν από λάθη όπως το άνοιγμα ενός ύποπτου συνδέσμου σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (π.χ. phishing) ή η έξοδος από τους σταθμούς εργασίας χωρίς να αποσυνδεθείτε από λογαριασμούς εργασίας.

Με επαρκή γνώση των δημοφιλών τύπων κυβερνοεπιθέσεων, μπορείτε να δημιουργήσετε μια ασφαλή υποδομή με όλους να ενημερώνονται για τις πιο πρόσφατες απειλές.

Πώς είναι η όρεξη για κίνδυνο ασφαλείας;

Τα βήματα που εφαρμόζετε για την προστασία του ιστότοπού σας εξαρτώνται από την όρεξη για κινδύνους της εταιρείας σας, δηλαδή από το επίπεδο κινδύνου που μπορεί να αντέξει οικονομικά. Διευκολύνετε μια ασφαλή εγκατάσταση κρυπτογραφώντας ευαίσθητα δεδομένα, εκπαιδεύοντας τους υπαλλήλους και τους χρήστες σας σχετικά με τον κλάδο πρακτικές, η διατήρηση ενημερωμένων συστημάτων και η δοκιμή του λογισμικού σας λειτουργούν για τη μείωση του επιπέδου κινδύνου για τον ιστότοπό σας πρόσωπα.

Με αυτά τα μέτρα, διασφαλίζετε την επιχειρηματική συνέχεια σε περίπτωση επίθεσης, διατηρώντας παράλληλα τη φήμη και την εμπιστοσύνη των χρηστών σας.